"Comfortable hotel with good facilities. Unfortunately our room was a bit noisy and we were unable to move to a quieter room. " Mehr
22. Feb. 2022 von Alejandro Crespo, Generaldirektor
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Kommentare. Ich möchte Ihnen vorschlagen, das nächste Mal unser Schwesterhotel Mediterranean Palace auszuprobieren, es wird Ihren Erwartungen wahrscheinlich näher kommen. Mit freundlichen Grüßen
7. Feb. 2020 von Alejandro Crespo General Manager
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write and share your opinion about your recent stay with us. Best regards
13. Nov. 2019 von Alejandro Crespo General Manager
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write and share your opinion about your recent stay with us. Best regards
15. Okt. 2019 von Alejandro Crespo General Manager
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write and share your opinion about your recent stay with us. Best regards
15. Okt. 2019 von Alejandro Crespo General Manager
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write and share your opinion about your recent stay with us. Best regards
11. Juni 2019 von Alejandro Crespo General Manager
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write and post such a positive and detailed review on your recent holidays at Mare Nostrum Resort. I am truly happy to know of your satisfaction with most aspects of our service and facilities. It's really good news to know you are already planning to come back. We will be waiting for you with arms open! Warmest regards,
11. Juni 2019 von Alejandro Crespo General Manager
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write and post such a positive and detailed review on your recent holidays at Mare Nostrum Resort. I am truly happy to know of your satisfaction with most aspects of our service and facilities. It's really good news to know you are already planning to come back. We will be waiting for you with arms open! Warmest regards,
Cleopatra Palace Hotel bietet seinen Gästen ein Kinderbecken, einen Außenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Sie können einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Bar/Lounge, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur Verfügung. Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und ein Konferenzraum sind verfügbar. Cleopatra Palace Hotel für Familien bietet außerdem Bibliothek, Terrasse und Kinderclub (kostenlos). Ein Flughafentransfer (auf Anfrage) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen. Dieses Resort ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Arona mit einer Sternebewertung von 4.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Kostenlose Parkplätze ohne Service , Parkplätze (begrenzte Anzahl)
Cleopatra Palace Hotel besitzt 431 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. In den Zimmern stehen Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Ihnen steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Cleopatra Palace Hotel besitzt ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teilen Sie der Unterkunft dazu vor der Anreise Ihre Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
Cleopatra Palace Hotel bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teilen Sie der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung Ihre Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard und American Express. Bargeld wird nicht akzeptiert. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Safe Tourism Certified (Spanien).
