"All is excellent but work of reception desk. Check-in and check-out take ages, long queues. " Mehr
21. Aug. 2018 von Laura Sacchi Royal Level Service Manager
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, Sie zu lesen, genossen unsere unschlagbare Lage und wir hoffen, Sie in der Zukunft wieder zu sehen! Mit freundlichen Grüßen,Laura Sacchi Guest Experience Manager
18. Mai 2018 von Guest Experience Manager
Dear guest, Thank you for the great feedback of your recent holiday experience at our hotel. Guest satisfaction is our number one goal and there is nothing better than achieving that, we are happy our hotel and staff were able to meet all your needs during your stay. We are thrilled you enjoyed the varied entertainment program organized by our professional team and enhanced by their genuine friendliness and enthusiasm to make sure all guests joining into the daily activities are having a memorable moment among us and we will certainly not fail to share your congratulations with the entire team. Once more we thank you for sharing your experience with us and look forward to serving you again soon. Marta Diez Guest Experience Manager
4. Dez. 2017 von Assistant Manager
Sehr Geheert Herr , Zunächst möchten wir Ihnen für Ihren wunderbaren Bericht danken, den Sie nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Barceló-Hotel geteilt haben und wir freuen uns zu lesen, dass es uns gelungen ist, Ihren Urlaubserwartungen entsprochen zu haben. Wir freuen uns auch zu lesen, dass Sie absolut zufrieden mit dem Komfort des Zimmers waren, in dem wir Sie untergebracht haben und danken Ihnen, die Ästhetik unserer Unterkünfte zu unterstreichen, da die darauf ausgerichtet ist, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und danken Ihnen, beim Besuch dieser Gegend unser Hotel gewählt zu haben. Wir hoffen, Sie in Kürze wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,
21. Okt. 2017 von Alirio Pérez General Manager
Lieber Gast, Zunächst einmal vielen Dank für Ihren schönen Kommentar zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns, Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns hatten und Ihnen die Nähe zum Strand und zum Urlaubsgebiet gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wiederzusehen Mit freundlichen Grüßen, Alirio Pérez General Manager
Barceló Castillo Beach Resort bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen. Barceló Castillo Beach Resort bietet seinen Gästen einen Jachthafen, 3 Außenpools, einen Tennisplatz im Freien und Sauna. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Sie können einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Barceló Castillo Beach Resort für Familien bietet außerdem Kinderbecken, Fitnessmöglichkeiten und Terrasse. Parkplätze ohne Service sind kostenlos. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Antigua mit einer Sternebewertung von 4.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service , Kostenlose Parkplätze in der Nähe
Barceló Castillo Beach Resort besitzt 380 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Haartrockner und kostenlose Toilettenartikel. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Plasmafernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Dieses Hotel mit 4 Sternen bietet Wohneinheiten mit Kochnischen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, Mikrowelle und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Restaurante El Castillo – ein Buffet-Restaurant mit Blick aufs Meer. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Sie können Ihr Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).
Restaurante El Ancla – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten werden Frühstück und Abendessen. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.
El Camarote – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
La Perlita – Gastropub am Strand. Besonders Pizza sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.
Noray – Sportbar vor Ort.
Hinweise zum Check-in:
Bitte setzen Sie sich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn Sie eine Anreise nach 23:00 Uhr planen. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
Wenn Sie nach 23:00 Uhr anreisen, setzen Sie sich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten finden Sie in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Debitkarten und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet und Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Kontaktloser Check-out ist verfügbar. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Safe Tourism Certified (Spanien).
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
Grünes/Nachhaltiges Hotel
Dieses Hotel nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss des Hotels auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
