The Gainsborough Bath Spa

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Gainsborough Bath Spa

Espace de soins pour les couples, sources chaudes/minérales
Vidéo du créateur soumise par Megan - Cupcake and Carry-On
Façade de l’hĂ©bergement
Vue depuis l’hĂ©bergement
Bar Ă  cocktails

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Afficher la carte
Beau Street, Bath, England, BA1 1QU
  • Place, Thermes de Bath
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Roman Baths (thermes romains)
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, MarchĂ© de NoĂ«l de Bath
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Airport, Bristol (BRS-AĂ©roport international de Bristol)
    â€Ș37 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Luxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Suite (Duplex)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 43 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Gainsborough)

  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 42 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Studio Junior, 1 grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Chambre, 1 grand lit (Courtyard Double)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 25 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Exécutive, 1 grand lit (Double)

9,2 sur 10
Merveilleux
(53 avis)
  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

9,8 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • 42 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre Exécutive, 2 lits une place

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Deluxe, 1 grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(87 avis)
  • 25 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Maison mitoyenne Luxe (Townhouse Residence)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 100 mÂČ
  • 3 chambres
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 lit 1 place

Chambre Deluxe, 2 lits une place

9,4 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • 25 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

The Gainsborough Bath Spa

HĂŽtel de luxe avec spa proposant des soins complets et salle de fitness ouverte 24 h/24
Cet hîtel non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant. L'accùs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place.
The Gainsborough Bath Spa possÚde 99 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des minibars. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes numériques. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hÎtel de Bath offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Les infrastructures de loisir dans cet hĂŽtel incluent une piscine couverte, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain Ă  remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Spa Village dispose de 11 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages suédois et des massages. Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.
Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par les visites touristiques autour de The Gainsborough Bath Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Thermes de Bath. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine couverte.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour un moment dĂ©tente, vous profiterez d'un agrĂ©able repas au restaurant-brasserie et de dĂ©licieuses boissons au bar Ă  cocktails
  • Petit dĂ©jeuner anglais servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  des massages suĂ©dois qui offre notamment Spa Village
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas des lieux d'intĂ©rĂȘt suivants : Thermes de Bath et Colline Solsbury Hill
The Gainsborough Bath Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 2 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 201 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, The Gainsborough Bath Spa offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, des soins spa et un personnel polyglotte.

Cet hĂŽtel 5 de Bath est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner anglais tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Gainsborough Brasserie - Ce restaurant-brasserie sert le dßner. Réservation obligatoire.
Gainsborough Bar - Ce bar à cocktails sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (40 GBP par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner anglais disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 40 GBP par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Gainsborough Bar
  • Gainsborough Brasserie

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de rĂ©union
  • 201 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 11 salles de soins
  • Massages suĂ©dois
  • Salles de soins pour couples
  • Sources chaudes/minĂ©rales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Comptoir et Ă©vier Ă  faible hauteur
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 bĂątiments
  • Construction de 1736
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 19 janvier 2026 au 22 janvier 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Spa

Des installations de remplacement seront disponibles hors-site pendant la rénovation.

Cet hĂŽtel mettra tout en Ɠuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dĂ©rangement pendant les rĂ©novations.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner anglais coĂ»te environ 40 GBP par personne
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Veuillez contacter l'établissement à l'avance pour réserver le service de voiturier.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Gainsborough Bath Spa Bath
The Gainsborough Bath Spa HĂŽtel
The Gainsborough Bath Spa HĂŽtel Bath
The Gainsborough Bath Spa - Small Luxury Hotels of the World
The Gainsborough Bath Spa - Small Luxury Hotels of the World

Avis sur l’hĂ©bergement The Gainsborough Bath Spa

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 766 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 149 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 49 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 28 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 13 avis sur 1005.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

ELISABETH

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bel hotel

Tres bel hÎtel central Chambre spacieuse et confortable Espace Spa superbe , trÚs agréable car peu de monde Petit déjeuner de qualité Seul bémol, difficulté de stationnement dans le secteur
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Quentin

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice room, great spa facilities although free access was limited to 8-10am & 7-9pm
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

christine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Graham

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

James

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Faulty Towers

Knocking at the door at 16:30 to make the room up! Then on check out trying to charge us for it! WOW! Cant access the SPA all day.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Victoria

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Shivana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nice property and staff are generally nice but very disappointed with how the room was freezing for the whole duration of our stay since the heating was broken (pretty shocking in a 5* hotel) and they brought 2 electric heaters but they smelt of burning which was pretty horrid. Also crazy that you can only use facilities between 8-10am and 7-9pm unless you pay ÂŁ70pp per day since this is when you want to eat breakfast and have dinner. Finally, the breakfasts took a very long time to come and this is disappointing given how expensive this place is.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Lovely Hotel.

Great hotel in the very middle of Bath. Our room was lovely & spacious & very clean. We especially loved using the spa first thing in the morning
very relaxing.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Excellent
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Meera

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The hotel is in an excellent location. However, it is quite dated inside. The room we had was a little dull but the beds are very comfortable. The towels in the rooms are quite small and we had to check with reception that our room would be tidied and had to ask for fresh towels before we left for the day. We could hear everything outside until after midnight, it was very noisy. We did use the spa in the hotel which was very good. But guests are only able to use it at particular times which is a little disappointing considering the cost to stay at the hotel per a night. It was overall pleasant enough but I’m not sure I’d stay there again.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

ELSA MATILDE

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Gourgous building, great location, worst staff

The Gainsbourgh: a hotel in the best location in Bath, inside a gorgeous building reberbished with refine taste and the plus of a hot spring pool in the spa area. Unfortunatelly with no "soul" at all, hard to believe in a city like Bath that is so distictive. We spend there 4 or 5 days last year and decide to come back for 6 nights during Fall (and the 250 years of Jane Austen) but leave disappointed of a staff that can't care less about the well being of the guest. 15.000 km away from Home, an architect myself and having been in Bath 5 or 6 times it's a pitty. The front desk large ammount of people seemingly doing very little did not once a "have a nice day"! Not even at departure. The 2 waiters (???) at breakfast who where there last year do not have a clue of what they are doing. Not that there's too much to do because ÂŁ 40,00 breakfast each was poor: lack of quality, few option, bread so hard it was imposible to eat, and a cook who still provides boiled eggs (hard or not, take your chance) instead of a proper poched one. I took my time reading about the history of this new hotel and could not help but wonder if the owners are aware of the kind of "concierge" service they provide. As usual lots of them! From the gentleman from Barcelona (where our family roots are) had the very bad taste of telling my sister :" su amiguita hoy no se levanta"!!! As if we were a hidding couple of sixty something years old. The 2 main concierges seem to have a side bussiness with taxis. Ugly
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Diana

For a suite, it was very cramped. The spa was not signed well once inside. Not sure how hygienic all of the communal spa really is. Not really up to expectations
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Deepa, Pearland

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Ronald

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
See above
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The spa was a truly unique experience, and well worth it to relax in the healing mineral waters of Bath. Felt like a glimpse of Roman times...
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Arun

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Frances

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Kasey

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Perfect
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderful hotel with grand rooms and amazing amenities. Highly recommended!!!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Lowri Wyn

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The Gainsborough is set within a stunning building. However that’s where the grandeur stops. Rooms and general areas require updating lifts are shaky and old looking. Rooms are dusty, carpets old, paint needs redoing. Spa has evident water damage, doors to sauna don’t close the list goes on. We were upgraded to a suite as our initial room Was dirty and dusty and the bath plug didn’t hold water. However on moving to the suite we used the bath and proceeded to have a knock on the door to say our bath was leaking into the room below. Maintenance pulled the tile off, placed some towels under the pipe as an interim fix and duct taped the tile back on. Not what we expected from a 5 star hotel, there are many things lacking to make it a luxurious stay. I would have been devastated to have spent much it costs to stay on the suite as it is not worth the money. Breakfast was okay but expensive for what it was. All in all a disappointing stay compared to the pictures provided on the website. Strict spa times which lead to an extremely busy spa. Hotel guests are only allowed to visit 8-10am and 7-9pm which means you either have to rush breakfast or have breakfast late. Same with dinner you have to have super early or super late dinner dinnner to use the facilities. They charge £70 to use the spa for 4 hours totally not worth the cost.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

George

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
the spa was one of the nicest I’ve ever been to anywhere in the world, and The terrace room was very clean and comfortable. This will be the only hotel I will go to in Bath when I return.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Lynne

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was good with very high ceiling which we liked, however, the bed was far too high and not terribly comfortable, as the mattress was very soft (which may be fine for some but not for us). We had everything we needed in the room and appreciated the complementary water & soft drinks (plus the tea & biscuits!). I did not like over-bath shower as it was very spikey (probably needed cleaning) and I feel the bathroom could do with a refurb, as one of the taps was dripping and the shower felt dated, otherwise nothing else to comment on except that we enjoyed our stay despite the minor criticisms above!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Judi

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Historic and unique

The staff was really nice and the hotel was historic and unique with the spa pools available to hotel guests at certain hours of the day. The one thing that didn’t go well was a leak in the ceiling of our room. They came to “fix” it twice by wiping down the pipe in the ceiling. The third time, they put a towel up there which stopped the dripping for a little while but soaked a piece of wood trim which fell from the ceiling when it got too heavy. The dripping was very annoying but they responded every time we called and they were really nice about it. Unfortunately, it was never fixed for the three nights we stayed there. No offer to reduce the rate or give us a hotel credit. Kind of disappointing.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Fujio, Lacey

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Wonderful location,staff and facilities
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

jeremy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Fabulous location. Loved the room and the spa was a special experience in Bath.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025