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Sans ordre particulier, nous présentons sur notre blog certains employés de ebookers.ch. Dans les interviews, ils parlent de leurs priorités, de leur travail quotidien — et de leurs destinations de vacances préférées.
Cette fois-ci, c’est Marc-Oliver Schmiedle, né en 1982, qui répond à nos questions. Il est originaire de Fribourg-en-Brisgau (DE). Depuis un an et demi, il travaille pour l’agence de voyages en ligne comme spécialiste du référencement.
M. Schmiedle, vous êtes originaire d’Allemagne. Comment vous sentez-vous, étant donné que le siège de ebookers.ch est à Genève?
C’est juste, après mon séjour en Allemagne, je vis maintenant dans ce beau pays qu’est la Suisse, à Genève. La chose que j’aime le plus, c’est l’été au bord du lac Léman, et en hiver bien sûr, c’est idéal pour profiter des sports d’hiver.
Que faites-vous chez ebookers.ch?
Après mes expériences précédentes avec les cinq outils de marketing en ligne: PPC, affiliation, le marketing traditionnel en ligne et le marketing des médias sociaux, je me retrouve maintenant comme spécialiste du référencement chez ebookers.
Plus précisément qu’est-ce que le « référencement »?
SEO signifie « Search Engine Optimization » [optimisation pour les moteurs de recherche] et c’est une partie importante du marketing en ligne. Il traite principalement de la commercialisation et de la plate-forme du site web. La plate-forme est la «machine», qui se compose principalement d’un site web dynamique pour les visiteurs avec de nombreux blocs contenant différentes informations. Toutes ces informations ont besoin d’être aussi visibles que possible, d’une part pour les visiteurs du site, et d’autre part pour les machines comme les moteurs de recherche (Google et autres).
Alors oui, on pratique un métier qui n’existait même pas il y a quelques années…
Les moteurs de recherche existent depuis le début d’Internet. Depuis, ils se sont développés très rapidement au point de pivot d’Internet, il est donc logique de programmer les sites web pour qu’ils soient positionnés sur des mots clés pertinents aux premières places dans les résultats des moteurs de recherche.
La grande différence entre le début et milieu des années 90 à aujourd’hui, c’est que beaucoup plus de gens naviguent sur le web et sur les moteurs de recherche. Le flot de l’information sur Internet doit être trié et filtré en utilisant des méthodes plus complexes. Cette tendance va certainement se poursuivre à l’avenir.
Pourquoi est-il si important pour une entreprise comme ebookers.ch d’être présent dans les moteurs de recherche?
La majorité des décisions de voyage sont prises aujourd’hui sur le web – ou du moins la phase préparatoire. En général, l’utilisateur se sert d’un moteur de recherche pour trouver ce qu’il souhaite dans la multitude d’offres. Il est donc logique et cohérent de pouvoir nous trouver dans les moteurs de recherche aussi.
Donc, seulement si on nous trouve, nous pouvons par la suite convaincre l’utilisateur d’avoir la bonne offre. L’étape suivante peut être initiée comme une transaction. Le «business case» entier se maintient ou disparaît avec la première étape de la chaîne de valeur numérique: FIND.
Le référencement et l’optimisation (SEO) représentent l’un des canaux de trafic le plus important et économiquement le plus significatif pour effectuer cette tâche. Il est également clair que le succès économique d’une entreprise échoue, si les autres étapes ne sont pas remplies. Comme mentionné précédemment, il est important de mieux afficher votre site web pour l’indexation par les moteurs de recherche pour obtenir plus de visiteurs sur le site. Quelques-unes de mes tâches se trouvent dans cette liste, en haut à gauche.
Ici, les conditions du World Wide Web sont en constante évolution, mais toujours déterminées, non?
Juste! L’évolution rapide des besoins des visiteurs d’un site web et les algorithmes de recherche de Google et autres moteurs nécessitent une optimisation continue, afin de toujours être en avance aussi sur la concurrence. Je me réfère à la forte croissance et à l’importance des médias sociaux et du marketing mobile. ebookers est fortement impliqué dans le secteur des médias sociaux afin que nous puissions utiliser le dernier « signal social » à des fins de SEO. Un argument fort est aussi le groupe à croissance très rapide des utilisateurs qui ont accès à ebookers via des appareils mobiles comme les smartphones et iPads. L’impact spécifique et direct sur le référencement de notre plateforme mobile m.ebookers.ch est un autre point, c’est pourquoi il est important de fournir aux moteurs de recherche la bonne information.
Et comment voulez-vous améliorer encore plus l’optimisation sur les moteurs de recherche à l’avenir ?
Google possède les meilleurs ingénieurs du monde pour que les résultats de recherche soient toujours mieux adaptés aux exigences et aux attentes des utilisateurs. Nous voulons être l’une des sociétés leader avec notre stratégie de référencement adaptée au concept de Google et des autres moteurs de recherche. Nous avons donc le même objectif: la satisfaction maximale des utilisateurs. Cela signifie que nous allons développer notre site web vers encore plus de pertinence. Cela passe par la création de contenu de valeur et les communautés d’utilisateurs avec les mêmes sphères d’intérêt. Rechercher la meilleure offre possible pour la période la plus précieuse de l’année: les vacances.
Quelles tendances voyez-vous pour le SEO à l’avenir?
Je pense que les signaux vont plus que jamais dans le sens de la confiance, de la marque et de la convivialité. Les moteurs de recherche tentent de le faire actuellement, par exemple grâce à l’interprétation des données, qui sont en lien avec notre marque, dans la maîtrise de tous les portails de médias sociaux. C’est un défi à relever, surtout pour les grandes marques internationales, afin que toutes leurs activités sur les médias sociaux soient aussi pertinentes pour l’optimisation sur les moteurs de recherche.
Travailler sur la durée est payant, afin d’accomplir ce que les ingénieurs de Google eux-mêmes font, afin que nos classements se développent de manière encore plus positive.
Cela représente beaucoup de travail! Où passez-vous vos vacances afin de récupérer?
Personnellement, j’aime bien l’Espagne. J’aime la langue et la culture. Ma prochaine destination de vacances sera — et je m’en réjouis — Rio de Janeiro.
Et quel est votre hôtel préféré? Comme une petite astuce pour nos lecteurs.
Si vous aimez des hôtels de style moderne, je recommande le « W Barcelona ».
C´est un joli article.
Merci de nous faire connaître Marc-Olivier
Amitiés
Elisa, en Argentine