17. Jan. 2024 von Maximilian W. Dinkelaker
Dear Emilie,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Maximilian W. Dinkelaker and the entire team of the Arenas Resort Victoria Lauberhorn
14. Aug. 2022 von Team Arena Victoria Lauberhorn Wengen
Liebe Gäste, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Auch wenn wir uns gewünscht hätten, dass Ihr Erlebnis angenehmer gewesen wäre, sind Ihre Rückmeldungen und Eindrücke für uns sehr wichtig, da sie uns helfen, unseren Service täglich zu verbessern. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere oberste Priorität, aber anscheinend ist uns das dieses Mal nicht gelungen. Wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen, werden wir Ihnen gerne das Beste bieten, worüber sich unsere Gäste jeden Tag freuen. Wir berücksichtigen Ihre Anmerkungen und werden sie an die Verantwortlichen der betreffenden Abteilungen weiterleiten. Das Ziel ist es, Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten und Ihr Vertrauen bei Ihrem nächsten Besuch wiederzugewinnen. Betreffen Kapseln, wir bieten neue Kapseln an nur zum Zeitpunkt der Ankunft, die folgenden sind an der Rezeption zu kaufen Zu Ihren Diensten,
Verwöhne Körper, Geist und Seele nach einem langen Tag auf den Pisten in unserem Wellnesscenter oder entspanne deine müden Muskeln im Whirlpool. Arenas Resort Victoria-Lauberhorn bietet dir den perfekten Skiurlaub mit: Skiraum, Skipässe sowie Einkaufsmöglichkeiten. Dieses Hotel verfügt über eine Bar, in der du bei Wein, Bier oder einem Cocktail den Tag in gemütlicher Runde ausklingen lassen kannst. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel mit direktem Zugang zum Skigebiet bietet außerdem: Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Lauterbrunnen mit einer Sternebewertung von 3.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Arenas Resort Victoria-Lauberhorn besitzt 120 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Bademäntel. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Hausschuhe und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.
Arenas Resort Victoria-Lauberhorn hat 2 Restaurants.
Hinweise zum Check-in:
Die Rezeption ist täglich von 07:30 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt. Bitte setz dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 20:00 Uhr planst. Die Gäste erhalten 24 Stunden vor der Anreie per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Der Ort Wengen befindet sich in einer autofreien Zone und ist nur per Zug zu erreichen.
Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 07:30 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt.
Wenn du nach 20:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Du erhältst 24 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert führende Kreditkarten, Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Union Pay, Eurocard, Debitkarten, Bargeld, mobile Zahlung und Google Pay. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet.
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
