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Häcker's Grand Hotel Bad Ems

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Häcker's Grand Hotel Bad Ems

Un vaste hall d’entrée avec des plafonds en arc de cercle, des murs rouges et blancs, et des plantes en pot.
Une vue sur la rivière, avec un pont, des bâtiments et de la verdure.
Un hall d’entrée orné de colonnes en marbre, de lustres, d’un comptoir de réception et d’un grand tableau.
Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place
Sauna, bain à remous, soins corporels, gommages corporels

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Salle de sport

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Römerstraße 1-3, Bad Ems, RP, 56130
  • Place, Parc Naturel de Nassau
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Sentier de Randonnée de la Lahn
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Emser Therme
    ‪13 min à pied‬
  • Airport, Mainz (QFZ-Mainz Finthen)
    ‪93 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, côté montagne

Chambre Double, côté montagne

Chambre Double, côté montagne

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Chambre Double

Chambre Double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple, côté montagne

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Simple, côté montagne

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Simple

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

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Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
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  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de CHF 74
taxes et frais compris
26 juil. - 27 juil.
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À propos de cet hébergement

Häcker's Grand Hotel Bad Ems

Cet hôtel non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant. Un petit déjeuner continental est servi gratuitement. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place.
Häcker's Grand Hotel Bad Ems possède 106 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

L'accès à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) est disponible dans la chambre moyennant un supplément. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 4 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins ayurvédiques.
Lors de votre séjour dans Häcker's Grand Hotel Bad Ems, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Sentier de Randonnée de la Lahn. Le petit déjeuner gratuit, une navette gratuite au départ de la gare et un spa proposant des soins complets sont disponibles.
  • Petit déjeuner continental gratuit proposé
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Benedetti
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins du visage, d'agréables massages et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Parc Naturel de Nassau et de Sentier de Randonnée de la Lahn
  • Service de navette au départ de la gare offert gratuitement
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Häcker's Grand Hotel Bad Ems vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 61 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Häcker's Grand Hotel Bad Ems offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, des soins spa et une bibliothèque. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4,5 de Bad Ems est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit.
Benedetti - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Ritas Cafe Bar Arkade - bar sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (en supplément)
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus

Parking et transports

  • Navette gratuite depuis la gare
  • Parking avec voiturier sur place (15 EUR par nuit)
  • Parking sur place limité, avec voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental gratuit
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Benedetti
  • Ritas Cafe Bar Arkade

Activités

  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Hammam
  • Mini-golf
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Mini-golf

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception à horaires limités
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 61 m² d’espace de conférence
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Le long d’une rivière
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain à remous
  • Gommages corporels
  • Massage
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 45 EUR
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 45 EUR

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00
Réception à horaires limités
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 4 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 75.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Service de voiturier : 15.00 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 45 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 45 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 75.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Häcker's Grand Hotel Bad Ems propose des transferts depuis la gare. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 4 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Classement national

Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux hébergements de ce pays : Allemagne. Cet hébergement a été classé 4 étoiles Luxe et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 4,5 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hacker's Grand Bad Ems Bad Ems
Häcker's Grand Hotel Bad Ems Hôtel
Häcker's Grand Hotel Bad Ems Bad Ems
Häcker's Grand Hotel Bad Ems Hôtel Bad Ems

Avis sur l’hébergement Häcker's Grand Hotel Bad Ems

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 82 avis sur 146.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 40 avis sur 146.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 146.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 146.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 146.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Mary Lou

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Gorgeous grand hotel
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vladimir

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel with great bath house
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mary Lou

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Restorative

Beautiful reminder of grand spa style with wonderful thermal springs pool.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We spent five nights in this unique hotel with a fascinating history. It is set by the River Lahn in the beautiful spa town of Bad Ems. The facilities such as the thermal pool were superb and we made full use of them. The staff could not have been more helpful, the room was really clean and comfortable and the food excellent. It is unashamedly old-fashioned but is full of character and we had a superb holiday there. Highly recommended!
Séjour de 5 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Suzanne

Les points forts : Propreté
This hotel felt like a ghost town. Big and probably stately in its day, it’s now a vestige of the past clinging on for survival. We enjoyed our stay in BadEms due to a lovely cafe in front of our hotel (unrelated) that was along the river, a great thermal bath complex run by the city (six blocks down the road, and a fun restaurant up the waldbahn funicular down the street called Bismarck. The breakfast at the hotel was very nice but the spa area is small for the size of the hotel and not very inviting.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

FRANK

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property with nice, tastefully detailed interior. Some rooms can be on the small side but are sufficient. Everything is nicely detailed. The sauna spa is good and you have choices. Not every choice was up to my preference but overall it was very good. The saunas are beautifully detailed and that adds to a special experience. The breakfast is very good with great panoramic seating. The coffee stood out as very drinkable. One thing I noticed, and it may just be that morning, there was a lingering cigarette smell in the breakfast area. As if smoking was allowed in a nearby room. The lobby had also an intense smell of some sort of incense which reminded me of these supermarket plug-ins. If you work there every day you will suppress the smell / intensity but as a guest it was a bit overpowering. The balconies on the Lahn side have an enjoyable view
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel luxueux ou rien ne manque.nous avons quand meme prefere le Haeckers a bad bertrich.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Lars Bo

OK men dyrt

Pris og kvalitet hænger ikke helt sammen, næsten ingen gæster og to ud af 4 dage var baren lukket Dog super morgenmad
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Uwe

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Gutes Personal, Ausstattung leider sehr renovierun

Von außen traumhaft, innen veraltet, Personal aber unglaublich bemüht. Ein gutes Beispiel, wie man mit motiviertem Personal ausstattungsmässige Defitizite ausgleichen kann
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christoph

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wer einmal in die große Zeit der Bäderkultur abtauchen möchte, sollte in dieses Hotel in Bad Ems fahren. Sehr entspannend.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Detlev

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ein schönes Traditionshaus!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Dr. Uwe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Kulturerbe

Was soll man sagen? Der Wellnessbereich ist wirklich aussergewöhnlich. Allerlei Spielgerät liegt im Schwimmbad herum und hinterläßt einen unaufgeräumten Eindruck. Im ersten Stock sind die Küchendünste dominierend. Im Foyer parken die Fahrräder. Das Personal ist freundlich und bemüht, aber das Hotel scheint etwas zu groß zu sein. Vielleicht ist es auch gar nicht (mehr) möglich, ein feudales Hotel in einem postdemokratischen Land bestimmungsgemäß zu führen
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Tobias

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zimmer altmodisch
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Angelika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Zimmer zur Bergseite sind sehr dunkel, die Aussicht auf den Hinterhof nicht schön.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Volker

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nobelschuppen

Superhotel das ich mit der Bahn leicht zu erreichen ist. Hatte nun den Vergleich zum Schwesterhotel in Bad bertrich und kann nur sagen spitzenmässig. Das einzige was mich etwa enttäuscht hat war die bar. Ich saß mindestens 20 min. Und kein Barkeeper zu sehen. Und das um 18 Uhr. Ansonsten fahr ich da gerne wieder hi
Super pool
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Peter B.

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hotellet og byen var gået i stand-by

Meget gå muligheder for at spise i byen, der virkede som om at den var lukket ned for sæsonen.
Séjour de 5 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

joannes

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Prima hotel in zijn soort. Wel 2 aandachtspunten waar mi niet goed mee omgegaan werd. Tv deed het niet. Aan uit knop schijnt erg verstopt te zijn, zonder enige handleiding. Ik schijn ongeveer 1 van de 4/5 personen per dag te zijn. Ben geen beurs, maar om eea weg te lachen zonder een stickertje pieltje…. Na 2/3 min douchen stond badkamer onder water…. O ja met deze douchegootjes, raken zo snel verstopt. Sorry kon er niet vanaf, werd ook weggelachen. Ik was ook hier niet de eerste met klachten. Maak die gootjes dan wat vaker schoon!
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Harald

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ein Aufenthalt in Häcker's Grand Hotel war sehr angenehm. Das gilt nicht nur für das Ambiente sondern auch für das Personal, welches ebenso freundlich wie hilfsbereit ist.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Bettina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parken ist immer schwierig, leider war ein Teil der Saunen aus, mondänes Haus, Flurbeleuchtung gewöhnungsbedürftig, tolles Frühstück, schönes Saunaaußengelände und schön umgestaltete Saunen
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles gut, leider war am ersten Tag die Heizung ausgefallen, so dass es etwas frisch war.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Leo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Voel je een beetje een koning👍

Fantastisch mooi hotel. Zowel diner als ontbijt waren “Duits” dus heel goed. Enige minpuntje waren de slappe kussens en 2 te korte eenpersoonse dekbedden op een twee persoonsbed. Dit zie je vaak in Duitsland maar het slaapt niet fijn. Mooie welness.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hansjürgen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Uns hat besonders die Freundlichkeit der Mitarbeiter gefallen
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alles soweit ok
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Irit

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Grand Hotel with Wirtshof service

Once upon a time there were Kaisers who liked to stay in huge, overly decorated, dark rooms with a retinue of servants at their beck and call, fulfilling any of wish a grand hotel like this was able to supply. Today these are mainly nostalgic rheumatic pensioners. We were looking forward to a three night stay with the amenities a "Grand" hotel would be expected to provide. The place was far from full, but is greatly understaffed. My husband has a back problem and the reception clerk was the only one available to help with our bags. One of the room's chairs was broken and husband almost broke his neck leaning backwards and hitting the floor. Room was humming with all kinds of machinery noises, TV was not working, no Do Not Disturb sign - made one on the back of a laundry list (no stationery in the room), but the maid did not understand and woke us up to inquire what the sign meant. Reception (only there until 10PM) promised to fix chair and TV the following morning (no maintenance or housekeeping after 6PM) but did not until further complaints in the evening. Shower was out of soap (no toiletries supplied) but for some bathroom cleaning spray left lying on the shelf. Average age of hotel guests is around 70, but showers are slippery and have no safety handholds. We did not use the spa and have no comments. Breakfast is ample and diverse, but again, understaffed. In light of Climate Change and Global Warming it is worth noting that the Hacker Grand Hotel is not airconditioned.
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Ursula

Les points forts : Propreté et personnel et service
Beleuchtung zu dunkel besonders im Bad Schminkspiegel zu hoch und in der dunkelsten Ecke
Séjour de 3 nuits en octobre 2021