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"My overall experience was good even though started off as slightly negative when we got told by staff to wait 30mins for our room as it wasn’t ready h ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Wed 26 Feb 2020

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Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.
CHF 96* par nuit/chambre 19 mai - 20 mai

Chambre Familiale, vue jardin

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 4 max.

Suite Familiale

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre Familiale, vue mer

Nombre de lits 3 lits 1 place Occupation maximale 4 max.

Chambre Confort, vue ville

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 5 max.

Chambre Double Standard, vue plage

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Le petit-déjeuner gratuit servi à l'hébergement Hotel Argana est très apprécié de nos clients.Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Stade Al Inbiaâte. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 3 des restaurants.

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur le jardin, ne manquez pas de faire halte à ARGANIER, l'un des 3 restaurants de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le délicieux petit-déjeuner et le personnel attentionné font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À moins de 15 minutes à pied de Palais royal et Plage d'Agadir

Note de Hotel Argana basée sur 13 avis vérifiés

Résumé de l’avis
2,5 sur 5 2.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 2.5 sur 5.0
Services et personnel 3.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 2.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Hotel Argana

Tout le monde (5) Couples (1) Famille (5)
2 sur 5
Pris une chambre vue sur mer on m’a mis dans la mauvaise chambre comme si de rien n étais … (au sous sol) La chasse d’eau ne marchait même pas j’ai jamais vu un wifi aussi nul il ne fonctionne quasi pas . Fitness en supplément et coffre dans la chambre en supplément alors que cela est indiqué nul part dans le descriptif lors de la réservation. (Le directeur m’a dis texto la gratuité n existe pas ce que je trouve assez drôle en sachant que j’ai payé pour cette hôtel et ces équipements…). Je n’ai reçu que un seul petit flacon de gel douche pour les 20 jours passé dans cette hôtel bien que j’ai réclamé a plusieurs reprise mais rien a faire …. Pareil pour les linges il a fallu que je descende quasi tout les 2-3 jours pour en réclamer car il y en avais pas dans la chambre. Le seul point positif de cet hôtel c est le personnel qui est très aimable.

Publié par le 10 janv. 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

12 janv. 2023 par Guest relations

Chère cliente ,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour à Hôtel Argana Agadir. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour parmi nous. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, nous transmettons votre remarques et critiques services concernés et nous vous rassurons que des mesures correctives seront mises en place afin d’améliorer notre prestation. Nous gardons l’espoir de vous recevoir très prochainement afin que vous puissiez apprécier par vous-mêmes les changements et améliorations qui ont été apportés à nos prestations. Merci encore pour vos remarques très constructives.

3 sur 5
Faiblesse de l"éclairage, fuite d"eau de notre lavabo

Publié par le 19 sept. 2019

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4 sur 5
Hôtel joli et bien placé. Bon rapport qualité prix. Mauvais points : La réception n'est pas digne à l'établissement. * Réception de l'hôtel qui ne trouve pas ma réservation, nous fait attendre 2 heures sans donner de nouvelle ni proposer à boire ! Je retourne à la réception, ils nous avaient oublié ! Il me demande de régler mes 3 nuits alors qu'elles étaient payées (montant ne correspondant pas au mien en plus). A mon départ, on me demande de nouveau de payer et on me refuse de quitter l'hôtel en me disant que je n'avais pas payer HONTEUX ! J'ai eu ma chambre après 3 heures d' attente avec mes bagages et à mon départ, on me traite limite de voleuse. Dommage car l'hôtel est sympa. * La réceptionniste du Spa à revoir aussi. A peine à répondre à vos questions, sur son téléphone et pas du tout motivée à travailler. J'avais 30% de réduction comme avantages que je n'ai même pas utilisé tellement elle ne m'a pas donné envie. Je poste jamais d'aspects négatifs mais là ce manque de professionnalisme et d'accueil n'est pas respectueuse.

Publié par le 19 mars 2019

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2 sur 5
Hotellet är snarare tvåstjärnigt och varken bilderna eller beskrivningen av dess faciliteter är sanningsenliga. Poolen är inte uppvärmd och en full board inkluderade ingen dryck, inte ens vatten. Maten var inte barnvänlig och det var svårt att hitta något att äta pga att utbudet var dåligt. Ljudnivån var hög ända in på småtimmarna och oberoende av vad vi bad om så hände inget trots otaliga besök till receptionen och många påminnelser. Till och med gymmet kostade. Personalen rörde vid vår dotter på ett mycket opassande sätt och trots att vi bad honom sluta så fortsatte han.

Publié par le 25 févr. 2024

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

26 févr. 2024 par Meryem BACHRI

Dear Guest,We sincerely apologize for the challenges you encountered during your stay. Your feedback is invaluable, and we take it seriously. We are investigating the issues raised, especially regarding the service, facilities, and staff behavior. Please be assured that corrective measures will be taken to enhance our guests' experience. We appreciate your candor and hope to have the opportunity to make amends in the future.Best regards,

3 sur 5
Pääosin palvelu oli hyvää, siivoojat kävi joka päivä siivoamassa huoneen. Tullessamme hotelliin meidät otti vastaan todella töykeä nuori mies, jolta emme meinanneet saada minkäänlaista palvelua. Aamupala ok. Hyvä sijainti ja oma ranta.

Publié par le 22 mars 2020

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4 sur 5
My overall experience was good even though started off as slightly negative when we got told by staff to wait 30mins for our room as it wasn’t ready however after that one incident I was really pleased with my holiday. The location of the hotel is good it’s near by the Marina and the beach lots of cafe and restaurants to explore. Rooms aren’t that great as the deco looks old however we didn’t mind as we didn’t spend much in our rooms . I would like to thank specially the lifeguard (Hamid) who’s full of joy and always happy to help others and willing to learn English by asking questions. I would also like to thank the two young ladies ( Suad and Nahila) at the reception who always fulfilled my assistance and were happy to help me especially when I couldn’t get a charger. Lastly but not the least (Omar) was also very helpful as he assisted with our luggage and was such a humble guy. I will defo be returning back to Argana soon.

Publié par de London , le 26 févr. 2020

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4 sur 5
Sehr nettes Personal, das sich um jedes Anliegen rasch kümmert. Auch verschiedene Touren lassen sich selbst in der Nebensaison einfach vor Ort buchen (Vielen Dank an Mirjam). Da der König zur Zeit in Agadir war, konnten wir die erste Nacht nicht im Hotel Araga verbringen, da das royale Personal dort untergebracht wurde. Für eine Ersatzunterkunft wurde aber problemlos in einem Hotel nebenan gesort. Zudem ist die Lage super!

Publié par le 12 févr. 2020

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1 sur 5

Publié par le 11 déc. 2019

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1 sur 5
The worst hotel you can stay at in Agadir. Rooms are all old and outdated. Very dusty dirt rooms with no electricity and many problems. Don’t stay here !!

Publié par le 27 nov. 2019

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5 sur 5

Publié par le 13 nov. 2019

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À propos de l’hébergement Hotel Argana

Lieu Boulevard Mohamed V B P 93, Agadir, 80000

Aperçu de l’hébergement

Hotel Argana ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure, un sauna, et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Argana offre également une discothèque, des soins spa et une bibliothèque. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Cet hôtel 4 étoiles de Agadir met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 238 chambres
  • 5 ???
  • 3 restaurants
  • Des salles de réunion
  • ??? 1976
  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Discothèque
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Parasols de plage
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Billard
  • Bibliothèque
  • Épicerie
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Télévision dans l'espace commun
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar ou salon
  • Café
  • Bar en bord de piscine

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Hotel Argana possède 238 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision permet de regarder les chaînes par satellite et propose Netflix. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche à « effet pluie », un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des ventilateurs. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une cour privée
  • Une télévision
  • Par satellite
  • Netflix
  • De la literie de qualité supérieure
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • La climatisation
  • Ventilateur
  • Une salle de bain privée
  • Avec un ameublement personnalisé
  • Avec une décoration personnalisée
  • ???
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.

ARGANIER - Ce restaurant buffet donne sur la piscine et le jardin.

EL PARADISO - Ce restaurant à thème sert le dîner.

POOLSIDE SNACK - Surplombant la piscine, ce restaurant sert le brunch et le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Manucures et pédicures
  • Gommages corporels
  • Massages
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage thaï
  • Massage sportif

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Hotel Argana n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.

  • Aucun lit bébé disponible
  • Animaux d'assistance non autorisés
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Détecteur de fumée
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 48 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Intertek Cristal (expert tiers - Global).
  • Transactions en espèces possibles

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.7 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Coffre-fort dans la chambre : 2 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Les clients entendront peut-être du bruit causé par des travaux à proximité.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.