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Hotel BelĂł Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel BelĂł Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free

2 piscines extérieures, chaises longues
3 bars, bar en bord de piscine, bar de plage
Extérieur
Belo Presidential Suite 1 King Bed Ocean View | Vue sur la plage/l’ocĂ©an
Belo Presidential Suite 1 King Bed Ocean View | Terrasse/Patio

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

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Laguna Mar M 72 L 5, Isla Mujeres, QROO, 77400
  • Place, Dolphin Discovery
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Place, Port d'Isla Mujeres
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Place, Plage de Norte
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș74 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Double Beds

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Luxury Junior Suite Double Beds

8,8 sur 10
Excellent
(13 avis)
  • 50 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Belo Deluxe Suite King Bed - Adults Only

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Belo Deluxe Suite King Bed - Adults Only

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 80 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : In love Suite 1 King Bed with Terrace and Jacuzzi

In love Suite 1 King Bed with Terrace and Jacuzzi

In love Suite 1 King Bed with Terrace and Jacuzzi

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 95 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Belo Presidential Suite 1 King Bed Ocean View

Belo Presidential Suite 1 King Bed Ocean View

Belo Presidential Suite 1 King Bed Ocean View

  • 236 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite King Bed

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Luxury Junior Suite King Bed

9,0 sur 10
Merveilleux
(18 avis)
  • 40 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Villa 1 King and 2 Double Beds up to 4 adults included

Ocean Front Villa 1 King and 2 Double Beds up to 4 adults included

Ocean Front Villa 1 King and 2 Double Beds up to 4 adults included

  • 50 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Extra Large King Bed Ocean View with Balcony

Luxury Junior Suite Extra Large King Bed Ocean View with Balcony | Vue de la chambre

Luxury Junior Suite Extra Large King Bed Ocean View with Balcony

9,8 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Luxe

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Double Luxe

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Luxe

Chambre Double Luxe

Chambre Double Luxe

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Luxe

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 40 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Luxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Façade de l’hĂ©bergement

Izla Beach Front Hotel

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking compris
4.3 sur 5, Excellent, 1 031 avis
Le nouveau prix est de CHF 148
taxes et frais compris
13 oct. - 14 oct.
Izla Beach Front Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel BelĂł Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free

Sur la plage, avec 2 piscines extérieures et Parc national de la cÎte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc à proximité
Passez vos journées à la plage avant de retourner à Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free pour aller manger dans l'un des 2 restaurants disponibles sur place.
Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free possÚde 65 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une machine à espresso. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 50 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Isla Mujeres offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des coffres-forts et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Pour votre bien-ĂȘtre, 2 piscines extĂ©rieures et 3 bains Ă  remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent Ă©galement un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraßchissante de Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la cÎte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • 2 restaurants, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine sont Ă  votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses et 3 bains Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Centre de remise en forme et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'emplacement et la piscine rafraĂźchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes en voiture de Parc Punta Sur et Ă  7 minutes de Port d'Isla Mujeres
Hotel BelĂł Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂŽtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. AprÚs une journée à la plage, faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 2 piscines extérieures de Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free et profitez des activités disponibles : centre de remise en forme, etc.

Vous trouverez 2 restaurants sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 3 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hĂŽtel tout inclus propose Ă©galement une terrasse sur le toit et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 4 de Isla Mujeres est non-fumeurs.

Hotel BelĂł Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free possĂšde 2 restaurants sur place.
Un service d'Ă©tage est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂŽtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Service en chambre disponible (horaires limités)

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • 3 bains Ă  remous
  • Centre de remise en forme
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages suĂ©dois

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 119 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 5 étages
  • Construction de 2019
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Moustiquaires
  • Salle de sĂ©jour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 50 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Service d’étage
  • Service de livraison de repas

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 11 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour Ă©ventuels dommages : 150 USD par sĂ©jour
  • Frais de service : 10.2 USD par hĂ©bergement, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Un enfant de 11 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Belo Residence
Hotel BelĂł Isla Mujeres
Hotel Beló Isla Mujeres
Belo Isla Mujeres Inclusive
Hotel BelĂł Isla Mujeres - All Inclusive HĂŽtel
Hotel BelĂł Isla Mujeres - All Inclusive Isla Mujeres
Hotel BelĂł Isla Mujeres - All Inclusive Plan Available
Hotel BelĂł Isla Mujeres - All Inclusive HĂŽtel Isla Mujeres

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel BelĂł Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 582 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 189 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 116 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 58 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 56 avis sur 1001.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Stéphanie

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Petit resort tranquille, le personnel est super gentil et disponible. Certaines chambres ont une salle de bain "ouverte" moins pratique pour les voyages entre amis que pour les couples.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Marie-Eve Chaput

Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Ouellette

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
C’est un bel hîtel avec une trùs petite plage. Le personnel est trùs sympathique.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

sophie Lucie

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Jean

Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Michaël

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs belle place les employés sur la coche service incroyable
Séjour de 10 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Ghislain

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La propretĂ© et les installations nous ont plu Mais nous avons trouvĂ© l’endroit bruyant le jour et certains soirs dĂ» au bar situĂ© Ă  cĂŽtĂ© de l’hĂŽtel

8/10 Bien

Marc-André

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

A conseiller !!

L’hĂŽtel est magnifique et le personnel est au petit soins. Cependant, notre chambre Ă©tait Ă  cĂŽtĂ© du ventilateur de l’hĂŽtel Ă  cĂŽtĂ©, extrĂȘmement bruyant cela nous rĂ©veillez le matin mais le personnel c’est montrĂ© arrangeant. Hormis cela l’hĂŽtel et les piscines sont trĂšs belle, le petit dĂ©jeunĂ© bon et les jus proposĂ© Ă©galement. Si votre chambre ne se trouve pas Ă  cĂŽtĂ© du ventilateur votre sĂ©jour se dĂ©roulera Ă  merveille.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

4/10 MĂ©diocre

christelle

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Over scored

Hotel has very limited services, over priced and scored
Séjour de 1 nuit en février 2021

8/10 Bien

Valerie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I really enjoyed my stay at Hotel Belo. I did the all-inclusive option. I enjoyed the food and the amenities. It was a more chill environment compared to the large resort properties. Staff were friendly and helpful, especially Mateo at the front.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Karli

Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This property was NOTHING like it was advertised. The hotel is understaffed- LONG wait times for drinks and food. The food and drinks never came as ordered. The only restaurant on site was HOT- no central air. Guest were allowed to smoke while dinning at the restaurant. The restaurant and bars were understocked
 “that’s not available.” The rooftop pool was DIRTY! Hotel Beló allows locals and travelers to get day passes and they use that pool as a community bathroom
 and you can’t use the pool downstairs because the kids rule the roost- cannonballing and yelling making for a not so relaxing time. The access to the water is limited and not anything you can enjoy- not as advertised! The gym was incredible for a hotel and the room was nice.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Lucia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had an amazing stay at hotel Belo. It’s a smaller hotel and the atmosphere is amazing. Staff was GREAT. Mateo always greeted us with a smile, Alberto recommended a whale shark tour that was unforgettable and Hugo and other restaurant staff went above and beyond to provide excellent service. Hotel has an option to rent a golf cart which is very convenient. Thank you for an epic vacation, we enjoyed it.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Joan, St. Charles

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Despite a few food shortages, it was a wonderful experience!
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Fumiyoshi

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Fumiyoshi

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice hotel, it is small but has all what it needs, excellent service, we were pampered by Rodolfo, Julio, Jose and Rogelio and Mateo and the food is excellent. The food takes time to be served but they are very attentive to make the wait worth. Gym is very good and we loved the warm pool!!! The beach is nice although there are sections where there is mud on the bed floor but you can go to the next door beach
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Lori

Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El servicio fue excelente, nos encanto. Nos gustaria volver a visitar.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Roberto Carlos

Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Nancy

Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Raul

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El hotel estĂĄ bien, nada espectacular. Nos tocĂł temporada de sargazo, asĂ­ que la playa no se veĂ­a muy linda, aunque eso es entendible. Lo que realmente vale la pena es la comida, que estuvo deliciosa, y el servicio en el restaurante fue excelente, muy amables todos. El problema vino con el servicio en recepciĂłn. Al llegar, no habĂ­a luz y el hotel no contaba con planta elĂ©ctrica, lo cual sorprende en un destino asĂ­. El aire acondicionado de las ĂĄreas comunes no funcionaba, y aunque eso no fue lo mĂĄs grave, lo que realmente incomodĂł fue la actitud del recepcionista, una persona llamada Franscivo. En lugar de ofrecernos una disculpa o explicarnos con amabilidad, empezĂł a gritar, diciendo que era culpa de la isla, que Ă©l no podĂ­a hacer nada y que “era así”. Muy grosero y poco profesional. AdemĂĄs, solicitamos un cambio de habitaciĂłn (upgrade), dispuestos a pagar la diferencia, pero nos dijo que no se podĂ­a porque el hotel estaba lleno. MĂĄs tarde supimos que sĂ­ habĂ­a habitaciones disponibles. En resumen, lo mejor del hotel fue la comida y el servicio del restaurante. Pero la atenciĂłn en recepciĂłn, especialmente la actitud del personal, deja mucho que desear.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Vania Ivette

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Yesi

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was small but cute. The only thing is that they don’t offer exchange money or change to smaller bills.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Thiago Matheus

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Food was amazing! The staff were very friendly and the resort was clean and the views fantastic!
Séjour de 4 nuits en juin 2025