L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Bwindi Neckview Lodge offre également des soins spa, une terrasse et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Parmi ses prestations, ce lodge propose un service de livraison de courses gratuit et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible.
Ce lodge 4,5 de Bwindi est non-fumeurs.