"Everything was great and perfect, the view was amazing. The only downside is the location is quite far from old city and you either have to walk aroun ... " Mehr
17. Okt. 2020 von Özge ÜYE, CRM Agent
Dear Guest, First of all, thank you for choosing Rixos Downtown Antalya for your accommodation, and also leaving a feedback about your stay. Feedbacks from our precious guests’ are the most significant aspect of guest satisfaction. Rixos Downtown Antalya is an All-Inclusive City-Resort that gives opportunity to experience the unique atmosphere within the peaceful sea view of the iconic Konyaaltı coastline, and mountain- view surrounded by the nature of itself if you are seeking for a serenity. Not only, the serenity, but also you can find all the main attraction of the city close to our hotel Rixos Downtown Antalya. We are pleased that you have really enjoyed our facility. Rixos Downtown Antalya provides various facilities to its delightful guests’ to see the happiness in your eyes all the time. We would like your expectations to be met during your journey at our hotel. Our hospitality perception offers the guests’ “to feel like a home” at the Rixos Downtown Antalya. Hope we can have you as our guest again at Rixos Downtown Antalya as soon as possible! Sincerely,
1. Aug. 2020 von Gizem D.
Liebe Gast Zunächst einmal möchten wir Ihnen für Ihren Kommentar zu bedanken. Alle Kommentar von unseren Gästen hat große Bedeutung für uns und wir geben eine Wegbeschreibung zu unserem Route immer, die direkt an ein perfekter Service Qualität ausgerichtet ist. Entsprechend Ihrer Kommentar Wir freuen uns, dass Sie einige Einrichtungen in unserem Haus genossen haben. Auch einige andere Fragen, die Sie erwähnt haben uns so traurig. Über all diese Fragen, die wir Ihnen versichern, dass alle von ihnen so bald wie möglich behandelt werden Wir wünschen Ihnen, wieder zu kommen und wir können Ihren Aufenthalt gleich viel mehr Spaß machen. Wir bedanken Ihnen nochmals für Ihre Zeit und hoffen, dass Sie bald zu sehen.
30. Juni 2020 von Merve Gucur - Guest Relations Team
Lieber Gast; Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich Ihre kostbare Zeit genommen und uns informiert haben. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihnen ein Unterkunftserlebnis bieten möchten, das über Ihre Träume hinausgeht, indem wir unsere Servicequalität angesichts Ihres einwandfreien Feedbacks noch einen Schritt weiter gehen. Die von Ihnen übermittelten Punkte wurden unseren zuständigen Abteilungen mitgeteilt und auf die Tagesordnung gesetzt, um die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen. Wir hoffen, Sie so bald wie möglich wieder zu sehen. mit besten Grüße;
24. Dez. 2019 von Guest Relations
Dear e-bookers, Thank you for taking your time and sharing your feedback regarding your recent stay. All of the comments such as positive and contractive are very important for us and help to improve the service. We are upset that you faced with this situation. In order to make your stay comfortable and memorable. We hope that you will give us one more chance to welcome you at Rixos and we will do our best to ensure that you have an unforgettable stay. Please feel free to contact us in advance for any requests. Best Regards,
5. Feb. 2017 von Cagatay Karapinar
Liebe Gäste Wir bedanken uns vielmals dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben ein Kommentar über unser Hotel zu schreiben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten. Wir hoffen Sie bald wieder zu sehen und İhnen erneut einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten!
9. Apr. 2018 von Gizem D.
Dear Guest; Above all we thank you very much for your comment. All feedbacks from our precious guests are so important and help us to improve our quality of service. We are so happy to see that you have enjoyed your stay in Rixos Downtown Antalya. We also shared your other opinions with our management and will be handled as soon as possible. On your next trip to Antalya we hope to host you again in Rixos Downtown Antalya. Kindest Regards;
9. Nov. 2017 von Cagatay Karapinar
Dear Guest; Firstly we thank you for taking your time an leaving this great comment. All feedbacks are so important for us on the way to reach our aim which is perfection. We are so happy to read that you were happy in Rixos Downtown Antalya during your stay. Guest satisfaction is the most important aim for us and we are so proud that we could catch this on you too. We are looking forward to see you again as soon as possible... Kindest Regards;
15. Okt. 2017 von Cagatay Karapinar
Dear Guest; First of all we would like to thank you for spending your time and leaving a comment. Every comments has great importance for us on the way to reach our first aim which is targeted to catch the guests' satisfaction with an understanding of excellent service quality. We give directions to our route with your feedbacks. According to that all your comments with the points you mentioned has been conveyed to our management and will be handled as soon as possible. As Rixos Downtown Antalya Hotel we host our guests from all over the world and we have lots of nationalities in our house. According to that we always take care of our all guests' needs and provide services according to that. We provide channels with all languages at least four channels for each language. Our guest relations team is also happy to help to our guests when they need information, help and orientation about our hotel, when they are requested. We thank you again for your opinions and hope to see you back here in our house as soon as possible. Kindest Regards;
Aufgrund von COVID-19 sind die Optionen dieser Unterkunft für Speisen und Getränke möglicherweise begrenzt.
Rixos Downtown Antalya bietet auch All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).
Rixos Downtown Antalya bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen. Sie können sich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, spenden kostenlose Cabañas und Sonnenschirme den nötigen Schatten zum Entspannen. Lassen Sie den Alltagsstress hinter sich und tauchen Sie ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools oder verwöhnen Sie Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Rixos Downtown Antalya zu bieten hat. Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird täglich angeboten. Es gibt 2 Restaurants und 3 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Für einen Drink können Sie in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 3 Bars/Lounges. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Tennisplätze im Freien. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Antalya mit einer Sternebewertung von 5.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service , Kostenloser Parkservice
Rixos Downtown Antalya besitzt 360 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. LCD-Fernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommen Sie Bügeleisen/Bügelbretter.
Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Rixos Lounge – Bar. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Rund um die Uhr geöffnet. Reservierungen sind erforderlich.
Panoramic Main Restaurant – ein Restaurant mit Blick auf den Pool und auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Lobby Bar – Lobby-Lounge vor Ort. Täglich geöffnet
Sundowner Bar – Cocktailbar am Pool. Sie können sich Ihre Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Tropic Bar – Cocktailbar am Pool mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Sie können sich Ihre Drinks an der Bar bestellen und Ihr Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft. Wenn Sie weitere Einzelheiten benötigen, wenden Sie sich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.
Aufgrund von COVID-19 können die Speisen- und Getränkeoptionen dieser Unterkunft gemäß den örtlichen Vorschriften eingeschränkt sein.
Aufgrund der COVID-19-Beschränkungen ist der Themenpark „The Land of Legends“ geschlossen. Der Shuttleservice zum/vom Themenpark verkehrt bis auf Weiteres nicht.
Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft. Wenden Sie sich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
Mitgebrachte Speisen und Getränke sind in dieser Unterkunft nicht gestattet.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt wird, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde. Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels). Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Intertek Cristal (globaler Dienstleister für Qualitätssicherung) und Safe Travels (WTTC – global).
