Appart’hôtel

Serra Park Flat Service - RQ Turismo

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Serra Park Flat Service - RQ Turismo

Piscine couverte, 3 piscines extérieures, chaises longues
Coin salon dans le hall
Salle de sport
Bar en bord de piscine
Enceinte de l’hébergement

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Appart’hôtel

4 personnes39 m²

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Parking disponible
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

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Av. Brasil Esq. com Rua Piaui S/N, Esplanada, Rio Quente, 75695-000
  • Place, Parc Chaud
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Parc national Serra de Caldas
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Parque das Fontes (parc aquatique)
    ‪12 min à pied‬
  • Airport, Caldas Novas (CLV-Nelson Ribeiro Guimaraes)
    ‪32 min en voiture‬

Options de chambre

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À propos de cet hébergement

Serra Park Flat Service - RQ Turismo

Cet appart'hôtel contient 3 piscines extérieures, une piscine couverte et un bar en bord de piscine. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, un hammam, un parking sans service de voiturier et une piscine pour enfants sont disponibles sur place. Cet appart'hôtel offre l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Vous aurez aussi à disposition un balcon, un coin salle à manger et une télévision.
Cet appart'hôtel possède 20 chambres comprenant des articles de toilette gratuits et des rideaux occultants. Les chambres donnent sur un balcon. Dans cet appart'hôtel 3 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé.

Les salles de bain possèdent une douche. Cet appart'hôtel de Rio Quente offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un hammam.
Lors de votre séjour dans cet appart'hôtel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc d'État de la Serra de Caldas Novas. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 3 des piscines extérieures, sans oublier un bar en bord de piscine. Datant de 2014, cet appart'hôtel 3 étoiles compte 20 appartements sur 5 étages. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une kitchenette disponibles dans cet appart'hôtel.
  • Appartement climatisé avec une kitchenette, un balcon et un salon séparé
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez sur place d'bar en bord de piscine
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux, un personnel polyglotte et un ascenseur
  • Hammam et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 5 minutes à pied de Parc d'État de la Serra de Caldas Novas et à 1 minutes en voiture de Parc Chaud
Cet appart'hôtel vous fait profiter d'une foule de prestations idéales pour un séjour relaxant. Sur place, vous trouverez non seulement 3 piscines extérieures, une piscine couverte, mais aussi un hammam et une piscine pour enfants. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'hébergement abrite un bar en bord de piscine, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Cet appart'hôtel offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service d'arrivée express. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet appart'hôtel 3 étoiles de Rio Quente met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Piscine/spa

  • 3 piscines extérieures
  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (25 BRL par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Pour les familles

  • Lit bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)

Kitchenette

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Four à micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur

Restauration

  • Service d’étage à horaires limités
  • Un bar en bord de piscine

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Serviettes fournies

Espaces de vie

  • Salle à manger séparée
  • Salle de séjour

Divertissements

  • Télévision dans les parties communes
  • Télévision de 22 pouces

Espaces extérieurs

  • Balcon

Climatisation et chauffage

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et d’assistance non admis

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Services et équipements

  • Journaux dans le hall (en supplément)
  • Personnel polyglotte
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage quotidien
  • Téléphone

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Table de billard

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)

Informations générales

  • 1 bâtiment
  • 20 unités d’hébergement
  • 5 étages
  • Construction de 2014

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 13 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Cet appart'hôtel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 6 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Fumeurs/non-fumeurs

Fumeurs autorisés : dans certaines zones déterminées

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 8.00 BRL par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking en libre-service : 25.00 BRL par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • Jusqu'à 2 enfants de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Serra Park Flat Service - RQ Turismo Rio Quente
Serra Park Flat Service - RQ Turismo Appart'hôtel
Serra Park Flat Service - RQ Turismo Appart'hôtel Rio Quente

Avis sur l’hébergement Serra Park Flat Service - RQ Turismo

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 7 avis sur 40.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 16 avis sur 40.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 40.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 40.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 40.

7,0/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

2/10 Horrible

Célia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Adriano R silva

Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Sergio C

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Juliana

Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Rennan

Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

Alexander

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Leonardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 Bien

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en janvier 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Péssimo custo benefício

Apartamento sujo, paredes carecendo de pintura, café da manhã não é realizado no local.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

4/10 Médiocre

Paulo Roberto

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Paulo

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Pode melhorar

Limpeza dos apartamentos foi sofrivel, apartamento sem equipamentos de cozinha (pratos, talheres, camas sem criados mudos.
Séjour de 4 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Ademar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente hotel

Indico a todos esse hotel.....maravio e ótima localização!!
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Maria Luíza

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

4/10 Médiocre

Fabiano

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Lugar incrível hotel péssimo

Ficamos sem serviço de limpeza por 3 dias simplesmente pq perguntamos a camareira se ela havia visto 2 óculos que não estávamos achando! Atendimento péssimo! Sem solução e falta de vontade nas solicitações da hospedagem!
Séjour de 5 nuits en juin 2019

6/10 Satisfaisant

Thiago

Séjour de 2 nuits en mai 2019

6/10 Satisfaisant

danielle

Les points forts : Propreté et personnel et service

Carnaval na chuva...

Apartamento bom,porém área de lazer ruim sem graça.
Séjour de 3 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Atendimento limpeza restaurante anexo, localidade do estabelecimento
Séjour de 2 nuits en février 2019

4/10 Médiocre

Isa

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Ultima opção

O atendimento recepção é ótimo porem é só, Levem cobertas, o café é horrível, não vale a pena! É só pra dormir mesmo é olhe lá! Em resumo seria uma última opção.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

MAURO ELIAS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Conforto e Aconchego! 🙏🙏✨✨😊😊

Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 Bien

Rodrigo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tudo muito bom!

Flat muito bom, limpo, camas confortáveis, tamanho ideal. Excelente localização. Perto de tudo. Não precisa de carro pra fazer nada. O café da manhã com muita variedade e sabor. O fato de não ser servido no próprio hotel não prejudicou em nada. Funcionários simpáticos e prestativos. Voltaria com certeza!
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

4/10 Médiocre

sergio

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

como assim?

nossa estadia? chega a ser engraçado, se não for levado a sério esta pergunta, visto que no retorno da viagem os notifiquei das condições de desprezo aos hóspedes pelo hotel em questão. mas volto a dizer o que disse, e não fui lido, ouvido, sequer tomado conhecimento por vocês, sobre tais condições: ficamos hospedados por 7 dias, no segundo dia a pessoa responsável pela limpeza estava no ap ao lado, pedi que trocasse ao menos as toalhas, já que não temos costume de sujar o ambiente, ela, sem ao menos olhar para mim, disse: é só deixar a chave na portaria. desci à portaria, onde havia deixado a chave, que disse que iria limpar o ap. neste dia trocaram as toalhas mas nem arrumaram as camas! depois não tomaram mais conhecimento de nossas reclamações, ficamos usando as toalhas que levamos de casa ( para piscina) no banheiro, compramos sabonetes e papel higiênico no mercado... e desaforadamente fomos direcionados a tomar o café da manhã ( incluso na diária) num restaurante a 100 metros do hotel, como sabe quem conhece Rio Quente, numa rua com acentuado aclive! soubemos depois que o dono do restaurante é o síndico do prédio do hotel. É imperdoável tal conduta, do hotel e depois dessa Empresa (Hoteis.com) em não nos dar satisfação alguma sobre nossa reclamação, e sarcasticamente vir agora, um mes depois, voltar perguntar como foi nossa estadia!! espero uma resposta vossa ainda.
Séjour de 7 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Vera Maria

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service

Bom

Apto confortável e em boas condições, mas não foi feita arrumação e limpeza nos dias da hospedagem. O café também é em outro local fora do hotel

6/10 Satisfaisant

LEANDRO

Les points faibles : Personnel et service

Mais ou menos o hotel

O grande problema foi que não tinha serviço de pessoas com as bagagens e principalmente meu quarto só tinha um ar condicionado de gaveta só na sala que não esfriava! Passamos muito valor!
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

Fabio

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Hotel Simples.

Hotel insosso, piscina muito pequena, sem atrativos para crianças e adultos. O apartamento até atende para se dormir bem, mas não aconselho ir para este hotel para ficar dias, no máximo dormir por uma ou duas noites. Alguns atendentes atendem Super bem, outros deixam a desejar. Café da manhã fraco, a comida vai acabando e eles demoram de repor. Divulgam cama king e na verdade é Queen. Não tem TV a cabo e a internet não funciona no quarto e mal funciona na recepção. Péssimo serviço.
Séjour de 5 nuits en janvier 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Limpeza

A camareira foi limpar o quarto e deixou sem papel higiênico. A toalha que estava no chão para troca foi pendurada como se estivesse limpa. A camareira levou o lençol e deixou apenas a roupa de cama que era menor do que o colchão, ou seja, qualquer movimento durante o sono você fica em contato direto com o colchão velho e amassado que está por baixo. O piso do box foi feito sem caída para o ralo, fica sempre um volume grande de água parada, mesmo sem o chuveiro estar ligado.
Séjour de 8 nuits en décembre 2017