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GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Aussenbereich
Video der Unterkunft
Rezeption
Panoramic room, Balcony Double Ocean View | Ausblick vom Zimmer
4 Restaurants, Frühstück, Abendessen, internationale Küche

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Blvd. Kukulkan Km. 19.5, Lt 59-2, Sección A, 2 da etapa Zona Hotelera, Cancun, QROO, CP 77500
  • Place, Iberostar Cancun Golfplatz
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Ruinenstätte El Rey
    ‪6 Gehminuten‬
  • Place, Playa Delfines
    ‪8 Gehminuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪19 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe Room, Balcony Ocean View anzeigen

Deluxe Room, Balcony Ocean View | Ausblick vom Zimmer

Deluxe Room, Balcony Ocean View

8.2 von 10
Sehr gut
(64 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 37 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Room, Balcony Lagoon View anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Deluxe Room, Balcony Lagoon View

7.2 von 10
Gut
(54 Bewertungen)
  • Blick auf die Lagune
  • 36 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Panoramic room, Balcony Double Ocean View | Ausblick vom Zimmer

Panoramic room, Balcony Double Ocean View

9.2 von 10
Wunderbar
(13 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 37 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Ausblick vom Zimmer

Deluxe-Zimmer, Blick auf die Lagune (Deal of the Day)

  • Blick auf die Lagune
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Deluxe Room Balcony

Deluxe Room Balcony

8.4 von 10
Sehr gut
(315 Bewertungen)
  • 37 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Deluxe Room, Balcony Partial Ocean View

Deluxe Room, Balcony Partial Ocean View

8.4 von 10
Sehr gut
(91 Bewertungen)
  • Blick aufs Meer
  • 37 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Romantic Room, Balcony Ocean View

Romantic Room, Balcony Ocean View

8.0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 37 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront anzeigen

Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront

Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront

7.2 von 10
Gut
(12 Bewertungen)
  • Blick aufs Meer
  • 48 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Royal Solaris Cancun - All Inclusive
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
3.9 von 5, Gut, 1’460 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 230
inkl. Steuern & Gebühren
18. Apr.–19. Apr.
Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Diese Unterkunft verfügt über 5 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive besitzt 306 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars (mit einigen kostenlosen Artikeln) und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. LED-Fernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat einen Tennisplatz im Freien und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Reflexologie.
Unsere Kunden berichten, dass GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive ein leckeres inbegriffenes Frühstück auftischt. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Delfines innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und 3 Außenpools sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Wenn du mit Blick auf den Garten speisen möchtest, kehr bei Cafe Solaris ein, einem der 5 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich Reflexzonenmassagen, Gesichtsbehandlungen oder Tiefengewebsmassagen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Rettungsschwimmer vor Ort und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Volleyball
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und die Nähe zum Flughafen viel Gutes zu berichten
  • Playa Delfines und Iberostar Cancun Golfplatz sind in 10 Gehminuten zu erreichen
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive zu bieten hat.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Tennisplätze im Freien. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Diese Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:30 Uhr bis 11:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Cafe Solaris – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Pool und auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Marco Polo – ein Themen-Restaurant mit Blick auf den Garten und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Don Gus – ein Themen-Restaurant mit Blick auf das Meer und auf den Pool. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Zai – ein Themen-Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Le Cinque Terre Pizza – ein Restaurant an Pool. Besonders Pizza solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 11:30 Uhr
  • 3 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Cafe Solaris
  • Don Gus
  • Le Cinque Terre Pizza
  • Marco Polo
  • Zai

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kochkurse
  • Kostenloser Kinderclub
  • Pilates-Kurse
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Tennisplatz im Freien
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 7 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Bankettsaal
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Minibar (begrenzt verfügbare Artikel)
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Bitte beachten Sie, dass ein früher Check-in nicht möglich ist.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 85.40 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Das Hotel weist darauf hin, dass während der Buchung angeforderte Zimmer mit besonderem Ausblick nach Verfügbarkeit beim Check-in vergeben werden.
Für Zahlungen, die mit Kreditkarte von American Express getätigt werden, fällt bei Stornierung und/oder Rückerstattung eine Gebühr in Höhe von 5% an.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive Cancún
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive All-inclusive-Resort

Bewertungen von GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Bewertungen

8,0

Sehr gut

2321 von insgesamt 4965 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
1182 von insgesamt 4965 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
789 von insgesamt 4965 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
350 von insgesamt 4965 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
323 von insgesamt 4965 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

6/10 – Okay

Oguzhan

Aufenthalt von 8 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Juliana Boex Mengue

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a nice stay at the GR Solaris hotel. The room with view to the ocean was amazing but we had always water problems in the bathroom. Unfortunately we had 2 problems at the restaurant. First, my younger daughter found a spine in the sausage. The restaurant responsible apologised and tried to make it better with one manager. The same day our second daughter was injured by something sharpen on her chair. A rescuer worker came to see the injury. Unfortunately nobody was checking at her after that day even trying to offer us something special for her. We were supposed to have VIP access but excepted the upgraded room, I did not really experience the vip access. Thanks to the entertainment team, especially coach Yzrael, Abraham, Christ and Leo. The girls at the kids club were always nice to our kids (Monti and Crissel). Special thanks to Pedro at the reception and Adnan and Joel at the lobby entrance. The breakfast was very good and the rest of the food was ok.
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Ethan

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Thx
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

ELIZABETH

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was nice. Most everyone spoke English. The rooms were clean. The food was okay. The restaurants that are not the buffet are not anything special. Our view was great.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

MARIKO

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Despite being an all-inclusive plan, the dining options were limited, and all restaurants other than the buffet required reservations. With our short stay, it was impossible to secure restaurant reservations. At worst, we had no choice but to eat at the buffet for both breakfast and dinner. We didn't get to enjoy any of the benefits of an all-inclusive package. I simply cannot understand how this is considered a five-star hotel. It was a very disappointing stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Jessica

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The only thing I didn't like is that we were not allowed to book all three restaurants they only allowed two of the three restaurants on site
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Rita Souza

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enjoyable pool, great drinks selection and amazing staffing!
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Danielle

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall my family and I had a great time! -Front desk needs to learn they are in the hospitality business. They would get 0 stars if I could. - Food was horrible ( and I understand that this is resort food and is mass produced but still horrible). I was only able to eat at one speciality restaurant in my 5 day stay bc the app never worked for me and you can't go there and make a reservation. The buffet was decent but nothing special. - The entertainment team was wonderful! - The ladies at the kids club were awesome! - Our servers at the pool Lizeth and German were amazing and spoiled us with their service. - The pool was very clean but really cold. Im assuming its not heated at all. - My Spa treatment was a great experience as well.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Heather

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Hardly any chairs or spots available in the sun around the pools, majority of the pools are in the shade all day because of the tall buildings around the pools.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Kristie

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

ADLAI

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Las habitaciones son cómodas, limpias y con una excelente vista al mar. El personal es muy amable y servicial desde la recepción hasta en las habitaciones. Hay varias albercas para los niños.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Dr michael

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Food was terrible,I didn't come to Cancun to eat American food ,let's get real,no bottled water really.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

JENNY

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Hacer check-in fue una demora, la comida no estuvo tan buena (cantidad pero NO CALIDAD), de 4 días en el hotel solo me dieron dos noches para reservar en los restaurantes, mi habitación tenía problemas con el baño, el aire acondicionado no funcionaba muy bien.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Sueha

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room: had a faucet that would not shut off and maintenance told me it’s fine. Whole time water was running. Food: because we stayed for 5 nights we were only allowed 2 dinners the whole time and then bound to go get at the buffet. There app locked in to dinner options and the rest of the time we could not go to eat dinner anywhere else. The buffet was nice however certain stations were not maintained and foods were not replenished correctly. Had limited non- pork items. Also, pool was was terrible. The only thing that was edible was the made to order pizza. Stay: we only had two people check in because my other daughter got the flu and we had to cancel her stay. Expedia told me to let them know for a credit and hotel did not credit me anything for my child not being able to fly with us due to the flu. Beach: beautiful however absolutely no service on the beach, no help with chairs, no workers period on beach. This was the worst service. This is not an all inclusive.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Oleg

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
There were a few good things about the hotel: - nice staff, very polite and attentive - very clean - close to the airport However, some other things were very disappointing: - the worst is extremely limited access to the ocean, the guards do not allow to enter water farther than 50 feet from the shore. If you hope to swim you need to go to another place. The waves higher than 3 feet are qualified as a storm with red flags everywhere. I doubt the guards can swim. - the food deserves 3 stars for quality and 0 stars for variety. Every day the same 3-4 dishes, probably the worst all inclusive restaurants I've ever seen. As a conclusion, this hotel is definitely not for swimmers, but must be an ideal place for ladies with children who worry about consumed calories and appreciate kids safety while swimming.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Kristyn

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Lloyd

Aufenthalt von 11 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Suthan, Mississauga

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great service
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Kefei

Gut: Sauberkeit
Room clean. Hous keeping did a good job. Staff can definitely be faster in communications.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Igor

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent hotel and service
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Charles

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing stay
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Victor

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Zulema

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
The room was not clean when we first arrived, the next day we asked to be cleaned and they did a good job. Unfortunately part of the ceiling collapsed in one of the restaurants during breakfast time, due to a leak, the hotel managed the meals serving in a different location with promptitude and efficiency though. The food was great.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

David Adam

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

Hotels

Flüge

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