Hotel NYX Cancun All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel NYX Cancun All Inclusive

Am Strand, weißer Sandstrand, Cabañas (gegen Gebühr), Liegestühle
Influencer-Video
4 Restaurants; Frühstück, Mittagessen und Abendessen werden serviert
4 Restaurants; Frühstück, Mittagessen und Abendessen werden serviert
Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Blvd. Kukulkan, Manzana 52, Km 11.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Einkaufszentrum La Isla
    ‪6 Gehminuten‬
  • Place, Isla Dorada
    ‪10 Gehminuten‬
  • Place, Acuario Interactivo
    ‪10 Gehminuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪40 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Standardzimmer

8.0 von 10
Sehr gut
(91 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • 25 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Junior Room

8.6 von 10
Hervorragend
(9 Bewertungen)
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Superior-Suite

8.8 von 10
Hervorragend
(45 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 58 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Deluxe Room

7.8 von 10
Gut
(109 Bewertungen)
  • Blick auf die Lagune
  • 37 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Suite (Sunset)

8.8 von 10
Hervorragend
(63 Bewertungen)
  • Blick auf die Lagune
  • 37 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Standard Room

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Deluxe Room

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

Sunset Suite

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

Junior Suite

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

Master Suite

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

Superior Suite

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

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Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel NYX Cancun All Inclusive

Diese Unterkunft hat 4 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Hotel NYX Cancun All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder nutze die Möglichkeit zum Volleyballspielen. 
Hotel NYX Cancun All Inclusive besitzt 196 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. Diese Unterkunft in Cancún bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Im Zimmer befinden sich auch: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Minibar. Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Deckenventilatoren. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Diese Unterkunft verfügt über folgendes Angebot: Außenpool, Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Körperpeelings. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie.
Hotel NYX Cancun All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 4 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Strand bei Deck, einem der 4 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Volleyball
  • Gäste haben über den Strand und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal einen 3-minütigen Spaziergang von El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) und 8 Minuten zu Fuß von Einkaufszentrum La Isla
Hotel NYX Cancun All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du dich in den Schatten zurückziehen. Für Entspannung sorgen Cabañas (gegen Gebühr) und Sonnenschirme. Nach einem Tag am Strand bietet dir Hotel NYX Cancun All Inclusive tolle Annehmlichkeiten wie einen Außenpool, Fitnessmöglichkeiten und ein Dampfbad.

Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie eine Snackbar und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Diese Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Deck – ein Restaurant am Strand mit Mittagessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Balam – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Chianti – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Umami – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Kurse/Unterricht

Yoga

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 2 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Balam
  • Chianti
  • Deck
  • Umami

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Shopping
  • Tischtennis
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 8 Gebäude
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Empfangssaal
  • Gemeinschaftswohnzimmer

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Das Restaurant Chianti steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie mindestens 3 Nächte gebucht haben. Das Restaurant Umami steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie mindestens 5 Nächte gebucht haben.

Einige Zimmer befinden sich in den oberen Etagen und sind nur über Treppen zugänglich. Gäste, die Probleme beim Treppensteigen haben, kontaktieren bitte vorab die Unterkunft, um ein Zimmer in einem Stockwerk mit Aufzug anzufordern.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Hotel NYX Cancun All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 150 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.96 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder and Außenbeleuchtung ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen müssen vor der Ankunft mit der Unterkunft vereinbart werden.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Nyx Cancun Inclusive Inclusive

Hotel Nyx Cancun All Inclusive Cancún

Hotel Nyx Cancun All Inclusive All-inclusive-Resort

Hotel Nyx Cancun All Inclusive All-inclusive-Resort Cancún

Bewertungen von Hotel NYX Cancun All Inclusive

Bewertungen

8,6

Hervorragend

1041 von insgesamt 1826 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
426 von insgesamt 1826 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
208 von insgesamt 1826 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
65 von insgesamt 1826 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
86 von insgesamt 1826 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Pascal

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Während unseres Aufenthalts waren wir leider sehr enttäuscht vom Service. Ein Teil der Mitarbeitenden verhielt sich äußerst unhöflich. Besonders negativ ist uns der junge Mann bei der Ausgabe der Poolhandtücher aufgefallen. Ein derart respektloses Verhalten habe ich in all den Jahren noch nicht erlebt. Selbst nach einer Beschwerde wurde offenbar weiterhin auf Spanisch über uns gesprochen und getuschelt, was wir als sehr unangenehm empfanden. Zudem mussten wir einen Tag unseres Urlaubs mit Übelkeit und Erbrechen verbringen. Wir vermuten, dass dies möglicherweise mit dem Essen im Hotel zusammenhing. Darüber hinaus sind mehrfach Getränke aus dem Kühlschrank in unserem Hotelzimmer verschwunden. Niemand konnte uns erklären, wie es dazu kam. Nach unserer Beschwerde an der Rezeption reagierte die zuständige Reinigungskraft uns gegenüber ebenfalls sehr unfreundlich. Insgesamt hat dieses Verhalten unseren Aufenthalt stark beeinträchtigt und entspricht nicht dem Service, den wir erwartet hätten.
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Yasemin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Das Personal war überall super nett und hilfsbereit! Wir haben sogar netterweise ein upgrade für unser Zimmer bekommen. Das Essen am Strand war mega lecker. Ich empfehle jeden die Avocado mit Thunfisch. Das Hauptrestaurant war leider nicht so gut. Die Auswahl an Gerichten/ Salaten war etwas zu gering. Vor allem wenn man Vegetarier ist, hat man ein Problem 😔 Ansonsten waren wir mit dem Urlaub sehr zufrieden. Der Strand ist ein Traum!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Florian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich hatte einen wirklich tollen Aufenthalt in diesem Hotel! Das Personal war ausgesprochen freundlich und stets hilfsbereit – man fühlte sich vom ersten Moment an willkommen. Mein Zimmer war sauber, gemütlich und liebevoll eingerichtet, mit allem, was man für einen angenehmen Aufenthalt braucht. Besonders gut hat mir das Frühstück gefallen – frische Produkte, große Auswahl und ein sehr schöner Frühstücksraum.
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Okay hätte mehr erwartet

Nyx war die letzte station einer längeren Mexico-Reise und ich freute mich auf etwas Komfort und einen tollen Pool. Einer von 2 Pools war zu, Renovierungen im Gange, Kampf um die Sonnenliegen. Standardzimmer hat ein kleines Fenster zum Gang ansonsten Fensterlos. Ringhörig, bei den Karaokenights ist man mitten drin auch wenn man im Bett liegt. Strand jedoch wunderschön und Personal nett. Jedoch Preis Leistung stimmt in keiner Hinsicht. Entspricht eher einem knappen 3*Hotel an der Costa Brava :-) aber ev. Ist dies bei Cancun so…
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent place and super friendly stuff. We were initially given a room which was noise and facing a construction side. However, after complaining we were assigned to a much better one without hesitation. Really appreciated.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Katia, Zürich

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Insgesamt ist das Hotel sehr schön und empfehlenswert
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Pawel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tagsüber zu viel Action am Pool und damit zu laut.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Markus

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben den Augenthalt im NYX Hotel Cancun sehr genossen. Das Personal war super freundlich und hilfsbereit, das Essen war duchgängig gut bis sehr gut, Pool und Strand sind toll und die Animation fröhlich, aber nicht aufdringlich. Wegen akutem Baulärm haben wir nach einigen Tagen das Zimmer getauscht, für einige Euro extra ab es dann ein tolles großes Zimmer mit Meerblick. Daher kann ich sagen, die Qualität der Zimmer variiert sehr je nach Kategorie. Wir haben den Zimmerwechselnjedenfalls keine Sekunde bereut! Danke an das gesamte Team, das unseren Aufenthalt unvergesslich gemacht hat!
Aufenthalt von 11 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wir würden jederzeit wieder hier buchen.

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Unser Sunset Zimmer war toll und die Bedienung überall super freundlich. Einziges Minus: für unseren Geschmack zu viel laute Musik überall, das scheint aber in Mexiko üblich. Wir hatten auch eine Massage und die Qualität war hochwertig.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Chelsie

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Kevin

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

4/10 – Schlecht

Tanya

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Almost all of the buffett food was just barely warm. Only got food was whatever was being made on the grill. Includes breakfast and dinner. There was one good night, the Asian theme dinner. At the deck restaurant the fries and potato wedges were cold, as if a bunch get made and left to be used, instead of being made fresh as this restaurant is made to order food. Fridge was empty when we arrived in our room, had to call to have that stocked. Safe battery low, so had to call for that to be taken care of. That was just the first night. Then we moved rooms because the traffic was so loud, which we had to pay a difference of a bit over $500 Canadian, just to get a room and again the fridge needed stocking, the air conditioning wasn't working properly, so had to have that looked at, the music echoed so loud from the lobby, approximately 10pm until midnight. The smell that comes from the shower drain is like sewage and there is no fan or window in the bathroom. Most of the workers were very kind, helpful and friendly.
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

SELENE, Laval

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing food! Beach is great. Nice small resort
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Lee Lawrence Machete

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The staff were excellent! They were very friendly and always willing to help! We mentioned we are on our honeymoon vacation and they upgraded our room for free and even included a free bottle of wine with chocolate-covered strawberries! We enjoyed the meals served at all the restaurants they offer.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Masoud

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed at Hotel NYX Cancun last week, and it was our first time visiting Cancun. Overall, it was a great experience and we really enjoyed our stay. This is not a huge luxury resort, but that’s actually what we liked about it. The hotel has a very nice design and a cozy resort-style character that feels relaxed rather than overwhelming. The atmosphere was comfortable and welcoming. The beach was beautiful, with great access and lovely views. We chose the all-inclusive option and were very happy with it, the food was tasty, varied, and well prepared, and the drinks were also very good. Everything felt well organized and easy. Overall, Hotel NYX was a great choice for our first Cancun trip. We would definitely recommend it to anyone looking for a stylish, relaxed resort with good food, drinks, and a nice beach, without the feeling of a massive crowded hotel.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Amber Leigh

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Bedding had black curly hairs on it every single day despite being remade by housekeeping daily, staff was very nice and very accomodating. They don't advertise that you get one night only at Chianti and one night at Umami, otherwise you have to eat at the buffet which was borderline inedible. Breakfast was limited, should have more juice and coffee options maybe even some smoothies and everything under the heat lamps was cold. (also went to breakfast before 8 am every single day) Lastly about food is that the portions were small at the outdoor deck but luckily we could order more than one dish which we did daily. The pool seemed nice we didnt use it but the beach was absolutely stunning. Overall for the price it was totally fine, but construction on either side of the hotel was not only an eye sore but also noisy starting quite early in the morning.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Scott

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Edgar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Customer service and attention to detail was superior !
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Francisco

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Vladimir

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our room bed was very bad for sleeping and not comfortable at all. Otherwise all cleaning and food was ok.
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

christine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff all very attentive, Hotel in great location, really good cocktails. Booked deluxe room - first one we had was 632, tiny but with beautiful sea view. The next day we asked to move to a room with 2 beds (2 friends not wanting to sleep in the same bed) and that was no problem. The room we were moved to - 2202- probably 3-4 times the size of the first, 2 huge beds and still had partial sea view. We went to check with reception that it was still a deluxe room and were told it was. I'm still confused how the rooms could have been so different but classed the same grade.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Amirmasoud

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

2/10 – Ungenügend

PATRICIA, BROOKFIELD

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Let me start from the beginning. Right when we pulled up the first impresion was that this place needed and facelift. Checking in was strange.First the man who was checking us in could not speak very good English and when we got to our room it had two queen beds and not one king size bed.Went back down to desk to let them know we upgraded to a jr suite and we were told that was a request not a for sure thing!Our room was bare bones with two beds and one small chair and a small refrigerator.That's it!Very poor lighting in room also.Expedia said this was an all inclusive hotel but it was not at all!No room service and special things on the menu were not included as was some of the drinks.Had to make reservations for the two resturants they had but almost impossible to get in before 9 at night.Way to late to eat.Only two resturants to eat at.One buffet which the food was always warm to cool not hot! The lunch eatry was usually not very hot and with our goup of six we got out meals at different times and they never brought the dessert we ordered!Now on to the pool.Only one not so big pool for everyone.Only 24 chairs around the pool for the whole hotel and they were always covered with towel so very hard to get a chair unless you got up before the sunrise to get one. Also there was water aerobics at 12 and volley ball at 2 which both of them took up most of the pool so no room to swim or relax in the pool at that time which was most of the afternoon.Much more to tell but no more r
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Clara Garrido

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was so welcoming and lovely, always serving with a smile and super attentive. Our room was fantastic, with stunning ocean views, spot on clean and modern, with all we needed: safe box, wardrobe, chairs, air con, great shower... This hotel exceeded our expecations. Not being a fan of the Zona Hotelera, this hotel really inmerse you into a Caribbean experience where you feel absolutely spoilt. I can't fault anything. The buffet was pretty decent quality and very varied, with options for everyone. I would highly recommend it.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026