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Krystal Cancun All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Krystal Cancun All Inclusive

Ausblick vom Zimmer
Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
4 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, lokale und internationale Küche
Lobby
Ausblick vom Zimmer

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Bar
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Playa Gaviota Azul
    ‪3 Gehminuten‬
  • Cancún Centro de Convenciones
    ‪5 Gehminuten‬
  • Forum Beach
    ‪6 Gehminuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪32 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Luxury-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick anzeigen

Luxury-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick

Luxury-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick

7.0 von 10
Gut
(33 Bewertungen)
  • 32 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Luxury-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Meerblick anzeigen

Luxury-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Luxury-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Meerblick

  • 32 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Club-Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick (Krystal Club) anzeigen

Club-Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick (Krystal Club)

Club-Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick (Krystal Club)

7.0 von 10
Gut
(12 Bewertungen)
  • 34 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Familienstudio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerblick anzeigen

Familienstudio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerblick

Familienstudio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerblick

  • 40 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Club-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick (Krystal Club) anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Club-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick (Krystal Club)

  • 34 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick anzeigen

Standard-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick

Standard-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick

  • 32 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Romantisches Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerseite anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Romantisches Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerseite

8.6 von 10
Hervorragend
(9 Bewertungen)
  • 32 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett, Stadtblick anzeigen

Standardzimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Standardzimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

8.4 von 10
Sehr gut
(30 Bewertungen)
  • 32 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Ausblick vom Zimmer

Krystal Cancun

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Kinderbecken
3.7 von 5, Gut, (1395)
Der Preis beträgt CHF 153
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
15. Juli–16. Juli
Krystal Cancun

Mehr zu dieser Unterkunft

Krystal Cancun All Inclusive

Hotel am Strand für Familien, mit Außenpool
Dieses Hotel verfügt über 4 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Krystal Cancun All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Krystal Cancun All Inclusive besitzt 502 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und kostenloses Mineralwasser. In den Zimmern stehen 42-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Cancún bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool, Kinderbecken und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 2 Behandlungsräumen bietet dir Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und einen Whirlpool. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Krystal Cancun All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Playa Gaviota Azul. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 4 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße lokale und internationale Küche mit Blick aufs Meer bei Aquamarina, einem der 4 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Körperpeelings, Massagen oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Volleyball und Fitnesskurse
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal einen 3-minütigen Spaziergang von Playa Gaviota Azul und 4 Minuten zu Fuß von Cancún Centro de Convenciones
Krystal Cancun All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand stehen dir ein kostenloser Strandclub vor Ort, Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Krystal Cancun All Inclusive sorgt für eine perfekte Auszeit. Gönn dir eine Pause für die Entspannung von Körper und Seele im Wellnesscenter und genieße Folgendes: Kinderclub (kostenlos) und Außenpool.

Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderbecken, Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 4.

Aquamarina – ein Buffet-Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Las Velas – ein Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Hacienda El Mortero – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
El Mediterraneo – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Einfache alkoholische Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle alkoholfreien Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Kinderclub

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • 3 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Aquamarina
  • El Mediterraneo
  • Hacienda El Mortero
  • Las Velas

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Beachvolleyball
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Strandclub
  • Shopping
  • Sportkurse
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Esstisch
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 5 Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 1981 gebaut
  • 3 Gebäude
  • 8 Stockwerke
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Esstisch
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe in Laptop-Größe
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 4 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 79.20 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Sicherheitssystem ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 4 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Krystal Cancun
Krystal Cancun - All Inclusive
Krystal Cancun All Inclusive Hotel
Krystal Cancun All Inclusive Cancún
Krystal Cancun All Inclusive Hotel Cancún

Bewertungen von Krystal Cancun All Inclusive

Bewertungen

7,4

Gut

421 von insgesamt 1111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
267 von insgesamt 1111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
201 von insgesamt 1111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
98 von insgesamt 1111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
124 von insgesamt 1111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,8/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Michelle

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bis auf Flecken der Bettwäsche und der Zustand der Dusche/Badewanne war alles super
Aufenthalt von 11 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Emmanuel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Lindo espaço

Excelente, acomodação muito boa
Aufenthalt von 11 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Cosmin

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

LISETT JOSEFINA

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Deplorable atencion, servicios, personal no acorde para atencion al publico Mi peor hotel visitado en mas de 10 años Pasamos 2 dias sin Aire Acondicionado y ni les importaba nuestra situacion

4/10 – Schlecht

Michael G

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The entertainment is terrible, the food is not good at all. Did not even served a salmon or fresh shrimps at the buffet. Just keep repeating the same menu every other day. The karaoke is terrible and the sounds System is awful. Too early to stop whatever have a awful entertainment in short boring at all specially at nights. Not Unless u go out and spend more Money outside restaurants and bar. The all Inclusives is not worth it at all. Sorry!
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Stephan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Martin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service, clean and great location. I strongly recommend this place !
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

cuimei

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Brittany

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was amazing the place was amazing even the rooms but the beds were terrible painful to sleep on
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Jose

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Light went out due to equipment use like blow dryer
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Melissa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location in the hotel zone. All the staff are very friendly and helpful. The beach is beautiful. Calm area for swimming in the sea. Shopping and restaurants are all within walking distance, with a flea market close by. The only thing I would comment about the the food is good at the buffet but I was a little disappointed that it didn't have much for authentic Mexican food.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Eduard

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Randall

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The room was bad the toilet didn’t stop running. The shower water was stopped up and over floor the sheets were dirty and it was lady hair in the room like the room was not cleaned also the glasses in the dining hall was dirty
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Richard

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I will list the Pro’s and Con’s. The Pro’s it is a very clean resort. The pool was very nice and clean and they had a large and very warm hot tub we really enjoyed. The room was clean and had a nice warm shower and soap, shampoo, hair dryer. They cleaned every day and changed the bed. They don’t have many wash clothes. The beach was beautiful, the most clear and aquamarine color water I have ever seen. It is in a nice shopping location that I felt safe to walk around in. The Cons, the service at the bar was very slow however I was there in Spring Break. Only one bar is open for the entire resort after 6pm. The drinks were a bit watered down. The buffet was not great and I am not picky. The entertainment was lacking and it can get loud at night. Go to the small place on the very end of the resort it has the best food. There are not enough pool and beach chairs and the beach is crowded in the weekends. I would recommend this place to someone on a budget.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Maribella

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Jason

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Jesse

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Ethan

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

DEB, Rochester

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Beautiful beach & pool. Friendly staff. Rooms needed updating. Elevators only worked half the time. Limited places to eat. No cafe on the beach. Nightclub next door very loud until early morning.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Andrew

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent stay at Krystal during spring break! Long dining hours. Solid food options for all-inclusive. All inclusive package allows you to make reservations at 3 of their restaurants and they are all really good. Polite staff. Very close to bars and clubs in Zona Hotelera. Excellent views, nice pool setup. Easy beach access. Clean rooms. Beautiful property. The all inclusive drinks are pretty weak though. You can have multiple without feeling drunk. We will be coming back!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

AZUCENA

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location to both the beach and tourist attractions. Cleanliness could be better for individual guest rooms. Really wish they would take into consideration how many people are in a room, we traveled with our two children and every day we had to request additional towels because housekeeping only left two.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

kimberley Jayne

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The white sand beach, blue, clear water was amazing. The pools were nice. Check in was terrible. Charged us a resort fee in US dollars. We are from Canada and brought Pesos for this but wouldn’t accept. Front staff man very rude. Room was awful. Furniture damaged, dirty lights, bathroom toilet wouldn’t stop running. Went to have shower and shower button came out in hands and shot straight up to ceiling. Arrived late evening and had to wait and speak with manger in the morning. we spoke with her and she relocated us to another room. Was Okay. Resort very tired everywhere. Food buffet the same everyday. EXTREMELY LOUD all hours of the night 4am!!! No nightly entertainment and felt unsafe off resort. This is a college party hotel. Do not recommend for families or people over 30. Tipping was expected for everything. Nice to have Starbucks coffee shop but had to pay. Small shops inside were nice.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Scott

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
View was fantastic but the hotel was Noisy, service was lacking, sanitation in the bar, reusing disposable cups, limited reservation times if any available at special restaurants, elevator buttons broken, rowdy guests.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Shakina

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They stole my wallet out of my room with my passport and id in it when it was in my room and my doors didn’t have a security lock on it so it was easy for anyone to walk into our room which is extremely scary! The food was horrible we ate off the resort the entire stay of our trip! We had a screaming baby next door to us that kept us up allll night and all they did was drop off ear plugs! Not the complimentary sparkling wine i was supposed to receive because of the inconvenience! Everything was all inclusive but still had to sign receipts like we were being charged! I wouldn’t recommend staying here again and will not be referring anyone here
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025