Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

VIP Access

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Daten

Januar 2026

Februar 2026

3 Außenpools, beheizter Pool, Sonnenschirme, Liegestühle

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Am Privatstrand
Pool
Whirlpool
Frühstück inbegriffen
All-inclusive
Wellness

Lerne die Gegend kennen

Unidad 26, Mz 20 Lote 1-1 SM 3, Puerto Morelos, QROO, 77580

Place, Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos
‪5 Autominuten‬
Place, Marktplatz von Puerto Morelos
‪6 Autominuten‬
Place, Ojo de Agua (Strand)
‪6 Autominuten‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪50 Autominuten‬

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Zimmeroptionen

Preferred Club Governor Suite

101 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Preferred Club Suite Ocean View King

Wunderbar

71 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Preferred Club Suite Ocean Front King

Aussergewöhnlich

71 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Junior Suite Ocean Front Double

Sehr gut

65 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite Ocean View Double

Hervorragend

65 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Junior Suite Tropical View Double

Hervorragend

65 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Preferred Club Suite Ocean Front Double

71 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Preferred Club Suite Ocean View Double

Wunderbar

71 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Junior-Suite, 1 King-Bett

Sehr gut

65 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Doppelbetten

Sehr gut

65 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Familienzimmer

Aussergewöhnlich

130 m²
Platz für 6 Personen
1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Junior Suite Tropical View King

Hervorragend

65 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Junior Suite Ocean View King

Sehr gut

65 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Junior Suite Ocean Front King

Hervorragend

65 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 3 Außenpools

Diese Unterkunft besitzt 7 Restaurants. Darüber hinaus bietet Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive besitzt 550 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Safes in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte) zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, Bidets und kostenlose Toilettenartikel. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Massagen im Zimmer. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Diese Unterkunft hat einen Privatstrand und Tennisplätze im Freien. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 6 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 3 Außenpools. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.

Es wird ein kostenloses Frühstücksbuffet geboten
Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte))
Wenn du mit Blick auf den Strand speisen möchtest, kehr bei Carnival Buffet ein, einem der 7 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
Gönn dir im Wellnessbereich Massagen, Maniküren und Pediküren oder Gesichtsbehandlungen
Zu den Leistungen gehören: Kinderbetreuung, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, 2 Tennisplätze im Freien und Fitnessbereich
Gäste haben über den Strand und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
6 Minuten mit dem Auto von Marktplatz von Puerto Morelos und 11 Minuten von Puerto Morelos Strand entfernt
Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand lädt zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive zu bieten hat.

Es steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 7 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Bars im Pool und 3 Bars/Lounges. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft im Art-déco-Stil bietet außerdem Folgendes: Kinderbecken, Tennisplätze im Freien und Whirlpool.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Puerto Morelos mit einer Sternebewertung von 4,5.

Gäste erhalten ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Carnival Buffet – ein Buffet-Restaurant am Strand mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Ein Kindermenü ist vorhanden.

Capers - Italian – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

CinCin - Mediterranean – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

Mercure-French Adult Only – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

Tamarindo - Mexican – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Rudern/Kanufahren

Schnorcheln

Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Minigolf

Fußball

Tennis

Volleyball

Kurse/Unterricht

Tanzen

Aquafitness

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet
2 Bars im Pool
3 Bars/Lounges
7 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Poolbar
Eine Strandbar
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

Capers - Italian
Carnival Buffet
CinCin - Mediterranean
Mercure-French Adult Only
Tamarindo - Mexican

Aktivitäten

2 Tennisplätze im Freien
3 Außenpools
Basketball
Beachvolleyball
Beheizter Pool
Billardtisch
Bogenschießen
Fahrradtouren
Fahrradverleih
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kinderbecken
Minigolf
Motorisierte Wasserfahrzeuge
Nachtclub
Segeln
Shopping
Spielhalle
Spielplatz
Surfen/Bodyboarden
Whirlpool
Yogakurse

Familienfreundlich

3 Außenpools
Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
Kinderbecken
Minigolf
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Coworking Space
Konferenzzentrum (995 Quadratmeter Fläche)
Tagungsraum

Aussenbereich

An der Bucht gelegen
An einem Privatstrand gelegen
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

6 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massagen im Zimmer
Sauna
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Fliesenboden im Zimmer
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

2008 gebaut
4 Stockwerke
9 Gebäude
Architektur im Art-déco-Stil
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Auftritte lokaler Künstler
Bankettsaal
Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Nichtraucherunterkunft
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Wiederverwendbare Tassen und Becher

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Bidet
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Zahnbürsten und Zahnpasta

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Restaurantführer
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ortsgespräche
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Telefon
Wassersparende Duschen
Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Express-Check-in verfügbar

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Falls du mit einem Haustier anreist, lege beim Check-in bitte gültige Impfunterlagen für dein Haustier vor.

Falls du mit einem Assistenztier anreist, informiere die Unterkunft bitte im Voraus.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere: 65 USD pro Haustier, pro Nacht
Nur Hunde sind erlaubt
Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Gebühr für Haustiere: 65 USD pro Haustier, pro Nacht
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Der im Zimmerpreis inbegriffene Kids Club wird von 09:00 bis 22:00 Uhr angeboten. Eltern dürfen das Hotelgelände nicht verlassen, während ihre Kinder sich im Kids Club aufhalten. Gäste, die das Hotelgelände verlassen möchten, können einen Babysitter auf das Zimmer bestellen (gegen Gebühr, muss im Voraus reserviert werden).

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa

Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa All Inclusive

Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive Puerto Morelos

Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa Optional All Inclusive

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive All-inclusive-Resort

Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa - Optional All Inclusive

Bewertungen von Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

8,6

Hervorragend

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Christian George

4. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 10 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Melissa García

Mit dem Partner gereist

20. Sept. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excelente en general. Muy buena atención y servicio.

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Edwin

9. Okt. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Dariela

Mit dem Partner gereist

7. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Rosanna Michel, Bronx

4. Okt. 2025

Gut: Ausstattung

I had an amazing time at Dreams Jade Resort. The main reason I chose this hotel was its location—it’s much quieter than Cancun’s Hotel Zone, which made it perfect for a relaxing getaway. During my stay, I had no complaints at all; everything was absolutely perfect! I’d like to give a special shout-out to David and Fernanda from the entertainment team, as well as Cecilia, the sweetest host at the Castaway restaurant. Juan, our waiter at Tamarind (the Mexican restaurant), was phenomenal, and Luis and Fabiola from the Asian restaurant were both professional and incredibly friendly. The food was delicious, the atmosphere was wonderful, and the daily and nightly activities made the experience even better. I definitely plan to return to Dreams Jade Resort!

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

William

Mit dem Partner gereist

4. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The reason my wife and I keep coming back are the staff like Cecilia, Antonio, and especially our favorite staff member Armando at the Preferred Club pool. He makes you feel like you are royalty. This includes Karla at the pool. Wait staff like Omar. It's not so much the resort itself. The old lady is starting to show her wear but it's the people I mentioned that make this resort. I encourage everyone to give Jade a chance. If you do make sure you eat at least once at Mercure you won't regret it!

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Stefan

4. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Matthew

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

4. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Property was a little older but clean. Our cleaning service was amazing! Only thing I didn’t like about the room was the fact that our balcony hot tub took over 45/1hour to fill up. I’d booked an ocean front suite and I’d honestly recommend going for the ocean view so that you can see the resort and the ocean which is a much more pleasant view in my opinion due to how small the beach is and it’s filled with seaweed. Beach was very seaweed filled. We got 3 of 7 days to use the beach for part of the day. Pool was great! Food was great for dinner but room service was very mediocre. The breakfast buffet was decent but the selection wasn’t rotated much at all except for one little line that had bacon only some mornings. Very packed and a lot of people reserve pool chairs before they get down there and leaves slim pickings if any, don’t get down there any later than 10:00 am. Overall 4 out of 5 stars. I’ve stayed ate secrets maroma, and Hyatt ziva Cancun which are both part of the same collection. We enjoyed this resort as a family but I don’t see us ever returning. If your an all inclusive person than this is a decent place to start off but I wouldn’t recommend it if you’ve been to other property’s that may have been more expensive or higher rated because it can get kind of disappointing.

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Monica

3. Okt. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

MARYAM

3. Okt. 2025

Aufenthalt von 14 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Wes

Mit einer Gruppe gereist

2. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

The Preferred Club was fantastic…lounge, pool and room!

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

6/10 – Okay

Jennie

1. Okt. 2025

Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Marc joseph

1. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Ronnie lee

Mit dem Partner gereist

1. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

our stay was excellent everything about the resort great the only i would change is more american food made available

Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Mylexias

Mit der Familie gereist

1. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Wonderful

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Laura, Oshawa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

1. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Overall decent stay and food options. Went woth young kids. They didnt go to the kofs clib and not much else for kods rhat we thought was exciting. Service staff amazing. Jose waiter Entertainment David Suh Fernando Litzy Vip dilan Ernesto grill

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Andy

Mit dem Partner gereist

30. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Had a private dinner the first day and it was so great, the staff overall is very friendly and they always make sure to give the best experience

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

4/10 – Schlecht

Eden

Mit der Familie gereist

29. Sept. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

La propiedad tiene excelentes condiciones,las habitaciones son muy amplias y cómodas,creo que lo que tienen es un mal manejo de la misma.

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

2/10 – Ungenügend

Geovanna

Mit der Familie gereist

28. Sept. 2025

la comida pésima y la piscina sucia y llena de moo

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

6/10 – Okay

Grisel Maria

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

27. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Verbesserungswürdig: Ausstattung

The room was clean daily which is a big plus. Unfortunately, there wasn’t anything to do in the resort. There weren’t many options for food and many restaurants were closed. The beach view room I was in was a tease. By “ocean view” it was if you looked over the balcony to see the corner of the oceanfront. The jacuzzi was dirty and nothing like the pictures online.

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Jennifer Danyel

Mit dem Partner gereist

26. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We stayed here for our 25th wedding anniversary, and it was absolutely amazing! The hotel was spotless, beautifully updated, and thoughtfully decorated. Our ocean-view room was so spacious with a huge balcony that made it extra special. Dining was incredible. The Teppanyaki restaurant was so good we went twice, and we also loved the Mexican and Italian restaurants. The French restaurant is a must for breakfast! I was a little worried after reading some reviews about the food, but everything we had was phenomenal. Even the buffet was great, though for dinner I’d recommend the specialty restaurants. The spa was a highlight. We booked a package with a massage, facial, and hydrotherapy session—it was pure bliss. The staff was professional, everything felt top-notch, and we even brought home some of their amazing products. The pools were fantastic, with two swim-up bars and attentive servers who kept drinks coming whether we were poolside or in a cabana. For our anniversary, the hotel went above and beyond with champagne in our room and a sweet door sign—it truly felt special.The only drawback was the seaweed on the beach, but staff worked hard to clear it, and of course that’s beyond their control. There are a few shops on-site, but larger shopping areas are 30–45 minutes away. We also did a catamaran excursion that included shopping, which worked perfectly.We loved the priority lounge with top-shelf drinks. Overall, our stay was unforgettable, and we highly recommend!

Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Brian

Mit dem Partner gereist

25. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

It was relaxing, room was always clean. Staff was great.

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Sherri

Mit dem Partner gereist

23. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The service was top notch. Very friendly staff. Beautiful grounds even though there was seaweed, which we knew about ahead of time. We got engaged and Martin was amazing and went out of his way to make it a special event that we will never forget. Our room was amazing!!!

Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Connie

Mit der Familie gereist

20. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff here are so super nice and helpful. The buffet was always very good with plenty of options. Would have loved to had water aerobics every day. Our room was very nice but air conditioning was not as cold as we would have liked. I booked ocean view room but it was definitely a garden view. We could not see the ocean. The spa was wonderful we enjoyed a massage and hydro therapy. All in all this resort was wonderful and would definitely recommend.

Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Tetyana

Mit der Familie gereist

19. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Overall not bad Benat many restaurants a lot of days restaurants are closed so you stuck with the same ones and the food could be better

Aufenthalt von 15 Nächten im August 2025

Top-Trend

Hotels

Flüge

Mietwagen

Reisepakete

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Trinkgelder und Steuern

Speisen und Getränke

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Wasseraktivitäten

Aktivitäten an Land

Kurse/Unterricht

Unterhaltung

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Wissenswertes

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft ist auch bekannt als

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