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Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
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Galerie photos de l’hébergement Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
7 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Salle de jeux
Vue de la chambre
Vue aérienne

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Sur une plage privée
  • Spa
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Bar

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Map
Crta Chetumal - Cancun Km 250, Akumal, QROO, 77760
  • Riviera Maya Golf Club
    ‪8 min à pied‬
  • Plage d'Akumal
    ‪4 min en voiture‬
  • Half Moon Bay
    ‪8 min en voiture‬
  • Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪71 min en voiture‬
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Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
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Options de chambre

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Ensemble douche/baignoire, baignoire à jets, douche à « effet pluie »

Chambre Premium, en front de mer (Superior)

  • 31 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, en front de mer (Superior)

  • 31 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 2 chambres

  • 35 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium (Superior)

  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Télévision LCD

Suite Junior

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium (Superior 2+2)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium, en front de mer (Superior)

  • 31 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium, en front de mer (Superior)

  • 31 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium, en front de mer (Superior)

  • 31 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium, en front de mer (Superior)

  • 31 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium (Superior)

  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium (Superior)

  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium (Superior)

  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium (Superior)

  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium (Superior 2+2)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium (Superior 2+2)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium (Superior 2+2)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite Junior

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite Junior

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite Junior

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite Junior

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite, 2 chambres

  • 31 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite, 2 chambres

  • 31 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite, 2 chambres

  • 31 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite, 2 chambres

  • 31 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium, en front de mer (Superior)

  • 31 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium, en front de mer (Superior)

  • 31 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium, en front de mer (Superior)

  • 31 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, en front de mer (Superior)

  • 31 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Installations sportives

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.2 sur 5, Très bien, (1827)
Le nouveau prix est de CHF 316
pour 1 chambre
taxes et frais compris
30 juin - 1 juil.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

À propos de cet hébergement

Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

Séjour en famille à la plage avec 3 piscines extérieures
Profitez de la plage de sable blanc de Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive, pratiquez votre swing sur le terrain de golf et offrez-vous un moment de détente au centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants de cet hébergement.
Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive possède 978 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 27 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont une plage privée, 5 des courts de tennis extérieurs et une marina sur place. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique, un bain à remous, un sauna, et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa SPA Bahia Principe dispose de 4 salles de soins et d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Riviera Maya Golf Club. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Yucatan, l'un des 7 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir à SPA Bahia Principe qui offre notamment un service de manucure et pédicure, d'agréables massages et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privée, terrain de golf et 5 courts de tennis extérieurs : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 10 minutes en voiture de Parc Xel-Há et à 11 minutes de Plage d'Akumal
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive : testez votre swing sur le terrain de golf, faites un petit plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures et offrez-vous un moment de détente dans le spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 7 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 de Akumal est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Yucatan - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
La Gran Tortuga - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine brésilienne et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Tequila - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Don Pablo - Ce restaurant gastronomique sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Thali - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine indienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)
Les repas gastronomiques ou à la carte sont limités

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Surf/bodyboard
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Accès aux discothèques à l'extérieur de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, allemand et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 5 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Don Pablo
  • La Gran Tortuga
  • Tequila
  • Thali
  • Yucatan

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • 5 courts de tennis extérieurs
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Basket
  • Beach-volley
  • Bibliothèque
  • Boîte de nuit
  • Boutiques de créateur
  • Club pour enfants gratuit
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de fitness
  • Cours de golf professionnel
  • Cours de yoga
  • Excursions à vélo
  • Excursions écologiques
  • Golf
  • Kayak
  • Magasin de golf professionnel
  • Mini-golf
  • Parachute ascensionnel
  • Parcours de golf à 27 trous
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location gratuits
  • Voile
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Barrière de piscine
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Barbecue
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Marina
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Services de nettoyage : 1.8 USD par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bahia Principe Grand Tulum
Bahia Principe Tulum Inclusive
Grand Bahia Principe Tulum - All Inclusive
Bahia Principe Grand Tulum - Newly Renovated
Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive Akumal

Avis sur l’hébergement Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 761 avis sur 1422.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 345 avis sur 1422.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 161 avis sur 1422.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 82 avis sur 1422.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 73 avis sur 1422.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved this place wow
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Claude

Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très agréable Spectacle non renouvelé depuis des années Très beau site et personnel merveilleux
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Antoine

Séjour de 5 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Alain

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La nourriture est très bonne en général
Séjour de 3 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

AUDREY

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre

Bien mais quelques points négatifs

Le complexe est vraiment beau. Bien aménagé et vraiment bien décoré. Le buffet du restaurant est vraiment super, il y a du choix. Les bémols Le premier : le personnel, pas très souriant, les valets à l’entrée ont un comportement de caïds, demandé leurs un taxi le prix sera à la tête du client à des prix très excessifs. Compter 50$ pour aller a tulum en taxi contre 3$ en collectivo. Le personnel des restaurants (sur réservation) sont souvent très prétentieux, pas de bonjour , ni même un regard seulement un « room number? » Le deuxième : la literie ,lit et oreiller peu confortable. Les draps était propre mais tacher, serviettes et tapis de bain aussi. A ce prix là, on s’attend à un meilleur confort. Le troisième : le restaurant Le gourmet. Si vous êtes français , n’y allez surtout pas ! L’entrée : foie gras … nous cherchons encore le foie gras , qui s’avérait être des goutes sur le côté de l’assiette. Bref tout sauf un foie gras. Rester sur les steak houses ou mexicain. Dernier: n’y allez pas pour la plage..
Restaurant le gourmet . Foie gras en goutes
Décoration maya hôtel
Entrée de la plage
Lobby
Séjour de 7 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel magnifique et tres bonne nourriture
Séjour de 7 nuits en février 2023

8/10 Bien

Rudy

10/10 Excellent

Bernard Joseph Aimé

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel! Excellent service. Plage inaccessible a cause des algues, sargasse, impossible de marcher sur la plage ou se baigner dans la mer. Odeur vraiment désagréable!
Séjour de 9 nuits en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Tyson

Voyage en famille, Voyage en couple
Had to changed room. The 1st room was wet and damp with standing water in the restroom.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Andres

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not so clean
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Resort
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Elizabeth Rachel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

STEPHANY

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We love everything about the resort. Especially at the Var Kiosk by the pool. Jose Guadalupe was so nice. His service is exceptional! Some names to mention as well for excellent service are: Sonia, Samuel, Ricardo (from the buffet in the morning), Alan at the Bar inside with the game machines, & Hector at the privileged desk. That is only couple of names that I remembered. But a lot of the staff is so nice and helpful. We really loved our stay there and hope to be back soon!
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Brian, West Bend

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Sam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
close to golf course, buffet options were amazing. family suite with two bathrooms great. fit 5 ppl no problem. tennis pro, Daniel, was great. snorkeling was suprisingly good. volleyball net was packed. could use another one. dinner reservations were always full but heard restaurants had empty tables. guess people abused that. buffet had so many options we didnt mind too much. we stayed 4 nights with 3 teens. the kid bed may not fit our youngest next year though so may have bring an air matress. they didnt seem to have another option. 4 person fishing excursion 2 hrs in rough conditions landed us a barracuda and small mahi mahi. guys doing that were nice.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jonathan

Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Peter Stewart

Séjour de 8 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Julianne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Stephen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Didn't feel over crowded.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Amy Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked being able to snorkel everyday. The turtle excursion was a lot of fun and the staff was friendly and helpful. The grounds are beautiful. Bring a lot of 1’s and 5’s so you can tip people throughout the day. The food was good, for some of you the buffets are fantastic, for us, it is just a perfect way to get sick. I would like another option for breakfast and lunch. I would have loved a place to get a cup of coffee or ice tea. We prefer more intimate dinners without a buffet. Hand sanitizer should be available throughout the buffets to keep things more sanitary and clean. Our room was very hot and we were not able to cool it down at night. The air conditioner fan seemed to turn off at night making sleeping nearly impossible. The beds and pillows are very hard. The beds only have sheet material on them because you do not need anything else. Our cleaner was so sweet and cleaned the room daily. She did a great job, but shortly after she left, the room smelled damp and musty. The ocean access at Grand Tulum is not very good. You need to walk quite a ways to get down to a good beach and then it is packed with people. Overall, if you like pools, a lot of people, love buffets, and are there with your kids, I think you will love it. My husband and I want long walks along beach, quiet time watching the ocean and reading, quiet meals with very high quality food (no buffets), and cool, comfortable rooms. Just not the vacation for us.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Amanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous spot. Buffet got old real fast, wish it had been more authentic mexican foods rather than americanized versions. I wrote ahead of time and was told we could get a room near the buffet/main lobby because my husband is handicapped but we were put into the furthest building away so that made for a real challenge. Oceanfront wasnt great for swimming/snorkeling, Nonetheless the majority of the resort was lovely.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Oskar

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room Was okay but no privacy as there was no bathroom but rather a bathroom area. Not the cleanest. Food was just okay though we really loved the Tequila restaurant. You get 3 dining reservations but it was hard to get them and we only had two. Beach is not very nice - lots of kelp and not the cleanest looking. Drinks were okay but lots of fake/sugary mixers. This is not a 5star hotel as they claim.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jessie, APO

Séjour de 6 nuits en mars 2025