Hotel Otrar

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Otrar

Innenbereich
Restaurant
Suite
Presidential-Suite, 2 Schlafzimmer
Terrasse/Patio

Bewertungen

6,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Zimmerservice
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Gogolya Street 73, Almaty, 050002
  • Panfilov-Park
    â€Ș3 Gehminuten‬
  • Zenkov Kathedrale
    â€Ș12 Gehminuten‬
  • Abay Opera House
    â€Ș17 Gehminuten‬
  • Almaty (ALA-Almaty Intl.)
    â€Ș14 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Business-Zweibettzimmer

  • 14 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

Junior-Suite

  • 28 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Suite

  • 42 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Standard-Einzelzimmer

  • 14 mÂČ
  • Platz fĂŒr 1 Person
  • 1 Einzelbett

Presidential-Suite, 2 Schlafzimmer

  • 123 mÂČ
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Business-Doppelzimmer

  • 14 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Standard-Zweibettzimmer

  • 14 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

Business-Einzelzimmer

  • 14 mÂČ
  • Platz fĂŒr 1 Person
  • 1 Einzelbett

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Otrar

Hotel im Stadtzentrum, in unmittelbarer NĂ€he zum Einkaufszentrum in Almaty und mit inbegriffenem FrĂŒhstĂŒck
Innenpool, ein Restaurant und Nachtclub – all das hat dieses Hotel zu bieten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: 2 Bars/Lounges, Fitnessmöglichkeiten und Sauna.
Hotel Otrar besitzt 161 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben Fernsehern mit Digitalempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen GerÀten ausgestattet: Pay-TV.

Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur VerfĂŒgung. Der Reinigungsservice wird tĂ€glich angeboten. Auf Anfrage bekommst du BĂŒgeleisen/BĂŒgelbretter.

Dieses Hotel verfĂŒgt ĂŒber folgendes Angebot: Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jĂŒnger als 6 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnesscenter oder Fitnessbereich.

Hotel Otrar bietet neben einer guten Anbindung zum Einkaufszentrum den Vorteil, dass du wĂ€hrend deines Aufenthalts nur einen kurzen Spaziergang von 28 Panfilov Heroes Memorial Park entfernt bist. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Bars.
  • TĂ€glich wird ein kostenloses FrĂŒhstĂŒcksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Optionen fĂŒr einen Happen Essen oder einen kĂŒhlen Drink umfassen Coffeeshop/CafĂ©, ein Restaurant und 2 Bars/Lounges
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/WĂ€scherei, Concierge-Service und UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • 28 Panfilov Heroes Memorial Park und GrĂŒner Basar sind nach einem 10-minĂŒtigen Spaziergang zu erreichen
  • Flughafentransfer und Shuttle in die Umgebung gegen GebĂŒhr verfĂŒgbar
Hotel Otrar bietet seinen GĂ€sten Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem GelĂ€nde gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein CafĂ©. Du kannst bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen. TĂ€glich wird ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck serviert. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und ein Tagungsraum sind verfĂŒgbar. Hotel Otrar bietet außerdem einen Nachtclub, eine Terrasse und UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Flughafentransfer (rund um die Uhr) und Shuttle in die Umgebung stehen gegen GebĂŒhr zur VerfĂŒgung.

Dieses Hotel in Almaty mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

GĂ€ste erhalten tĂ€glich von 07:00 Uhr bis 09:00 Uhr ein kostenloses FrĂŒhstĂŒcksbuffet.
Hotel Otrar besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und RĂŒckfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle in die nĂ€here Umgebung (gegen Aufpreis)

Speisen und GetrÀnke

  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet verfĂŒgbar: tĂ€glich von 07:00 Uhr bis 09:00 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/CafĂ©
  • Ein Restaurant

AktivitÀten

  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Nachtclub
  • Sauna

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • Concierge-Service
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Fahrstuhl
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken

Weiteres

  • 1 GebĂ€ude
  • 1981 gebaut
  • 5 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Empfangssaal
  • Moskitonetze
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Fernseher mit Premium-Digitalsendern
  • Pay-TV

Speisen und GetrÀnke

  • KĂŒhlschrank
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 12:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen GebĂŒhr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder ĂŒbernachten kostenfrei! Ein Kind unter 12 Jahren ĂŒbernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt. FĂŒr inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck kommen Kinder eventuell nicht infrage.
  • Zustellbetten stehen fĂŒr 7000.0 KZT pro Nacht zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • GebĂŒhr fĂŒr den Flughafentransfer: 23000 KZT pro Person (Hin- und RĂŒckfahrkarte)
  • NutzungsgebĂŒhr fĂŒr das Zusatzbett: 7000.0 KZT pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett und ein Zustellbett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Hotel Otrar bietet Transfers vom Flughafen (es können GebĂŒhren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der BuchungsbestĂ€tigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • Wenn fĂŒr die Einreise in das Land ein Visum benötigt wird, kann dir unter UmstĂ€nden die Unterkunft mit einigen der erforderlichen Dokumente behilflich sein. Möglicherweise berechnet dir die Unterkunft fĂŒr diese Dienstleistung eine GebĂŒhr, auch wenn du deine Buchung wieder stornieren solltest. Jegliche Vereinbarungen bestehen ausschließlich zwischen der Unterkunft und dir. Kontaktiere fĂŒr weitere Informationen direkt die Unterkunft unter der auf der BuchungsbestĂ€tigung angegebenen Nummer.
  • Bitte beachte: Hotel Otrar hat festgelegt, dass Kleidung optional ist.
  • Ein Kind im Alter bis zu 12 Jahren ĂŒbernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden. FĂŒr Kinder steht möglicherweise kein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck zur VerfĂŒgung.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschrĂ€nkt möglich. Kontaktiere fĂŒr weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der BuchungsbestĂ€tigung angegebenen Nummer.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Otrar Hotel
Hotel Otrar Almaty
Hotel Otrar Hotel Almaty

Bewertungen von Hotel Otrar

Bewertungen

6,8
7 von insgesamt 35 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
13 von insgesamt 35 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
6 von insgesamt 35 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 35 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
6 von insgesamt 35 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

6,8/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

6,4/10

Zustand der Unterkunft

7,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Holm

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Eine Sanierung des Hotels wĂ€re wĂŒnschenswert. Preis/Leistung stimmt. Sehr feundliches Personal, was bei Problemen sofort hilft.
Straßenseite - Blick aus der 5. Etage. Etwas lauter - aber der Blick entschĂ€digt.
Aufenthalt von 9 NĂ€chten im Oktober 2023

2/10 – UngenĂŒgend

Valentin, Hannover

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Die Matrazen sind durchgelegen und die Federn drĂŒcken in den Körper . Uns wurden 4 Zimmern angeboten wahren auch nicht Besser. Katastrofe
Aufenthalt von 9 NĂ€chten im September 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

HĂŒbsches Hotel mit freundlichem Team!

Zentrale Lage, gute Verkersanbindung,gute Einkaufsmöglichkeiten
Aufenthalt von 12 NĂ€chten im September 2018

8/10 – Gut

Ahmed

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

The staff was a wonderful, expect the last day .

Aufenthalt von 8 NĂ€chten im August 2024

2/10 – UngenĂŒgend

Jose Antonio

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Si lo escoges te arrepentirĂĄs

El peor Hotel, que he estado en mi vida. Lo escogimos porque decĂ­a que tenĂ­a piscina, pero no es cierto. En recepciĂłn nadie hablaba inglĂ©s y resulta imposible entenderse. El Wi-Fi no funcionaba. Al final consiguieron conectarme mi telĂ©fono pero no el de mi esposa. La habitaciĂłn es diminuta con camas de 80 × 1 80 y colchones viejos. El aire acondicionado antiguo hacĂ­a un ruido ensordecedor, pero si lo desconectabas te asabas. La televisiĂłn antigua tampoco funcionĂł. El baño ridĂ­culamente pequeño y parecido al que tenĂ­a mi abuela. Este Hotel tuvo esplendor los años 60 y ahora esta totalmente desfasado. Cuando llegamos una pareja de alemanes se marchaba viendo el estado; eso debimos haber hecho nosotros.
Apenas si se puede pasar entre la cama de 80 cm y el mueble del viejo televisor. El aire acondicionado de cassette hace un ruido infernal
Apenas se hay sitio para sentarse en el inodoro
La dejadez y decadencia estĂĄ en todos los detalles.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

2/10 – UngenĂŒgend

Jose Antonio

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Si lo escoges te arrepentirĂĄs

El peor Hotel, que he estado en mi vida. Lo escogimos porque decĂ­a que tenĂ­a piscina, pero no es cierto -he reclamado a la web de hoteles-. En recepciĂłn nadie hablaba inglĂ©s y resulta imposible entenderse. El Wi-Fi no funcionaba. Al final consiguieron conectarme mi telĂ©fono pero no el de mi esposa. La habitaciĂłn es diminuta con camas de 80 × 1 80 y colchones viejos. El aire acondicionado antiguo hacĂ­a un ruido ensordecedor, pero si lo desconectabas te asabas. La televisiĂłn antigua tampoco funcionĂł. El baño ridĂ­culamente pequeño y parecido al que tenĂ­a mi abuela. Este Hotel tuvo esplendor los años 60 y ahora es un autĂ©ntico desastre. Cuando llegamos una pareja de alemanes se marchaba viendo el estado; eso debimos haber hecho nosotros.
Apenas si se puede pasar entre la cama de 80 cm y el mueble del viejo televisor. El aire acondicionado de cassette hace un ruido infernal
Apenas se hay sitio para sentarse en el inodoro
La taza se movĂ­a y el aspecto con chorrones marrones era de dejadez
No se preocupan ni de poner bien la luz del espejo que la tienen caĂ­da. AsĂ­ todo el hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Didier

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Roman

GeschÀftlich gereist
Gut: Ausstattung
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im September 2023

2/10 – UngenĂŒgend

Natalia

GeschÀftlich gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

ĐĐ” рДĐșĐŸĐŒĐ”ĐœĐŽŃƒŃŽ

ĐĄĐ°ĐŒŃ‹Đč ŃƒĐ¶Đ°ŃĐœŃ‹Đč ĐŸŃ‚Đ”Đ»ŃŒ Оз тДх, Ń‡Ń‚ĐŸ я ĐŸŃŃ‚Đ°ĐœĐ°ĐČлОĐČĐ°Đ»Đ°ŃŃŒ- ĐŸŃ‡Đ”ĐœŃŒ старыĐč Ń€Đ”ĐŒĐŸĐœŃ‚, ĐČ ĐœĐŸĐŒĐ”Ń€Đ” ĐœĐ”Ń‚ ĐœĐž чаĐčĐœĐžĐșа, ĐœĐž ЎажД Đ±ŃƒŃ‚Ń‹Đ»ĐșĐž ĐČĐŸĐŽŃ‹.
ЗаĐČтраĐșĐž ĐČĐżĐŸĐ»ĐœĐ” ĐČĐșŃƒŃĐœŃ‹Đ”
Đ­Ń‚ĐŸ чостыĐč !!
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Khwaja

Gut: Zustand der Unterkunft
safe and good
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im August 2023

8/10 – Gut

koichi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

ăƒ‘ăƒłăƒ•ă‚Łăƒ­ăƒ•ć…Źćœ’ă™ăèż‘ăăźăƒ›ăƒ†ăƒ«

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Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

4/10 – Schlecht

Alexander

Gut: Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Really hard beds but the staff was nice

The beds were extremely hard, which kinda ruined the whole stay. The hotel is also quite old. The breakfast was not great. But the staff was very nice and helpful.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Pavel, Bellevue

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent property and service
Aufenthalt von 8 NĂ€chten im April 2023

6/10 – Okay

MUHAMMAD

Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Oktober 2022

6/10 – Okay

Dongki

GeschÀftlich gereist

ìčœì ˆí•œ 직원 ìą‹ì€ 위ìč˜ ê·žëŸŹë‚˜ 가êČ©ëŒ€ëč„ ëŁžì˜ 수쀀은 ë‚źì€ 펾

혾텔 위ìč˜ëŠ” ìą‹ìœŒë‚˜ 가êČ© 대ëč„ ëŁžì˜ 수쀀은 ë¶€ìĄ±í–ˆë‹€êł  생각됩니닀. ê·žëŸŹë‚˜ 직원분듀은 ìčœì ˆí–ˆìŠ”니닀.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Juni 2022

8/10 – Gut

Raj Kishor

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good Hotel located in the heart of the city.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Jean Philippe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Otrar, Japan

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
æœéŁŸăźăƒ“ăƒ„ăƒƒăƒ•ă‚§ăźć†…ćźčăŒć……ćźŸă—ăŠă„ăŸă™ïŒŽ
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im September 2019

8/10 – Gut

ăƒ†ă‚Łăƒ ăƒŒăƒ«, é–ąæ±

GeschÀftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
ă‚čă‚żăƒƒăƒ•ăŻäœ•æ™‚ă‚‚çŹ‘éĄ”ă§ć„œæ„ŸăŒæŒăŠă‚‹ă€‚Wifiç’°ćąƒăŻä»„ć‰ăšæŻ”ăčăŠă„ă„ăšăŻèš€ăˆăȘいようăȘæ°—ăŒă—ăŸăźă§ă€è©•äŸĄăŒèŸ›ă‚ă§ă™ă€‚
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2019

6/10 – Okay

Jidong

Aufenthalt von 5 NĂ€chten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im September 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
The staff was not much helpful. Could hardly speak English. They just seem not to bother about the the guests. Good breakfast !
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Juli 2018

2/10 – UngenĂŒgend

Jessica

Gut: Sauberkeit
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service

Going to have to pay double

We prepaid at the time of our booking. On arrival to the hotel they wouldn’t believe us. Dont use this service. There is such poor communication, loss of booking, and inability to unstand how booking online works.

8/10 – Gut

ROYER

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Back in the past

An old sober style hotel with precious wood furniture but Just at the Center of the City nearby the Bazar
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Dezember 2017

4/10 – Schlecht

Genaro II

VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Very old hotel, nice location but expensive pickup

The hotel charged me USD 38 for hotel pick. That is 12,500 tenge. The average rate is 3,000 tenge. I took Uber going back to airport and costed me 2,000 tenge. I complained about it but reception said that was their contract with the supplier. They should know better and arranged for a fair costing. It was too late for me to decline bec driver was in the airport already and it was immediate booking. Hotel facade was far from the pictures. It is a very old hotel with old design and furnitures. Good things about the hotel are location and is a bit clean. This is not value for money.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2017