"Manor club and staff exceptional. Nothing was too much trouble looked after us well. Reception staff and managers front desk rude, unhelpful. Did not ... " Mehr
15. Apr. 2020 von Sarath Menon , Assistant Director of Rooms .
Dear Sir / Madam , Greetings from Rosewood, Abu Dhabi. I am truly sorry to hear that we did not meet your expectations and I sincerely appreciate your time taken to provide us with a valued feedback. Please accept my sincere apologies for the way your issue has been handled and service provided by the housekeeping; I can assure you that it will be very well addressed to the associates involved, this is not in any way indicative of the true Rosewood hospitality. I certainly hope that this experience has not permanently tarnished your opinion of the hotel and I hope that we will have the opportunity to welcome you back again Once again, thank you very much for the appreciation to Manor club, Front desk and Concierge and I guarantee you teams where excited to hear the feedback. Please accept my sincere apologies for the way your issue has been handled and the service provided by the housekeeping , I can assure you that it will be very well addressed to the associates involved, this is not in any way indicative of the true Rosewood hospitality. I certainly hope that this experience has not permanently tarnished your opinion of the hotel and I hope that we will have the opportunity to welcome you back again Once again, thank you very much for the appreciation to Manor club , Front desk and Concierge sharing your feedback with us and team was excited to hear .
21. Jan. 2018 von Roland Duerr
Dear Alger, We highly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Rosewood Abu Dhabi very soon!
Auf dem Gelände befindet sich eine Weinkellerei. Rosewood Abu Dhabi bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und ein Fitnesscenter. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Sie können einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos. Vor Ort steht ein Businesscenter zur Verfügung. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 968 Quadratmeter, die Konferenzräume umfasst. Rosewood Abu Dhabi im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Whirlpool und eine Sauna. Der Parkservice ist kostenlos. Dieses Hotel in Abu Dhabi mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Kostenloser Parkservice
Rosewood Abu Dhabi besitzt 189 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Espressomaschine. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. In den Zimmern stehen 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Dieses Hotel in Abu Dhabi bietet Ihnen einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Aqua – ein Restaurant am Strand mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mediterrane Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.
Dai Pai Dong – ein Restaurant mit Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders chinesische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Hidden Bar – Cocktailbar mit Blick auf das Meer. Angeboten werden Brunch, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Glo – Bar auf der Dachterrasse am Pool. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.
Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt wird, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde. Kontaktieren Sie die Unterkunft bitte im Voraus, falls Sie ein Kinderbett oder ein Zustellbett reservieren möchten. Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld. Langzeitmieter sind willkommen.
Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt und Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar; es besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice. Es gelten erweiterte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer.
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
