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Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort

2 piscines extérieures, chaises longues
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Villa, plusieurs lits, balcon, en front de mer
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Extérieur

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Laguna Mar M 72 L 5, Isla Mujeres, QROO, 77400
  • Place, GarrafĂłn Natural Reef Park (parc Ă  thĂšme)
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Parc national de la cĂŽte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Dolphin Discovery
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș93 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, non-fumeurs

Suite Junior, 2 lits doubles, non-fumeur

Suite Junior, 2 lits doubles, non-fumeurs

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, non-fumeurs, terrasse

Suite Junior, 2 lits doubles, non-fumeur, terrasse

Suite Junior, 2 lits doubles, non-fumeurs, terrasse

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, terrasse

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, terrasse

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, non-fumeurs, balcon

Suite Junior, 2 lits doubles, non-fumeur, balcon

Suite Junior, 2 lits doubles, non-fumeurs, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, balcon

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur, balcon

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, balcon

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, vue océan

Suite Deluxe, 1 trÚs grand lit, non-fumeur, vue océan

Suite Deluxe, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, vue océan

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, plusieurs lits, terrasse, en front de mer

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Villa, plusieurs lits, terrasse, en front de mer

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, terrasse, vue océan

Équipements de la chambre

Suite, 1 trÚs grand lit, terrasse, vue océan

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, balcon, vue océan (Non-Smoking)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Junior, 2 lits doubles, balcon, vue océan (Non-Smoking)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit, terrasse, vue océan

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit, terrasse, vue océan

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, plusieurs lits, balcon, en front de mer

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Villa, plusieurs lits, balcon, en front de mer

  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
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À propos de cet hĂ©bergement

Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort

Passez vos journées à la plage avant de retourner à Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort pour aller manger dans l'un des 2 restaurants disponibles sur place.
Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort possÚde 65 chambres comprenant la climatisation, un minibar et une machine à espresso. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 50 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Isla Mujeres offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des coffres-forts et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Pour votre bien-ĂȘtre, 2 piscines extĂ©rieures et 3 bains Ă  remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent Ă©galement un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraßchissante de Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la cÎte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • 2 restaurants, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine sont Ă  votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses et 3 bains Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Centre de remise en forme et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'emplacement et la piscine rafraĂźchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes en voiture de Parc Punta Sur et Ă  7 minutes de Port d'Isla Mujeres
Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂŽtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. AprÚs une journée à la plage, faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 2 piscines extérieures de Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort et profitez des activités disponibles : centre de remise en forme, etc.

Vous trouverez 2 restaurants sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 3 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hĂŽtel tout inclus propose Ă©galement une terrasse sur le toit et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 4 de Isla Mujeres est non-fumeurs.

Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort possĂšde 2 restaurants sur place.
Un service d'Ă©tage est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂŽtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Service en chambre disponible (horaires limités)

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • 3 bains Ă  remous
  • Centre de remise en forme
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages suĂ©dois

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 119 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 5 étages
  • Construction de 2019
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Moustiquaires
  • Salle de sĂ©jour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 50 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Service d’étage
  • Service de livraison de repas

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 11 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour Ă©ventuels dommages : 150 USD par sĂ©jour
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 2.05 USD par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte privĂ© (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La lĂ©gislation europĂ©enne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas Ă  votre rĂ©servation, y compris le droit de rĂ©tractation. Toutefois, la politique d’annulation dĂ©finie par l’hĂŽte privĂ© couvrira votre rĂ©servation.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Un enfant de 11 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Belo Residence
Hotel BelĂł Isla Mujeres
Hotel Beló Isla Mujeres
Belo Isla Mujeres Inclusive
Hotel BelĂł Isla Mujeres - All Inclusive HĂŽtel
Hotel BelĂł Isla Mujeres - All Inclusive Isla Mujeres
Hotel BelĂł Isla Mujeres - All Inclusive Plan Available
Hotel BelĂł Isla Mujeres - All Inclusive HĂŽtel Isla Mujeres

Avis sur l’hĂ©bergement Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 580 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 198 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 111 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 61 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 54 avis sur 1004.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

freddy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
C’était tres bien
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Stéphanie

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Petit resort tranquille, le personnel est super gentil et disponible. Certaines chambres ont une salle de bain "ouverte" moins pratique pour les voyages entre amis que pour les couples.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Marie-Eve Chaput

Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Ouellette

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
C’est un bel hîtel avec une trùs petite plage. Le personnel est trùs sympathique.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

sophie Lucie

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Jean

Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Michaël

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs belle place les employés sur la coche service incroyable
Séjour de 10 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Ghislain

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La propretĂ© et les installations nous ont plu Mais nous avons trouvĂ© l’endroit bruyant le jour et certains soirs dĂ» au bar situĂ© Ă  cĂŽtĂ© de l’hĂŽtel

8/10 Bien

Marc-André

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

A conseiller !!

L’hĂŽtel est magnifique et le personnel est au petit soins. Cependant, notre chambre Ă©tait Ă  cĂŽtĂ© du ventilateur de l’hĂŽtel Ă  cĂŽtĂ©, extrĂȘmement bruyant cela nous rĂ©veillez le matin mais le personnel c’est montrĂ© arrangeant. Hormis cela l’hĂŽtel et les piscines sont trĂšs belle, le petit dĂ©jeunĂ© bon et les jus proposĂ© Ă©galement. Si votre chambre ne se trouve pas Ă  cĂŽtĂ© du ventilateur votre sĂ©jour se dĂ©roulera Ă  merveille.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Francine Kay

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A girls trip from the Midwest and found other girls/ families from the Midwest who were here for a winter getaway! Small enough to get to know staff and other guests to share ideas of places to go/sites to see on and off property. Loved staff Hugo Arnold and Alberto! Mateo can get you a taxi anytime to go to Punta sur or Playa Norte for the day. But we loved coming back to this quiet home. Very clean! Staff is wonderful! Love that it is a smaller resort. The beach is great with a beautiful sunset view. Beach chairs were plentiful and beds on beach to escape the sun if needed! The pools are both great! The sky deck felt like a private beach club with a top notch workout room better than hotels twice this size. Loved that all meals were table service (room service available but never used it) No buffets!! Food was prepared special for each plate and very accomodating to requests. Try green enchiladas or huevos rancheros for breakfast! They make an amazing cappuccino and tequila sunrise at the bar for breakfast. Get fish or shrimp ceviche at the snack bar for lunch. Don’t miss the corn cream soup and grilled salmon with a lemon drop martini for dinner. Tip well and get amazing service! Full Bar service at pool and sky deck for amazing fun! Ask for a special shot (Mexican Candy shot) or the bartender’s recommendation and you won’t be disappointed!
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Amanda

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing staff, food was the best I’ve had at a resort. It was clean and the beach was fantastic. Definitely coming back!
Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 Bien

Kurt Lloyd

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great staff. Clean rooms. Loved the beach and pool. The food needs to be improved.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Nancy

Les points forts : Propreté
Everything was wonderful staff were very kind and went above board at their service! Beautiful clean hotel. Massage on the beach was outstanding I was having alot of pain with my shoulder and had been to the chiropractor 3 times before we left home and she fixed me no more pain. It was a ways from the main part of town. But taxi’s were inexpensive.
Séjour de 14 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Åsa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
HotellanlÀggningen Àr mycket mindre Àn vad man tror. Fint rum men tyvÀrr hade vi ingen balkong vilket vi förvÀntat oss, (eftersom man tror att alla rum har balkong pÄ den hÀr typen av hotell).Vi hade All inclusive men maten var sÄdÀr, och vid alla mÄltider inklusive frukosten behövde man sitta ner och bestÀlla det man ville Àta och dricka vilket tog lÄng tid. Det var för fÄ personer som jobbade i restaurangen och de var ganska buttra och oengagerade. Det var ett begrÀnsat antal vattenflaskor och drycker som ingick i minibaren per dag. Hotellets poolomrÄde var fint och hotellet hade en fin liten strand, men det var en obehaglig botten som man sjönk ner i som gyttja och sen en stor konstgjord vall som man behövde klÀttra över. BÀttre dÄ att ta en taxi till Playa Norte som var vÀldigt fin, vilket kostade 200 pesos enkel resa. Att ta sig till Isla Mujeres med fÀrjan frÄn Cancun var smidigt. FrÄn fÀrjelÀget pÄ Isla Mujeres tog det ca en kvart med taxi till hotellet, vilket var smidigt och kostade 150 pesos. Hotellet hade en takbar med pool och jÀttefin utsikt, men nÀr vi var dÀr var det sÄ blÄsigt att det inte gick att sitta dÀr. Wifi vid poolomrÄdet fungerade dÄligt, man blev frÄnkopplad var tredje sekund. Drinkarna i poolbaren var goda. Gymmet pÄ hotellet var helt okej. Hotellet hade inga aktiviteter.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Mona

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Frukost bra men lĂ„ngsam service. Lunch alternativ inget bra. Middagsalternativ bara OK. Trevligt POOL omrĂ„de. Fin utsikt över havet. Bra drinkar i baren. Trevlig liten strand men inte sĂ„ bra att bada vid. Gyttjig botten. Åkte taxi till playa Norte för att bada i havet. DĂ„lig tĂ€ckning pĂ„ wifi vid poolen och ingen tĂ€ckning vid stranden Obs tĂ€nk pĂ„ att vĂ€lja balkong vid bokning! Inga aktiviteter pĂ„ hotellet men bra gym.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Karen

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
The staff was great. The room was clean, but it was a jr suite with kitchen ect.. but no dishes/pots/glasses. We had the all inclusive pkg and if we had been there longer would not have been happy with the food. Only two places to eat and the open times and menus were very limited. The hotel emailed me prior to our visit offering to help with transportation to the hotel. I replied that that would helpful. They never returned my email. We were able to figure it out but that's not the point. Also the name of the hotel has changed from whats listed on Hotel.com and this was also very confusing. Will not be going back. also hotel.com needs to make sure of hotel name change and notify customers.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

patty

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Yes. The staff was super helpful and we were very happy. The best staff ever! Hugo was AMAZING.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything is great. The staff treats you like family.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Mohadeseh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
f you book this hotel, be prepared for transportation to the island via ferry. Regarding the hotel itself, there are two pools, but neither ever gets warm. The hot tubs are okay, but all pools and tubs close at 8 PM. The Sky Top area is only open from 12 PM to 8 PM. The hotel is all-inclusive, but it’s not a buffet-style setup. There’s only one restaurant and one cafĂ© for food and snacks with restricted working hours, plus two bars for drinks. The family room we booked felt more suitable for couples, as it has a completely open, glass-walled bathroom and shower. Overall, I wouldn’t return to this hotel. Thanks!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Mary Ellen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Rooftop was nice.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Linda A., St. Charles

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Always a great time!
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Elizabeth Anne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff members were very friendly and accommodating. We loved the area on the beach and how quiet the room was. We will be returning sometime soon!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Ruth

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Tania

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Estancia diciembre de 2025. La habitaciĂłn estuvo bien, todo el personal del hotel muy atento, sobre todo Hugo, servicio a la habitaciĂłn bueno, la comida dĂ­as buenos y otros no tanto dependĂ­a del chef en turno. La mĂșsica y los videos en la pantalla del sky bar del terror, nada actual solo mĂșsica de los 70'S para dormir a mis abuelos, subĂ­ un dĂ­a de los 5 que me hospedĂ© y jamĂĄs quise volver, vacĂ­o sin alma ni experiencia agradable, nadie atendĂ­a el bar, dos personas trabajadores del hotel sentadas sin moverse, me hubiera gustado disfrutar ese lugar. Muy agradable el jacuzzi y la playa con la vista hermosa de la puesta de sol. En general la pasĂ© muy bien.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025