Zenia Hotel & Spa

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Zenia Hotel & Spa

Piscine couverte
Bar lounge
Un bâtiment sur lequel on peut lire l’inscription suivante : « ZeniaHotel Restaurant & Spa ».
Un couloir d’hôtel avec un tapis rouge, de grandes fenêtres et une exposition de cactus.
Sauna, bain à remous, hammam, sources chaudes/minérales

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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CCIAL Shopping Valley, Rue René Descartes, Proville, Nord, 59267
  • Place, Cathédrale de Cambrai
    ‪6 min en voiture‬
  • Place, Musée de Cambrai
    ‪6 min en voiture‬
  • Place, Place Aristide-Briand
    ‪7 min en voiture‬
  • Airport, Lille (LIL-Lesquin)
    ‪53 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Familiale

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Luxury

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Supérieure

8,0 sur 10
Très bien
(27 avis)
  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Zenia Hotel & Spa

En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant une piscine couverte et un centre de fitness. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un centre de conférence et des soins spa.
Zenia Hotel & Spa possède 45 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 24 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Proville offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine couverte et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le bain à remous sans la surveillance d'un adulte.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Zenia). Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Zenia Hotel & Spa. Lors de votre séjour, vous serez proche de Cathédrale de Cambrai. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine française à BAR
  • Petit déjeuner buffet servi en semaine en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre de nombreux soins
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une salle de réunion et un centre de conférence
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Cathédrale de Cambrai et à quelques petites minutes de Musée des Beaux-Arts de Cambrai
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
Zenia Hotel & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de fitness. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 350 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Zenia Hotel & Spa offre également des soins spa, un personnel polyglotte et un service de départ express. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3 de Proville est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00.
BAR - Ce bar propose des spécialités Cuisine française et sert le petit déjeuner.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible la semaine de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 12 EUR par adulte et 6 EUR par enfant
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • BAR

Activités

  • Baby-foot
  • Centre commercial
  • Livres
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées

Commodités

  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • Centre de conférences (350 m² d’espace)
  • Salle de réunion

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Hammam
  • Sauna
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 1 étage
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2010
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 24 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 30
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte du lundi au vendredi (de 06 h 30 à 21 h 00) et du samedi au dimanche (de 07 h 00 à 21 h 00)
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 6 EUR par animal et par jour
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 0.65 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 12 EUR par adulte et environ 6 EUR par enfant.
  • Animaux de compagnie : 6 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte aux horaires habituels :
  • Lundi - vendredi : 06 h 30 - 21 h 00
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Zenia Hotel & Spa Hôtel
Zenia Hotel & Spa Proville
Zenia Hotel & Spa Hôtel Proville

Avis sur l’hébergement Zenia Hotel & Spa

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 117 avis sur 262.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 59 avis sur 262.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 46 avis sur 262.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 262.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 262.

7,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Gay

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff very friendly. room spacious
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lovely hotel to relax

Lovely hotel & staff
Séjour de 11 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Rhodri

Excellent food to be fair
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good option for a stop over in cambrai Spa facility nice Breakfast also nice A bit far out in commercial zone than center
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jacqueline

Comfortable stay

Our second stay & we enjoyed the large room, comfortable bed, & a swim in the indoor pool. The staff are very friendly, efficient & helpful. The check in time is 5pm.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jacqueline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A great overnight stay.

Very welcoming & efficient staff. A good sized room & shower room. A large comfortable bed. The swimming pool & sauna area is very nice. There’s a nice restaurant at the hotel & a Chinese restaurant next door.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Unusual Location

It’s different, not what you expect from the outside. Staff were friendly, it was clean. Just an unusual location in between shopping outlet, but pleasantly surprised
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Joanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good. Spacious room, tea and coffee. 3 arm chairs. Large bed. Friendly service. Good breakfast. Unusual location in a shopping centre. Chinese buffet next door. Swimming pool out of action, but sauna and jacuzzi available.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A soulless place with a leaky aircon.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very off after hours check in process. The place was really dark and locked up. Had to use our cell phone lights just to see a small sign on the door to call a number to get jn, then retrieve our room keys from a lock box. After that, was okay. Plenty of parking, but dark area with very little lighting after hours.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No service all day and night
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Alexandre

Les points faibles : Propreté et équipements
À la réservation sur hôtels.com, aucune mention de la fermeture de l’espace aquatique. Une fois enregistré, l’hôtel envoie un mail pour m’en avertir, ce à quoi je réponds qu’il aurait été judicieux de le signaler avant. Ils me répondent que c’est le cas mais sur leur site, sur lequel il faut « traquer l’info ». Chose que j’aurais du effectivement faire avant de réserver car j’y ai découvert des avis plutôt mitigés. Trop tard. Arrivé à l’hôtel: pas de chauffage dans la chambre, les toilettes non fonctionnelles et non réparées malgré ma demande, un entretien plus que moyen des chambres ( poussière, ampoules, état du mobilier), une seule serviette, un matelas vide de son âme et de son confort. Et qu’elle ne fut pas ma surprise, de croiser dans les couloirs, en rentrant tard, des personnes en maillot de bain, trempées de la tête au pied. Je déconseille.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Angéline

Les points forts : Personnel et service et équipements
Oui
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

younes

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spa indisponible jusqu'à nouvel ordre. Pas de restauration sur place Établissement médiocre, ne vaut pas le prix payé ni les 3 etoile
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Franck

Les points faibles : Propreté et équipements
Équipement spa fermé Restaurant fermé Plus de restaurant à proximité Pas de savon dans la salle de bain 2 distributeur de savon 1 seul distributeur avec du savon Personnelles agréable mais apparemment en sous effectif
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre impeccable lit confortable
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Philippe

Tout était très bien, personnel accueillant, professionnel et très gentil
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

geraldine

Les points faibles : Propreté et équipements
Cet hôtel est sordide. En dehors de la grande salle lumineuse, le reste est pitoyable. Le SPA avec piscine vidée, pas de chauffage, l eau des jacuzzi froide et salle, j'ai fait demi tour ! La chambres avec moquette tachée et une odeur de renfermé a vous faire vomir..hotel a fuir.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Stéphane

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Odeur d'égout permanent dans la chambre ! Hôtel a l'abandon ! Choix de l'hôtel par rapport à l'accès au Spa: Piscine hs + sauna hs + 1 seule jacuzzi 4 places pour toute les personnes qui séjourné dans l'hôtel + un hammam qui fonctionne mal. Conclusion : établissement a fuir! Je me permet de vous demander un geste commercial. Cordialement
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Sandrine

Les points forts : Personnel et service et équipements
Le spa , jacuzzi mais piscine non accessible
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excellent rapport qualité/prix ! Très bon accueil, agréable et dynamique. Chambre (gamme confort) spacieuse et bien équipée. Et le spa à disposition dans le tarif de la chambre est un très gros plus !
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon accueil et chambre très confortable
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Nathan

Les points forts : Propreté
Odeur pas très agréable dans les parties communes
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le personnel est adorable. Merci pour ce magnifique séjour grâce à eux. Le jacuzzi est top. À noter que la piscine est en maintenance ainsi que le second jacuzzi (malheureusement depuis mon dernier séjour, le troisième a été condamné) En revanche, cela ne m'a pas empêché de profiter de l'espace zen 😊 Je recommande !!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Personnel à l'écoute
Séjour de 1 nuit en novembre 2025