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"Good buffet breakfast. We were upgraded to a room with a plung pool which was always in the shade so very cold. Room also was never warm as it got no ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Mon 27 Jan 2020

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Hotelinformationen

Cleopatra Palace Hotel wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während Ihres Aufenthalts können Sie Pirámide de Arona innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein Außenpool sind verfügbar. Dieses Resort mit 4 Sternen, im Jahr 1996 erbaut, verfügt über 431 Zimmer auf 4 Stockwerken. In jedem Zimmer finden Sie Annehmlichkeiten wie WLAN-Internetzugang (kostenlos) und einen Privatpool.

  • Zimmer mit Klimaanlage, Privatpools, Balkonen und Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Ein Restaurant, eine Strandbar und eine Poolbar bieten eine Auswahl an Essen und Trinken
  • Wenn Sie ein paar Runden schwimmen möchten, finden Sie vor Ort einen Außenpool
  • Gönnen Sie sich im Wellnessbereich Mare Nostrum SPA Körperanwendungen, Thai-Massagen oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitter, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplätze, Fitnessbereich und Spielplatz
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Pirámide de Arona und 3 Minuten zu Fuß von Playa del Camisón entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar

Standardzimmer (2 Adults)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.
CHF 160* pro Nacht/Zimmer 28. Sep. - 29. Sep.

Superior-Doppelzimmer, eigener Pool

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Standardzimmer, Poolblick (2 adults and 1 child)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Suite (Doble)

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Suite (Doble)

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Superior-Doppelzimmer, eigener Pool (2 adults and 1 child)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Bewertungen für Cleopatra Palace Hotel basierend auf 92 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.3 von 5 4.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Cleopatra Palace Hotel

Alle (28) Paare (46) Familie (9) Freunden (4) Sonstiges (1)
5 von 5
Sehr schöne Anlage. Tolle Lage direkt am Sandstrand.

Gepostet von aus Schweiz am 26. Jan. 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

7. Feb. 2020 von Alejandro Crespo General Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write and share your opinion about your recent stay with us. Best regards

4 von 5
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, saubere Zimmer und voll funktionstüchtig, riesiges Frühstücksbuffet das an nichts mangelt.Wir waren jetzt das 2.Mal hier und ist nach wie vor äusserst empfehlenswert.Eigener Parkplatz auf dem Hotelgelände,Zufahrt nur mit Zimmerkey möglich,so wie der Zutritt zum Zimmer und in die ganze Hotelanlage.Einzig der Liftgong am Morgen ist zu hören und natürlich späte Nachhausekehrer und Frühaufsteher,sonst sehr ruhig.

Gepostet von am 9. Nov. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

13. Nov. 2019 von Alejandro Crespo General Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write and share your opinion about your recent stay with us. Best regards

4 von 5
Die Lage des Hotels liegt ideal. Direkt am Sandstrand "El Camison" und 2 Gehminuten zum sehr schönen Sandstrand "Playa de las Vistas". Man ist mitten in der Einkaufsmeile und doch ist es relativ ruhig. Klar hat es einige Bars die bis 23 Uhr offen haben und Musik machen. Aber nicht störend. Das Frühstücksbuffet ist sehr einladend und vielseitig. Das Essen allgemein ist sehr gut. Vor allem Fischgerichte. Leider muss ich für die Zimmereinrichtung einige Minuspunkte geben. Man konnte nirgends seine Jacken aufhängen (ausser im Schrank). Also keine Garderobenhaken beim Eingang. Das Fehlen einer WC-Bürste fand ich ein wenig unhygienisch. Das Badezimmer sollte renoviert werden. Man sah, dass es ein wenig unschön "geflickt" wurde. Vor allem die Badewanne. Auch draussen auf dem schönen grossen Balkon gab es keine Möglichkeit, die nassen Sachen aufzuhängen. Abends gab es keine Unterhaltung oder Möglichkeit zum tanzen.

Gepostet von am 12. Okt. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

15. Okt. 2019 von Alejandro Crespo General Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write and share your opinion about your recent stay with us. Best regards

3 von 5
Sehr schönes Hotel.....Leider waren während zweit Tagen eine Veranstaltung, bei der ein grosser teil der Pool anlage gesperrt wurde. Da Morgens um 8:00 Uhr schon fast alle Liegebetten am Pool reserviert wurden, ( was laut Hotel ausschreiben nicht erlaubt ist) gäbe es keine Möglichkeiten am Pool zu entspannen. Sehr schade, das die Hotelgäste so eingeschränkt wurden.

Gepostet von am 2. Okt. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

15. Okt. 2019 von Alejandro Crespo General Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write and share your opinion about your recent stay with us. Best regards

5 von 5
Die Lage des Hotels ist grossartig - direkt am Meer sowie an direkter Lage zu diversen Läden und Restaurants/Bars. Ebenso ist das Preis-/Leistungsverhältnis super und das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Ich war zum zweiten Mal in diesem Hotel und werde bestimmt auch beim nächsten Teneriffa-Aufenthalt wieder ins Cleopatra Palace Hotel gehen.

Gepostet von am 10. Juni 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

11. Juni 2019 von Alejandro Crespo General Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write and post such a positive and detailed review on your recent holidays at Mare Nostrum Resort. I am truly happy to know of your satisfaction with most aspects of our service and facilities. It's really good news to know you are already planning to come back. We will be waiting for you with arms open! Warmest regards,

5 von 5
**********super würde wieder kommen Gegend optimal zum einkaufen bummeln essen

Gepostet von am 1. Juni 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

11. Juni 2019 von Alejandro Crespo General Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write and post such a positive and detailed review on your recent holidays at Mare Nostrum Resort. I am truly happy to know of your satisfaction with most aspects of our service and facilities. It's really good news to know you are already planning to come back. We will be waiting for you with arms open! Warmest regards,

3 von 5
Das Hotel ist etwas in die Zeit gekommen. Der Pool auf der Terrasse hat nur kaltes Wasser und kann somit nur im Sommer benützt werden. Schade!

Gepostet von am 12. Apr. 2019

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4 von 5
Gute und zentrale Lage. Freundliches Personal von Rezeption bis zum Zimmermädchen. Zum Teil Renovationsbedürftig.

Gepostet von aus Ebikon am 16. Nov. 2018

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4 von 5
Gute Lage. Vielseitig und toller Strand in der Nähe. Was mich am meisten gestört hat, das Hotelzimmer wurde täglich erst zwischen 13 und 16 Uhr fertig.

Gepostet von aus Aarau Schweiz am 16. Sep. 2018

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5 von 5
Hatt alles gepasst. Und Trotz früherer Heimreise waren sie noch sehr kulant .

Gepostet von aus Schweiz am 15. Sep. 2018

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Hotelmerkmale

Cleopatra Palace Hotel bietet seinen Gästen Außenpool, Fitnessmöglichkeiten und Kinderbecken. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Sie können einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Strandbar, eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur Verfügung. Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Konferenzraum sind verfügbar. Cleopatra Palace Hotel für Familien bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und einen kostenlosen Kinderclub. Ein Flughafentransfer (auf Anfrage) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen. Dieses Resort ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Arona mit einer Sternebewertung von 4.

  • 431 Zimmer
  • 4 Etagen
  • 3 Gebäude
  • Baujahr: 1996
  • Restaurant
  • Strandbar
  • Poolbar
  • Bar oder Lounge
  • Snackbar
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbetreuung (gegen Aufpreis)
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Hochzeitsservice
  • Billard- oder Pooltisch
  • Terrasse
  • Souvenirladen
  • Friseursalon
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Fernseher in der Lobby
  • Einkaufsmöglichkeiten vor Ort
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloses WLAN
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Babysitter oder Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Spielplatz vor Ort

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service , Parkplätze (begrenzte Anzahl)

Transfers

  • Shuttleservice der Unterkunft: Flughafentransfer
  • Parken: Parken ohne Service kostenlos

Zimmerausstattung

Cleopatra Palace Hotel besitzt 431 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Privatpools und Minibars. Die Zimmer verfügen über Balkone. In den Zimmern stehen Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Resort in Arona bietet Ihnen einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Zimmersafes. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Privatpool
  • Balkon
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Fernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Duschwanne
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Haartrockner
  • Safe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Bidet
  • Telefon
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Klimaanlage
  • Eigenes Badezimmer

Essen & Trinken

Cleopatra Palace Hotel besitzt ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Wellness

  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Körperwickel
  • Körperpeeling
  • Massagen
  • Hot-Stone-Massage
  • Schwangerschaftsmassage
  • Thai-Massage
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassage

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14:00 Uhr
  • Check-in bis 00:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard und American Express. Bargeld wird nicht akzeptiert. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Safe Tourism Certified (Spanien).

  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Sicherheitssystem
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein Safe Tourism Certified (Spanien)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen eingeführt 24 Stunden
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung

Was Sie noch wissen müssen

  • Cleopatra Palace Hotel bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teilen Sie der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung Ihre Ankunftsdetails mit.
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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.