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Hotel Caracol Puerto Morelos

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Caracol Puerto Morelos

Une chambre avec un escalier en bois, un lit, une chaise et une fenêtre avec des rideaux.
Un bâtiment blanc sur lequel on peut lire l’inscription : « Hôtel Garacol ».
Une terrasse dotée d’un toit de chaume, de sièges et de luminaires fixés au mur.
Une pièce avec un escalier en bois, un lit, une chaise et une porte.
Une petite pièce comprenant un lit, une petite table, une chaise, une plante en pot, un réfrigérateur et une étagère en bois.

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Climatisation
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

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AV NIÑOS HEROES MZA 5 LT 29 REGION 2, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Plage Ojo de Agua
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Place de Puerto Morelos
    ‪5 min à pied‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪30 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard, 1 lit une place

Une chambre à coucher comprenant un lit, des rideaux, un climatiseur fixé au mur et un élément décoratif mural.

Chambre Simple Standard, 1 lit une place

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une télévision, une plante et un mini-bar.

Chambre Standard, 2 lits doubles

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Junior

Une pièce avec un plafond en bois, un lit, un escalier et une vue par la fenêtre.

Studio Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Une chambre avec une tête de lit en bois, un lit simple, une table de chevet, un attrape-rêves, une fenêtre et une chaise.

Chambre Deluxe

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit 1 place

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  • Piscine
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation
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Le nouveau prix est de CHF 81
taxes et frais compris
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À propos de cet hébergement

Hotel Caracol Puerto Morelos

Cet hôtel non-fumeurs propose une réception ouverte 24 h/24, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Caracol Puerto Morelos possède 15 chambres comprenant la climatisation. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain possèdent une douche. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Lors de votre séjour dans Hotel Caracol Puerto Morelos, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place de Puerto Morelos. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parmi les services offerts, vous trouverez notamment un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À seulement 4 minutes à pied de Place de Puerto Morelos et à 6 minutes de route de from Plage de Puerto Morelos
Hotel Caracol Puerto Morelos offre une myriade de prestations appréciables comme une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Cet hôtel 3 de Puerto Morelos est non-fumeurs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Commodités

  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Interdiction de fumer
  • Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Plus de services et équipements

  • Air conditionné

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 17 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 30
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 10 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 010-025-001243/2026

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 10 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Puerto Caracol
HOTEL CARACOL PUERTO
Caracol Puerto Morelos
Hotel Caracol Puerto Morelos Hôtel
Hotel Caracol Puerto Morelos Puerto Morelos
Hotel Caracol Puerto Morelos Hôtel Puerto Morelos

Avis sur l’hébergement Hotel Caracol Puerto Morelos

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 38 avis sur 66.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 66.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 66.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 66.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 66.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

lin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Charming, friendly, helpful, spotlessly clean, great location!!!
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

lin

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
I love this little hotel. It’s great value for money in a great location. The staff is friendly and everything is clean.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dawn

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location, staff efficiency, cute hotel, friendly town
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maurizio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staff was excellent, location was excellent, accommodations were very good. I would definitely stay here again and highly recommend.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lovely, spotless little hotel with friendly staff and a great price. Not a lot of frills, great location near beach, restaurants, shopping, etc.
Séjour de 10 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Fully equipped newly renovated two level room with room for 5. Friendly and helpful front desk makes for a great stay right downtown.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Glen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Never used it
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Paulina

nice place, friendely staff
Séjour de 7 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Nicole

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Good place to stay

Nice and easy place to sleep for a night. Great cafes across the street and close to everything.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, well located , not noisy
Avis vérifié

10/10 Excellent

Takami

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
location
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great friendly service. Bed was very firm.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marisol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente personal.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rug in the bedroom seemed a little dirty and I wish there were better dead bolts to lock the room, but otherwise this place was great for a brief stay. Not much storage space to hang clothes but our room did have a small fridge. Loved the area around - easy to walk everywhere and very beautiful greenery.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cody

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Was a great place. Walking distance to everything. A bit loud from the bars at night but the music stops at midnight. Very clean , good staff.
Séjour de 25 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

The staff at Hotel Caracol

Staff at hotel is very service oriented and helped with any of our needs and beyond. Every service also done with smiles and friendly words! The staff is the best!
Séjour de 4 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Laventrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Caracol in puerto Morelos

Room was clean, but sparse, which is typical Mexico. Bed comfortable and AC worked great. The TV, all programs, were only in Spanish so if you know no Spanish, bring a book! No elevator so careful on the luggage. Good location, just off the town square, with lots of shops and restaurants, and the beach is a 5 minute walk.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Lois

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was bare bones. One sheet on each bed, no blankets at all and it was cool at night. Two.towels provided were not in good shape. No toiletries provided. One roll of toilet paper. Could not close windows as branches of tree growing inside through window. Very very steep stairs and we were booked on third floor and one of us was in their seventies. Definitely not for anyone with mobility issues. Didn't even stay overnight and checked ourselves out and took quite a loss as no refund, we were not comfortable staying there. We are very down to earth people and don't expect a lot but we were very disappointed We booked this hotel as it showed a 8.4 rating and for its location.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Xiaoping

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It has everything we expected. We checked in at midnight and checked out early in the morning. The young receptionist at the front desk was very friendly and helpful. We appreciate his friendliness and patience. The rooms are very clean.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Leslie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room and bathroom were spacious, but quite plain, kind of like a hostel. I’ve stayed in approximately 30 hotels in different parts of Mexico. This one by far had the roughest towels. Not certain what cleaning or drying process they use for their towels, but…it leaves the towels feeling very rough. Beds are somewhat firm, but pillows are very comfortable. Air conditioning works great. My room had a small refrigerator, which is a rare feature and was much appreciated. Wifi in the room is strong. Hot water supply was good, but most of the time the water had to be run for a while before the hot water arrived. The bathroom had a single towel rack, located in the shower stall, which was an odd location. Some additional towel hooks in the bathroom would have been welcomed. As well, complimentary bar soap and shampoo are provided, but the shower lacks a small shelf for these items. I had my own body wash and shampoo, but had to place these items on the tile floor inside the shower. Well fitting screens on the windows, so that the windows can be opened to admit fresh air, without admitting insects as well. The hotel was very quiet generally, though a nearby venue plays live music every night, which terminates around 23:00. There is a lovely rooftop patio, part of it in the sun, and part of it shaded. Very nice. The hotel is in a great location, only a few minute’s walk to the central square, taxis, restaurants, coffee shops, convenience stores and a large grocery store.
Bedroom
Bathroom
Rooftop Patio
Hotel Entrance Street View
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Chris

Les points forts : Personnel et service
No elevator. Small rooms. No safe, coffee maker, hot plate. No closet in my room. Had to ask for mini fridge and got it.
Séjour de 14 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Fritz

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What I didn't like was they didn't allow you to take the towels to the beach.... Air conditioner leaked water every time it came on.... last night there, the water from the ac filled a trash can of 18 inches high almost to the top. Kept us awake.
Séjour de 15 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

duncan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a small well located hotel with like 2 star accommodations. We rented a "2 bedroom suite" that had two beds in a loft area and one single in the living room. There was only one lousy chair in the living room. Nowhere to sit. No table, nothing. The kitchen was fine and the bathroom was OK. Internet was horrible. Not a deal at this price point. Look elsewhere
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Juan C

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Very disappointed

Very disappointed. I booked this room based on a score 8 (very good) What I am about to describe is the honest truth. I am normally not one to write reviews but this time I had to just to protect others. The room was $ 129 for one night which is far from the cheapest rooms in the area. The pictures on the website were nothing compared to the reality. We reserved 2 Queen beds. The room smelled of mildew. There was a small window with a view of an abandoned patio covered with trash.The mattress and pillows (2) were super hard and uncomfortable. No nightstand to put your belongings on. No closets to put the luggage or clothing in. Not even a cloth hanger to hang my jacket. No coffee maker or amenities. No glasses or cups. No shower soap only a little pouch of shampoo. No washcloths or hand towels, only 2 bath towels.( one per person) no hot water for a shower. I was so upset that I left early in the morning. The only positive remark is that the room was clean, it seemed newly painted. The building was very old and I think the rooms were recently renovated or patched up. I did not see any staff members besides the person on the front desk upon checking in at about 8 pm. I left early in the morning after a disastrous night.
Window in the room
Shower without hot water
View from the window
Bathroom door broken
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Bonne position, mais service à améliorer.

Bon emplacement, mais difficile de dormir à cause des bruits provenant de la rue et sourtout de la structure même, chambres pas insonorisé. On endand la télé ou la chasse de l'eau des autres chambres. L'eau de la douche à peine tiède.
Séjour de 2 nuits en mars 2025