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Grand Erbil Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Grand Erbil Hotel

Véranda
Un espace lounge moderne doté d’un plafond incurvé, d’un éclairage d’ambiance et d’un bar agrémenté d’un décor original.
Une piscine intérieure aux murs recouverts de mosaïques, dotée d’espaces pour s’asseoir et d’un plafond équipé d’un système d’éclairage encastré.
Une table de buffet garnie de divers plats et, en arrière-plan, un sapin de Noël.
Un vaste hall doté d’un sol à carreaux, de lustres somptueux et d’une décoration blanche.

Avis voyageurs

6,2 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Sauranbaeva Str. 5, Almaty, 050-0011
  • Place, Centre commercial MEGA Park
    ‪11 min en voiture‬
  • Place, Parc Panfilov
    ‪11 min en voiture‬
  • Place, Cathédrale Zenkov
    ‪12 min en voiture‬
  • Airport, Almaty (ALA-aéroport international de Almaty)
    ‪9 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Économique, pas de fenêtre

Une chambre d’hôtel avec un lit, deux lampes de chevet, un fauteuil rouge et une petite table avec une lampe.

Chambre Double Économique, pas de fenêtre

  • 16 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Simple Standard

  • 15 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une tête de lit bleu foncé, du linge de lit blanc et deux tables de chevet avec des lampes.

Chambre Double Standard

  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une table de chevet avec une lampe, une chaise et une petite table avec un livre.

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux fauteuils, une petite table et un téléviseur.

Chambre Double Supérieure

  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une télévision et une grande fenêtre avec des rideaux.

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Luxe, baignoire à jets

Une chambre d’hôtel moderne avec une table à manger en bois, un canapé et un tapis à motifs.

Chambre Double Luxe, baignoire à jets

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Dortoir Partagé, salle de bains commune

Une chambre de dortoir avec des lits superposés, un tapis à motifs et un lustre.

Dortoir Partagé, salle de bains commune

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 3 lits superposés (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Five Seasons Almaty
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  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Services d’affaires
  • Blanchisserie
4.4 sur 5, Excellent, 51 avis
Le nouveau prix est de CHF 22
taxes et frais compris
2 août - 3 août
Five Seasons Almaty

À propos de cet hébergement

Grand Erbil Hotel

Cet hôtel comporte 2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Le petit déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. À cela s'ajoutent 2 bars/salons, un bar en bord de piscine et un sauna, disponibles sur place.
Grand Erbil Hotel possède 67 chambres comprenant un coffre-fort et des peignoirs. Les chambres disposent d'un coin salle à manger séparé et comprennent des îlots de cuisine. Une télévision à écran plat 70 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Un réfrigérateur et un micro-ondes sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des chaussons et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Almaty offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Cet hôtel propose une piscine couverte et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un hammam.
Lors de votre séjour dans Grand Erbil Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de Théâtre Kazakh pour Enfants et Jeunes Gabit Musrepov. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants sont disponibles.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Hammam, sauna et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 10 minutes en voiture de Bazar Vert et à 10 minutes de Théâtre Kazakh pour Enfants et Jeunes Gabit Musrepov
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Grand Erbil Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, Grand Erbil Hotel offre également des soins spa, une terrasse et un club pour enfants (gratuit). Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Grand Erbil Hotel a subi une rénovation complète en janvier 2023.

Cet hôtel 4 étoiles de Almaty met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Erbil - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place limité (maximum 10 espaces par unité d’hébergement)
  • Disponibilité d’un parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Erbil

Activités

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Hammam
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Tapis dans la chambre

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Construction de 2014
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en janvier 2023
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 70 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Îlot de cuisine
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage à horaires limités
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 5 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 10000.0 KZT par jour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 5000.00 KZT par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 3000 KZT par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Lit d'appoint : 10000.0 KZT par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous avez besoin d'un visa pour entrer sur le territoire, l'hébergement pourra vous aider à rassembler les documents nécessaires. L'hébergement vous facturera peut-être ces services même si vous annulez votre réservation. Toute disposition prise reste entre l'hébergement et vous. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 5 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Erbil Hotel Hôtel
Grand Erbil Hotel Almaty
Grand Erbil Hotel Hôtel Almaty

Avis sur l’hébergement Grand Erbil Hotel

Avis

6,2
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 13 avis sur 83.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 83.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 83.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 83.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 83.

6,4/10

Propreté

6,8/10

Personnel et service

6,6/10

Services et équipements

6,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Quaint stay
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Reza

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hostel with lots of amenities & good breakfast
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tatiana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's a nice hotel and I would like to come back!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Humaira

Les points faibles : Services et équipements
The information says that the Airport Shuttle service is 24 hours, but that's a lie. There is no shuttle service provided by the hotel. Other than that, the staff was very nice and hospitable.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good hotel for one night

Good hotel for one night
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

ILIAS

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
clean room, nice people
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Jimmy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked that hotel did not make a big deal about checking in, after a long flight this is appropriated.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Muzaffar

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very noisy, the restaurant in the hotel plays the music very loud until 5 a.m.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Nicola

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The restaurant was good and the personnel polite. The club was good too. The hotel reception and the room was horrible.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

SEKAR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
on over all it was ok and good.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Leon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Wifi didn't work well Wouldn't print a boarding pass Spa is closed Noisy next to room
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Jumpei

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We checked out around 3 am in the morning, so we couldn't enjoy the hotel well, but there is no problem. The reception staff welcomed us and responded to our early check-out.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Puneet

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Filthy old property
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ahmed

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room had good spce area but need rerenovation.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Bilquis

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not very friendly
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Absolutely not

Worst hotel I've ever been to. Weird fines, unclean rooms, everything was broken or halfbroken. It was loud and unbearably hot at night. No idea how this could possibly be rated as a 4 star hotel. I don’t recommend.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

JEAN

Les points faibles : Propreté et personnel et service
internet was very poor or none and room service was every other day
Séjour de 9 nuits en février 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ekaterina

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible experience. The AC and Wi-Fi were both non-functional, making the stay uncomfortable. The cleanliness was disappointing—towels that should have been white were grey and dingy. The only redeeming factor was the breakfast, which was decent. I wouldn't recommend staying here.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Begimai

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Didnt like it
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Gregory

Les points faibles : Personnel et service
Worst hotel I’ve ever stayed at. I had to be moved to three rooms because of problems. Two the air conditioning didn’t work. The phone didn’t work in any room. The restaurant at the hotel has dancing parties every night. They last until 3 in the morning on weekdays and five in the morning on weekends. We had to leave early because the staff stoke a pair of $900 earrings.
Séjour de 22 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sameer

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed here for 2 nights and it was not the best experience. I noticed stains on the carpet and some of the blankets and towels. The bathroom was small and the bathtub with the shower curtains made it almost impossible to not spill water on the bathroom floor, yet they have a sign saying they’ll charge you 50,000 tenge for spilling water on the floor. The WiFi was so bad. Imagine after a long day hiking, you can hardly keep a phone call going with your family back home. The street seems a little sketchy, the view from window in our room was just some garbage dump below us. Not sure if it was staff or some local but always smoking outside and staring. The staff didn’t seem friendly either, not like the staff at other hotels who are very endearing.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Arseniy

Les points faibles : Personnel et service et équipements
Leaving the hotel premises, I witnessed a distressing scene of a man physically assaulting a woman, causing a public outcry. Despite the evident commotion, approximately ten bystanders remained passive, declining to intervene. Shockingly, even the security guard on duty abstained from taking any action. Upon alerting the hotel management via phone, my friend was assured that the situation was being handled, despite the ongoing violence inflicted on the woman just outside the hotel premises, resulting in severe facial injuries.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jon

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Felt scammed by the hotel

We felt almost robbed by the hotel on two occasions, leaving a bad taste. The more I think about it the more I felt we were part of a scam. We asked the hotel to order us a taxi. When it arrived we were told the price and confirmed it on the drivers phone with the email from the hotel listing the price (5000). When we returned the driver requested more (14000). No one at the hotel would help us or stand up for us. All five at reception just stood there watching this man shout at us threatening to call the police. I said he should. I didn't want to go to jail so Infront of all the staff handed over the cash. The driver then shook all there hands (they were clearly friends) and walked off. Afterwards the receptionist said "yea you paid too much". The second occasion was the hotels laundry service. Three pairs of socks, a Tshirt and a pair of boxers cost £12/€14/$15.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel correct mais pas un 4 étoiles

Positif est la propreté de la chambre. Mais il faudrait traiter le problème des pigeons dans le balcon Négatif : - A notre arrivée la chambre n’était pas réservée et il fallait expliquer à la réception avec nos preuves que nous avions déjà payé l’hôtel. Apparemment il a manqué une communication en interne... . Heureusement qu'une chambre qui correspondait à nos besoins était disponible et qu'ils ont avec leur recherche retrouvé des traces de notre paiement. - Il faudrait améliorer les produits alimentaires pour les petit-déjeuners - Il n'y a pas de navette gratuite aéroport / hôtel contrairement à ce qu'ils disent dans leur annonce
Séjour de 5 nuits en mai 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Shibahara

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
ドミトリーなのにロッカーがない。インド人が私物を盗もうとしていた。
Séjour de 11 nuits en septembre 2025