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Spring Hotel Vulcano

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Spring Hotel Vulcano

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
DĂ©tail de l’intĂ©rieur
VĂ©randa
Repas et boissons
Intérieur

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Services d’affaires

DĂ©couvrir la zone

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Avda Antonio Dominquez Alf 8, Arona, Tenerife, 38660
  • Place, Stade Antonio DomĂ­nguez Alfonso
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de las AmĂ©ricas
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Veronicas Strip
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Airport, Tenerife (TFS-Tenerife sud (Sur Reina Sofia), Iles Canaries, Espagne)
    â€Ș19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard pour 1 personne, balcon

Minibar, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, draps fournis

Chambre Double Standard pour 1 personne, balcon

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 30 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double pour 1 personne, balcon, vue piscine

Minibar, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, draps fournis

Chambre Double pour 1 personne, balcon, vue piscine

  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, balcon

Minibar, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, draps fournis

Chambre Double Standard, balcon

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)
  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, balcon, vue piscine

Minibar, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, draps fournis

Chambre Double, balcon, vue piscine

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, balcon (3 adults)

Minibar, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, draps fournis

Chambre Double Standard, balcon (3 adults)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, balcon (2 adults and 1 child)

Minibar, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, draps fournis

Chambre Double Standard, balcon (2 adults and 1 child)

  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, balcon, vue piscine (2 adults and 1 child)

Minibar, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, draps fournis

Chambre Double Standard, balcon, vue piscine (2 adults and 1 child)

  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, balcon, vue piscine (3 adults)

Minibar, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, draps fournis

Chambre Double Standard, balcon, vue piscine (3 adults)

  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (Access to Up! Level Sun Terrace)

Minibar, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, draps fournis

Chambre Double (Access to Up! Level Sun Terrace)

  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (Access to Up! Level Sun Terrace)

Minibar, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, draps fournis

Chambre Double (Access to Up! Level Sun Terrace)

  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (Access to Up! Level Sun Terrace)

Minibar, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, draps fournis

Chambre Double (Access to Up! Level Sun Terrace)

  • 30 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Economy Double Room

Minibar, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, draps fournis

Economy Double Room

  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Economy Duble Room (2 adults and 1 child)

Minibar, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, draps fournis

Economy Duble Room (2 adults and 1 child)

  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Economy Double Room (3 adults)

Minibar, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, draps fournis

Economy Double Room (3 adults)

  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Economy Double Room (1 adult)

Minibar, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, draps fournis

Economy Double Room (1 adult)

  • 30 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

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Le nouveau prix est de CHF 145
taxes et frais compris
6 juin - 7 juin
Alexandre La Siesta

À propos de cet hĂ©bergement

Spring Hotel Vulcano

Cet hĂŽtel, qui est non-fumeurs, possĂšde 2 piscines extĂ©rieures, un spa proposant des soins complets et un restaurant. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des prestations supplĂ©mentaires vous sont proposĂ©es, comme 2 bars/salons, un centre de fitness et un bar en bord de piscine. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Spring Hotel Vulcano possÚde 371 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un sÚche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, un bidet et des articles de toilette gratuits. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande.
Pour votre commodité, 2 piscines extérieures, un sauna et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Les services proposés incluent des massages et un service de manucure et pédicure.
Lors de votre séjour dans Spring Hotel Vulcano, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de las Américas. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des piscines extérieures, sans oublier 2 des bars.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agrĂ©ables massages et un service de manucure et pĂ©dicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Plage de las AmĂ©ricas et Plage de Las Vistas
Spring Hotel Vulcano vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extĂ©rieures, un sauna et un centre de fitness. L'hĂ©bergement abrite un restaurant mais Ă©galement un cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Spring Hotel Vulcano offre Ă©galement des soins spa, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas.

Cet hĂŽtel 4 de Arona est non-fumeurs.

Spring Hotel Vulcano possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Parking hors site gratuit

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Mini-golf
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 8 étages
  • Construction de 1986
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Coffre-fort dans la chambre : 3.50 EUR par jour
    •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 25 dĂ©cembre inclut les frais de dĂźner pour le gala obligatoire de NoĂ«l.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 31 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon du Nouvel An.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Spring Hotel Vulcano HĂŽtel
Spring Hotel Vulcano Arona
Spring Hotel Vulcano HĂŽtel Arona

Avis sur l’hĂ©bergement Spring Hotel Vulcano

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 87 avis sur 173.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 62 avis sur 173.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 12 avis sur 173.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 6 avis sur 173.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 6 avis sur 173.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Aza

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I was staying with my daughter and granddaughter. Room was very clean and staff was very friendly.Beautiful place.I recommend.
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carol

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our third visit. Great hotel. Staff very friendly. Food excellent. Pool spotless . Shower room for late check out. Ideal for people with mobility issues too. Hope to be back next year
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ashleigh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Beautiful hotel and a great location. The staff were exceptional.Especially Nightshift reception staff when I had an issue. Plenty of beds buy the pool. No need to get up at the crack of dawn to reserve with a towel. Will definitely be returning.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

SignĂœ S.

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Renew the beds please
Séjour de 8 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Pamela

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice hotel,was put off by the reports of cockroaches in the rooms but I can honestly say I didn’t see any Hotel very clean,breakfast excellent The only thing I’d say is this hotel needs more entertainment in the bar at night and round the pool in the day Hotel in great spot
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Darren

Les points forts : Propreté et équipements
Lovely breakfast and pools great and clean room
Séjour de 14 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Margaret

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lovely property in a central location. Breakfast was outstanding and available up to 12 pm
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great clean central hotel

Great hotel really central to the main strip and very clean - breakfast was also very good
Séjour de 5 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Edward

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great stay. Perfect hotel for tenerife
Séjour de 6 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Katie

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Terrible service from the staff during and after stay (except for the odd few like the cleaners and Miguel the bar man on the up level) and dinner was limited, terrible and far from what they advertise. Would avoid staying here but if you do, do not go half board. Pools okay, UP level is really good but fairly expensive. Rooms nice and modern.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gillian

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Relaxing holiday

Thoroughly enjoyed our stay at Spring Vulcano Hotel. A good choice of meals and very friendly staff. Would definitely stay here again.
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Marco

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very good breakfast
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael”

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent hotel. Rooms Staff & Reception excellent. Quality of food could be better Food needs to be served & kept hot.
Séjour de 10 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Lovely hotel. Great location. Only strange thing was booking the top terrace three days in advance and not allowing you to book on the day even if there was spaces.
Séjour de 4 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Erik Andersson

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very good. Nice surroundings
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jyrki

Joo
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
.
Séjour de 5 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The location is excellent with good access to other amenities in the area.There are numerous bars cafes locally. The hotel has its own bar which which shows musical entertainment and tribute acts which are shown in the local bars. The hotel restaurant is very good with a good variety of meals however it can get very crowded at peak times. Many of the guests are elderly but the staff are excellent and very patient with some. Disabled facilities are excellent at the hotel as they are in the resort. I will definitely return there.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Scott

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hired a car and parking was not easy.
Séjour de 6 nuits en août 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Disappointed

We stayed here last year and it was very good. This year wasn't as great. The bedsheets were poor quality, some of the staff were quite rude and you couldn't get wifi in the bedrooms, only in the lobby area. I don't think we'll be back.
Séjour de 8 nuits en mars 2024
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Emilie

Les points faibles : Propreté et personnel et service
I recently stayed at Hotel Vulcano, and unfortunately my experience did not meet the standards I expect from a four-star hotel. During my stay, I encountered several cockroaches in my room. When I informed reception, the initial solution offered was simply to provide spray. I had to insist on changing rooms myself, and this happened late in the evening without any clear apology or reassurance. This handling of the situation was disappointing. I also sent an email afterwards explaining my concerns, but I have not received any response. The lack of follow-up and communication is concerning. There was noticeable noise in the room that affected my comfort. In addition, I asked at reception if a bathrobe was available, but was told it was not — something I would normally expect in a hotel of this category. The hotel advertises yoga and Pilates as part of its wellness offering, yet these classes are only held twice per week in a small indoor room. Given the climate and setting, I would have expected a more suitable or outdoor space. This does not reflect the image presented in the marketing. Furthermore, the rooftop terrace is shown on Hotels.com as a facility, but access is not included in the standard room price, which feels misleading. One positive aspect was that I was allowed early check-in at around 11:30 am, which I appreciated. Overall, the guest handling and the gap between marketing and reality were disappointing.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Fiona Lorraine

Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
This hotel is lovely but they clearly have a problem with a cockroach infestation which they acknowledged that they were already aware of but are not dealing with properly or seriously enough in my opinion. My own room on the ground floor and my friends room on the 7th floor which was a premium room both had cockroaches and they were running around the swimming pool area too. I think this hotel needs an urgent health and safety inspection and should have its Expedia recommended staus removed until a inspection is passed.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Paulo

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
I would like to express my dissatisfaction regarding the conditions of the room I am staying in. Unfortunately, I have noticed the presence of cockroaches in the room, which is completely unacceptable. Additionally, the spring mattress is quite uncomfortable and does not meet quality expectations. Overall, the room is far below the expected standard, especially considering the daily rate being charged. I hope these issues are addressed urgently and that the hotel takes the necessary steps to ensure a clean, comfortable environment that aligns with the price.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Hans Petter

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I recently stayed at Spring Hotel Vulcano for 5 nights and would like to share my experience. First, the positives: The breakfast is excellent, offering a wide variety of delicious options. The staff are incredibly friendly and service-minded, always ready to assist with a smile. The pool area is also very pleasant, providing a nice spot to relax and unwind. However, there are a few areas that need improvement. One major downside is the extra charge for using the safe in the room. This feels like an unnecessary way to extract more money from guests, as a room safe should be a standard amenity. Additionally, the rooms are poorly insulated, leading to significant noise issues. I could hear my neighbors coughing during the night, and the noise from the reception area was quite disruptive. Lastly, while the gym is adequate, it appears to be neglected. Several machines have visible rust, indicating a lack of proper maintenance. Overall, while there are some great aspects to Spring Hotel Vulcano, there are also areas that need attention to enhance the guest experience.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Angela

Les points faibles : Propreté

Blast from the past

We stayed at this hotel 25 years ago, and chose it this time because of the location to the beach and airport, and it was reasonably priced. On arrival the room we booked wasnt available, we moved the next day, both rooms were not overly clean, and the floor in our second room wasnt cleaned all week, my feet were dirty going into the shower. The bar is nice and the entertainment is ok. The food served in the restaurant if you are on a normal diet, and eat most things is adequate. However, I am gluten free, and for the first four days none of the food as labelled which made life a little difficult. Chicken was cooked on the same grill as pork, this should not happen, not just because I am highly allergic, but on religious grounds too. I asked about gluten free bread and cereal at breakfast the first morning and was told they didnt have anything. I went to the supermarket and brought my own. It should have been out each morning as I wasnt the only one, I dont like to keep asking for it every morning, I was told one morning I could have a baguette, but notice others were given bread, but they were Spanish!!! The hotel is very nice, and staff are very friendly, but it will probably be another 25 years before I revisit this hotel.
Séjour de 6 nuits en janvier 2023

HĂŽtels