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Orange County Alanya

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

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Galerie photos de l’hébergement Orange County Alanya

Un pont de navire de croisière doté d’une piscine, de toboggans aquatiques et d’un espace plage avec des chaises longues et des parasols.
Une terrasse avec vue sur la mer et sur un bâtiment lointain dont on aperçoit les voiles.
Un hôtel de bord de mer au design moderne, doté d’un port de plaisance et offrant une vue sur la mer.
Vue aérienne d’un complexe hôtelier doté d’une grande piscine, d’une plage et de plusieurs espaces de détente abrités.
Un port de plaisance où sont amarrés de nombreux bateaux, une jetée qui s’avance dans l’eau et une plage avec des bâtiments en arrière-plan.

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

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Merkez Mah., Alparslan Turkes Bulvari, Okurcalar, Alanya, Antalya, 07410
  • Place, Water Planet Aquapark
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Bazar d'Alara
    ‪15 min à pied‬
  • Place, plage près de Delphin Botanik Platinum
    ‪19 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une kitchenette et une salle de bain.

Chambre Standard

7,6 sur 10
Bien
(25 avis)
  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 lit 1 place et 1 lit escamotable (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Sea & Pool side)

Une chambre d’hôtel équipée d’une télévision, d’un bureau, de deux lits, d’une chaise, d’une petite table avec un vase, et offrant une vue sur la mer.

Chambre Standard (Sea & Pool side)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la mer
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 lit 1 place et 1 lit escamotable (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Suite Sea View with Jacuzzi

Un balcon avec des fauteuils de jardin, un parasol blanc et une vue sur la mer.

King Suite Sea View with Jacuzzi

  • Vue sur la mer
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room With Non Alcoholic Drinks

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une kitchenette et une salle de bain.

Standard Room With Non Alcoholic Drinks

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room (Sea & Pool side) With Non Alcoholic Drinks

Une chambre d’hôtel équipée d’une télévision, d’un bureau, de deux lits, d’une chaise, d’une petite table avec un vase, et offrant une vue sur la mer.

Standard Room (Sea & Pool side) With Non Alcoholic Drinks

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Orange Family Room - 2 Bedroom

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’une table de chevet, d’une armoire et d’un téléviseur fixé au mur.

Orange Family Room - 2 Bedroom

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Diamond Room

Un balcon avec vue sur la mer, des meubles en osier et un drapeau.

Diamond Room

  • Vue sur la mer
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Large Room

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une kitchenette et une salle de bain.

Standard Large Room

  • Vue sur la mer
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Land View Room

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une kitchenette et une salle de bain.

Triple Land View Room

  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Sea View Room

Une chambre d’hôtel équipée d’une télévision, d’un bureau, de deux lits, d’une chaise, d’une petite table avec un vase, et offrant une vue sur la mer.

Triple Sea View Room

  • Vue sur la mer
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Land View Room 3+1

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une kitchenette et une salle de bain.

Triple Land View Room 3+1

  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit 1 place, 1 lit double et 1 lit escamotable (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Sea View Room 3+1

Une chambre d’hôtel équipée d’une télévision, d’un bureau, de deux lits, d’une chaise, d’une petite table avec un vase, et offrant une vue sur la mer.

Triple Sea View Room 3+1

  • Vue sur la mer
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit 1 place, 1 lit double et 1 lit escamotable (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Economy Double Room

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une kitchenette et une salle de bain.

Economy Double Room

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Romana Beach Resort
Makarska
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de CHF 162
taxes et frais compris
17 sept. - 18 sept.
Romana Beach Resort

À propos de cet hébergement

Orange County Alanya

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de Orange County Alanya et profitez des services offerts par le centre de bien-être. De plus vous trouverez un parc aquatique gratuit.
Orange County Alanya possède 601 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Cet hébergement propose une plage privée, un centre de remise en forme et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine couverte, une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un hammam.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Orange County Alanya pour son excellent état général. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Water Planet Aquapark. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 6 des bars.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking longue durée gratuits
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar à la plage et un bar en bord de piscine
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également une piscine couverte et une piscine extérieure en saison, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages, un service de manucure et pédicure ou encore des gommages corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Plage privée, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 13 minutes à pied de Water Planet Aquapark et à 3 minutes en voiture de Bazar d'Alara
Orange County Alanya propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Orange County Alanya : parc aquatique gratuit, piscine extérieure ouverte en saison, etc.

L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 6 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement de luxe propose également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et un hammam. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Alanya met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Restaurant sur place - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Orange County Alanya propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Activités sur la terre ferme

Club pour enfants

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur rue disponible
  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 6 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (800 m² d’espace)

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la promenade
  • Sur une plage privée
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 2 bâtiments
  • 6 étages
  • Construction de 2009
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 30

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 1 novembre au 29 avril :
  • Bar/salon
  • Plage
  • Centre d'affaires
  • Restaurant
  • Centre de fitness
  • Buanderie
  • Salles de réunion
  • Parking
  • Sauna
  • Spa
  • Bain à remous
  • Piscine
  • Parc aquatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 11323

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre le 30 avril et le 31 octobre.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Orange County Alanya Alanya
Orange County Alanya - Family Only
Orange County Alanya - Family Concept
Orange County Resort Hotel Alanya - All Inclusive
Orange County Alanya - Family Concept - All inclusive
Orange County Alanya Complexe touristique tout compris
Orange County Alanya Complexe touristique tout compris Alanya

Avis sur l’hébergement Orange County Alanya

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 297 avis sur 715.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 215 avis sur 715.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 88 avis sur 715.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 49 avis sur 715.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 66 avis sur 715.

8,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Akhlaq

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel excellent hotel and amazing food
Séjour de 8 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hicran

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food impressed us as Turkish family since we have really high quality and all the time food everywhere
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wael

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is amazing I plan my vacation in this hotel every year Best hotel and best service. Nothing i dislike about this hotel Everything was perfect in my last stay.
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Muhammed Hafizur

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good for what we were looking for.
Séjour de 5 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

AYVER

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like everything about this hotel,
Séjour de 5 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My best hotel
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ahmad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool and restaurant were good
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sinan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel, good service,tasty an various food and cleaning very good. A lot of amenities for children. Great for families and couples
Séjour de 5 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Inna

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is very nice
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Semih

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I lıke anımatıons , foods, pools, room , kıdclub and all of The staff
Séjour de 5 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ekrem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was great time
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Javid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Every ting was good. Thanx
Séjour de 5 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Salimeh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I highly recommend it to the family but not to the a couple as a lot of children are around and make a lot of noise. I had a great experience.
Séjour de 6 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mohamed Cherif

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Medium Hôtel

I was in this hotel for only three days, with family and children, the hotel have good potential, the food was correct, especially the breakfast, the room also acceptable, animation not that good during the day but awsome by the night time, the irish bar very nice. The thing is there were too much people, in overall a nice hotel but no more.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

ERDAL

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is 5 star day care , and if you decide to stay here get ready for line wars!! Lines are everywhere
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Muhammed

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
In general, the service quality and food of the hotel is not good at all. 4. I came to this hotel once. But the same things never change. The quality has dropped a lot.
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

homayon

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Extremely rude staff. Rooms looked at a solid wall that hotel calls land view. Dining room is operated like a soup kitchen. I have been to many resorts in turkey. Never experienced anything this horrible
Séjour de 9 nuits en mai 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Buthaina

Les points forts : Propreté et personnel et service

Nice big hotell for family but no relax

Amazing staff, nice hotell but very big so you cant find relax if that you want. Guesta from all the world with different background, culture and class. You will enjoy the hotell, but gests are not so respektfull. It is not the hotell problem. If you want to relax and get a hugh class vacation it is not this for you, becasue of guests chaos.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Osama

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Poor internet, bad A C, room service not good.
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

ANAM

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very bad service Bad food
Séjour de 5 nuits en août 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Tahar

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Horrible
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

homayon

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A hotel that has no blankets for guests. Room with no balcony and faces a solid wall . Wait 15 minutes to get an omelette
Avis vérifié

2/10 Horrible

anowar

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
The hotel has no air conditioning We talked to them about it no one has been able to help us Didn’t sleep well..very disappointed
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Onder

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent but uncontrolled smoking almost everywhere. People are smoking everywhere included around kid’s pool (i talk about open areas but though most of the smoking areas are only one side open under a ceiling ) We spoken with customer relations but what can they do? People are taking ashtrays (hundreds of hundreds ashtrays hotel giving them eveywhere) blowing smoke through kids at around kids pool and shows and beach or literally almost everywhere. Apart from this issue everything was excellent. Good food, good facilities, nice rooms, excellent staff.. Worth for value.
Séjour de 7 nuits en août 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jamal

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
We stayed at the hotel for 7 nights and unfortunately, our experience did not live up to the 5-star rating. The room cleaning was far below expectations. Despite being advertised as a luxury hotel, the housekeeping was inconsistent and often incomplete. The minibar, which was supposed to be restocked daily and included in the price, was never refilled during our stay. Even after reporting this issue to the manager, nothing changed, and no action was taken to improve the situation. The restaurant was also not up to standard – cleanliness was lacking, and the buffet area often looked untidy and poorly maintained. It’s a shame, because the hotel has potential with a good location and polite reception staff. But the poor service and lack of response to complaints made the stay disappointing. Definitely not what you'd expect from a 5-star hotel.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

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