10 BONNES RAISONS DE RÉSERVER SUR EBOOKERS.CH

ebookers se positionne comme un des leaders européens du voyage en ligne et offre le meilleur choix de vols, d'hôtels, de location de voitures et de séjours en ligne. ebookers fait partie du consortium américain Orbitz Worldwide, l'un des leaders mondiaux de la vente de voyages par Internet, est aujourd'hui implantée dans 12 pays européens et a démarré ses activités en Suisse en avril 2000.

Plus d’informations sur ebookers.ch

Ci-après vous apprendrez pour quelles raisons cela vaut la peine de réserver sur ebookers.ch:

1. Grand choix: 540 compagnies aériennes, 9 loueurs de voitures internationaux, 95’000 hôtels et bien plus encore
ebookers.ch vous donne accès à près d'un milliard de tarifs parmi 540 compagnies aériennes et plus de 1000 destinations internationales au départ de la Suisse. Vous y trouverez presque tous les vols de ligne, des vols charter et un nombre croissant de compagnies aériennes low-cost. De plus, ebookers vous propose les meilleures offres de 9 loueurs de voitures internationaux dans 75 pays et un immense choix avec plus de 95'000 hôtels dans le monde. Grâce à nos combinaisons Vol+Hôtel, vous créez votre voyage sur mesure et économisez en plus de l’argent. Sur ebookers.ch nous proposons en outre un large choix d’offres pour des séjours balnéaires de tour-opérateurs suisses et allemands avec des départs de Suisse à des prix incroyablement bas.

2. Garantie du meilleur prix sur les vols, hôtels, voitures de location et combinaisons vol+hôtel
En tant qu'agence de voyages indépendante, nous ne sommes pas liés à certains prestataires et comparons quotidiennement nos offres avec celles de nos concurrents. Comme nous sommes en contact direct avec les prestataires de services, vous profitez chez ebookers.ch de tarifs négociés et d'offres exclusives. Avec notre garantie de prix bas vous avez en plus la sécurité de toujours payer moins cher sur notre site.

Nous sommes en effet convaincus que nos prix sont les meilleurs du web. Si vous réservez un vol, une chambre d’hôtel, une voiture de location ou un séjour vol+hôtel sur ebookers.ch et que vous trouvez ensuite un tarif plus bas sur Internet, nous vous remboursons volontiers la différence.

3. Paiement sécurisé par carte de crédit
Chez ebookers.ch, vous effectuez votre paiement facilement et en toute sécurité avec votre carte de crédit. Soucieux de la confiance dont font preuve les clients lorsqu'ils se connectent sur notre site pour effectuer leur achat, le groupe ebookers est attentif à la sécurité et au respect de la protection des informations recueillies. Le site d’ebookers.ch dispose du système de certification digital VeriSign, afin de protéger les données de votre carte de crédit et toutes les informations confidentielles. Le paiement s’effectue sur des pages SSL entièrement sécurisées et aucune donnée personnelle n'est stockée on-line. Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard et American Express.

De plus, nous vous garantissons que toutes les données personnelles sont traitées chez nous de façon strictement confidentielle. Les données collectées et enregistrées lors de l’inscription et de l’utilisation des services d’ebookers.ch ne sont utilisées qu’à des fins en rapport avec votre achat.

4. Profitez de divers avantages en tant qu’utilisateur ebookers
Si vous vous enregistrez comme utilisateur ebookers, nous vous offrons un service personnalisé, afin que vous puissiez réserver votre voyage aisément et confortablement.

L’enregistrement est gratuit et vous permet grâce à la mémorisation de vos données personnelles (comme par exemple nom, prénom, adresse e-mail) de gagner du temps lors de chaque réservation, car vous n’avez plus besoin de les entrer à chaque fois. Vous pouvez consulter toutes vos réservations actuelles et annulées en tout temps et mettre à jour votre profil. Vos données et réservations sont bien entendu sauvegardées de manière sûre dans votre compte personnel.

5. Economisez en réservant on-line
Réserver on-line est toujours moins cher! Lors d'une réservation Internet, vous payerez jusqu'à CHF 60.- de moins qu'en réservant à travers notre centre d'appels (réservation téléphonique ou par e-mail).

6. Réservation en ligne 24h sur 24
Notre magasin ne ferme jamais! Les offres de notre site peuvent être réservées on-line à n'importe quelle heure. Tout est disponible 24 heures sur 24, 7 jours par semaine. Nous nous efforçons de traiter toutes les réservations entrantes encore le même jour. Cela signifie que vous recevrez vos vouchers et/ou vos billets électroniques dans les heures suivant la confirmation automatique qui vous a été envoyée par e-mail.

7. Call Center suisse à votre écoute 7 jours par semaine, 24h sur 24
Bien que nous nous positionnions comme une agence de voyages Internet, notre centre d’appel suisse offre à nos clients un service compétent assuré par des agents de voyage professionnels. Qu'il s'agisse de questions, de suggestions ou d'une réservation par téléphone, nous vous offrirons toujours un conseil personnalisé. Même s'il s'agit de souhaits très individuels. N'hésitez, plus – notre service clients est là pour vous aider, 7 jours par semaine, 24h sur 24. Vous trouverez des informations comment contacter notre service clients dans la rubrique « Questions fréquentes ».

8. Sécurité d'une agence de voyages suisse
ebookers.ch est une agence de voyages agréée, comme beaucoup d'autres. Seule différence: vous ne nous trouverez pas au coin de la rue mais uniquement chez vous sur votre PC, peu importe que vous vous trouviez à la maison, au bureau ou en déplacement. A l'instar de toute agence de voyages sérieuse, nous sommes membre de la Fédération Suisse des Agences de Voyages (FSAV), de la IATA (n° 812 1151 3) et bien sûr de la Fondation du Fonds de Garantie Suisse du Voyage. Ce fonds garantit le paiement du consommateur aux agences de voyages et tour-opérateurs. En clair: dans l'hypothèse où ebookers.ch ou son partenaire contractuel (par exemple Hotelplan, TUI, etc) aurait fait faillite ou serait devenu insolvable avant votre départ, ce fonds vous garantit votre voyage ou prend en charge le remboursement du montant versé.

9. Orbitz Worldwide: l’expérience d’un consortium international
ebookers fait partie aujourd’hui du consortium américain Orbitz Worldwide, l'un des leaders mondiaux de la vente de voyages par Internet. Ce groupe appartient à la société américaine Travelport, l’un des plus grands prestataires mondiaux dans les domaines liés aux voyages et aux technologies de réservation. Travelport emploie près de 8'000 spécialistes du voyage dans 140 pays et regroupe plus de 20 marques leaders telles que Orbitz, Cheaptickets, Hotelclub, RatesToGo, NeedaHotel, AsiaHotels, OctopusTravel, Galileo, Worldspan et GTA (Gullivers Travel Associates). ebookers ne peut donc que profiter de l’expérience de ces deux groupes dans les domaines du voyage et d’Internet. Et ceci a des répercussions positives pour les clients ebookers: ainsi, des développements majeurs pour tout le groupe peuvent voir le jour et permettent à notre site d’être toujours à la pointe de la technologie, de plus, les tarifs sont négociés pour tout le groupe et nous profitons de rabais de masse très attractifs. Ceci est valable pour tous nos produits, comme les vols, les hôtels et les voitures de location.

10. Un million de clients satisfaits
Des clients satisfaits reviennent! Nos nombreux clients attestent cela en nous faisant preuve de leur confiance et en réservant régulièrement sur ebookers.ch . Notre expérience en tant que première agence de voyages on-line sur le marché suisse depuis l'année 2000 nous a permis de parfaitement connaître les besoins de nos clients. Chaque mois, nous traitons des milliers de réservations on-line pour nos clients suisses. Cette confiance et les nombreux témoignages positifs de la part de notre clientèle nous motivent quotidiennement à offrir un service impeccable.

Soyez persuadés que nous mettons tout en œuvre pour être à la hauteur de nos ambitions: rester la meilleure agence de voyage en ligne de Suisse et votre conseiller voyage préféré sur internet.

L'équipe d'ebookers.ch