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De ebookers-ch le 25. juillet 2011 um 14.00  
Catégories: Conseils

Tout voyageur avisé consulte l’avis de ses pairs avant son départ. Que ce soit sur des forums et listes de discussion consacrés au voyage, sur des blogs récits de voyage ou le plus souvent sur les réseaux sociaux, les avis des voyageurs influencent de plus en plus les choix de destination et d’hébergement.

Oh bien sûr, face à des commentaires très (trop) élogieux nous vient parfois le soupçon qu’ils aient été postés par quelqu’un lié au produit vendu. Avec un peu d’habitude, on les repère toutefois facilement, comme on repère les avis des voyageurs désintéressés. On peut aussi relativiser les commentaires négatifs. Par exemple, les Français sont souvent critiques par rapport à la nourriture, aux prix qu’ils estiment presque toujours excessifs. Pour les  Américains, les chambres d’hôtel en Europe sont toujours trop petites, les ascenseurs inexistants ou non climatisés et les assiettes trop peu remplies.

Pour que ces évaluations soient encore plus pertinentes, il faudrait que chaque voyageur prenne le temps de laisser un commentaire, qu’il soit content ou mécontent. Ainsi, les bases de données des différents prestataires ne seront que plus utiles pour les autres voyageurs. C’est ainsi que le web 2.0 prend tout son sens.

Votre hôtel vous a donné satisfaction? Dites-le à votre retour. L’hôtel était fermé le jour de votre arrivée, votre réservation n’a pas été enregistrée? dites-le donc sur le site de réservation en ligne. L’hôtelier était particulièrement sympa et prévenant? Envoyez-lui un petit mot pour le remercier. La vue de votre chambre d’hôtel était magnifique? Prenez une photo et postez-la sur un site d’évaluation.

Sur chaque page d’hôtel du catalogue ebookers, on trouve les commentaires des voyageurs et vous pouvez aussi laisser le vôtre. Si vous utilisez notre application iPad ebookers explorer, vous pouvez également lire et laisser des commentaires, poster des photos et vidéos.

Et pour vous, lisez-vous les commentaires des autres voyageurs avant de faire votre choix? En laissez-vous sur les sites d’évaluation ou sur les pages des hôtels? Dites-le nous ci-dessous ou sur notre page Facebook.

Voir aussi

• ebookers.ch: votre avis
• Tripadvisor – les avis des voyageurs
• Hôtel Metropolitan Londres – avis des voyeurs

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