14. Juni 2022 von Alexandra
Dear Arthur, We thank you for your sweet comment, we are delighted you enjoyed your stay with us! Best regards
14. Mai 2022 von Alexandra
Dear Julian, We thank you for your comment and take note of your appreciation. It will help us in getting better. Best regards,
1. Nov. 2018 von Filipe
Toute l'équipe se joint à moi afin de vous remercier pour cet avis élogieux. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage, Bien cordialement,
2. Sep. 2017 von Marion
Dear Alexandre, We are very pleased that you enjoyed your stay among us, thank you very much for the nice comment, we hope to see you again in your establishment ! Best regards, Marion, Front Office
19. Juli 2019 von Alexandra
Chere Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre note positive et espérons que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
30. Apr. 2019 von Marion
Cher Anonyme, Toute notre équipe vous remercie de cette magnifique note suite à votre séjour dans notre établissement ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et serions heureux de vous accueillir de nouveau pour une prochaine visite sur Besançon. Bien cordialement, Marion Service Réception
7. Jan. 2019 von Alexandra
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions pour les remarques positives que vous portez à notre attention, qui nous encouragent à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
17. Aug. 2018 von Marion
Dear customer, We thank you for taking the time to wrote us a feedback, we see that your stay didn't went well and truly apologize for that. We're sorry that the type of room that you choosed didn't fitted you, we have bigger rooms that we can propose, depending the size of room you're looking for. Indeed our breakfast is located underground in a vintage vaulted cellar, we do understand that some people do not appreciate the location and decoration of our breakfast room because of it's peculiarity. Has the Front Office explained every clients during the heat wave period, we did have some troubles with the air conditioning because our region isn't adapted for temperatures like those that we had this summer, we truly apologize about it and changes are in process to assure our customers a comfortable stay during the years to come. We did not undestood about your wifi notification, in case of connexion issues our Front Office team is always available to help you to connect your devices and give you access to the lobby computer in case you need to. We hope you'll give us another chance to improve your experience among us. Kind regards, Marion Front Office
1. Jan. 2018 von Marion
Cher Philvstrat, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les efforts de notre personnel pour faire de votre séjour un bon moment et que l'établissement ai été à votre goût. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau si l'occasion se présente lors d'une future visite bisontine. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement
In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Vor Ort steht ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) zur Verfügung. Best Western Citadelle für Geschäftsreisende bietet außerdem Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich, kostenlose Zeitungen und Zimmerservice (bitte Zeiten beachten). Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Besançon mit einer Sternebewertung von 3.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkplätze (begrenzte Anzahl)
Best Western Citadelle besitzt 41 Zimmer mit folgender Ausstattung: Espressomaschine und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 76-cm Flachbildfernseher mit Premium-Digitalempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenlose Zeitungen und kostenloses Mineralwasser. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommen Sie Bügeleisen/Bügelbretter.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen. Wenn Sie weitere Einzelheiten benötigen, wenden Sie sich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen. Wenden Sie sich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen. Kontaktieren Sie die Unterkunft bitte im Voraus, falls Sie ein Babybett, ein Schlafsofa oder einen Parkplatz auf dem Gelände reservieren möchten. Diese Unterkunft akzeptiert führende Kreditkarten, Visa, Mastercard, American Express, JCB International, Eurocard, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; es besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen. Kontaktloser Check-out ist verfügbar. Es gelten verstärkte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück und über Zimmerservice verfügbar. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: We Care Clean (Best Western).
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
Die offizielle Sternebewertung für diese Unterkunft wurde von der Französischen Zentrale für Tourismus, ATOUT France, erstellt.
