Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Hapi Hotel offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie.
Cet hôtel 3 étoiles de Assouan met à la disposition des clients des zones fumeurs.