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The Durley Dean Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Durley Dean Hotel

Bankettsaal
Aussenbereich
Bar (in der Unterkunft)
Allergikerbettwaren, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett
Lobby

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
28 West Cliff Road, West Cliff, Bournemouth, England, BH2 5HE
  • Place, Bournemouth Beach
    ‪6 Gehminuten‬
  • Place, Bournemouth International Centre
    ‪11 Gehminuten‬
  • Place, Bournemouth Pavillion Theatre
    ‪14 Gehminuten‬
  • Airport, Southampton (SOU)
    ‪48 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Familienzimmer, Verbindungszimmer (with Air Conditioning) anzeigen

Familienzimmer, Verbindungszimmer (with Air Conditioning)

Familienzimmer, Verbindungszimmer (with Air Conditioning)

8.0 von 10
Sehr gut
(4 Bewertungen)
  • Platz für 5 Personen
  • 1 Doppelbett, 1 Einzel-Etagenbett und 1 Einzel-Futon

Alle Fotos für Doppelzimmer zur Einzelnutzung (Compact) anzeigen

Allergikerbettwaren, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Doppelzimmer zur Einzelnutzung (Compact)

8.4 von 10
Sehr gut
(30 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer (with Air Conditioning) anzeigen

Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer (with Air Conditioning)

Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer (with Air Conditioning)

8.2 von 10
Sehr gut
(10 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Doppelzimmer (family with Air Conditioning) anzeigen

Allergikerbettwaren, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Superior-Doppelzimmer (family with Air Conditioning)

  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Etagenbett ODER 1 Doppelbett und 1 Einzel-Futon

Alle Fotos für Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer (with Air Conditioning) anzeigen

Allergikerbettwaren, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer (with Air Conditioning)

  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Etagenbett ODER 1 Doppelbett und 2 Einzel-Futons

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Allergikerbettwaren, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Familienzimmer (with Air Conditioning)

8.4 von 10
Sehr gut
(14 Bewertungen)
  • 19 m²
  • Platz für 5 Personen
  • 1 Einzel-Etagenbett, 1 Doppelbett und 1 Einzel-Futon

Alle Fotos für Doppel- oder Zweibettzimmer anzeigen

Allergikerbettwaren, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Doppel- oder Zweibettzimmer

7.6 von 10
Gut
(28 Bewertungen)
  • 11 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Familienzimmer anzeigen

Allergikerbettwaren, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Familienzimmer

8.0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 6 Personen
  • 1 Queen-Bett und 2 Einzel-Etagenbetten

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer anzeigen

Allergikerbettwaren, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Standard-Doppelzimmer

7.6 von 10
Gut
(10 Bewertungen)
  • 11 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten ODER 1 Doppelbett

Alle Fotos für Einzelzimmer anzeigen

Einzelzimmer

Einzelzimmer

8.0 von 10
Sehr gut
(12 Bewertungen)
  • 11 m²
  • Platz für 1 Person
  • 1 Einzelbett

Ähnliche Unterkünfte

Balkon
Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Frühstück verfügbar
3.7 von 5, Gut, 1’000 Bewertungen
Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW

Mehr zu dieser Unterkunft

The Durley Dean Hotel

Dieses Hotel im viktorianischen Stil verfügt über: Wellnessbereich und Fitnessmöglichkeiten
Wellnessbereich, Innenpool und ein Restaurant – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Snackbar.
The Durley Dean Hotel besitzt 115 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Flachbildfernseher mit Digitalempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die The Durley Dean Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Bournemouth Beach innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Innenpool.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße britische Küche, wenn du bei No. 28 speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Verwöhn dich mit einer Anwendung in dem Full-Service-Wellnessbereich
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Portier und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Sauna
  • Gäste haben über das Frühstück und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Bournemouth International Centre und Bournemouth Beach sind in 15 Gehminuten zu erreichen
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
The Durley Dean Hotel bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Sauna. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. The Durley Dean Hotel für Geschäftsreisende bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, Wellnessangebote und mehrsprachiges Personal. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel im viktorianischen Stil in Bournemouth ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
No. 28 – ein Restaurant mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders britische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Reservierungen sind erforderlich.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (15 GBP pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 14.95 GBP pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • No. 28

Aktivitäten

  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Full-Service-Wellnesscenter

  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1880 gebaut
  • 5 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Viktorianische Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 15.00 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 Haustier(e)
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 14.95 GBP pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 15.00 GBP pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 15.00 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Durley Dean Hotel Hotel
The Durley Dean Hotel Bournemouth
The Durley Dean Hotel Hotel Bournemouth

Bewertungen von The Durley Dean Hotel

Bewertungen

7,8

Gut

351 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
333 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
179 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
65 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
73 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,8/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Elena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful Victorian style hotel. Absolutely delicious dinner!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Dave

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Easy access to the pier
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

6/10 – Okay

Richard

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
We would stay again, But our first visit on Monday 22nd 2025, there were a few things I could notice, carpet,stair carpet very fraid needs looking into, language issues at reception. Room 222 bathroom needs an update, bath needs looking at, sealant around bath and tiles definitely needs doing. 2nd visit Room 307 much better, again bathroom needs looking at sealant again. Slanting Roof above bed could lead to head injury issues maybe a warning sign saying mind your head may help. Man on reception 2nd visit was outstanding, couldn't do enough for us.Like All hotel rooms Never enough tea, coffee milk on offer in Room's
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent staff & facilities
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Rachel

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

8/10 – Gut

Claudette

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed for one night and the bedroom and ensuite were clean and in good condition.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Rosie

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Christina

Mit Haustieren gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I stayed for 2 nights and didnt fully experience what the hotel had to offer such as the spa, swimming pool, restaurant and bar area as i had my dog with me and understood that dogs wasnt allowed in the public areas ..... i would go back and stay again and hopefully get to enjoy the spa experience.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

David

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

William

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff were brilliant
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

8/10 – Gut

Danny

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fair accommodation for a fair price.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

8/10 – Gut

deborah

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Good olds fashioned hotel strange check you need a photo ID. But nice room comfy bed nice pool
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

2/10 – Ungenügend

Dannielle

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Beware bed bugs

Stayed for 2 nights and came back with bed bug bites. Messaged the hotel to let them know and no one bothered acknowledging the message.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Ann, Nottingham

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff, great room. Only minus point no parking or stopping at the front entrance/reception and had to carry luggage up the front steps into the hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Darren

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
When booking,nothing was dsid about the parking charge at hotel and nothing said that breakfast was at 8am,which unfortunately for someone who starts work at 7:30 this is not good. Staff were friendly and happy to assist
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Patrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

2/10 – Ungenügend

Richard

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Patrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lovely hotel nice breakfast would be nice if they had fresh fruit banana apple orange would stay again
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

James

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A very good stay.

The Durley Dean had a great location, just a few minutes walk from the promenade and beach. Check-in was easy and the staff were always friendly and helpful. My son and I loved the swimming pool which was a good temperature and a clean and safe environment. Our family room was quite spacious and had everything we could reasonably expect for the price we paid (thank you Tesco Clubcard!). A nice touch that they seemed to keep all the family rooms in the same zone. We all had a peaceful night's sleep. Breakfast was fulsome and delicious: all options available. Great that checkout wasn't till 11 , meaning that we could use the pool again that morning. We paid £15 for 24 hours in the hotel's car park which seemed good value as well as convenient and allowed us to go for a walk on the seafront before departing from Bournemouth, which was looking as beautiful as ever. Would recommend and return.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Dont hesitate - Book!

Its really amazing - don't be hesitant book - its far better than any chain hotel. its amazing value for money, great facilities and wondefrul location. A really great hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

6/10 – Okay

Delia

Room no toilet holder crick neck getting hold of tp, sink plug stuck, toilet seat off kilter, floor boards unbelievable noisy & finally breakfast choice excellent
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Mudassar

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Tamara Maria

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Nightmare

I am absolutely shocked and disgusted by our stay at the Durley Dean. After a long day of traveling with our 8-month-old baby, we arrived exhausted but hopeful for a smooth check-in. Instead, we were met by the most unfriendly receptionist I have ever encountered. Lea, at the front desk, did not manage a single smile or welcoming word. She could not explain why I had to make three separate payments (for the room, for my dog, and for the car), and she even confirmed the wrong number of nights. Not once did she say anything along the lines of “enjoy your stay.” I honestly felt a robot could have done a better job. Unfortunately, this was only the beginning. When we got to our room and moved the nightstand slightly (to secure the baby bed barrier we brought ourselves), we were horrified to find what looked like half a plate of leftover chips from a previous guest. On top of that, under and around the bed we discovered a rubber band and a large dog treat — both of which could have been a serious choking hazard for our crawling baby. I was shaken just thinking about what could have happened if my child had found them first. When I called reception to report this, the same unfriendly Lea answered. She didn’t apologize, didn’t express any concern, and simply said “it’s okay.” Her complete lack of care made me furious. I asked for a manager, and thankfully Chelsea came to our room. She apologized, acknowledged the issue, and offered either housekeeping or a room move.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Vivienne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Jason, Watford

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely hotel enjoyed the stay great breakfast friendly staff
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025