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H10 Conquistador

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement H10 Conquistador

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Vidéo du créateur
Façade de l’hĂ©bergement
Petit déjeuner, déjeuner et dßner servis sur place
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

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Avenida Rafael Puig, 36, Playa de las Americas, Arona, Tenerife, 38660
  • Place, Plage de las AmĂ©ricas
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Stade Antonio DomĂ­nguez Alfonso
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, Veronicas Strip
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Airport, Tenerife (TFS-Tenerife sud (Sur Reina Sofia), Iles Canaries, Espagne)
    â€Ș19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (2 adults)

Minibar, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Double (2 adults)

  • Vue sur la ville
  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double pour 1 personne

Minibar, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Double pour 1 personne

  • Vue sur la ville
  • 18 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double pour 1 personne, vue mer

Minibar, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Double pour 1 personne, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite - 2 adults and 2 children

Minibar, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Junior Suite - 2 adults and 2 children

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (Privilege)

Chambre Double (Privilege)

Chambre Double (Privilege)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite - 3 adults

Minibar, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Junior Suite - 3 adults

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (2 adults and 1 child)

Minibar, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Double (2 adults and 1 child)

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (3 adults)

Minibar, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Double (3 adults)

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue mer (2 adults and 1 child)

Minibar, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Double, vue mer (2 adults and 1 child)

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue mer (3 adults)

Minibar, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Double, vue mer (3 adults)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite - 2 adults and 1 child

Minibar, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Junior Suite - 2 adults and 1 child

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite - 2 adults

Minibar, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Junior Suite - 2 adults

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue mer (2 adults)

Minibar, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Double, vue mer (2 adults)

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • Vue sur la mer
  • 18 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
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  • Piscine
  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
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Le nouveau prix est de CHF 144
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30 juin - 1 juil.
H10 Las Palmeras

À propos de cet hĂ©bergement

H10 Conquistador

En plus de proposer 3 piscines extérieures, cet hÎtel, qui est non-fumeurs, possÚde un spa proposant des soins complets et un restaurant. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, un centre de fitness et un bar en bord de piscine.
H10 Conquistador possÚde 485 chambres comprenant la climatisation, un minibar et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon. La télévision avec chaßnes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Arona offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de H10 Conquistador. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de las Américas. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et 3 des piscines extérieures, sans oublier 2 des bars.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins du visage, des soins corporels ou encore d'agrĂ©ables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un maĂźtre-nageur sur place et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Salle de fitness et aire de jeux : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Plage de Las Vistas et Veronicas Strip
H10 Conquistador propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

H10 Conquistador vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extĂ©rieures, un centre de fitness et une piscine pour enfants. Outre un restaurant et un cafĂ©, vous profiterez d'un snack bar/Ă©picerie fine sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

TrĂšs pratique pour les familles, H10 Conquistador offre Ă©galement une terrasse, un club pour enfants (gratuit) et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas.

Cet hĂŽtel 4 de Arona est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Tajinaste - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Réservation obligatoire.
La Vita e Bella - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine italienne. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Restaurante Mencey Snack - restaurant familial sur place. RĂ©servation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Steak House - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine au barbecue. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

H10 Conquistador propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte) et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Divertissements

Concerts/représentations sur place

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Parking sur rue disponible

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 3 EUR par personne
  • 2 bars/salons
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • La Vita e Bella
  • Restaurante Mencey Snack
  • Steak House
  • Tajinaste

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Baby-foot
  • Club pour enfants gratuit
  • Excursions Ă  vĂ©lo
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Micro-ondes partagĂ©
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 8 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • MaĂźtres-nageurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de rĂ©ception
  • Salle de sĂ©jour commune
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 3 EUR par personne
  • Coffre-fort dans la chambre : 18 EUR par semaine
    •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Des conditions d'annulation spĂ©ciales peuvent s'appliquer aux rĂ©servations de groupes (plus de 8 chambres pour le mĂȘme hĂ©bergement, aux mĂȘmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : H-38-4-0000210

Nous devons aussi mentionner


  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

H10 Conquistador HĂŽtel
H10 Conquistador Arona
H10 Conquistador HĂŽtel Arona

Avis sur l’hĂ©bergement H10 Conquistador

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 245 avis sur 638.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 279 avis sur 638.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 80 avis sur 638.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 24 avis sur 638.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 10 avis sur 638.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Asha

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Spotless room, beautiful resort, just perfect!
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super friendly staff. Fantastic buffet
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Andrew Warren

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Had to request some facilities which I would expect to be readily available.
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rachel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very impressed with this hotel, especially the buffet room and bedrooms!
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Thorsteinn

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great stay. Great location.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sean

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice hotel. Friendly and great location.
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Duarte

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very well located!! Would definitely come back!!
Séjour de 9 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Georgia Mai

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Absolutely beautiful resort and perfect location and staff were all lovely and went the extra mile
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kimberly

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Brilliant location & views from our rooms were gorgeous. We asked for & were allocated rooms near to one another as we were travelling with my mother in law.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Belinda

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Nice hotel with lovely rooms with views over the pool and sea with friendly staff. The beds by the pool very busy and to close together. Overall nice place
Séjour de 7 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent property, would definitely return again
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laurell

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
An amazing stay , 2nd time back and it’s the only place I want to stay !. Super clean , good food and wicked entertainment . Everyone so helpful and friendly .
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Natalie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Stayed at the hotel for 6 days for my birthday.booked the privilege room, which included the a la carte dining and privilege lounge and terrace. Fabulous service and facilties and I would reccommend.Will return to this hotel.
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

fariba

Les points forts : Personnel et service
The hotel location was great, near the nice beach and all the nice restaurants and shops, The staff were very welcoming and nice. Dislikes: Hotel had small cockroaches in the room, make sure you close luggage or bags specifically for your dedicated kids skin, however i have heard most of hotels have cockroaches, so its not this hotel only.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Arna

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The rooms were too small not like the pictures on the website We moved to another hotel Villa Cortés
Séjour de 11 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Property in need of some modernisation. My room was small for 3 adults and the aircon was insufficient. The room however was kept clean and fresh towels delivers daily if needed. The staff were amazing and the hotel kept clean inside and out. Ample choice for breakfast (I booked b&b) all fresh. Enjoyed my stay
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Suneer

Les points faibles : Services et équipements
The hotel had some positives, like good food and excellent entertainment staff who made the stay enjoyable. However, the room cleanliness was disappointing—no cleaning service, towels weren’t replaced, and there was no tea or coffee provided. These basics should have been taken care of. If they improve housekeeping, it could be a much better experience.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Nicola

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Management of pool are was very good and felt very safe with different activities for the children throughout the day. Good choice of food and drinks sometimes food was left under the heat lamps too long .There were not enough sunbeds for number of guest so had to get up before 8am to get one.
Séjour de 7 nuits en août 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Barry

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Disappointing

Pretty bad stay, from rude staff on check in to extremely rude staff in check out. No water in the room, food was very basic. Room wasn’t ready on time, definitely not worth anywhere near the €500 per night we paid.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

BARRY

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very limited parking at hotel. Room very small, no coffee/tea maker. Not value for money. Hotel a bit tired.
Séjour de 6 nuits en février 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mathew John

Les points forts : Propreté
This hotel is barely a 4 star. Its a lilttle run down due to its waterfront location. Staff are ok- waiting or just not getting things is normal here- can't complain about everything it just puts a damper. Website was very misleading- below expectations. Nice promenade along waterfront, had a great meal at Sirena.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Long weekend trip to the islands

Great stay at a great hotel! From check in the service was excellent!! Room was large and clean with large balcony to sit on and play cards. Pool area was clean. We opted for the 1/2 board as we are not big drinkers. I found drink prices to be reasonable. Food at the Buffet was very good!! Not 5tar dining but probably best buffet outside of Vegas that I have had. Infinity pool deck was a great place to watch the sun set and watch the surfers/people watch. Only 2 downsides
 1) no on-site parking. You have to find it on the street or in a local garage 2) sandy beach is not directly behind the hotel, however it is a short walk away. We are definitely going to stay here again soon! Thanks for the great visit!!?
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Shelly

Les points forts : Propreté et personnel et service
I truly loved all the staff! Very helpful and friendly! Did not like the fact that you had to pay for a hot tub or that you had to make an appt for the gym. That was very inconvenient and the gym VERY small so they only allowed 4 people in at a time. There were also too many rules surrounding making appts for meal times. Most all inclusive hotels allow me to go straight to dine and not have to stop and make An appt for each meal. The absolute best time was the live entertainment they had every night but the wifi was terrible. Beautiful infinity pool over looking the ocean was phenomenal!
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Emmanuel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
At the check-in was everything very nice and they welcome us very nicely because of privilege status. They give us a warm welcome and the staff was very nice. I get completely disappointed when we get into the room. While very clean, VERY small. But what totally disappointed me was that terrace that was supposed to be ‘privilege’. Turns out you can't have your curtains open because the people walking outside on that terrace can see in. So if you're thinking about this hotel, my personal take is that the privilege floor is not privileged at all; on the contrary, I would have loved to be on a different floor. Everything else like the staff, the food and the shows was great! I will come back but not to that floor! 😅
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Stuart

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I had a very disappointing check-in experience. The room was unbearably hot due to faulty air conditioning, and when I reported this to reception I was told—on two separate occasions—that there was only one maintenance person for 500 rooms. The shorter male receptionist (French, judging by his accent) showed little sympathy, offered no apology for the state of the room, and even seemed to find the situation amusing. Some customer service training is clearly needed. The only staff member who showed genuine concern was a lady named Sarah, who was helpful. The air conditioning once fixed was still inadequate so the blackout curtains had to be kept drawn which wasn’t ideal considering I’d paid extra for a sea view. In addition to the air conditioning issue, the room itself was dingy, poorly maintained and not up to the standard expected of a 4-star hotel. Furnishings were inconsistent, some rooms had lamps and ceiling fans while others didn’t. There was no kettle in the room either which is unlike any 4 star hotel which I’ve stayed in. Even though the hotel has a policy of sun beds not being reserved, no one seems to follow it which means you’ll struggle to find a bed if you leave getting to the pool until later in the day. The other slight irritations with this hotel were the limited music play list (at breakfast and dinner the best of Whitney Houston blared out) . On a positive note, the food was of good quality, the restaurant staff were friendly.
This was reported on my first day to reception and housekeeping but wasn’t fixed.
The bed had to be moved to get a breeze from the air vent whilst the AC was broken
The terrace area is in need of a makeover.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

HĂŽtels