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"Generally good throughout the hotel , bathrooms need up grades close to beech, shops, restaurants and night life " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Sat 09 Mar 2024

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Standardzimmer (2 Adults)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.
CHF 160* pro Nacht/Zimmer 30. Juni - 1. Juli

Superior-Doppelzimmer, eigener Pool

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Standardzimmer, Poolblick (2 adults and 1 child)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Suite (Doble)

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Superior-Doppelzimmer, eigener Pool (2 adults and 1 child)

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Meerblick (2 adults and 1 child)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Hotelinformationen

Vor allem wegen der guten Lage stellt Cleopatra Palace Hotel unsere Kunden zufrieden. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Las Vistas (Strand) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein Außenpool sind verfügbar.

  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Ein Restaurant, eine Strandbar und eine Poolbar bieten eine Auswahl an Essen und Trinken
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplätze, Fitnessbereich und Sauna
  • Vor allem das hilfsbereite Personal und die Lage beeindrucken die Gäste positiv
  • Playa Las Vistas (Strand) und Playa de las Américas sind in 10 Gehminuten zu erreichen
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar

Bewertungen für Cleopatra Palace Hotel basierend auf 87 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.3 von 5 4.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Cleopatra Palace Hotel

Alle (29) Paare (41) Familie (9) Sonstiges (1) Freunden (2)
4 von 5
Gerne wieder

Gepostet von am 28. Apr. 2024

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Kommentar von Hotelmanagement

2. Mai 2024 von Alejandro Crespo, Hauptgeschäftsführer

Lieber Francesco,Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir hoffen auch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste grüße,

5 von 5

Gepostet von am 5. Dez. 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

8. Jan. 2024 von Alejandro Crespo, General Manager

Dear Daniel,Thank you for giving us a top rating, much appreciated.Kind regards,

5 von 5
Tip Top! Nichts für gross Familien da viele Pensionäre in diesem Hotel !

Gepostet von am 19. Feb. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

22. Feb. 2022 von Alejandro Crespo, Generaldirektor

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Kommentare. Ich möchte Ihnen vorschlagen, das nächste Mal unser Schwesterhotel Mediterranean Palace auszuprobieren, es wird Ihren Erwartungen wahrscheinlich näher kommen. Mit freundlichen Grüßen

5 von 5
Sehr schöne Anlage. Tolle Lage direkt am Sandstrand.

Gepostet von aus Schweiz am 26. Jan. 2020

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Kommentar von Hotelmanagement

7. Feb. 2020 von Alejandro Crespo General Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write and share your opinion about your recent stay with us. Best regards

4 von 5
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, saubere Zimmer und voll funktionstüchtig, riesiges Frühstücksbuffet das an nichts mangelt.Wir waren jetzt das 2.Mal hier und ist nach wie vor äusserst empfehlenswert.Eigener Parkplatz auf dem Hotelgelände,Zufahrt nur mit Zimmerkey möglich,so wie der Zutritt zum Zimmer und in die ganze Hotelanlage.Einzig der Liftgong am Morgen ist zu hören und natürlich späte Nachhausekehrer und Frühaufsteher,sonst sehr ruhig.

Gepostet von am 9. Nov. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

13. Nov. 2019 von Alejandro Crespo General Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write and share your opinion about your recent stay with us. Best regards

4 von 5
Die Lage des Hotels liegt ideal. Direkt am Sandstrand "El Camison" und 2 Gehminuten zum sehr schönen Sandstrand "Playa de las Vistas". Man ist mitten in der Einkaufsmeile und doch ist es relativ ruhig. Klar hat es einige Bars die bis 23 Uhr offen haben und Musik machen. Aber nicht störend. Das Frühstücksbuffet ist sehr einladend und vielseitig. Das Essen allgemein ist sehr gut. Vor allem Fischgerichte. Leider muss ich für die Zimmereinrichtung einige Minuspunkte geben. Man konnte nirgends seine Jacken aufhängen (ausser im Schrank). Also keine Garderobenhaken beim Eingang. Das Fehlen einer WC-Bürste fand ich ein wenig unhygienisch. Das Badezimmer sollte renoviert werden. Man sah, dass es ein wenig unschön "geflickt" wurde. Vor allem die Badewanne. Auch draussen auf dem schönen grossen Balkon gab es keine Möglichkeit, die nassen Sachen aufzuhängen. Abends gab es keine Unterhaltung oder Möglichkeit zum tanzen.

Gepostet von am 12. Okt. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

15. Okt. 2019 von Alejandro Crespo General Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write and share your opinion about your recent stay with us. Best regards

3 von 5
Sehr schönes Hotel.....Leider waren während zweit Tagen eine Veranstaltung, bei der ein grosser teil der Pool anlage gesperrt wurde. Da Morgens um 8:00 Uhr schon fast alle Liegebetten am Pool reserviert wurden, ( was laut Hotel ausschreiben nicht erlaubt ist) gäbe es keine Möglichkeiten am Pool zu entspannen. Sehr schade, das die Hotelgäste so eingeschränkt wurden.

Gepostet von am 2. Okt. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

15. Okt. 2019 von Alejandro Crespo General Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write and share your opinion about your recent stay with us. Best regards

5 von 5
Die Lage des Hotels ist grossartig - direkt am Meer sowie an direkter Lage zu diversen Läden und Restaurants/Bars. Ebenso ist das Preis-/Leistungsverhältnis super und das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Ich war zum zweiten Mal in diesem Hotel und werde bestimmt auch beim nächsten Teneriffa-Aufenthalt wieder ins Cleopatra Palace Hotel gehen.

Gepostet von am 10. Juni 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

11. Juni 2019 von Alejandro Crespo General Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write and post such a positive and detailed review on your recent holidays at Mare Nostrum Resort. I am truly happy to know of your satisfaction with most aspects of our service and facilities. It's really good news to know you are already planning to come back. We will be waiting for you with arms open! Warmest regards,

5 von 5
**********super würde wieder kommen Gegend optimal zum einkaufen bummeln essen

Gepostet von am 1. Juni 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

11. Juni 2019 von Alejandro Crespo General Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write and post such a positive and detailed review on your recent holidays at Mare Nostrum Resort. I am truly happy to know of your satisfaction with most aspects of our service and facilities. It's really good news to know you are already planning to come back. We will be waiting for you with arms open! Warmest regards,

3 von 5
Das Hotel ist etwas in die Zeit gekommen. Der Pool auf der Terrasse hat nur kaltes Wasser und kann somit nur im Sommer benützt werden. Schade!

Gepostet von am 12. Apr. 2019

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Unterkunftsmerkmale

Cleopatra Palace Hotel bietet seinen Gästen ein Kinderbecken, einen Außenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Strandbar, eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur Verfügung. Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und ein Tagungsraum sind verfügbar. Cleopatra Palace Hotel für Familien bietet außerdem eine Bibliothek, eine Terrasse und einen kostenlosen Kinderclub. Ein Flughafentransfer (auf Anfrage) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen. Dieses Resort ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Arona mit einer Sternebewertung von 4.

  • 431 Zimmer
  • 4 Etagen
  • 3 Gebäude
  • Baujahr: 1996
  • Snackbar
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbetreuung (gegen Aufpreis)
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Billard- oder Pooltisch
  • Bibliothek
  • Terrasse
  • Souvenirladen
  • Friseursalon
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Fernseher in der Lobby
  • Einkaufsmöglichkeiten vor Ort
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Bar oder Lounge
  • Strandbar
  • Poolbar
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Anzahl der Außenpools:1
  • Kinderbecken
  • Kostenloses WLAN
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Babysitter oder Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Spielplatz vor Ort

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service , Parkplätze (begrenzte Anzahl)

Transfers

  • Shuttleservice der Unterkunft: Flughafentransfer
  • Parken: Parken ohne Service kostenlos

Zimmerausstattung

Cleopatra Palace Hotel besitzt 431 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. In den Zimmern stehen Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Resort in Arona bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Balkon
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Fernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Duschwanne
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Haartrockner
  • Safe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Bidet
  • Telefon
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Klimaanlage

Essen & Trinken

Cleopatra Palace Hotel besitzt ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14:00 Uhr
  • Check-in bis 00:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Cleopatra Palace Hotel bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard und American Express. Bargeld wird nicht akzeptiert. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar.

  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Kohlenmonoxidmelder
  • Rauchmelder
  • Sicherheitssystem
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein Safe Tourism Certified (Spanien)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen eingeführt 24 Stunden
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung

Was du noch wissen musst

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.