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15. März 2020 von Majestic Resorts
Sehr geehrter Preis-Leistungs-Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie jede Minute Ihres Urlaubs in der wunderschönen mexikanischen Karibik genossen haben. Wir hoffen, Sie noch viele Weitere Male für noch mehr ausgezeichnete Urlaubserlebnisse zu sehen. Alles Gute Kundenbetreuung Majestic Elegance Costa Mujeres
15. Jan. 2020 von Majestic Resorts
Sehr geehrter Gast: Wir sind unendlich dankbar, mit uns und zukünftigen Reisenden Ihr Feedback zu Ihren jüngsten Erfahrungen bei Majestic Elegance Costa Mujeres zu teilen. Es ist eine Freude zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und dass Sie unsere schönen Einrichtungen und den ausgezeichneten Service unseres gesamten Teams genossen haben, die sich immer darauf konzentrieren, die beste Pflege zu bieten. Wir schätzen auch die Stimme jedes unserer Gäste sehr und setzen große Anstrengungen in die Schaffung effektiver Maßnahmen für ständige Entwicklung und Fortschritt. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte teilen Sie uns dies mit, wenn Sie für Ihren nächsten Aufenthalt buchen, damit wir Ihnen einen herzlichen Willkommensgruß im Majestic-Stil bereiten können. Alles Gute Customer Care Majestic Elegance Costamujeres - All Inclusive
18. Mai 2021 von Brenda Pacheco Customer Care
Dear Guest, Thank you very much for sharing such kind comments, we are pleased you enjoyed your stay with us, it was an honor having you. Our top priority is our guests happiness and satisfaction. It makes us so proud to know we were able to achieve and meet your expectations. Also, we appreciate the special comments for our staff members, of course we will congratulate them for their excellent work. On behalf of the entire Majestic Elegance Costa Mujeres family, we thank you for your visit to our hotel and look forward to welcoming you on your next visit to Costa Mujeres.
15. Dez. 2020 von Brenda Pacheco. Customer Care. Majestic Elegance
Dear Marc, Thank you very much for sharing your comments, it was an honor having you. In the same way, thank you for highlighting the qualities that made your stay unforgettable. We are glad that you enjoyed the restaurants and facilities we offer. Rest assured that we are working diligently to maintain our high standards and definitely improve the aspects that require attention. It has been a pleasure to serve you and we hope to see you again soon. Cordially,
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen. Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 12 Außenpools, ein Fitnesscenter und ein Kinderbecken. Es gibt 7 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Für einen Drink können Sie in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 6 Bars im Pool und 6 Bars/Lounges. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft bietet eine Veranstaltungsfläche von 755 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive für Familien bietet außerdem eine Terrasse, einen kostenlosen Kinderclub und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar. Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Costa Mujeres mit einer Sternebewertung von 4.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive besitzt 570 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Die Betten haben Pillowtop-Matratzen. In den Zimmern stehen 49-Zoll-Smart-TVs mit Kabelempfang zur Verfügung. Die Zimmer verfügen über offene Badezimmer. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen und Duschen (separat) mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses großes Frühstück.
Flavors – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. An der Bar können Sie einen Drink genießen.
Mar House – ein Fischrestaurant am Strand mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders Fisch und Meeresfrüchte sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. In der Bar können Sie bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Kabuki – eine Sushi-Bar mit Blick auf den Garten. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders japanische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. In der Bar können Sie bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Bistro – ein Bistro mit Blick auf den Garten. Angeboten wird nur Abendessen. Sie können sich Ihre Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Don Jaume – ein Steakhaus mit Blick auf den Garten. Angeboten wird nur Abendessen. Sie können sich Ihre Drinks an der Bar bestellen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren. Bitte setzen Sie sich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn Sie eine Anreise nach 23:30 Uhr planen. Kontaktieren Sie die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn Sie nach 23:30 Uhr anreisen, setzen Sie sich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten finden Sie in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt werden Sie bei Ihrer Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre. Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung.
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Folgende Gebühren sind im Zimmerpreis enthalten:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
Grünes/Nachhaltiges Hotel
Dieses Hotel nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss des Hotels auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
