Moon Palace Cancun - All Inclusive

VIP Access

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Daten

August 2025

September 2025

Superior Governor Ocean Front Suite - King Size Bed | Ausblick vom Zimmer

Superior Governor Ocean Front Suite - King Size Bed

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Bar
Pool
All-inclusive
Wellness
Zimmerservice
Wäschepflegeausstattung

Lerne die Gegend kennen

Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500

Xoximilco
‪10 Gehminuten‬
Moon Palace Golf Club
‪16 Gehminuten‬
Riviera Cancun Golf Resort
‪10 Autominuten‬
Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪9 Autominuten‬

Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.

Ausgezeichneter Service erwartet dich
Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

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Zimmeroptionen

Superior Honeymoon Suite - King Size Bed

Sehr gut

45 m²
Eingeschränkter Meerblick
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

2 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Superior Deluxe Garden View

45 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Superior Governor Ocean Front Suite - King Size Bed

111 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Superior Two Bedroom Presidential Suite Golf Course - Kids & Teens Free

90 m²
2 Schlafzimmer
Blick auf den Golfplatz
Platz für 6 Personen
1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Gut

45 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Superior Governor Suite - King Size Bed

Aussergewöhnlich

90 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Superior Junior Suite Golf Course - Kids & Teens Free

Aussergewöhnlich

38 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Golfplatz
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Swim Up Suite Garden View - Kids & Teens Free

45 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Superior Deluxe Ocean View - Book 5 nights, Get 3 Free nights at Punta Cana

45 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

Gut

46 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

Sehr gut

90 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

90 m²
2 Schlafzimmer
Blick aufs Meer
Platz für 6 Personen
1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Superior Deluxe Garden View - Book 5 nights, Get 3 Free nights at Punta Cana

45 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Mehr zu dieser Unterkunft

Moon Palace Cancun - All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 7 Außenpools

Diese Unterkunft hat 16 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Moon Palace Cancun - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand, entspanne bei einer Runde Golf auf dem Golfplatz oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

Moon Palace Cancun - All Inclusive besitzt 1334 Zimmer mit folgender Ausstattung: private Whirlpools im Inneren und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Die Zimmer verfügen über Balkone. Zur Bettausstattung gehören Memory-Foam-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Neben 55-Zoll-Smart-TVs mit Satellitenempfang verfügen die Zimmer über: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Diese Unterkunft in Cancún bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone; Orts- und Ferngespräche sind kostenfrei (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Safes in Laptop-Größe und Espressomaschine. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Allergikerbettwaren.

Du kannst ein paar Runden Golf auf dem 27-Loch-Golfplatz spielen und folgende Freizeitaktivitäten genießen: 2 Tennisplätze im Freien und Jachthafen vor Ort. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 7 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserrutsche, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 36 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Moon Palace Cancun - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Xoximilco innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung.

Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
Genieße asiatische Küche bei Momo Teppanyaki, einem der 16 Restaurants und 11 Bars/Lounges der Unterkunft
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 7 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
Gönn dir im Wellnessbereich Gesichtsbehandlungen, Entgiftungswickeln oder Hydrotherapie
Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Rettungsschwimmer vor Ort
Freizeitaktivitäten vor Ort: Golfplatz, 2 Tennisplätze im Freien und Fitnessbereich
Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und den Pool viel Gutes zu berichten
Gerade mal 4-minütige Fahrt von Moon Palace Golf Club und 14 Minuten von Riviera Cancun Golf Resort entfernt
Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar

Moon Palace Cancun - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du dich in den Schatten zurückziehen. Für Entspannung sorgen ein kostenloser Strandclub vor Ort und Sonnenschirme. Moon Palace Cancun - All Inclusive bietet einen unvergesslichen Sommerurlaub. Entspanne bei einer Runde Golf auf dem Golfplatz, tauch ab ins kühle Nass in einem der 7 Außenpools und verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter.

Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird täglich angeboten. Es gibt 16 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 9 Bars im Pool und 11 Bars/Lounges. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Tennisplätze im Freien. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung. Moon Palace Cancun - All Inclusive wurde im Januar 2020 komplett renoviert.

Diese Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Diese Unterkunft bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.

Momo Teppanyaki – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.

Agra – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders indische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Trattoria – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Los Caporales – ein Themen-Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Riviera Maya – ein Themen-Restaurant. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Zapfanlagen für alkoholische Getränke auf dem Zimmer

Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Minigolf

Fußball

Volleyball

Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic

Barkeeping

Tanzen

Pilates

Aquafitness

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

11 Bars/Lounges
16 Restaurants
2 Coffeeshops/Cafés
9 Bars im Pool
Eine Poolbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Private Picknicke
Snackbar
Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

Agra
Los Caporales
Momo Teppanyaki
Riviera Maya
Trattoria

Aktivitäten

2 Tennisplätze im Freien
27-Loch-Golfplatz
7 Außenpools
Abendunterhaltung
Basketball
Beachvolleyball
Billardtisch
Dampfbad
Designer-Boutiquen
Driving Range
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Golf
Golf-Clubhaus
Golfunterricht
Golfwagen
Kajakfahren
Karaoke
Kinderbecken
Konzerte/Liveshows
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Strandclub
Minigolf
Nachtclub
Pilates-Kurse
Profi-Golfshop
Sauna
Shopping
Spiele
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Tischkicker
Tischtennis
Wasserrutsche
Wassersportausrüstung
Windsurfen
Yoga am Strand

Familienfreundlich

7 Außenpools
Babysitting (gegen Aufpreis)
Kinderbecken
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Minigolf
Rettungsschwimmer vor Ort
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Spielzeug für Babys
Wäscherei
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Schließfächer
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Wasserspender

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

Am Strand gelegen
Freizeitbereich im Freien
Garten
Jachthafen
Liegen am Pool
Liegestühle
Möbel für den Aussenbereich
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

36 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Flughafentransfer
Barrierearmer Shuttle
Fahrstuhl (Breite der Tür: 199 cm)
Glatter Boden im Zimmer
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Handläufe an den Treppen (Höhe: 60 cm)
Rampe am Haupteingang
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Visueller Feueralarm

Weiteres

16 Gebäude
3 Stockwerke
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Auftritte lokaler Künstler
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Bankettsaal
Doppelt verglaste Fenster
Gesamte Unterkunft renoviert: Januar 2020
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Pflanzenwand
Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Memory-Foam-Matratze
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

55-Zoll-Smart-TV mit Kabel-/Satellitensendern
Pay-TV

Speisen und Getränke

Champagnerservice
Espressomaschine
Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Lieferservice für Essen
Restaurantführer
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Fliegengitter
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ferngespräche
Kostenlose Ortsgespräche
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Telefon
Wassersparende Duschen
Wassersparende Toiletten
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Diese Unterkunft besteht aus zwei Abschnitten: Moon Palace Nizuc und Moon Palace Sunrise. Die Zimmer werden vor dem Check-in einem der beiden Bereiche zugewiesen und die Gäste werden bei der Ankunft im Resort über den Standort ihres Zimmers informiert. Die Gäste haben Zugang zu Einrichtungen und Dienstleistungen in beiden Bereichen des Resorts.

Beim Check-in muss das Alter von Kindern nachgewiesen werden. Sollte das Alter des Kindes von der Angabe in der Buchung abweichen, kann die Unterkunft die Preisdifferenz in Rechnung stellen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 3 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Gebühr für den Flughafentransfer: 26 USD pro Person (Hin- und Rückfahrkarte)
Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): USD 26 für eine Hin- und Rückfahrkarte, (Kinder bis 17 Jahre)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Fenstergittern ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Moon Palace Cancun - All Inclusive bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 3 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Moon Cancun Inclusive Cancun

Moon Palace Cancún - All Inclusive

Moon Palace Cancun - All Inclusive Cancún

Moon Palace Cancun - All Inclusive All-inclusive-Resort

Moon Palace Cancun - All Inclusive All-inclusive-Resort Cancún

Bewertungen von Moon Palace Cancun - All Inclusive

8,2

Sehr gut

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

8/10 – Gut

Iris, München

Mit einer Gruppe gereist

6. Juli 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Schöne Anlagr, tolles Servicepersonal. Einrichtung im Zimmer etwas in die Jahre gekommen.

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Michael

Mit der Familie gereist

10. Apr. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Die Anlage ist eindrucksvoll und durch den Shuttlebus erreicht man schnell alle Einrichtungen. Der Strand ist zwar nicht der schönste an der Riviera Maya, aber sehr sauber. Die Zimmer sind toll ausgestattet, aber ein paar Kakerlaken haben unseren Weg gekreuzt. Tolle Animation, gute Cocktails.

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Andre Michel

30. Nov. 2022

Schlechter Service

6/10 – Okay

carlos javier

Mit der Familie gereist

19. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Mi estancia fue desagradable, porque yo compré una habitación con vista al mar y no me dieron la habitación con vista al mar, y el día sábado suspendieron todos los servicios debido a remodelación del hotel, y nos mandaron al check out a otro hotel

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Ji Woong

19. Mai 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Adedoyin

19. Mai 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Dickson

18. Mai 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Maria

Mit der Familie gereist

18. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Un poco difícil en cuanto a accesibilidad si quiero salir del hotel pero todo delo mejor

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

cynthia, phoenix

Mit dem Partner gereist

18. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Second time wev'e been to this hotel. 7 times to Cancun. Beatriz helped me coordinate our stay again, top rated customer service. She took care of all our needs. Maria scheduled our golf tee times such peace of mind. After we stayed the first night we wanted to change the tee times, Jonathan and Gabriel rescheduled our tee times and were so pleasant and helpful. We loved swimming and playing golf. The food was exceptional. We plan on going every year.

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Denisse

17. Mai 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Susan

17. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

It’s a beautiful property. The rooms are very nice and beds are comfortable. The staff is very friendly and accommodating. Although they do their best to remove it there is a lot of seaweed in the water that washes up on the beach and the water isn’t clear. After checking in we were unable to find an open restaurant. We had to wait until 6pm for them to open and had some difficulty getting reservations.

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Jairin

Mit der Familie gereist

16. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Busy property probably because it was spring break. The beach was not as nice as you can imagine but the choice of Dining options and food quality makes up for it! The entertainment options and room service was phenomenal. The pool was huge and so many things to do... just don't come here if you just want the blue turquoise experience.

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

navdeep singh

Mit der Familie gereist

15. Mai 2025

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

The room service is extremely terrible you have to walk a lot because it’s a big problem, lots of restaurant options but staff can be either very nice or extremely rude depends on who you get the service is also either excellent or sometimes terrible again depends who is providing the service. Rooms are old and dark but I have seen many good places in Cancun better compared to this , they do not match the luxury benchmarks they advertised they have .

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Bruce

15. Mai 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Helen

15. Mai 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Junaid

14. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

I liked everything about this resort . Everything you need is available here. Great great for kids. Staff is the nicest i have seen. Definitely coming back.

Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

John

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

14. Mai 2025

Gut: Personal & Service

Good Staffing overall.

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Cheryl A

13. Mai 2025

Gut: Personal & Service und Ausstattung

Resort is big. Pools are nice. Restaurants were good except the buffet.

Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Nicole

Mit der Familie gereist

13. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Moon Palace Sunrise was lovely. There are 3 Moon Palace hotels located next to one another. They are very safe, within a gated setting. We were in the Sun Rise. The Sunrise has the multiple pools that are usually shown in the advertisement pictures. The other two hotels have pools but not ones that look and feel as relaxing and beautiful as the Sunrise pool area. The staff were friendly, tips are already included so completely optional. The room and facilities are clean. All inclusive includes all drinks and food at restaurants, mini fridge in room, room service, mini golf, all arcade games and ping pong and air hockey-basically everything you need or want. They are very clear if there is an activity or situation where you have to pay. My only annoyance was the constant check in with me to see if I wanted an excision or to spend 90 mins at a sales pitch to get a day pass to the main Grand Moon Palace hotel that has the water park. I walked there and was not impressed and did not feel like I missed out by not taking them up on the day pass. The Sunrise pool has kiddy slides and fun water park kiddy stuff, the other hotel had a single slide for adults and bigger kids. I did not see the waterpark in Grand, but not sure I was missing out. The beach is beautiful but there was seaweed on the shore making swimming less appealing. They did a great job trying to clear it daily. Other than that, a Fantastic, relaxing vacation. Lots to do, beautiful scenery, and friendly staff!

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Mecca

13. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Claudia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

13. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I did not like the limitation that if you don’t stay for at least three nights there is no transportation

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Amanda

Mit der Familie gereist

12. Mai 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

This property looks like it’s going to be great; however, the food is NOT good. Pepe’s Pizza was seriously the only food I would recommend even after visiting the nicer, reservation required establishment. The beach is awful. The pool is nice and HUGE. Room service trays were not picked up for 24 hrs and delivery to the room took well over an hour. The timeshare group called our room daily at 8:30 am and 9 am to get us to setup up a tour and mtg. This is our 10th time to Cancun and I wouldn’t recommend this resort.

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Jania

12. Mai 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Jashae

Mit der Familie gereist

11. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Moon Palace Cancún is a beautiful resort. Everything you need in one place. The staff were extremely friendly. The food was excellent with so much to choose from for every taste bud. We had entertainment day and night. I was very happy that I chose this resort for my vacation. Definitely will be back. You are treated with exceptional hospitality. I loved it there.

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

ONA, Va Beach

Mit der Familie gereist

11. Mai 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Manager argued with us about the oceanfront room we selected…once we arrived they were adamant on giving us a room with a partial view. There was no distinction online and the room should’ve been a king but they pushed 2 beds together. Tried to upsell us a 25,000 dollar member package and drinks were terrible as well as food selections. We stayed at Moon palace Sunrise. If you were not staying at moon palace the grand…don’t expect any frills.

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

Top-Trend

Hotels

Flüge

Mietwagen

Mietwagen in Spiez

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Ferienunterkünfte

Ferienwohnung Burgdorf

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