Surya-Pan Hotel Refúgio

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Surya-Pan Hotel Refúgio

Extérieur
Bungalow
Suíte Bem Estar Premium
Chambre Premium | Vue de la chambre
Façade de l’hébergement

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Réception 24 h/24
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service de ménage
  • Parking compris

Découvrir la zone

Map
Av. Alto da Boa Vista, 1055, Campos do Jordão, SP, 12460000
  • Brasserie Baden Baden
    ‪3 min en voiture‬
  • Porte de la ville de Campos do Jordão
    ‪6 min en voiture‬
  • Parc à thème Tarundu
    ‪7 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Equilibrio

  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Suite Equilibrio Premium

  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Chambre Premium

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Suite Standard (Quadruplo)

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Suite Standard (Triplo)

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Suíte Bem Estar Premium

  • 70 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Bungalow

  • 64 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Suite Supérieure

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Suite Performance (Standard)

  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Suíte Bem Estar

  • 70 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Room Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit double

Bungalow With Bathtub

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit double

Suite Classic With Garden View

  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 lit double

Room Superior

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Quadruple Suite With Garden View

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Triple Suite With Internal View

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Quadruple Suite Premium With Mountain Range View

  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

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À propos de cet hébergement

Surya-Pan Hotel Refúgio

Hôtel de Campos do Jordão, avec spa proposant des soins complets et réception ouverte 24 h/24
Un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un espace de conférence s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Une réception ouverte 24 h/24, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service d'organisation de mariages sont également disponibles sur place.
Surya-Pan Hotel Refúgio possède 25 chambres comprenant des cheminées et des minibars. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Campos do Jordão offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Surya-Pan Hotel Refúgio, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Palais Boa Vista. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et un spa proposant des soins complets sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
  • À 7 minutes à pied de Palais Boa Vista et à 3 minutes en voiture de Auditorium Claudio Santoro
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Surya-Pan Hotel Refúgio vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine extérieure. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Surya-Pan Hotel Refúgio offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3,5 de Campos do Jordão est non-fumeurs.

Langues parlées

Anglais et portugais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Activités

  • Piscine extérieure
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Espace de conférence

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Massage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Micro-ondes
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Cheminée
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 BRL par animal et par nuit
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 100 BRL par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Surya-Pan Hotel Refúgio Hôtel
Surya-Pan Hotel Refúgio Campos do Jordão
Surya-Pan Hotel Refúgio Hôtel Campos do Jordão

Avis sur l’hébergement Surya-Pan Hotel Refúgio

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 51 avis sur 128.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 45 avis sur 128.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 128.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 128.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 128.

7,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

diego

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Erica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Local incrível para quem tem cachorro

O hotel é lindo, muito bem cuidado com funcionários extremamente receptivos. Café da manhã é ótimo. Os cachorros ficam livres e tem muito espaço para brincar, incluindo uma piscina só para eles. Espero voltar muitas vezes!
Bosque
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

FABIANA C V

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 Horrible

SILVIA

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

SILVIA

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Segunda vez que me hospedo no Surya Pan, e na primeira vez já tive alguns problemas, mas insisti e retornei e desta vez posso dizer que foi a ultima. Uma pena pois o lugar em si é muito lindo mas falta manutenção, fiquei meia hora embrulhada numa toalha esperando a agua do chuveiro esquentar e acabei indo dormir sem banho. Imagina um lugar frio como Campos não ter agua quente para o banho. Tive problemas com a reserva feita diretamente com eles, uma longa história. Pra finalizar a fechadura da minha suite quebrou e ficamos 2 horas pra fora do quarto esperando um chaveiro que veio de Taubaté para resolver o problema. Tenho pena dos funcionários que tem que enfrentar o descaso do proprietário com o hotel. Realmente é pet friendly, mas os tutores que se lixem. O lay out das suites são diferentes então quando compra uma estadia, o que vai encontrar realmente é uma surpresa, e os piores quartos são reservados para as agencias de reservas. E os melhores colocados nas fotos dos sites. Enfim uma pena.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Thiemi

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Carolina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Bruna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

DANILO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Divertido e Confortável

Otima opção de hospedagem com a família e principalmente com o pet. Todas as acomodações aceitam pet, as áreas comuns também. Até mesmo dentro do restaurante do café da manhã, porém neste local, o pet deve estar na coleira para evitar confusões. Em todas as outras áreas os pets ficam livres para brincar. O hotel oferece atividades como trilhas e outras coisas também.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Eloah

Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Mauricio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Thiago

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Ana Lucia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

LUIZ E

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Não fique nesse hotel

Decadente, assim está o Hotel que já foi um dos melhores de Campos.... A agua quente não funcionou e demorou um dia para consertar, fiquei sem banho... o Hotel está mal conservado nos mínimos detalhes, abandonado... Fiquei sem banho e sequer me ofereceram algo em troca... Café da manhã abandonado, pouca atenção falta de identificação nos itens, comida fria.... cafe e leite frios....
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté

Frustrante mas agradável para até dois dias.

Estadia abaixo das expectativas. Quaisquer solicitações demoram mais de 2hrs para serem atendidas (gestão caótica e ineficiente), chuveiros com problemas de aquecimento (super gelado ou super quente), privada com funcionamento medíocre. Quarto de bom tamanho, porém aquecedor não é suficiente e você passará frio. Tem mais cachorros do que humanos no hotel.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Marcellus C A

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel pet friendly com contato com a natureza.

Instalações localizadas dentro da mata. Imersão na natureza. Totalmente pet friendly. Trilha guiada, incluindo os cachorros. Porém, os quartos deixam muito a desejar. Na suíte que usamos o misturador do chuveiro não funcionava. Água escaldante ou gelada. Pia minúscula e com altura muito baixa. Quarto enorme, mas o interruptor da luz só existe ao lado da porta, atrás de uma cortina. Sistema de exaustão da lareira não funciona bem. Acendemos e quarto ficou com muita fumaça. Além disso, a madeira de cortesia é mínima. Se precisar repor, tem que pagar à parte. O hotel tem instalações excelentes, mas os quartos precisam urgente de manutenção preventiva.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

VITOR

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Lucas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Incrível

O hotel é incrível e a experiência que eles proporcionam com nossos pets é diferente de qualquer outro hotel. Os pets são bem vindos em qualquer área do hotel inteiro e isso foi extremamente importante para a nossa estadia. Os funcionários são sempre muito solicitos e dispostos a ajudar. Agradecimentos especiais ao Zeca que cuidou tão bem da nossa Pandora.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

EDMES

Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Vivian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Mauricio

Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Jairo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect place to rest
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Leandro Sabino

Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

fabio

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel agradável, atendimento cortes e simpático. Infelizmente não há o spa que é anunciado, o aquecedor do quarto estava quebrado.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022