"Nice hotel run by a family and staff who are interested in and care about their guests. " Mehr
19. Apr. 2021 von Gian Reto Theus
Vielen, lieben Dank für ihre Bewertung und es freut uns sehr, dass wir mit unserem Hotel und entsprechenden Service sie überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, sie bei nächster Gelegenheit wieder in Bonaduz begrüssen zu dürfen und wünschen in der Zwischenzeit alles Gute.
29. Juli 2020 von Gian Reto Theus
Es freut uns sehr, dass sie ihren Aufenthalt sowie unseren Service trotz der speziellen Situation in vollen Zügen genießen konnten. Wir wünschen ihnen in der Zwischenzeit alles Gute & beste Gesundheit und freuen uns bereits heute sie das nächste Mal bei uns empfangen zu dürfen. Beste Grüsse
26. Juli 2019 von Gian Reto Theus
Lieber Gast, vielen Dank für ihre Rückmeldung. Freut uns sehr, dass sie ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten. Freundliche Grüsse,
28. März 2019 von Gian Reto Theus
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und habe ich gerne mit unserem Team geteilt. Freundliche Grüsse aus Bonaduz
30. Okt. 2018 von Gian Reto Theus
Besten Dank für ihr Feedback und gerne nehme ich mir Zeit für eine ausführliche Antwort. Tut mir leid, dass das Abendessen am vergangenen Samstagabend nicht ganz ihren Erwartungen entsprochen hatte. Das Restaurant war vollständig besetzt und gerade bei starkem Betrieb schätzen es unsere Gäste sehr, wenn sie speditiv und aufmerksam bedient werden. Schliesst natürlich nicht aus, dass auch Fehler geschehen; falls jedoch unseren Gästen ein Gericht nicht schmeckt, hören wir eine entsprechende Rückmeldung gerne direkt vor Ort, damit geben sie uns auch die Möglichkeit sofort zu reagieren und das Problem zu lösen. Tage später bringt weder ihnen noch uns die negative Rückmeldung etwas. Da sie zur Hotelerfahrung & Frühstück keine weiteren Details genannt haben, gehe ich davon aus, dass ihnen das Hotel resp. die Junior Suite ihren Erwartungen entsprochen, ja vielleicht übertroffen hatte. Nebenbei frage ich bei jedem (!) Check/out nach einem kurzen Feedback über ihren Aufenthalt - an eine negative Rückmeldung bez. Abendessen am Samstagabend kann ich mich nicht erinnern. Mit freundlichen Grüssen aus Bonaduz
3. Okt. 2018 von Gian Reto Theus
Many thanks for staying with us and for your kind rating. Best regards,
4. Aug. 2018 von Gian Reto Theus
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
4. Aug. 2018 von Gian Reto Theus
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
16. Nov. 2017 von Gian Reto Theus
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Über ihr Feedback haben wir uns sehr gefreut und es ist uns sehr wichtig. Besten Dank und freundliche Grüsse
23. Juni 2018 von Gian Reto Theus
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Alles Gute & freundliche Grüsse aus Bonaduz, Gian Reto Theus