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"Very happy for the price. They have a cute bar downstairs " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Thu 16 Feb 2023

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Standardzimmer

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.
CHF 89* pro Nacht/Zimmer 30. Juni - 1. Juli

Superior-Zimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Studio Suite (Colour), windowless

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Zimmer, barrierefrei (Individual)

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 1 max.

Einzelzimmer, 1 Einzelbett

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 1 max.

Standardzimmer, Stadtblick

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Bewertungen für Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz basierend auf 60 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.1 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 0.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz

Alle (32) Paare (17) Familie (3)
5 von 5

Gepostet von am 17. Juni 2024

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5 von 5
Haare im bett und noch essen vom vorgänger im Kühlschrank. WC türe war kaputt, abfluss in der wanne lief nicht ab.

Gepostet von am 9. Juni 2024

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Kommentar von Hotelmanagement

11. Juni 2024 von Lily

Dear Selina,Thank you for your feedback.We deeply apologize for the cleanliness issues and maintenance problems you encountered during your stay. Finding hair in the bed, leftover food in the fridge, a broken toilet door, and a malfunctioning bathtub drain are all unacceptable and do not reflect our standards.We have addressed these concerns with our housekeeping and maintenance teams to ensure they do not happen again. Your comfort is our priority, and we regret that we did not meet your expectations.We hope you will give us another chance to provide you with the quality experience you deserve.Best regards,Lily

4 von 5
Alles war gut. Habe nur Minibar oder wenigstens kleinen Kühlschrank im Zimmer vermisst

Gepostet von am 20. Mai 2024

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Kommentar von Hotelmanagement

21. Mai 2024 von Lily

Lieber Mirjana,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Gerne können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine Suite buchen, um eine Minibar im Zimmer zu genießen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenLily

4 von 5

Gepostet von am 20. Mai 2024

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Kommentar von Hotelmanagement

21. Mai 2024 von Lily

Dear Fotios,Thank you for the positive review of our hotel! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you again.Best regards,Lily

3 von 5
Ich hab nicht geglaubt, dass es ohne Fenster so schrecklich ist. Badezimmern hat nach altem Urin gestunken. Nicht sehr angenehm!

Gepostet von am 14. Mai 2024

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Kommentar von Hotelmanagement

15. Mai 2024 von Lily

Sehr geehrte/r Beat,herzlichen Dank für Ihr Feedback.Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprochen hat. Das Problem mit dem Badezimmergeruch entspricht definitiv nicht dem Standard, den wir anstreben. Wir werden dies umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem verbesserten Service überzeugen können.Mit freundlichen GrüßenLily

4 von 5
Zimmer unsauber Liftfahren kompliziert Barbedienung schlecht, resp. wir wurden nicht bedient. Rooftopbar Benützung kostet 6 Euro/Pers. für Hotelgäste. Proseco erhalten ohne Glas. Nach dem Check Out Gepäck deponieren nicht kostenlos

Gepostet von am 25. Apr. 2024

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Kommentar von Hotelmanagement

3. Mai 2024 von Lily

Sehr geehrter Alex,herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback.Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.Die Sauberkeit und Effizienz unserer Aufzüge sind uns sehr wichtig, und wir bedauern, dass Sie hierbei enttäuscht wurden. Wir werden Ihre Anliegen intern ansprechen, um Verbesserungen vorzunehmen.Es tut uns leid, dass Sie in unserer Bar nicht angemessen bedient wurden, und wir werden sicherstellen, dass unser Team entsprechend geschult wird.Wir möchten darauf hinweisen, dass die Gebühr für die Nutzung der Rooftop-Bar dazu dient, die Einrichtung zu unterstützen. Dennoch werden wir Ihr Feedback berücksichtigen, um sicherzustellen, dass unsere Gebühren transparent sind.Für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Gepäckaufbewahrungsservice nach dem Check-out entschuldigen wir uns aufrichtig und werden sicherstellen, dass unsere Richtlinien klar kommuniziert werden.Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.Mit freundlichen Grüßen,Lily

5 von 5
Super Lage

Gepostet von am 22. Apr. 2024

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Kommentar von Hotelmanagement

3. Mai 2024 von Po

Lieber Roland,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Po

5 von 5

Gepostet von am 14. Apr. 2024

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Kommentar von Hotelmanagement

22. Apr. 2024 von Lily

Dear Ursula,Thank you for the positive review of our hotel! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you again.Best regards,Lily

3 von 5
-

Gepostet von am 8. Apr. 2024

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Kommentar von Hotelmanagement

9. Apr. 2024 von Lily

Dear Fabian,Thank you for your review.Please feel free to provide us with more detailed feedback, as we are committed to improving every aspect of our service to ensure a pleasant stay for all our guests!We look forward to welcoming you again.Best regards from Berlin,Lily

3 von 5
Aussicht wunderschön, eher teurer Preis für die Leistung. Das Frühstück Buffet war nur schlecht nicht viel Auswahl und das Brot schmeckte wie Karton. Insgesamt war der Aufenthalt o. k. Frühstück würde ich da nicht buchen.

Gepostet von am 24. März 2024

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Kommentar von Hotelmanagement

25. März 2024 von Lily

Sehr geehrte Maag,vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrlichen Eindrücke. Es tut uns leid zu hören, dass das Frühstücksbuffet nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht ganz zufrieden waren. Ihre Anmerkungen werden wir intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenLily

*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.