"Lovely hotel with an amazing infinity pool over River Rhine. The rooms were absolutely spotless and chic. Staff were decent and very helpful. The ho ... " Mehr
21. Okt. 2021 von Angelika Kämpfert
Liebe Sabrina, schön, dass wir Sie als Gast in unserem Haus begrüßen durften und Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir wissen, dass das nicht selbstverständlich ist und nehmen Ihr Feedback sehr ernst um damit stetig unsere Qualität zu verbessern und lückenlos zu garantieren. Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers & des Wellness Bereiches nicht zufrieden waren. Sie können sich sicher sein, dass das absolut nicht unserem Standard entspricht und wir die genannten Details bereits mit den entsprechenden Abteilungen besprochen haben. Bezüglich des Fahrstuhls ist es in der Tat so, dass einer aufgrund eines Defekts nicht in Betrieb ist. Uns ist bewusst, dass es dazu zu längeren Wartezeiten kommen kann. Aber auch hier geht die Sicherheit unserer Gäste vor und wir sind bereits unter Hochdruck dabei das Problem zu beheben. Wir hoffen sehr, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen & von unserer gewohnten Qualität überzeugen dürfen! Herzliche Grüße Angelika Kämpfert Guest Relations
8. Dez. 2016 von Isabelle Konik
Lieber Gast, vielen Dank für dieses schöne Feedback, wir freuen uns sehr, dass Sie uns immer wieder besuchen und Ihnen Ihr Aufenthalt jedes Mal so gut gefällt. Kommen Sie bald wieder zu uns, wir freuen uns auf Sie. Herzliche Grüße Isabelle Konik Leiter Gästebetreuung
Kameha Grand Bonn bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Sauna. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos. Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Limousinenservice sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 2549 Quadratmeter, die Konferenzräume umfasst. Kameha Grand Bonn im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Wellnessangebote und Terrasse. Flughafentransfer (rund um die Uhr) und Shuttle in die Umgebung stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel in Bonn mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Langzeitparkplätze (gegen Gebühr) , Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkservice (gegen Gebühr)
Kameha Grand Bonn besitzt 254 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Espressomaschine und Zimmersafes. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. LCD-Fernseher mit Premium-Digitalempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Zimmer verfügen über offene Badezimmer. Zur Badausstattung gehören: Duschwannen sowie Komfortbadewannen und Regenduschen. Die Bäder verfügen außerdem über Folgendes: Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel. Ihnen steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Restaurant Next Level – ein Restaurant mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Sie können Ihr Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).
YUNICO – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Rheinalm – ein Themen-Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig). Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Stage Bar – Bar mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) können Sie Betthupferl bestellen.
Hinweise zum Check-in:
Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teilen Sie der Unterkunft dazu vor der Anreise Ihre Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung. Bitte setzen Sie sich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn Sie eine Anreise nach 03:00 Uhr planen. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen. Wenn Sie weitere Einzelheiten benötigen, wenden Sie sich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.
Kameha Grand Bonn bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teilen Sie der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung Ihre Ankunftsdetails mit. Wenn Sie nach 03:00 Uhr anreisen, setzen Sie sich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten finden Sie in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen. Wenden Sie sich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar; es besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen; für einige Einrichtungen vor Ort sind Reservierungen erforderlich. Kontaktloser Check-in ist verfügbar. Es gelten verstärkte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice.
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
