Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

2 Außenpools, geöffnet von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Sonnenschirme
Influencer-Video, eingereicht von WhereSheTravels
Snackbar
7 Bars/Lounges, 2 Bars im Pool, 2 Strandbars, Poolbar
Strandbar

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Whirlpool
  • FrĂŒhstĂŒck inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Lote 006, MZA 002, SM 006, Punta Sam, Zona Costera, Zona Continental, Costa Mujeres, QROO, 77400
  • Place, Playa Mujeres Golf Club
    â€Ș5 Autominuten‬
  • Place, Playa Mujeres
    â€Ș7 Autominuten‬
  • Place, FĂ€hrhafen Punta Sam
    â€Ș10 Autominuten‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN)
    â€Ș49 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Privileged Romance Deluxe & SwimUp

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • 58 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Superior Suite

9.0 von 10
Wunderbar
(148 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • 47 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Family Suite Superior

9.0 von 10
Wunderbar
(46 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • 47 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 6 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Privileged Grand Family Suite Superior

  • Blick auf die Anlage
  • 58 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 6 Personen
  • 1 King-Bett, 1 grosses Schlafsofa und 1 Einzel-Etagenbett

Privileged Grand Family Suite Deluxe

9.2 von 10
Wunderbar
(9 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • 58 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Privileged Grand Family Suite & SwimUp

9.0 von 10
Wunderbar
(29 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • 58 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 6 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa ODER 1 King-Bett, 1 grosses Schlafsofa und 1 Einzel-Etagenbett

Privileged Suite

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • 47 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Privileged Suite Terrace

8.4 von 10
Sehr gut
(5 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • 50 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Privileged Suite & SwimUp

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • 49 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Superior Suite Single

9.2 von 10
Wunderbar
(19 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • 47 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 1 Person
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Superior Ocean View

9.0 von 10
Wunderbar
(22 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 47 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Mehr zu dieser Unterkunft

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Diese Unterkunft besitzt 5 Restaurants. DarĂŒber hinaus bietet Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater weißer Sandstrand lĂ€dt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive besitzt 496 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafe in Laptop-GrĂ¶ĂŸe. Die Zimmer verfĂŒgen ĂŒber möblierte Balkone oder Patios. Flachbildfernseher stehen in den Zimmern zur VerfĂŒgung. Die BĂ€der sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur VerfĂŒgung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber BĂŒgeleisen/BĂŒgelbretter und Deckenventilatoren. Der Reinigungsservice wird tĂ€glich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Privatstrand, ein Whirlpool, Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber einen Wellnessbereich, Alegria Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Der Wellnessbereich verfĂŒgt ĂŒber eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist tÀglich geöffnet. GÀsten unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive vor allem mit der tollen Lage in StrandnĂ€he angenehm ĂŒberrascht hat. WĂ€hrend deines Aufenthalts befindest du dich in der NĂ€he von: Nordstrand. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).
  • TĂ€glich wird ein kostenloses FrĂŒhstĂŒcksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose ParkplĂ€tze mit Parkservice und ParkplĂ€tze ohne Service
  • Zu deinen Optionen fĂŒr einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zĂ€hlen 5 Restaurants, Coffeeshop/CafĂ©, 2 Strandbars und 2 Bars im Pool
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Alegria Spa verwöhnt dich mit Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/WĂ€scherei und Concierge-Service
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Sauna
  • GĂ€ste haben ĂŒber den Strand und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • 15 Minuten mit dem Auto von Ultramar FĂ€hre Puerto JuĂĄrez und 6 Minuten von Playa Mujeres Golf Club entfernt
Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und GetrĂ€nke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu FreizeitaktivitĂ€ten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusĂ€tzliche Kosten fĂŒr Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, fĂŒr besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte GetrĂ€nke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand lĂ€dt zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kĂŒhle Nass in einem der 2 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive zu bieten hat.

TĂ€glich steht ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck zur VerfĂŒgung. Es gibt 5 Restaurants auf dem GelĂ€nde sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Strandbars, 2 Bars im Pool und 7 Bars/Lounges zĂ€hlen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). ParkplĂ€tze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft in Costa Mujeres mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

GĂ€ste erhalten tĂ€glich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses FrĂŒhstĂŒcksbuffet.
Gran Caribe – ein Buffet-Restaurant vor Ort.
Tao Cat – ein Themen-Restaurant. Besonders asiatische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Siwichi – ein Themen-Restaurant. Besonders vegetarische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Adelita – ein Themen-Restaurant vor Ort. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
BLoved – ein Restaurant vor Ort. TĂ€glich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und GetrÀnke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können EinschrÀnkungen gelten).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht ĂŒberdachte ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose, nicht ĂŒberdachte ParkplĂ€tze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte ParkplĂ€tze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfĂŒgbar

Speisen und GetrÀnke

  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet verfĂŒgbar: tĂ€glich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 2 Bars im Pool
  • 2 Strandbars
  • 7 Bars/Lounges
  • 7 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/CafĂ©
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Adelita
  • AROMES
  • Gran Caribe
  • Siwichi
  • Tao Cat

AktivitÀten

  • 2 Außenpools
  • Designer-Boutiquen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wasserspender

GĂ€steservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • LiegestĂŒhle
  • Möbel fĂŒr den Aussenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • StrandtĂŒcher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter tĂ€glich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • RollstĂŒhle vor Ort verfĂŒgbar
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete ParkplĂ€tze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 2019 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassende Bestimmungen fĂŒr LebensmittelabfĂ€lle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • BettwĂ€sche wird bereitgestellt
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher

Speisen und GetrÀnke

  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Deckenventilator
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender fĂŒr Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-GrĂ¶ĂŸe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Toiletten
  • Zimmer mit VerbindungstĂŒr verfĂŒgbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
SpĂ€ter Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools ĂŒbersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

GĂ€ste werden gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 1.85 USD pro Person/pro Nacht. Kinder unter 2 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle GebĂŒhren aufgefĂŒhrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behĂ€lt sich das Recht vor, fĂŒr die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzufĂŒhren.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der VerfĂŒgbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner BuchungsbestĂ€tigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem GelĂ€nde nicht erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind GĂ€ste jeglicher sexuellen Orientierung und GeschlechtsidentitĂ€t willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Catalonia Costa Mujeres All Suites & Spa
Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa
Catalonia Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Bewertungen von Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Bewertungen

8,4

Sehr gut

752 von insgesamt 1356 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
288 von insgesamt 1356 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
161 von insgesamt 1356 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
87 von insgesamt 1356 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
68 von insgesamt 1356 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

9,0/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Kevin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren hier vier NĂ€chte nachdem wir ein bereits bezahltes Hotel fĂŒr den Zeitraum verlassen haben da es uns gar nicht gefallen hat. Entsprechend hoch waren die Erwartungen und wir wurden nicht enttĂ€uscht. Das Essen war Standard fĂŒr den Preis und MĂ©xico, uns hat es geschmeckt. Die Anlage an sich war sehr sauber, das Personal nett und hilfsbereit. Klare Empfehlung.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Heiko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im September 2024

8/10 – Gut

gil

GeschÀftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stay was great overall, food varieties were a plus! Wish the room service menu was a bit better in terms of options for families traveling with specials needs children wanting to stay away from crowds. They did try to promote a club membership which was promoted as a quick 90min breakfast and non pushy presentation. It ended up being a pushy 2.5 hour presentation in which you can tell how the manager got upset when we continued to kindly decline.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Dezember 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Aidee

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit
Decepcion total, la comida mala , el servicio malo si no habĂ­a gringos ni se acercaban , te dejaban ahĂ­ esperando literal tenĂ­as que andar tĂș persiguiĂ©ndolos para que que brindaran un servicio, en los restaurantes todo mal organizado y ni con reservaciĂłn te pasaban a la hora , el agua helada y definitivamente si lo que quieres es ir a descansar aquĂ­ no es opciĂłn, tenĂ­an mucsica muy alta hasta media noche , shows todas las tardes y se la pasaban gritando asĂ­ que definitivamente no fue un viaje para descansar
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Lorena

Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Rabeli

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Tiara Sheree

Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Dezember 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Eduardo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im November 2025

8/10 – Gut

Miguel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Cleaned out room daily, employees were couteous and supportive, food was good some was flavorless. Entertainment ended too early by 11pm most things were shut off.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Goddy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im August 2025

6/10 – Okay

Ana Patricia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was great. The buffet did not have decaffeinated coffee, no whole milk at the coffee shop, we called for a blanket and never came. Customer service was lacking. Never staying at this place again.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im November 2025

6/10 – Okay

Khrystyna

Was okay
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im November 2025

6/10 – Okay

Chris

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Definitely pros and cons. As a family of 6 the room had no privacy to change or get dressed. 2 queen beds super uncomfortable to sleep on and I don’t think a fold out should equate to a bed especially for my teenagers. The bathrooms were worn and could use a good clean. The restaurants were good but making a reservation was hard and only had openings after 9:30. The check in process was hectic! Crowded and took forever. The drinks are not strong at all. We paid for an upgrade and were contacted the next day that a room was wasn’t available. We were offered dinner reservations at earlier times for the inconvenience when we showed up to the restaurants they had no idea what we were talking about- we had a text from the manager. Guest services helped us eventually. The shows were good but progressively became inappropriate for kids. We walked out of the ‘The Rock Show’ because it was bordering a strip show other families left as well. The food trucks, tacos, ceviche, crepes and cafe were really great! The pools were great! The beach was good could’ve used more shade areas and lounge chairs. The service by the pool was great- workers were very hospitable and nice! Workers asking to take photos was annoying!! I agreed to taking some with my daughter and thought maybe max 5 poses but they kept insisting on more poses - it was awkward. And when they’d come back around they didn’t take ‘no’ for an answer and that’s what made it annoying. Take mosquito spray!!! It was an okay stay.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Luis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Second time at this hotel. Food options are great!
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Cintia SalĂ­a

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo excelente
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im November 2025

8/10 – Gut

Gordon A

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Almost everything was excellent. The room was awesome, the staff were excellent and friendly, food was mostly really good, medical service and follow up was excellent. My only complaint was some of the follow up was not done, ie we were told there woul be something in our room for our anniversary and our sister’s birthday, as well as dessert with a candle for her birthday but none of those things happened. Those are minor things though. We’ll be back!
Aufenthalt von 14 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Sébastien, Saint-Mandé

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La chambre, le personnel les équipements
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Andres

Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Youssef

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
C’est la deuxiĂšme fois, c’est acceptable, mais avant le service Ă©tait meilleur. C’est difficile de rĂ©server pour les restaurants, aucune considĂ©ration pour les familles avec enfants le service est lent dans l’ensemble. Quand je le compare Ă  une 5 Ă©toiles l’annĂ©e passĂ©e, il y a une grosse diffĂ©rence.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im November 2025

8/10 – Gut

Teresa

Aufenthalt von 5 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Pedro

Aufenthalt von 4 NĂ€chten im November 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Alejandro Esteban Gil

My experience at this hotel was extremely disappointing. From the moment we arrived, everything was disorganized. We did not receive the welcome drink, we had to wait a long time, and no one accompanied us or even showed us where our room was. To make it worse, it was raining and all they did was hand us an umbrella with no assistance or guidance. The hotel itself is poorly maintained. There are areas with unfinished details, viewing points with broken glass that have not been repaired, and cups thrown around the hallways. It reflects a lack of cleanliness and attention to safety. Overall, the service from the staff was consistently poor. The food was another huge disappointment. They advertise 16 restaurants, but we were never able to eat at any of them because everything was always “full,” and no one made the slightest effort to help with reservations or offer alternatives. The food options we did see were basic, lacking identity, and nothing like what the hotel promotes. Entertainment was also a letdown. Their entertainment team does not provide information or engage with guests, and you rarely see anyone sharing updates or leading activities. Service at the beach and the pool was terrible—slow, inattentive, and clearly understaffed. On top of that, some of the external restrooms were not clean, which is unacceptable for a resort at this level. To finish, the hotel does not offer any proper transportation service. Not even when paying. We had to call a taxi ourselves t
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Fernando

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Loved our stay , would definitely recommend
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Drew Thomas

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buffett food was cold and lacked creativity, service was average. Dinner restaurants were good.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im November 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Tania

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There were cockroaches in our rooms, the service at the restaurants were terrible a s the food was horrible at best
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im November 2025