"Breakfast is disorganises, stressful and a big free for all. Between 9:30 and 11, there are not enough seats for everyone. It becomes a stressful bat ... " Mehr
9. Feb. 2020 von Yvonne, Digital Experience Manager
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir haben mit Freude gelesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Auch bedanken wir uns dafür, dass Sie unser Restaurant und unsere modernen Zimmer besonders hervorheben. Hoffentlich hatten Sie noch einen schönen Heimweg und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße, Yvonne, Digital Experience Manager
2. Sep. 2019 von Digital Experience Manager
We are incredibly grateful that you took the time to leave us this note. Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your comments and will certainly share them with our team. We look forward to the opportunity to welcome you back whenever your travel plans include Brussels. With much appreciation, Yvonne
2. Apr. 2019 von Digital Marketing Manager at The Hotel - Brussels
Dear. Thank you for your review. It is an absolute pleasure to host you at The Hotel. We hope that you had an enjoyable stay though and we wish you a nice week. See you soon around , Kind regards, Max Decock.
21. Feb. 2019 von Digital Marketing Manager at The Hotel - Brussels
Dear Conrad and Katja, Thank you for having reviewed your stay. It's a real pleasure to see that you plenty enjoyed our hotel. We appreciate your precise feedback. Hope you had a great time over here. We wish to see you very soon. Kind regards, Max Decock.
2. Nov. 2018 von Digital Marketing Manager
Dear, Many thanks for having reviewed your stay. It's an absolute pleasure to see that you have enjoyed your visit. In the hopes of welcoming you once again, we wish you a great day! Kind regards, Max Decock
18. Jan. 2020 von Yvonne, Digital Experience Manager
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind begeistert, dass ihr so einen schönen und angenehmen Aufenthalt bei uns hattet. Vielen Dank für den tollen Kommentar zu unserem schönen Design, das hat uns sehr gefreut. Mit freundliche Grüße, Yvonne, Digital Experience Manager
16. Nov. 2021 von Laurice, Digital Experience Manager
Cher Julien, Merci de partager l'expérience de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel. Nous sommes en effet à une courte distance à pied du centre ville, mais nous espérons que vous avez apprécié le voisinage agréable et que ce n'était qu'un problème mineur. Nous espérons vous revoir parmi nous prochainement, Laurice, Digital Experience Manager
12. Jan. 2022 von Laurice, Digital Experience Manager
Dear Tanya, This is a great rating. Thank you! We are happy we were able to cater to all your needs. We look forward to welcoming you again. Best wishes for the New Year, Laurice, Digital Experience Manager
24. Jan. 2020 von Yvonne, Digital Experience Manager
Dear guest, Thanks for giving us a perfect rating. We are happy we were able to cater to all your needs. Again, thank you very much. We look forward to welcoming you again. Best regards, Yvonne, Digital Experience Manager
26. Dez. 2019 von Yvonne, Digital Experience Manager
Cher hôte, C'est avec grand regret que nous lisons votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. La satisfaction de nos hôtes est notre priorité, et nous vous présentons nos plus plates excuses si ce n'est pas le sentiment que vous avez eu. Cela est très éloigné des standards de qualité que nous nous imposons, et soyez assuré qu'un point sera fait avec les équipes en question afin de maintenir la qualité de service qui fait notre réputation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau afin de vous garantir un séjour 100% réussi, et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Yvonne, Digital Experience Manager
The Hotel bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 1600 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. The Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Brüssel mit einer Sternebewertung von 4.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , DSL-Internetzugang , Internetzugang (gegen Gebühr)
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)
The Hotel besitzt 422 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Safes in Laptop-Größe. Zur Bettausstattung gehören Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle und hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Dir stehen Schreibtische und kostenlose Zeitungen zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über Espressomaschine und kostenloses Mineralwasser. Auf Anfrage sind Massagen im Zimmer und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.
The Iris – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Die Gäste erhalten 24 Stunden vor der Anreie per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Beim Check-in benötigt das Hotel vom Karteninhaber die Kreditkarte, die er bei der Buchung verwendet hat. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit dem Hotel möglich.
Du erhältst 24 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Eurocard und Debitkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert. Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, vor deiner Anreise eine Vorautorisierung deiner Kreditkarte durchzuführen. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Die Abstandsregeln werden befolgt; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Kontaktloser Check-out ist verfügbar. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 72 Stunden leer. Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Safe Travels (WTTC – global).
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
