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De Stephanie Booth le 1. septembre 2011 à 8.13  
Catégories: Conseils

Je suis un déasastre ambulant quand il s’agit de faire mes valises. Littéralement. J’erre dans l’appartement en tenant ma tête entre mes mains et en gémissant. Choisir, choisir, décider! C’est le calvaire de départ en voyage.

Il y a quelques mois, je suis tombée sur le site onebag.com. J’y ai trouvé la phrase qui est restée gravée dans ma mémoire et qui a complètement changé ma façon d’appréhender « l’opération bagages »:

If you’re thinking « I might need this », you’re likely mistaken; if it’s « my trip will be a disaster without this », you may be right.

Sur la page expliquant l’importance d’avoir une liste de choses à prendre, l’auteur explique que celle-ci est une liste des choses nécessaires, et non pas utiles. Il est là, mon électrochoc. Depuis des années (depuis toujours) je fais mes valises en me demandant: « est-ce que je pourrais peut-être éventuellement une fois on sait jamais avoir besoin de ça? »

Du coup, angoisses, prises de tête, et beaucoup de grosses valises bien lourdes. J’assume, j’arrive à les porter, mais quand même.

J’essaie maintenant de tenter le sort: voyager le plus léger possible (avec la super technique du roulage d’habits apprise l’an dernier).

Ma phrase test, maintenant, c’est: « si je ne prends pas ça, est-ce que je risque d’être vraiment vraiment vraiment embêtée? »

(Et vous savez quoi: je n’y suis pas encore, parce que je rentre encore de voyage avec des habits propres. Mais ma valise a fait un bon régime. Et ça m’angoisse nettement moins de faire ma valise.)

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De Michelle Carrupt le 14. septembre 2010 à 11.31  
Catégories: Conseils

Tout voyageur a un jour prononcé cette phrase et certains angoissés redoutent cet incident à chaque déplacement!

Pour limiter les dégâts en cas de perte de votre bagage lors d’un vol aérien, voici quelques conseils qui vous seront forcément utiles un jour: dans le monde, 80 bagages s’égarent chaque minute!

1. Voyagez léger. Essayez de limiter vos affaires personnelles à une seule valise taille cabine. Ainsi, vous éviterez les attentes à l’arrivée et diminuerez le risque de perte. Attention toutefois: sur certains vols et avec certains compagnies, notamment les low-cost, un seul bagage cabine est autorisé.
2. Avoir toujours avec soi de quoi de passer une nuit sans ses affaires, au cas où le bagage ne suivrait pas: affaires de toilette, linge de rechange, et surtout médicaments. Toujours se poser la question: si mes bagages n’arrivent pas en même temps que moi, quels sont les objets qui me sont indispensables? En dresser la liste et les prendre avec soi en cabine.
3. Ne mettez aucun objet de valeur dans une valise en soute. Ordinateurs, iPad, téléphones portables, appareils de photos et objectifs se prennent en cabine, sans oublier les chargeurs. Ça paraît trivial, mais nombre d’anecdotes prouvent l’inconscience de certains voyageurs!
4. Attention aux connections trop courtes entre deux vols. Les retards sont quasi la règle et même si sur le papier vous disposez de 2 heures pour une escale, il arrive très souvent que ce soit trop court pour permettre l’acheminement des bagages. Les pertes ont le plus souvent lieu lors des escales. Il vaut mieux prévoir large plutôt que de démarrer vos vacances par une déclaration de pertes de bagage!
5. Individualisez vos bagages. Un signe distinctif comme un porte-étiquette de couleur vive (les miennes sont vert fluo!) ou une couleur et forme de valise originales vous aideront à reconnaître immédiatement votre bagage sur les tapis roulants. Cela évite aussi qu’un voyageur distrait emporte votre valise identique à la place de la sienne! Évitez la valise noire passe-partout sans signe distinctif!
6. Identifiez votre valise avec un porte-étiquette solide, pas d’étiquettes papier. Notez votre nom complet, vos adresses (domicile et lieu de destination) ainsi que votre numéro de mobile et votre adresse email. Notez ces informations également à l’intérieur des bagages.
7. Enlevez toutes les anciennes étiquettes de vos précédents voyages, pour éviter les erreurs d’acheminement.
8. Fermez votre valise avec un cadenas avec code. Toutefois, les agents de sécurité étant autorisés à fracturer les cadenas afin de pouvoir fouiller le contenu des bagages, utiliser un cadenas TSA (Transportation Security Association). Il s’agit d’un système de fermeture à combinaison (code) pour vous, et une serrure avec une clé spéciale, que seuls les services de sécurité peuvent ouvrir. Ce type de cadenas est obligatoire pour un voyage aux USA. Voir aussi le sytème Stampback
9. Dans certains aéroports, il est possible de faire emballer ses bagages d’un film plastique pour mieux les protéger. C’est notamment le cas à l’aéroport Charles de Gaule.

Que faire en cas de perte?

Dès qu’il vous apparaît évident que votre bagage s’est égaré, adressez-vous au comptoir prévu pour l’enregistrement des réclamations, en général situé près des tapis à bagages. En lançant cette procédure, on obtient un numéro de dossier WorldTracer permettant de suivre la situation sur Internet grâce à un logiciel de localisation des bagages perdus. Pour se faire indemniser du préjudice subi (obligation de racheter des vêtements…), on dispose d’un délai de 21 jours pour effectuer sa réclamation auprès de la compagnie qui a émis le billet.

Si le bagage n’a pas refait surface au bout de 21 jours, il devient officiellement perdu. L’indemnisation ne peut dépasser 2000 CHF par passager, quel que soit le nombre de bagages perdus. C’est le plus souvent la convention de Montréal qui s’applique. Il sera nécessaire de produire des factures pour les objets de valeurs.

Voir aussi

• Conseils pour éviter les mauvaises surprises – Emission A bon entendeur, TSR.ch
• Que faire en cas de perte ou de détérioration de bagages en avion? Ministère du Développement durable – France

Crédit Photo: Canolais, mag3737, j.cliss,  Flickr, Creative Commons

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De Nathalie Hamidi le 12. novembre 2009 à 12.09  
Catégories: Conseils

Voici quelques petits conseils pour l’organisation de la valise pour ceux qui ne sont pas habitués à voyager. Même pour des gens comme moi, qui ont fait des milliers de kilomètres dans leur existence, cela peut être bon de les revoir, et je ne manquerai pas de les relire quand j’irai, en juin 2010, faire un petit tour à Belfast.

Faire une valise intelligemment

Où allez-vous? Combien de temps restez-vous? Quel genre de voyage faites-vous?

Il faut savoir préparer sa valise de manière à avoir le nécessaire, et un peu de marge pour l’imprévu. Ce n’est pas parce que vous partez pour les Tropiques que vous n’aurez pas un peu froid le soir, s’il y a du vent: il faut donc prendre aussi une veste légère pour pouvoir se couvrir au cas où (et puis en revenant à la maison, le temps ne sera peut-être pas aux maillots de bains en sortant de l’avion).

Selon votre temps de voyage, il faut soit prendre plus (et donc devoir se traîner une valise plus grosse et plus lourde), soit prévoir de laver ses vêtements sur place. Cette dernière solution peut être facile: rien de plus simple que de s’arrêter cinq minutes dans un magasin pour prendre un petit flacon de détergeant — ou bien acheter un peu de savon noir, qui peut avantageusement, le temps du voyage, remplacer gel douche, shampooing et lessive.

Il vaut mieux éviter de s’embarrasser de produits qui risquent de ne pas passer la sécurité de l’aéroport, et soit acheter un produit sur place, soit se renseigner auprès de l’hôtel pour savoir s’ils fournissent les produits pour la toilette.

Le plus simple, pour être tranquille, c’est de prendre la majorité de vos habits neutres, avec des couleurs « passe-partout », afin de pouvoir porter n’importe quel pantalon avec n’importe quel t-shirt sans crainte. Ainsi, même si le pantalon qui va avec votre haut est à sécher dans votre chambre, vous pourrez tout de même le porter avec un autre bas.

Vous n’aurez pas le même genre de garde-robe à emporter selon si vous partez en voyage détente, travail, si vous allez sur une croisière de luxe, etc. Renseignez-vous au cas où pour savoir s’il faut prendre des vêtements chics.

Enfin, prévoyez d’emporter un autre sac, léger, pliable et qui prend peu de place, que vous mettrez dans le premier, pour le cas où vous décideriez d’acheter des souvenirs sur place, afin d’éviter d’avoir à en acheter un là-bas.

Un dernier conseil: prévoyez de mettre les produits de grande nécessité (mouchoirs, tampons) et les informations qui vous sont nécessaires (adresse de l’hôtel, papiers, un peu d’argent) dans une poche extérieure facilement accessible si votre sac vous suit en cabine, ou bien de les prendre avec vous dans un sac à part.

Bon voyage!