Embassy Suites by Hilton Boston Waltham

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Embassy Suites by Hilton Boston Waltham

Spécialités Cuisine américaine
Suite, 1 très grand lit, non-fumeur (Governor's) | Minibar
Piscine couverte
Réception
Extérieur

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

Afficher la carte
550 Winter Street, Waltham, MA, 02451
  • Place, Mass General Waltham
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Harvard University
    ‪15 min en voiture‬
  • Place, Fenway Park
    ‪16 min en voiture‬
  • Airport, Boston, Massachusetts (BOS-Aéroport international de Logan)
    ‪22 min en voiture‬

Options de chambre

2 Double Beds Non-Smoking

  • 5 personnes

2 Double Beds Non-Smoking

  • 5 personnes

2 Room Governors Suite-1 King Bed-nonsmoking

  • 3 personnes

2 ROOM SUITE-2 DOUBLE BEDS-NONSMOKING

  • 4 personnes

2 Room Superior Suite-1 King Bed-nosmoking

  • 4 personnes

2 Room Superior Suite-2 Double Beds-nosmoking

  • 4 personnes

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

8,6 sur 10
Excellent
(194 avis)
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

7,8 sur 10
Bien
(96 avis)
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs (Governor's)

  • 39 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(29 avis)
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, plusieurs lits, non-fumeurs

7,8 sur 10
Bien
(46 avis)
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

8,2 sur 10
Très bien
(25 avis)
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

8,0 sur 10
Très bien
(16 avis)
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(12 avis)
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Supérieure, plusieurs lits, non-fumeurs

7,8 sur 10
Bien
(10 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Roll-in Shower)

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Premium, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Roll-in Shower)

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Hearing)

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Hearing)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

2 ROOM SUITE-1 KING BED-NONSMOKING

  • 4 personnes

2 Rm Deluxe Suite-1 King Bed-nosmoking

  • 4 personnes

2 Rm Deluxe Suite - 2 Dbl Bed No Smoking

  • 4 personnes

2 DBL 1 BDRM STE MOBILITY ACCESS RI SHWR NS

  • 4 personnes

1 KING 1 BDRM MOBILITY ACCESS W/ TUB NO SMOK

  • 4 personnes

1 King Dlx 1 Bdrm Ste Hearing Accessible Ns

  • 4 personnes

2 Dbl Dlx 1 Bedroom Ste Hearing Access No Smok

  • 4 personnes

2 DBL 1 BDRM STE MOBILITY ACCESS TUB NO SMOK

  • 4 personnes

1 Kg Pres Ste Mobility Access Roll In Shwr Ns

  • 4 personnes

1 King Jr Ste Mobility Access Rollin Shwr Ns

  • 3 personnes

2 Dbl Ste Mobility/hearing Access Ri Shwr Nsmk

  • 4 personnes

1 King Bed Governors Non-Smoking

  • 3 personnes

1 King Deluxe Non-Smoking

  • 4 personnes

1 King Premium Suite Accessible Non-Smoking

  • 3 personnes

1 King Suite Accessible Tub Non-Smoking

  • 4 personnes

1 King Suite Hearing Accessible Non-Smoking

  • 4 personnes

2 Double Deluxe Non-Smoking

  • 4 personnes

2 Double Suite Accessible Non-Smoking

  • 4 personnes

2 Double Suite Accessible with Tub Non-Smoking

  • 4 personnes

2 Double Suite Hearing Accessible Non-Smoking

  • 4 personnes

2 Double Suite Mobility Hearing Accessible Roll In Shower Non-Smoking

  • 5 personnes

Double

  • 5 personnes

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Embassy Suites by Hilton Boston Waltham

En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend une piscine couverte, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Le petit déjeuner complet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un parking sans service de voiturier et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Embassy Suites by Hilton Boston Waltham possède 275 chambres comprenant un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un coffre-fort. Les chambres incluent un canapé-lit pour 1 personne et un coin salon séparé. Une télévision connectée 40 pouces propose des chaînes thématiques numériques et Netflix. Un réfrigérateur, un micro-ondes et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans la chambre. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous disent avoir été agréablement surpris par le petit déjeuner gratuit de Embassy Suites by Hilton Boston Waltham. Lors de votre séjour, vous serez proche de Bentley College (université). Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine couverte et un restaurant. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse.
  • Petit déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine à Amuse Kitchen + Cocktails
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • Les logements plaisent aux clients pour leur propreté et leur confort général
  • À 8 minutes en voiture de Bentley College (université) et à 13 minutes de Boston College (université)
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse
Embassy Suites by Hilton Boston Waltham ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

10 salles de conférence sont disponibles sur place. Très pratique pour les voyages d'affaires, Embassy Suites by Hilton Boston Waltham offre également un personnel polyglotte, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et une laverie. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 3,5 de Waltham est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit en semaine de 06 h 30 à 09 h 30, et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.
Amuse Kitchen + Cocktails - Ce bar propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dîner.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sur place (15 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible de 06 h 30 à 09 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 00 le week-end
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Amuse Kitchen + Cocktails

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Canapé-lit dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 10 salles de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 6 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui dans la douche
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 8 étages
  • Construction de 1989
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Hulu
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 40 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bar avec robinet
  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 35 USD
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal (varie selon la durée du séjour)
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 11 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Une zone de promenade sans laisse est disponible
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 100.00 USD par hébergement, par jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 15.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 35 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
N° d'identification fiscale : C0010103080
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00.
  • Les enfants de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Embassy Suites Boston Waltham
Embassy Suites by Hilton Boston Waltham Hôtel
Embassy Suites by Hilton Boston Waltham Waltham
Embassy Suites by Hilton Boston Waltham Hôtel Waltham

Avis sur l’hébergement Embassy Suites by Hilton Boston Waltham

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1356 avis sur 2774.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 571 avis sur 2774.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 419 avis sur 2774.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 202 avis sur 2774.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 226 avis sur 2774.

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Saïd

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Francois

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
On annonce un déjeuner buffet complet alors qu'il s'agit tout simplement d'un petit déjeuner compris (les trois mêmes mets chauds les deux jours) et l'attente est interminable (minimum 20 minutes) pour les omelettes)!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Simon-Pierre

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Denisse

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La propreté des chambre laisse trop à désirer! J’ai vu mieux à cet hôtel il y a 3 ans maintenant c’est trop laissé
Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Islene

Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Aicha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons aimé notre séjour, l'emplacement est quand même loin du centre-ville de Boston. Mais je recommande cet établissement surtout pour les familles avec enfants.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre comfortable
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Daphné

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très grand hôtel ce qui génère beaucoup de monde et de bruit. Une seule personne à la réception pour gérer les arrivées c'est trop peu. Le petit déjeuner n'est vraiment pas terrible. Par contre les chambres sont spacieuses et confortables. Le service de ménage est bien passé tous les jours.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Miloud

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre confortable. Hotel propre. Je recommande cette hotel
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Guillaume

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service

Du vieux Hilton !

Hôtel assez ancien, matelas tres mous, salle de bain immense, mini mini frigo, la possibilité de boire un verre au bar est très sympa !
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Guillaume

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super bon service client. Tres propres.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

MARIO

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
tres decevant pour un hilton
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Zahir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Na
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Lucy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

guy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service et personnel 10/10
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Emmanuelle

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonne grandeur de chambre avec salon, cuisinette. Excellent pour familles
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Émilie

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit déjeuner déplorable, peu de choix correct. Café filtre imbuvable. Chambre salle et bruyante, bref extrêment cher pour la qualité. Certains motela d'entrée de gamme sont mieux que ça.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Sabrina

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Not clean
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

jean

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le stationnement 15$ par nuit...pas necessaire...pas dans un centre ville. Frais cachés.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Elizabeth Deschesnes

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Nous avions réserver pour 4 nuits en arrivant dans la nuit le vendredi soir jusqu’au mardi matin. Étant grand (6'2) j’avais spécifiquement appelé pour m’assurer que nous aurions un lit king tel que réservé, on m’a assuré qu’il n’y aurait aucun problème. En arrivant on nous assigne une chambre avec deux lits simples car l’hôtel est complet. Le lendemain après plusieurs heures de discussions nous avons gain de cause et obtenu un surclassement pour une suite ambassadeur avec lit King. Nous étions prêt à laisser faire ce petit incident mais c’était sans compter le désastre des jours suivant. Le service de ménage était mal fait, les shampoing et savon n’avait pas été rempli et le service d’étage avait pris les serviettes sans les renouveler. Lorsque nous appelons la réception pour résoudre le problème on nous dit qu’on nous envoie quelqu’un tout de suite. Nous avons attendu 3h pour avoir à nouveau du savons et le lendemain matin pour avoir des serviettes. Nous sommes descendu à 2 reprises à la réception afin de les récupérer nous même pour nous faire répondre qu’il fallait attendre. Première expérience dans un ambassy suite plus que décevante encore plus au vu du prix payé. Nous avons eu du meilleure service dans des best western … Tres déçu surtout lorsqu’on sait que les hôtels sont représenté par le Hilton
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Mario

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très facile d'accès et près de tous les emplacements visités.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Gestion

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Melissa

Les points forts : Propreté et personnel et service
Ok
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Bettie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est chic vraiment c’est une référence pour héberger avec la famille
Séjour de 3 nuits en août 2024