Hilton Boston Back Bay

CatĂ©gorie d’hĂ©bergement : 4

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hilton Boston Back Bay

Canotage
Vue de la chambre
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
Sert le déjeuner et le dßner
Hall

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit dĂ©jeuner disponible

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40 Dalton St, Boston, MA, 02115
  • Place, The Shops at Prudential Center
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Newbury Street
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Hynes Convention Center
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Airport, Boston, Massachusetts (BOS-AĂ©roport international de Logan)
    â€Ș6 min en voiture‬

Options de chambre

Two Double Beds Pure Allergy Supreme Room

  • 4 personnes

One King Bed Room

  • 2 personnes

One King Bed Pure Allergy Corner Room

  • 2 personnes

One King Bed Room With Panoramic View

  • 2 personnes

One King Bed Pure Allergy Superior Room

  • 2 personnes

Two Double Beds Room

  • 4 personnes

One Bedroom Suite With Parlor

  • 3 personnes

Two Dbls Bedroom Suite with Parlor Sofa Bed

  • 6 personnes

One King Mobility/Hearing Roll-in Shower Accessible Room

  • 2 personnes

Two Double Mobility/Hearing Roll-in Shower Accessible Room

  • 4 personnes

One King Mobility/Hearing Bathtub Accessible Room

  • 2 personnes

Two Double Mobility/Hearing Bathtub Accessible Room

  • 4 personnes

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility & Hearing)

9,0 sur 10
Merveilleux
(12 avis)
  • 31 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(11 avis)
  • 31 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, en angle

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 31 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, en angle

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 31 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 31 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 lits doubles (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 31 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 2 lits doubles (with Parlor)

  • 56 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 chambre (with Parlor)

  • 31 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre, 2 lits doubles, hypoallergénique (Pure)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 trÚs grand lit, hypoallergénique, en angle (Pure)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 51 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, hypoallergénique (Pure)

  • 29 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(88 avis)
  • 31 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 lits doubles

8,6 sur 10
Excellent
(102 avis)
  • 31 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

  • 31 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Supérieure, 2 lits doubles

8,6 sur 10
Excellent
(21 avis)
  • 31 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Panoramic View)

9,2 sur 10
Merveilleux
(17 avis)
  • 31 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue fleuve, en angle (High Floor)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la riviĂšre/le fleuve
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 lits doubles, vue fleuve (High Floor)

  • Vue sur la riviĂšre/le fleuve
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles, vue fleuve (Pure, High Floor)

  • Vue sur la riviĂšre/le fleuve
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles, vue ville, en angle (High Floor)

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles, en angle

8,6 sur 10
Excellent
(12 avis)
  • 39 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 trĂšs grand lit, en angle

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(31 avis)
  • 51 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

1 King Bed Alcove Room

  • 2 personnes

2 Db Beds Charles River View High Floor 16-26

  • 4 personnes

Charles River View High Floor King Room

  • 2 personnes

Alcove Room With 2 Double Beds

  • 4 personnes

Charles River View High Floor Corner King Room

  • 2 personnes

Pure City View High Floor Corner 2 Double Room

  • 4 personnes

City View High Floor 2 Double Room

  • 4 personnes

Pure Charles River View High Floor 2 Double Room

  • 4 personnes

City View High Floor 2 Double Alcove Room

  • 4 personnes

Alcove Room With 1 King Bed City View High Floor 16-26

  • 2 personnes

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À propos de cet hĂ©bergement

Hilton Boston Back Bay

En plus d'avoir un restaurant, cet hÎtel possÚde une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un parking sans service de voiturier, un centre d'affaires et un espace de conférence font partie des autres prestations proposées. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hilton Boston Back Bay possÚde 390 chambres comprenant un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un coffre-fort. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Boston offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision à écran plat 32 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hĂŽtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Hilton Boston Back Bay et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Northeastern University. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier une salle de fitness ouverte 24 h/24.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la propretĂ© des chambres et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas des lieux d'intĂ©rĂȘt suivants : Hynes Convention Center et Berklee College of Music (universitĂ©)
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un centre d'affaires et 15 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 1394 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Hilton Boston Back Bay offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.
Forty Dalton - Ce bistrot sert le petit déjeuner.
Lobby Bar - Ce bar sert le déjeuner, le dßner, et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Parking sur place (65 USD par jour ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : entre 19 et 32 USD par adulte et entre 19 et 32 USD par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Forty Dalton
  • Lobby Bar

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage sur demande
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 394 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • 15 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Dans un parc rĂ©gional

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Kit d’accessibilitĂ© pour tĂ©lĂ©phone
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 26 étages
  • Construction de 1982
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous recevrez les informations relatives au smart lock.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception et smart lock

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  3 enfants ĂągĂ©s de 18 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 25.00 USD par jour.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 150 USD par hĂ©bergement, par jour
  • Frais d'Ă©tablissement : 34.94 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Bouteille d'eau dans les chambres

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te entre 19 USD et 32 USD environ par adulte et entre 19 USD et 32 USD environ par enfant.
  • Parking en libre-service : 65 USD par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 25.00 USD par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
N° d'identification fiscale : C0014930350
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Jusqu'Ă  3 enfants de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilton Boston Back Bay HĂŽtel
Hilton Boston Back Bay Boston
Hilton Boston Back Bay HĂŽtel Boston

Avis sur l’hĂ©bergement Hilton Boston Back Bay

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 739 avis sur 1290.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 253 avis sur 1290.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 141 avis sur 1290.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 74 avis sur 1290.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 83 avis sur 1290.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Maxime

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Chantal

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Yanick, Boisbriand

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

michel

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Vickie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pas de bac de recyclage
Séjour de 2 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Ellen

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Room was fine the check in was awesome, but hotel under construction
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Jiarui

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great breakfast, comfortable rooms.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excellent hotel. Staff was friendly. Room was clean and loved the large closet--gave is extra space since we could store luggage in it. Very convenient location. We took advantage of walking through the Prudential mall to stay warm while being outside. We will definitely stay again.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Amanda

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fantastic place to stay for our family.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jacqueline

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Garrett

Voyage en couple
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We checked out on 12/30, and I am writing this on 1/5 after a full week of continued silence and failed follow-through. During our 12-night stay, we experienced repeated breakdowns in housekeeping and basic communication. Requests were acknowledged and then ignored, and the property’s internal coordination appeared consistently dysfunctional. After checkout, Leon, a front desk supervisor, apologized and explained that David (the General Manager) and Eriko were on vacation. Leon offered a refund of one third of the stay, but said it had to be initiated through Expedia and that the hotel would then confirm it. I initiated the request as instructed. On 1/2, Expedia notified me that they had attempted multiple times to reach the hotel and no one responded, so the refund request was denied. This is completely consistent with our experience throughout the stay: promises made, then silence. I notified Leon, David, Eriko, and Hilton Guest Assistance immediately after Expedia’s 1/2 message. As of 1/5, I have still heard nothing. Adding to the absurdity, neither David nor Eriko had out-of-office messages on their email, so there was no indication that guest concerns were being monitored or delegated in their absence. The location is excellent, and the hotel has potential. Unfortunately, that potential is being squandered by what appears to be a culture of exceedingly poor leadership, lax standards, and general incompetence. This is well below what one expects from the Hilton name.
Séjour de 12 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Luz Angelica Caceres

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Ariya

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room and hotel was rundown
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Sneh

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Pamela

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Lauren

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Mark

Les points forts : Propreté et personnel et service
The room was decent and the front desk personel were nice. The maid service did not replenish all supplies. We should have been informed that the hotel was under renovation because the sound of construction and mess in the elevators was not acceptable.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Yissi

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Peter

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
From the moment we arrived, it was a bit of a letdown. I asked about the pool (the Hilton main page says the hotel has an indoor pool) and was told it is not in service. The hot tub seen in some of the photos has not existed in 15 years. We checked in to a room on the 14th floor, and when we opened the door, we were met with a blast of hot air. The room was about 95 to 100 degrees. The climate control was set to 72 degrees, but the heat was blasting out of the unit non stop. I called the front desk and asked for a room change or a technician to service the unit. I was told no rooms were available, and to just "shut off the climate control unit and open the window." The front desk told me "if you get too cold, turn the heat back on." It took hours for the room to cool off enough to sleep, as the window only opens three inches. Every surface in the room was hot to the touch when we arrived. We spent two nights with the heat turned off. We went down to the restaurant to eat at around 8:30 PM, and were told that the restaurant only had the "lunch menu" available due to recent kitchen renovations. The bar couldn't make a mojito. When we checked out after our second night, only one of the three elevators was functioning and every floor had groups of people waiting to enter the elevator. For the price, it was a nightmare. I was charged for parking each night $69, and then the automated gate charged me an additional $114 that I had to pay with a card.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Peter

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
The hotel itself is okay, about what I would expect from a Hilton. That being said, the hotel has photos on Expedia that show a pool and a hot tub. They have NEITHER. Staff told me the hot tub hasn't been open in 15 years and the pool is being renovated. When we got up to our room (14th floor) it was over 90 degrees in our room. The heat was set to 72 but it was running non-stop. I called the front desk and was told to "open a window" and "turn the heat off." They could not send a technician and told me to "turn the heat back on if the room gets too cold." They could not provide me with another room. Very surprised they could not provide functional climate control. Disappointed with the remedy I was offered.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 Horrible

Babatunde

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Carolyn

Les points forts : Propreté et personnel et service
Staff were great.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 Médiocre

Chris

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Hotel was u Der extensive renovation and building work, heavy hammering and drilling started at 8am. The old window frames did not fit properly allowing icy cold air to blow into the room with a loud whistling noise. Only 2 of the 3 elevators were working as builders were using the third and the bar in the lobby was boarded up and out of use for renovations- none of this heavy building work was warned on the Hotel’s.com website at the time of booking and made for an unpleasant, uncomfortable stay
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Andre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
It was being renovated, so we had no option for an in-house restaurant in the evening. Got pretty noisy at times with construction. Woefully understaffed for breakfast. Poor single waiter had the whole restaurant for at least a half hour today. Manager tried to help, but got order wrong. Would consider amenities and location (just off Rt 90 and on the red line) for another trip to Boston
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Kristi

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
Room was generally clean, but very awkwardly shaped. Free breakfast was not good - very limited and dining room was not clean. kitchen under renovation which may have been a factor Location was good but Marriott or Sheraton nearby would have been a better choice for the area.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025