5. Aug. 2022 von Beatriz Rodriguez Jefe de recepción Sercotel Arena
Dear Nathalie Thank you for the score awarded and so positive comment. Hopefully you can repeat your stay with us as soon as possible. Receive a cordial greeting:
18. Mai 2019 von David del Campo. Reception manager
Dear Guest: Thank you very much for rating our establishment so positively. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain. Sincerely:
Sercotel Arenal Bilbao bietet seinen Gästen Bibliothek, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Concierge-Service. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Sercotel Arenal Bilbao für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Wäscherei, einen Textilreinigungsservice und Express-Check-out. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Bilbao mit einer Sternebewertung von 3.
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkplätze außerhalb des Hotelgeländes - ermäßigte Preise verfügbar
Sercotel Arenal Bilbao besitzt 36 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Smart-TVs mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommen Sie Bügeleisen/Bügelbretter.
Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Hinweise zum Check-in:
Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren. Kontaktieren Sie die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen. Wenn Sie weitere Einzelheiten benötigen, wenden Sie sich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.
Beim Check-in benötigt das Hotel vom Karteninhaber die Kreditkarte, die er bei der Buchung verwendet hat.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt werden Sie bei Ihrer Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wenden Sie sich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet und zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Kontaktloser Check-out ist verfügbar. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 72 Stunden leer. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Safe Tourism Certified (Spanien). Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Safe Travels (WTTC – global) und Bureau Veritas (globaler Dienstleister).
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
