Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

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Daten

April 2026

Mai 2026

6 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Gegrilltes

4 Bars/Lounges, 2 Poolbars, Bar im Pool, Strandbar

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Whirlpool
All-inclusive
Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Boulevard Kukulcan Km 18.5, Cancun, QROO, 77500

Place, Iberostar Cancun Golfplatz
‪3 Gehminuten‬
Place, Ruinenstätte El Rey
‪5 Gehminuten‬
Place, Playa Delfines
‪6 Gehminuten‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪20 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Room Standard with Sea View

Sehr gut

32 m²
Platz für 5 Personen

Standardzimmer (Plus)

38 m²
Platz für 5 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Family Suite Paradise

Gut

Blick auf den Garten
61 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 7 Personen
1 King-Bett, 1 Doppelbett und 1 Komfort-Einzel-Etagenbett

Standardzimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Gut

Blick auf den Ozean
38 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Family Suite Crown

Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
2 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

Gut

Blick auf den Ozean
38 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje)

Sehr gut

Blick auf den Ozean
40 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Honeymoon-Zimmer

Blick aufs Meer
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Double Room Superior with Sea View

Aussergewöhnlich

30 m²
Platz für 2 Personen

Room Standard with Sea View

Wunderbar

26 m²
Platz für 4 Personen

Room Standard with Sea View

38 m²
Platz für 2 Personen

Family Room -5 guests- Standard with Garden View

41 m²
Platz für 5 Personen

Family Room -7 guests- Standard

76 m²
Platz für 7 Personen

Family Room -5 guests- Superior with Sea View

Aussergewöhnlich

28 m²
Platz für 5 Personen

Mehr zu dieser Unterkunft

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Diese Unterkunft verfügt über 6 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Crown Paradise Club Cancun All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive besitzt 617 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenlose Minibar und Zimmersafe in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. LCD-Fernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Die Ausstattung für Geschäftsreisende beinhaltet Telefone sowie kostenlose Ortsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat Tennisplätze im Freien sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Spa Acqua Di Mare besitzt 5 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über einen Whirlpool und ein Dampfbad. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Delfines innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 3 Außenpools.

Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Genieße Gegrilltes bei Wayne's Boots, einem der 6 Restaurants und 4 Bars/Lounges der Unterkunft
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 3 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
Gönn dir im Wellnessbereich Spa Acqua Di Mare Maniküren und Pediküren, Massagen oder Körperanwendungen
Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
Gäste haben über den Pool und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
Playa Delfines und Iberostar Cancun Golfplatz sind in 10 Gehminuten zu erreichen

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Crown Paradise Club Cancun All Inclusive zu bieten hat.

Es gibt 6 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 4 Bars/Lounges. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 3,5.

Wayne's Boots – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Besonders Gegrilltes solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.

La Piazza – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

La Palapa – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

The Roosters – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Fisherman – ein Fischrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (Einschränkungen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Kletterwand

Fitnesseinrichtungen

Minigolf

Fußball

Tennis

Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Live-Aufführungen vor Ort

Weitere Inklusivleistungen

Transfer zu Aktivitäten außerhalb der Anlage

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

2 Poolbars
4 Bars/Lounges
6 Restaurants
Eine Bar im Pool
Eine Strandbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Restaurants vor Ort

Fisherman
La Palapa
La Piazza
The Roosters
Wayne's Boots

Aktivitäten

2 Tennisplätze im Freien
3 Außenpools
Basketball
Beachvolleyball
Billardtisch
Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Klettern
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Minigolf
Nachtclub
Sauna
Seilrutschen
Shopping
Spielhalle
Spielplatz
Wasserrutsche
Wasserspielplatz
Whirlpool
Yogakurse

Familienfreundlich

3 Außenpools
Kinderbecken
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Minigolf
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei
Wasserrutsche
Wasserspielplatz

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Konferenzzentrum (680 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

5 Anwendungsräume
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Gesichtsbehandlung
Maniküre/Pediküre
Massagen im Zimmer
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

2 Gebäude
7 Stockwerke
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Doppelt verglaste Fenster
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Nichtraucherunterkunft
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Wiederverwendbare Tassen und Becher
Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Badewanne oder Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Klimaanlage
Kostenlose Ortsgespräche
LED-Beleuchtung
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe in Laptop-Größe
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Diese Unterkunft bietet 4 Pools: einen Infinity-Außenpool, einen Familien-Außenpool (mit Kinderbecken), einen halbüberdachten Familienpool und einen Außenpool mit Poolbar nur für Erwachsene.

Verbindungszimmer sind nur für Buchungen der Kategorie „Standardzimmer, Meerblick“ verfügbar und unterliegen der Verfügbarkeit.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.82 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Über den Zimmerservice sind nur alkoholfreie Getränke erhältlich.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
Gäste müssen mit einem erhöhten Geräuschpegel aufgrund von Bauarbeiten in der Nähe rechnen.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Cancún

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive All-inclusive-Resort

Bewertungen von Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

7,2

Gut

7,8/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Zvonimir

Mit einer Gruppe gereist

10. Jan. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Der Ausblick war sehr schön, Hotel ist bei der Zone Hotelera. Das Essen war auch gut. Bett war nicht so komfortabel die Räumlichkeiten im Zimmmer waren leicht veraltet (z.B. Balkontüre aufmachen)

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Ali

5. Jan. 2026

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Sarais

4. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Que contraten buenos chefs

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Gustavo

4. Jan. 2026

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Ann

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

4. Jan. 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

This was the worst resort experience we had ever had. The food was not good and they required a reservation for every single restaurant which you can only do through the app for all of 30 seconds before everything is taken. No reservation, Buffett only. It’s the only resort I’ve ever been to that doesn’t allow you to get top shelf liquor without charging you extra. The room service was also an extra charge, which when booking was advertised as included. The mini fridge was only restocked once during our 8 day stay. When asked for water bottles we were told that maid service does this, then maid service stated room service did it. Then we were told it would be an extra charge to get water bottles. Eventually there was a cart in the hallway and we basically had to beg for water. The room was not very clean upon check in. There was mold in the shower and other areas of the bathroom. The floor had sand all over. Maid service never changed the bag in the trash just emptied it. At check in we waited in line for over an hour and no one greeted us or offered any beverages. Then with our party of 9, 4 separate rooms, but all “VIP” status, we were all told different things about which restaurants we could go to for breakfast. One morning one room was allowed to have breakfast at the La Gallos, the next morning another room was told they didn’t have the correct color of wrist bands. The front desk was not very friendly or helpful. We will not be returning.

Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Mansour

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

4. Jan. 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

check in took more than 2 hours, room were not ready in the time we were told, food was really really bad , activities were almost none and always late ,they cancelled several kids activities without prior notice, communication and information were bad, house keeping don't answer and you almost have to beg to clean the room, facility was in bad shape.

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Andrea

Mit der Familie gereist

4. Jan. 2026

If you’re looking for a hotel with all of the traditional amenities decently clean room, buffets, multiple pools and access to the beach then yes this hotel is decent especially traveling with kids. For reference we are a family of 5 with kids 4-7. If you’re not too picky on the quality or variety of food, this hotel is also decent . In terms of burgers and french fries those are available every day at the snack bar and buffet. My kids were very content with that and some carrots. my husband and I on the other hand who are much more particular on our quality and variety of food were very very disappointed by the selection, the buffets, and even the restaurants which you had to make reservations for every day at 8 AM offered. Also, in terms of staff services overall restaurants were slow. The buffet had a line to get seated, and the towels ran out twice and the seating at the pool and beach is very limited. The nightly shows were low budget, but at least they were entertaining. The staff running the shows was always smiling and giving their full 100% commitment. Overall, for the kids, this was enough entertainment to keep them happy. In booking this hotel, there was a price difference between $1000-$2000 in comparison to the hotels in the surrounding area now I truly understand what it means when they say you get what you pay for. We would not return to this particular resort due to the food quality and variety and the service being very slow.

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

CARLOS EDWIN SAINZ

4. Jan. 2026

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Pomelia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

3. Jan. 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We had a family Thanksgiving trip to Mexico. We booked this hotel. NEVER stay here. The rooms were dirty, bathrooms old and not suited for older customers. Water park was closed, climbing wall was closed, two pools were closed, adult drinks watered down, juice was watered down, elevator was broken and the food was inedible. We had to switch hotels at our cost. We never received a refund from the hotel or Expedia.

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Barry

3. Jan. 2026

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Reyna, Cudahy

3. Jan. 2026

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

DANIELLE, Parker

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

3. Jan. 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Our stay at Crown Paradise Club Cancun was unfortunately very disappointing, and we would not return. Check-in and check-out were a complete mess. We waited two hours to check in and over an hour just to check out, which is unacceptable for any resort. The front desk was severely understaffed, with only one person per line, making an already frustrating process even worse. Calling for assistance was nearly impossible—no one answered the phone except the bellboy or housekeeping. We ran into a serious issue when our in-room safety deposit box wouldn’t open. Calling the bellboy to relay the issue was confusing, and while security eventually helped, we warned them the battery was nearly dead. Sure enough, the battery died a day later. Instead of simply replacing the battery, we were forced to wait over an hour in our room while they removed the entire safe and installed a new one. Restaurant reservations are another major downside. If you are not online at exactly 8:00 AM, you won’t get a reservation. The buffet and snack options were very limited and uninspiring, which resulted in us eating offsite multiple nights—something we’ve never had to do at an all-inclusive before. The rooms themselves are very outdated, and the in-room hot tub was so dirty that we didn’t even attempt to use it. We usually leave resorts saying, “We’d come back again,” but this is absolutely not one of those places. Crown Paradise Club Cancun is not a resort we would ever return to.

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Yanira Lissette

3. Jan. 2026

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Jose

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist

3. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Needs more staff on checking and check out

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Jesse

2. Jan. 2026

Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Sarah

2. Jan. 2026

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Naveen J

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

2. Jan. 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This all-inclusive Cancun hotel delivered the worst vacation experience with terrible service, long lines everywhere, and the most inedible food across many past all-inclusive Cancun stays. Check-in took over an hour with only two staff processing exhausted travelers. The dated property falsely claims 4-star status while unable to handle guest volume, with uncaring staff robotically reciting policies—strict one-towel-per-person rules with extra charges, $50 penalties for lost room keys, and arbitrary policies barring minors from certain restaurants. Club rooms required walking through pool areas with luggage, serviced by only one working elevator for 7 floors (the second had trapped guests the day before), forcing frequent stair climbs to the 5th floor. Every meal disappointed: breakfast, lunch, and dinner buffets offered the same flavorless options with poolside snacks being worst—unidentifiable meats, fries, chips, and inedible veggies. Accessing specialty restaurants required waking at 7:59 AM to book via app at exactly 8:00 AM—not 8:02 AM—competing with members who get advance reservations. Room service took forever with delivery fees even for water and very limited options. Getting staff assistance meant waiting in lines or being told to "check the app." Activities like pool and ping-pong had long waits with staff showing zero enthusiasm. Only positives were the beach and pool facilities themselves. Avoid this hotel entirely and choose literally any other Cancun property

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Alberto

1. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

The check in line was too long and no chairs available!

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Dharminder

1. Jan. 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The resort was dated - not many food options our room had a shower, which only had cold or lukewarm water - the phone in our room did not work the entire trip time I needed something I had to walk down to the lobby.

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Nayeem

Mit der Familie gereist

31. Dez. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

Room was not clean at all. Bathroom door lock was broken resulting in getting locked out. Room service never answers the call

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Gerardo

31. Dez. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Manuel

30. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Bien por el precio pero los bufetes la verdad nada buenos nada de carne o proteínas

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Edward

Mit der Familie gereist

30. Dez. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff was good but the resort was not. Beach is VERY rough with waves and the swimming area is very small. Pools are ice cold and should be heated. Food was decent but the reservation system is TERRIBLE. Reservations for restaurants open online at 0800am but if you have not made a reservation by 0805, then you are not getting one. Buffet is your only option and it’s not great. Overall value was horrible given the very expensive price for a converted hotel.

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Dhawal

30. Dez. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Kenneth

29. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

An awesome experience for short

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

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Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

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Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje)

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Honeymoon-Zimmer

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Room Standard with Sea View

Family Room -5 guests- Standard with Garden View

Family Room -7 guests- Standard

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Family Room -5 guests- Superior with Sea View

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Trinkgelder und Steuern

Speisen und Getränke

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Aktivitäten an Land

Kurse/Unterricht

Unterhaltung

Weitere Inklusivleistungen

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Wissenswertes

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