Alle Unterkünfte anzeigen

Oasis Palm - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Oasis Palm - All Inclusive

Am Strand, weißer Sandstrand, Sonnenschirme, Strandtücher
Restaurant
Aussenbereich
Außen-Kinderspielplatz
Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Bewertungen

6,6 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Boulevard Kukulcan Seccion C, Lote 1 Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Torre Escénica
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Playa Langosta
    ‪8 Gehminuten‬
  • Place, Playa Tortugas
    ‪11 Gehminuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪33 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standard anzeigen

Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Standard

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Family anzeigen

Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Family

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Family Suite

  • Platz für 4 Personen

Standard Room

  • Platz für 4 Personen

Superior Room

  • Platz für 4 Personen

Ähnliche Unterkünfte

Aussenbereich
Grand Oasis Palm - All Inclusive
Zona Hotelera
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
3.4 von 5, 1’006 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 218
inkl. Steuern & Gebühren
18. Apr.–19. Apr.
Grand Oasis Palm - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Oasis Palm - All Inclusive

Oasis Palm - All Inclusive bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Lass dich von den warmen Sonnenstrahlen am Strand verwöhnen, genieße einzigartige Anwendungen voller Pflege, Ruhe und Genuss im Wellnessbereich oder werde beim Kajakfahren aktiv.
Oasis Palm - All Inclusive besitzt 214 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen und kostenlose Toilettenartikel. Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserrutsche, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Sensoria Spa besitzt 4 Behandlungsräume. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Oasis Palm - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Langosta innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Hast du Hunger? Abhilfe schafft ein Buffet-Restaurant
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie einen Außenpool, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Gönn dir im Wellnessbereich Sensoria Spa Maniküren und Pediküren, Massagen oder Aromatherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Sauna und Spielplatz
  • Playa Langosta und Playa Tortugas sind in 15 Gehminuten zu erreichen
Oasis Palm - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Oasis Palm - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Wasserrutsche und einen Außenpool. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst bei einem Drink in einer der 7 Bars/Lounges entspannen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und ein Tagungsraum. Oasis Palm - All Inclusive für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, Fitnessmöglichkeiten und eine Sauna. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Sisal Buffet – ein Buffet-Restaurant vor Ort.
Piratas del Caribe(niños) – ein Themen-Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Los Agaves – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Dos Lunas – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
La Bamba – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen.

Speisen und Getränke

Alle À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (Einschränkungen)
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Surfen/Bodyboarden

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Volleyball
Golfplatzgebühren

Kurse/Unterricht

Barkeeping
Kochen
Sprachen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs außerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • Kostenloses WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 1 Gerät(e).
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • WLAN in öffentlichen Bereichen ist kostenlos (max. 1 Gerät(e))

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 7 Bars/Lounges
  • Ein Restaurant
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Dos Lunas
  • La Bamba
  • Los Agaves
  • Piratas del Caribe(niños)
  • Sisal Buffet

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Billardtisch
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Sauna
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Volleyball
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Gesichtsbehandlung
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 8 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Während des Spring Break verlangt die Unterkunft, dass Gäste unter 25 von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten begleitet werden.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Barkaution: 30 USD pro Aufenthalt für Gäste unter 26 Jahren
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.82 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Es wird eine Nutzungsgebühr für den Zimmersafe erhoben.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 25 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen müssen vor der Ankunft mit der Unterkunft vereinbart werden. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Das kostenlose WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 1 Gerät(e). Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu max. 1 Gerät(e) ebenfalls kostenlos.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Oasis Palm All Inclusive
    Oasis Palm Inclusive Inclusive
    Oasis Palm - All Inclusive Cancún
    Oasis Palm - All Inclusive All-inclusive-Resort
    Oasis Palm - All Inclusive All-inclusive-Resort Cancún

    Bewertungen von Oasis Palm - All Inclusive

    Bewertungen

    6,6
    299 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    209 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    173 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    131 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    190 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    7,2/10

    Sauberkeit

    7,2/10

    Personal & Service

    6,8/10

    Ausstattung

    6,6/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Christian

    Gut: Personal & Service
    Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

    4/10 – Schlecht

    amr

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Definitely never again. The pictures online are very deceiving. It makes you feel that you are in a big resort but it’s super tiny with a huge building full of rooms but the entertainment part is very small. The beach side is very small. Food is horrible in every restaurant. There is nothing to eat. It looks like leftover food. The room was very bad. Very dirty. I requested to change the room more than three times with no help every time they say come tomorrow I paid about 2600 for a four-day vacation and it’s definitely not worth a dollar employees are very rude. You have to pay and tip every single one you pretty much deal with at the bar in the restaurant the guy with the beach towels and a lot more overall very stressful than relaxing. If it’s your first time you’re gonna be in a shock like me
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    MITUL

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Our stay at Oasis Palm – All Inclusive (Dec 24–29, 2025) was disappointing and not worth the price. The arrival and check-in process was extremely disorganized. Entry to the property was confusing, and check-in was split into two separate lines—one for registration and another for room key activation—each taking nearly an hour. There was no welcome drink, water, seating, or clear guidance, and staff were not helpful or comfortable communicating in English. After a long journey, the lack of support and poor guest handling was frustrating. The room was a decent size but very basic, with missing amenities on day one, no bathroom lock, no shower door, a non-functional locker, and foul-smelling bathroom water. Food service was another major issue: despite advertising multiple restaurants, reservations were only in person with 1–2 hour waits, leaving guests dependent on one crowded buffet with repetitive food and very limited vegetarian options. We had to eat outside the resort on multiple days. Access to drinking water was difficult, bar options were limited with long queues, and beach chairs were insufficient and poorly managed. Overall, the resort does not deliver a true all-inclusive experience and does not justify the cost. I would not recommend this property.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Simone Doreen

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Horrible, no manners, long line, and disgusting food. No mini bar or fridge in neither of my rooms.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Nidhi

    Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Service was not good. Water at the room was smells bad Staff was not co-operating when we asked for water bottle.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

    6/10 – Okay

    sandipkumar, WEST COVINA

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nothing to say but i wouldn't call this property resort but the motel. Rooms are outdated, there were no bath towel in room called multiple times and no one showed up. Food was ok could have been better. Beach was not properly maintained as well.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Jess

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
    Worst hotel I’ve ever stayed at! Huge outbreak of gastrointestis throughout the hotel. All members of my family severely sick for 4days out of our 7night stay. Queues for at least an hr every night to eat at the all inc restaurant in the evenings. Disgusting food. Cheap watered down spirits & beer, we had to go out & buy our own as it was literally undrinkable! Smell of sewage on the beach. Rude, lazy & unhelpful staff. Could not wait to leave. Christmas vacation ruined! Everyone else we spoke to around the pool said the same thing.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Adrian

    Gut: Ausstattung
    Customer service was excellent. The food, the rooms were good! Enjoyed my time here!
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Harsh Amitkumar

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    They were not nice at all. Staff was extremely rude when we ask for help. On our first day it tool almost 4 hours to get us checked in. Their app doesn't work to book restaurants. There was no traditional mexican food available in buffet restaurant. When we ask for water bottles They mostly denied by saying they do not have water. They did same with fruits as well. I hated every single day i stayed at this resort. Water was smelly Couldn't take bath at all.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Mrunal Pareshkumar

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Overall, I did not enjoy my stay at Oasis Palm. Check-in was supposed to be at 3:00 PM, but even though we arrived before 2:30 PM, it took over two hours to get our room, which was extremely frustrating. I’ve stayed at many hotels and resorts before and have never experienced such a long and unexplained delay. The service was also very disorganized. When we asked for drinking water, the receptionist sent us to the coffee shop, and the coffee shop staff then told us to go to the restaurant. This back-and-forth was ridiculous and showed a lack of coordination. Additionally, the bathroom water had a bad smell, and the Wi-Fi connection was very poor throughout the stay. Overall, this was a disappointing experience and did not meet expectations.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Harsh Kanaiyalal

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We had a long wait of 3 hours to get just check in into our room and there was not enough vegetarian food options available. We have to go around to just get water as no one was responding in a good manner.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

    4/10 – Schlecht

    Iara alexandra

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Não gostei do hotel, os quartos são muito antigos e são sujos, o hotel é muito velho, os restaurantes Buffet servem as mesma coisas e tem muitas filas todos os restaurantes, os restaurante a la carte uns falam que precisa de reserva e nunca consegue sempre tem uma fila enorme, pior hotel All inclusive que já fiquei. Não recomendo!
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Shamit

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Room very ordinary but great food, amenities, entertainment was amazing...
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Marlen

    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Daniela

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This was a terrible hotel from customer service to property. You had to make a line for everything for breakfast buffet and for dinner as well which we’ve never experienced at another resort. Not to mention the terrible customer service at check in super rude and took 4 hours to check us in there was a big line. Look it up on TikTok other guests made videos. Also when we got to the ro they were painting the walls!!!! Crazy, so please don’t waste your money
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

    4/10 – Schlecht

    VICTOR

    Gut: Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    La habitación era muy antigua, la cama estaba toda floja, la regadera y wc gastan agua en exceso, tarde más de 1.5 horas formado para hacer check-in, para poder comer, desayunar o cenar hay que hacer fila, en algunos casos más de 1 hora, solo servía un elevador, la calidad de algunas comidas no era buena, no servía la tv por cable, y la tv no tenía wifi para poder ver algo por streaming, la playa estaba sucia, había mucha basura
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

    8/10 – Gut

    mayra

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Muy demorado el proceso de checking. Las habitaciones necesitan mejorar
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Suheily

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Need to upgrade rooms furnitures and bathrooms
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

    8/10 – Gut

    Diony

    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

    8/10 – Gut

    Reynaldo

    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Veronica

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    La habitación el lavábamos están en mal estado
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    8/10 – Gut

    Alona

    Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

    8/10 – Gut

    Viridiana Medina

    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Luis Ruben

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    La mayoria del personal de recepción y servicio al cliente amables (excepto una). Los meseros mal encarados como en casi todo Cancún (excepto Manuel de la cantina que es una persona muy amable y simpática…gracias Manuel!!) Instalaciones: bien Comida: regular
    Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

    6/10 – Okay

    Lariah

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    The Jurassic kids pool is not cared for and was an absolute mess... We went in for about two minutes and left absolutely disgusted.... Tree branches, broken climbing areas, a dead mouse, toilet paper, garbage... It was bad. The kids club rules are frustrating as well, I couldn't take my 2 and 4 year old in at the same time. My two year old could only go in a few days a week for certain hours in the morning andy 4 year old would have to go alone.... So we did not use the kids club. The food was really good. The beach was clean and rooms were fairly clean. The line ups were insane.... Huge line ups to the buffet every morning, huge check in line that took about an hour or more... Overall, we wouldn't return. It was decent but not worth the price.
    Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

    Hotels

    Flüge

    Mietwagen

    Reisepakete