Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

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Daten

Oktober 2025

November 2025

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

All-inclusive
Restaurant
Pool
Fitnessbereich
Kostenloses WLAN
Bar

Lerne die Gegend kennen

Highway 307, Cancun, QROO, 77500

Place, Xoximilco
‪12 Autominuten‬
Place, Moon Palace Golf Club
‪13 Autominuten‬
Place, Bahía Petempich (Bucht)
‪25 Autominuten‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪20 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Deluxe-Suite, 1 King-Bett, Meerblick

Aussergewöhnlich

80 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

OCEAN VIEW ONE KING BED GUESTROOM

Wunderbar

40 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

OCEAN VIEW TWO QUEEN BEDS GUESTROOM

Hervorragend

40 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Suite, 1 King-Bett, Meerblick (Parlor)

152 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Presidential-Suite, 2 Schlafzimmer

195 m²
2 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 6 Personen
1 King-Bett und 2 Queen-Betten

SUNSET VIEW ONE KING BED GUESTROOM

Wunderbar

40 m²
Blick aufs Tal
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

SUNSET VIEW TWO QUEEN BEDS GUESTROOM

Wunderbar

40 m²
Blick aufs Tal
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer

Aussergewöhnlich

80 m²
2 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 6 Personen
1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Meerseite

77 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer, Meerseite

Aussergewöhnlich

77 m²
1 Schlafzimmer
Blick aufs Meer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Meerseite (Swim-Up)

Wunderbar

40 m²
Blick aufs Meer
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Double Room Superior with Sea View

Sehr gut

40 m²
Platz für 4 Personen

Double Room Superior with Sea View

40 m²
Platz für 3 Personen

Suite

77 m²
Platz für 3 Personen

Room, 1 King Bed (Swim Up Pool View)

Sehr gut

40 m²
Blick aufs Meer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

ONE KING BED GUESTROOM MOBILITY ACCESSIBLE

Hervorragend

40 m²
Blick aufs Tal
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Suite, 2 Queen-Betten

Gut

77 m²
1 Schlafzimmer
Blick aufs Meer
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Zimmer, Verbindungszimmer (Sunset View, 1 King Or 2 Queens)

Gut

40 m²
Blick aufs Tal
Platz für 6 Personen
2 Queen-Betten ODER 1 King-Bett

Zimmer, Verbindungszimmer, Meerblick (1 King Or 2 Queens)

Aussergewöhnlich

Blick auf den Ozean
Platz für 6 Personen
2 Queen-Betten ODER 1 King-Bett

HIGH FLOOR OCEAN VIEW ONE KING BED GUESTROOM

40 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

OCEAN FRONT CORNER ONE KING BED GUESTROOM

Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

HIGH FLOOR OCEAN VIEW TWO QUEEN BEDS GUESTROOM

40 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

OCEAN FRONT CORNER TWO QUEEN BEDS GUESTROOM

Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Buchtblick (Sunset View)

Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Double Room Standard

40 m²
Platz für 3 Personen

Double Room Standard with View

40 m²
Platz für 3 Personen

Double Room Superior with Sea View

40 m²
Platz für 3 Personen

Double Room Superior with Sea View

40 m²
Platz für 4 Personen

Mehr zu dieser Unterkunft

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Luxus am Strand: Unterkunft mit 2 Außenpools

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools oder besuche einen Wasserpark (kostenlos). Ein privater Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort besitzt 714 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Diese Unterkunft in Cancún bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. In den Bädern befinden sich Bademäntel und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren. Zustellbetten (kostenlos) stehen ebenfalls zur Verfügung.

Diese Unterkunft hat einen Privatstrand sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Dampfbad und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und 2 Außenpools sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.

Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice
Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant, eine Bar im Pool und 2 Poolbars
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 2 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Dampfbad
Gäste haben über die Lage und die familienfreundlichen Annehmlichkeiten viel Gutes zu berichten
Nur wenige Schritte von El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) und 13 Minuten mit dem Auto von Moon Palace Golf Club entfernt
Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Sandstrand ist der ideale Ort, um Strandspaziergänge zu unternehmen und die wohltuende Wärme der Sonne zu genießen. Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort sorgt für einen unvergesslichen Familienurlaub. Folgende Sport- und Freizeitaktivitäten stehen zur Auswahl: 2 Außenpools sowie Wasserpark (kostenlos) und Kinderclub (kostenlos).

Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Poolbars und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderbecken, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Dampfbad. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Der Parkservice ist kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 4,5.

Azulinda Lobby Bar – Lobby-Lounge vor Ort.

Azulinda Market & Cafe – ein Café vor Ort. Rund um die Uhr geöffnet. Täglich geöffnet

Vela Food Hall – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

La Luce – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

Maxal – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice (eingeschränkte Speisekarte)

In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Volleyball

Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic

Aquafitness

Yoga

Unterhaltung

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose bewachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

2 Poolbars
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar im Pool
Eine Bar/Lounge
Private Picknicke
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

Azulinda Market & Cafe
Azulinda Lobby Bar
La Luce
Maxal
Vela Food Hall

Aktivitäten

2 Außenpools
Außenpool (Gästezugang)
Dampfbad
Kajakfahren
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Paddelbrett
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Spielhalle
Spielplatz
Wasserrutsche

Familienfreundlich

2 Außenpools
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Kostenloses Zustellbett
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Trampolin
Wäscherei
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Tagungsräume

Aussenbereich

An einem Privatstrand gelegen
Freizeitbereich im Freien
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Möbel für den Aussenbereich
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl (Breite der Tür: 120 cm)
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Weiteres

2021 gebaut
7 Stockwerke
Bankettsaal
Nichtraucherunterkunft
Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Bettwäsche wird bereitgestellt
Kostenloses Zustellbett

Badezimmer

Bademäntel
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt

Speisen und Getränke

Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Elektrische Adapter
Klimaanlage
Safe in Laptop-Größe
Schreibtischstuhl
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere: 1540 MXN pro Unterkunft (je nach Aufenthaltsdauer unterschiedlich)
Nur Hunde sind erlaubt
Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 23 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Gebühr für Haustiere: 1540 MXN pro Unterkunft (variiert je nach Länge des Aufenthalts)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Für die Zimmerreinigung wird eine Gebühr erhoben.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort Cancún

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort All-inclusive-Resort

Bewertungen von Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

8,6

Hervorragend

9,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Till, White Plains

Mit der Familie gereist

27. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sehr gutes Essen, nettes Personal, gute Poolanlage auch für Kinder. Wenn man viel Ausflüge macht nervt die lange Zufahrt zum Hotel.

Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Dayanara, Kronberg

Mit der Familie gereist

8. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Super Service und Personal.

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Ludwig

Mit einer Gruppe gereist

27. Juli 2024

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

"some" inclusive

Hat ein Gast das Gefühl "willkommen zu sein" wenn er über 30 lästige Hindernisse hinweg rollen muss um anzukommen. Die Nötigung durch unsinnige "Bumps" ist dreist! Aber auch die Bezeichnung "all inclusive" sollte besser in "some inclusive" geändert werden, denn mitnichten ist alles inklusive. Und was inklusive ist, ist von einer Qualität was für ein 5-Sterne-Hotel nicht akzeptabel ist. Wir waren in der Hauptsaison mit vielen US-Gästen und ich hatte das Gefühl, 80 % des Personals war völlig überfordert.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

19. Sept. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Bujar

4. Juni 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Super Hotel

Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Tahereh

28. Jan. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das Buffet Restaurant hat uns leider etwas Magen Darm Probleme gebracht. Die Zimmer sind toll, aber es bleibt ein Bauklotz in der tollen Natur

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Justin

12. Juli 2025

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Habeeb

11. Juli 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

abbas

11. Juli 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Jessica, dracut

11. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

2x visiting this location with my family this time. It was such an amazing time, I went with my husband the first time and we lived it so much we decided to bring the girls 2 and 8, 2 years later. Service is still amazing. Rooms are still very clean and modern as well as the resort itself. Food is great, all the restaurants are outstanding and even the shack by the pool. I was getting caramel lattes every 3 hours, delicious. Gym could use some more equipment as my husband and I are bodybuilders but I get it.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Duniel Marin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

10. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Unfortunately, our experience at this resort in Cancún was not the best. The beach was completely covered with sargassum, making it unusable during our stay, and no alternative or cleanup effort was evident. The small convenience store on-site was extremely overpriced — I paid $11 just for a simple nail clipper. Additionally, some of the staff were unprofessional when it came to tips, with a few even suggesting the amount they expected, which made us uncomfortable. This was something that happened not only ant the resort, but everywhere we went outside as well. Everything was way too overpriced. We came from Miami which is a tourist destination, and is way cheaper. Overall, the service and experience did not meet our expectations, and I would not recommend this resort or going to Mexico whatsoever based on our visit.

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Majd

10. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Stuff very friendly the activities very good the food ok overall i will be back

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Enid Virginia, West Orange

Mit dem Partner gereist

10. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Ausstattung

Hotel needs updating.. Roons have no dressers or garbage cans. Small garbage can in bathrooms. Showers leak because there are no lifts so water runs out to toilet. Rooms are beautifully decorated and spacious. All restaurants and lobby areas have solitary bathrooms so guests have to wait to use, Guard rails should be installed on exterior steps ( not safe for children or people with handicaps).

Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Payal

9. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Satisfactory stay

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Iris

9. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The beach was really bad with sargassum seaweed, which created a bad smell all over the hotel. The food was not the greatest

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Nadine

9. Juli 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Maria del Rocio

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

9. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung

Mala experiencia con la comida aunque ñarevía muy buena toda en un principio acabamos 6 personas con algún virus por mala higiene en alimentos comiendo cosas distintas y en días distintos. La playa es nula ya que está inundado de sargazo y mal olor en áreas comunes y zonas cercanas a la playa por esto mismo. Aunque el hotel tiene una barrera contra esto en el mar no es suficiente ya que el agua del mar en su zona de playa es café y con mal olor. Limpieza de cuartos regular hay que estar detrás de ellos y la hacen muy por encima.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Brent Andrew

8. Juli 2025

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Batool, Bonita

8. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The hotel feels like new. Spacious rooms, plenty of food options but mediocre quality. two good-sized pools where kids all over ( if you don’t have kids go somewhere else) Unfortunately, it was seaweed season, and the smell affected the whole area, so we didn’t swim. This was the first time we experienced poor service in Mexico—the staff had an attitude and were not friendly. No Uber service so it’s $65 each way to get out and inside hotel ( in the middle of no where) On a positive note, the room was large and the bed was very comfortable.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

frank, Shelby Township

8. Juli 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Semaria

Mit dem Partner gereist

8. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Absolutely gorgeous

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Usman

7. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Victorious

Mit der Familie gereist

7. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beautiful

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Boaz

Mit der Familie gereist

7. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Ausstattung

Dear Hilton Management, I recently stayed at your hotel, and while I truly appreciate the kindness and attentiveness of your staff, I feel it’s important to share my honest feedback about the overall experience. Unfortunately, the biggest disappointment was the beach. One of the main reasons I chose your hotel was the beachfront location, but the reality was completely different from the photos on your website. The beach was not usable due to a heavy amount of seaweed, and this was not mentioned in advance. It was very frustrating to pay for a beach resort and not be able to enjoy the beach at all. Additionally, the food options were very repetitive, offering the same meals every day with little variety. The drinks were also disappointing, as they were served with very little to no alcohol, which made the “all-inclusive” experience feel limited. Lastly, the transportation service was very expensive, and in some cases, the drivers were not very friendly or welcoming. Again, I want to thank the hotel staff for their excellent attitude and service, but overall, the experience did not meet my expectations, and I hope you take this feedback seriously to improve future guests’ stays.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Lourdes

7. Juli 2025

Gut: Sauberkeit

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

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OCEAN VIEW ONE KING BED GUESTROOM

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OCEAN FRONT CORNER TWO QUEEN BEDS GUESTROOM

Zimmer, 1 King-Bett, Buchtblick (Sunset View)

Double Room Standard

Double Room Standard with View

Double Room Superior with Sea View

Double Room Superior with Sea View

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Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

All-inclusive-Details

Trinkgelder und Steuern

Speisen und Getränke

Aktivitäten an Land

Kurse/Unterricht

Unterhaltung

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich