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Conrad Tulum Riviera Maya

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Conrad Tulum Riviera Maya

Un complexe hôtelier doté de plusieurs piscines, d’une plage et offrant une vue sur l’océan.
Vidéo de l’hébergement
Un espace de détente extérieur avec des sièges et un foyer, entouré de palmiers et d’un mur de pierre.
Un hall d’entrée spacieux avec des lambris en bois, un sol réfléchissant et une vue sur l’espace piscine.
Une plage bordée de palmiers, un hamac et une étendue de sable.

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Carretera Cancun Tulum 307, Tulkal Chemuyil, Tulum, QROO, 77774
  • Place, Riviera Maya Golf Club
    ‪2 min en voiture‬
  • Place, Aktun Chen
    ‪2 min en voiture‬
  • Place, Aquarium Dolphinaris Tulum
    ‪2 min en voiture‬
  • Airport, Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪82 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Partial Ocean View Guestroom with King Bed

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, de meubles en bois, d’un téléviseur à écran plat et d’œuvres d’art accrochées aux murs.

Partial Ocean View Guestroom with King Bed

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 47 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue océan (Governors Suite)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, de meubles en bois, d’un téléviseur à écran plat et d’œuvres d’art accrochées aux murs.

Suite, 1 chambre, vue océan (Governors Suite)

  • Vue sur l’océan
  • 145 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tropical View Guestroom with King Bed

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, de meubles en bois, d’un téléviseur à écran plat et d’œuvres d’art accrochées aux murs.

Tropical View Guestroom with King Bed

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 47 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Guestroom with King Bed

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, de meubles en bois, d’un téléviseur à écran plat et d’œuvres d’art accrochées aux murs.

Ocean View Guestroom with King Bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 47 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, de meubles en bois, d’un téléviseur à écran plat et d’œuvres d’art accrochées aux murs.

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 47 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 chambre

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, de meubles en bois, d’un téléviseur à écran plat et d’œuvres d’art accrochées aux murs.

Suite Présidentielle, 1 chambre

  • Vue sur l’océan
  • 186 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Partial Ocean View Guestroom w/ 2 Queen Beds

Un balcon doté d’un jacuzzi, de fauteuils en osier et d’une table offrant une vue sur la plage au coucher du soleil.

Partial Ocean View Guestroom w/ 2 Queen Beds

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tropical View Guestroom with 2 Queen Beds

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une télévision, une armoire en bois et un coin repas.

Tropical View Guestroom with 2 Queen Beds

10,0 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Guestroom with 2 Queen Beds

Un balcon doté d’un jacuzzi, de fauteuils en osier et d’une table offrant une vue sur la plage au coucher du soleil.

Ocean View Guestroom with 2 Queen Beds

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Un balcon doté d’un jacuzzi, de fauteuils en osier et d’une table offrant une vue sur la plage au coucher du soleil.

Suite, 2 chambres

  • Vue sur le jardin
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue océan (Ceiba)

Un balcon doté d’un jacuzzi, de fauteuils en osier et d’une table offrant une vue sur la plage au coucher du soleil.

Chambre, 2 grands lits, vue océan (Ceiba)

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue océan (Ceiba)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, de meubles en bois, d’un téléviseur à écran plat et d’œuvres d’art accrochées aux murs.

Chambre, 1 très grand lit, vue océan (Ceiba)

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue océan (Ceiba)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, de meubles en bois, d’un téléviseur à écran plat et d’œuvres d’art accrochées aux murs.

Suite, 1 très grand lit, vue océan (Ceiba)

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Ceiba)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, de meubles en bois, d’un téléviseur à écran plat et d’œuvres d’art accrochées aux murs.

Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Ceiba)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan (Ceiba)

Une figurine de lapin en céramique, posée sur une boîte en bois, sur laquelle on peut lire l'inscription « CEIBA CLUB ».

Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan (Ceiba)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Ceiba Tropical View)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, de meubles en bois, d’un téléviseur à écran plat et d’œuvres d’art accrochées aux murs.

Suite, 1 très grand lit (Ceiba Tropical View)

  • Vue sur le complexe touristique
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
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Le nouveau prix est de CHF 375
taxes et frais compris
19 août - 20 août
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

À propos de cet hébergement

Conrad Tulum Riviera Maya

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Conrad Tulum Riviera Maya, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants de ce complexe touristique.
Conrad Tulum Riviera Maya possède 349 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des petits bassins privés et un minibar. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 65 pouces propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte.

Les salles de bain comprennent des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre commodité, 3 piscines extérieures, une plage privée et une salle de fitness ouverte 24 h/24 se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 13 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins du visage, des enveloppements corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Conrad Tulum Riviera Maya. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Riviera Maya Golf Club. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 8 restaurants, un café, 3 bars de plage et un bar en milieu de piscine
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre un service de manucure et pédicure, des soins du visage ou encore d'agréables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, salle de fitness ouverte 24 h/24 et cours de yoga : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 8 minutes en voiture de Plage d'Akumal et à 9 minutes de Parc Xel-Há
Conrad Tulum Riviera Maya propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Conrad Tulum Riviera Maya répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 8 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars de plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose également un club pour enfants (gratuit), une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une terrasse. Un parking avec service de voiturier est disponible.

Ce complexe touristique 5 de Tulum est non-fumeurs.

Maratea - Mediterranean - Ce restaurant gastronomique sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Autor - Mexican - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Kengai - Asian - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Ukai - Japanese - Offrant une vue sur l'océan, ce bar à sushis propose des spécialités Cuisine à base de sushi et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Ultramar - Ce bar sert le petit déjeuner, le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Conrad Tulum Riviera Maya propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

Conrad Tulum Riviera Maya figure dans la Hot List 2022 du Condé Nast Traveler.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • 3 bars de plage
  • 8 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Autor - Mexican
  • Kengai - Asian
  • Maratea - Mediterranean
  • Ukai - Japanese
  • Ultramar

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de cuisine
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Club pour enfants gratuit
  • Petit bassin privé
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre de conférences (4 645 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 13 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 110 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Poignées de porte à levier
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 89 cm)
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 11 bâtiments
  • 3 étages
  • Construction de 2021
  • Interdiction de fumer
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Petit bassin privé
  • Station d’accueil MP3
  • Télévision à écran plat de 65 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 011-025-002793/2026

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leurs parents ou tuteurs s’ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Conrad Tulum
Conrad Tulum Riviera Maya Tulum
Conrad Tulum Riviera Maya Complexe
Conrad Tulum Riviera Maya Complexe Tulum

Avis sur l’hébergement Conrad Tulum Riviera Maya

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 242 avis sur 327.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 38 avis sur 327.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 327.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 327.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 327.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Graham

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fanastic Resort, excellent food - albeit expensive.
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was perfect, full wine bar and more.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bradley Kyle

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Spotless resort. Amazing staff.
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adam

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent property, staff and services all the way around.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lejeanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I see why this property has the BEST reviews with so many people rating this place a 10/10! Im ruined for travel moving forward. You will not be disappointed in your stay here. Forever and always a Conrad girl!!
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sandeep

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort, service is unparalleled and great restaurants
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tara

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay was absolutely amazing and relaxing. This was exactly what I needed. I can’t wait to go back again. Beautiful Resort!!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alex

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great pools, restaurant options, and staff was amazing!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property and polite helpful staff. Very enjoyable and relaxing resort
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Kirsten

Les points forts : Propreté et équipements
Clean room, beautiful location.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was beautiful and clean. The staff was always very friendly. We found the food offerings to be pretty disappointing compared to other 4-5 star hotels we've stayed at. The TVs had limited channels and were not smart TVs. I’d say this was a lower end 4 star hotel.
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

AARON

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay overall. No complaints!
Séjour de 7 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carolina

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were clean and spacious. Loved the pools and beachside access, along with the extracurricular activities presented. Beds were comfortable and staff attentive. Front desk staff could be a bit warmer, and not all were knowledgeable in addressing/resolving customer concerns.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Zalak

0star
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to relax and spend some days with the family
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Angela K

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Second stay at the property and it was excellent!
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Diana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property and wonderful service. The hot tubs were not heated in multiple areas and the hot tub on our balcony was not working. The food was OK, but not as good as what we have had in comparable resorts in Mexico.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Kimberly

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
10/10 amenities. But lacking in service and value. Never waited less than 45 mins for food, you have to go look for a server for a drink by the pool constantly. Prices not reasonable
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Angela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent property and wonderful staff!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

gloria

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice, clean resort. But lines for everything. Paperwork for everything. Grossly overpriced restaurants with medium quality food.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sajid

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Overall good, but I will not go back to this resort due to limited amenities.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jacqueline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place!
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

CEN QIN

Staff is very rude
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Giulliana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is amazing and service is excellent!
Séjour de 5 nuits en février 2025