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Arcadia Hotel Budapest

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Arcadia Hotel Budapest

Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
Kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Handtücher
Bar (in der Unterkunft)
Minibar, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett
Rezeption

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Madach Imre tér., 4, Budapest, BUD, 1075
  • Place, Deák Ferenc tér
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, St.-Stephans-Basilika
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Budapester Weihnachtsmarkt
    ‪6 Gehminuten‬
  • Airport, Budapest (BUD-Ferenc Liszt Intl.)
    ‪34 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer anzeigen

Standard-Doppelzimmer

Standard-Doppelzimmer

8.0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • 20 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standard-Einzelzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Standard-Einzelzimmer

  • 20 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

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Standard-Doppelzimmer

Standard- Doppelzimmer mit Zusatzbett

  • 26 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett ODER 3 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Economy-Doppelzimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Economy-Doppelzimmer, 1 Doppelbett

Economy-Doppelzimmer, 1 Doppelbett

  • 16 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Economy-Einzelzimmer, 1 Einzelbett anzeigen

Economy-Einzelzimmer, 1 Einzelbett

Economy-Einzelzimmer, 1 Einzelbett

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 16 m²
  • Platz für 1 Person
  • 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Minibar, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Superior-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett

  • 26 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior-Einzelzimmer anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Superior-Einzelzimmer

  • 22 m²
  • Platz für 1 Person
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior-Dreibettzimmer anzeigen

Superior-Dreibettzimmer

Superior-Dreibettzimmer

  • 28 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett ODER 3 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standard-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Minibar, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Standard-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

  • 22 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Minibar, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Superior-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

  • 26 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior Suite for 2 persons anzeigen

Minibar, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Superior Suite for 2 persons

7.0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)
  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 grosses Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior Suite for 3 persons anzeigen

Minibar, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Superior Suite for 3 persons

  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 grosses Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

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Restaurant
Estilo Hotel by Mellow Mood Hotels
Stadtzentrum von Budapest
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
4.4 von 5, Hervorragend, 1’002 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 90
inkl. Steuern & Gebühren
12. Juli–13. Juli
Estilo Hotel by Mellow Mood Hotels

Mehr zu dieser Unterkunft

Arcadia Hotel Budapest

Ein Restaurant, Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Businesscenter – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Konferenzraum, Concierge-Service und Wäscherei. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Arcadia Hotel Budapest besitzt 113 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. In den Zimmern stehen 80-cm-LED-Fernseher mit Digitalempfang zur Verfügung.

In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte) zur Verfügung. Auf Wunsch sind Bügeleisen/Bügelbretter, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Arcadia Hotel Budapest zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du St.-Stephans-Basilika innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte))
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße einen Snack im Restaurant
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fahrradverleih
  • St.-Stephans-Basilika und Budapester Weihnachtsmarkt sind in 10 Gehminuten zu erreichen
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und ein Tagungsraum sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 165 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Arcadia Hotel Budapest bietet außerdem mehrsprachiges Personal, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Concierge-Service. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Budapest mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Arcadia Hotel Budapest besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 14 EUR für Erwachsene und 14 EUR für Kinder
  • Ein Restaurant

Aktivitäten

  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 165 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsraum

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1937 gebaut
  • 6 Stockwerke
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Gesamte Unterkunft renoviert: Juli 2014
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 80-cm-LED-Fernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 18:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 3 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 30.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Es wird eine Tourismusabgabe von 4.00 Prozent erhoben.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 14 EUR für Erwachsene und ca. 14 EUR für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 44 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 5
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 30.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du nach 18:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: SZ19000070

Was wir noch erwähnen sollten

  • Ein Kind im Alter bis zu 3 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

ARCadia Hotel Budapest Hotel
ARCadia Hotel Budapest Budapest
ARCadia Hotel Budapest Hotel Budapest

Bewertungen von Arcadia Hotel Budapest

Bewertungen

7,4

Gut

98 von insgesamt 494 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
212 von insgesamt 494 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
108 von insgesamt 494 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
47 von insgesamt 494 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
29 von insgesamt 494 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,8/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent hotel, convenient walking distance for sightseeing.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Liam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We were very happy with our stay here, good quality rooms which were clean and spacious. Would stay here again if we ever return in future
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Pat

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A very quaint, comfortable, clean hotel in a great location. Staff are absolutely awesome in every way, ie very efficient checkin, very helpful and friendly. Would definitely recommend this hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Brad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location. Very nice staff
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Dilini

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was clean and comfortable. Closer to main attractions.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Amr

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super Location.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Russell

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Central and convenient and severed well by transport.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Christie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Good

Hotel was good. Center for most of the tourist spots.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The hotel is in an excellent location. The reception staff is welcoming and kind. It is highly recommended to change the bath towels every day.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Darlene

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent area re proximity to restaurants and tourism activities. BUT VERY NOISY lwhen tables at the outdoor patio bar beneath our room were taken in at night and put out in the morning
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Aaron

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Location was unreal. Perfect and within distance of train and trams Beds were too hard and made it difficult sleeping Had one issue with room which the staff were sooo quick to resolve
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

JUANA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staffing service good
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

elishwah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
there is no hot water in all the hotel, only for short periods
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Faith

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had the best check in experience with Soli. He was so lovely, recommended places for me to go, gave me a nicer room and overall every time I walked into ARCadia I was greeted with a smile. Genuinely my time in Budapest could not have been better. The staff are there 24/7 and even when I’d booked a hotel room half an hour before getting there, both staff were so attentive and understanding. My room was stunning, the location was amazing. I would most definitely stay here again if I visit Budapest again. 5/5 all around, can’t thank the staff of ARCadia enough.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

steven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was very nice and helpful but not as knowledgeable about somethings
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Bernadett

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
I really liked the location of the hotel as the transportation is very convenient in this area. The room was always clean, however may need some renovation of the washroom. I did not like while showering how the water suddenly turned burning hot. That was hazardous and has been reported.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Myself and my partner recently stayed at the Arcadia for a 5 night city break. We chose a room with a supreme queen bed, and were amazed to see that the room was huge, almost like a suite! There was lots of space for our things, and a large bathroom too! Another thing that was great was that there were plenty of electric sockets for charging etc. The hotel is very centrally situated, with pubs and restaurants nearby, and is only a 5 minute walk from St Stephen’s Basilica. The hotel staff were pleasant and helpful. We decided to add on breakfast for 2 days, and it was very nice, mostly continental but with some cooked items too. There was lots of choice. I would recommend staying here, and would stay again if I return to Budapest!
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Susana

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Old and not well kept hotel. Bad service. Problems with the bathroom. Not parking in the property. The lobby is just the front desk. Not a 4 star hotel, barely a 3.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Roi

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Room choice

I ordered a single room with double bed . The guys in the reception said this is hotels.com website bug and the single room is only one single bed and not what I ordered. I had to add money to “upgrade” to big bed (the one that I ordered and paid already)
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Georgian

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Dezastruos!

În cameră nu erau prosoape și a trebuit să solicităm acest lucru de la recepție! Surprinzător a fost faptul că ni s-a spus că nu ni se vor aduce Acele prosoape și trebuie să le luăm noi de la Recepție! Curățenia a lăsat de dorit, Fiind fire de păr atât în baie cat și în cameră În momentul în care deschideai frigiderul Mirosea puternic a brânză și a șuncă! În mijlocul nopții se auzea puternic muzică și alte zgomote!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Jay

Having checked in on the Monday and being sold a room upgrade to a quiet area of the hotel, I was awoken at 6:30 the following morning by the very loud lift music. Upon then attempting to have a shower, I discovered this was not working. 09:30 and I receive a call from reception stating that the hotel is being evacuated due to “air-con maintenance issues”. Then having waited around reception for several hours, and wasting a day of my holiday, I was told that I would have to spend the rest of my stay in another hotel. The new hotel wasn’t fit for purpose - far away from chosen location, no bath for my young daughter, minuscule room and a very poor child’s bed. I explained to reception that I would prefer another hotel if I had to be moved. They said this wasn’t possible. As a result, I requested a refund so that I could book another hotel of my choosing. They said I’d need to contact Expedia, but I could always book another hotel in the meantime and apply for a refund later (thankfully I didn’t do that!) Having then spoken to Expedia, they said it was up to the hotel to issue the refund. Expedia attempted to contact the hotel several times to no avail, and I have been refused a refund. I had no choice but to stay in the alternative hotel, as otherwise I’d have paid for two lots of accommodation. Very poor advice from the ARCadia staff in suggesting I book another hotel and claim for a refund later. I would still like my refund.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jacqueline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Warum MUSS ich hier was schreiben????
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Perfect location, spacious rooms, fair price

Very good located hotel in downtown with spacious and clean rooms for a fair price
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Lubo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles perfekt,Toplage ,sehr netees Personal !Gerne wieder!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Sauberkeit im Zimmer und die Art die Zimmer zu heizen! Sonst alles paletti 😊
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019