Park Royal Beach Cancun - All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Park Royal Beach Cancun - All Inclusive

Aussenbereich
Video der Unterkunft
Family Suite with Balcony | Ausblick vom Zimmer
2 Außenpools, Sonnenschirme, LiegestĂŒhle
Eingangsbereich

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • FrĂŒhstĂŒck inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Cancun, QROO
  • Place, Einkaufszentrum La Isla
    â€Ș2 Gehminuten‬
  • Place, Isla Dorada
    â€Ș5 Gehminuten‬
  • Place, Acuario Interactivo
    â€Ș5 Gehminuten‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN)
    â€Ș29 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Family Suite

7.6 von 10
Gut
(28 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 74 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 6 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Deluxe Double

7.8 von 10
Gut
(86 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 36 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Family Suite with Terrace

7.2 von 10
Gut
(20 Bewertungen)
  • Blick auf die Lagune
  • 113 mÂČ
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 6 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Deluxe King

7.4 von 10
Gut
(3 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 36 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe Superior

  • Blick auf den Garten
  • 74 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Family Suite with Balcony

  • Blick auf den Garten
  • 74 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 6 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Honeymoon-Zimmer

  • Blick auf die Lagune
  • 113 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 King-Bett

Family Suite with Terrace

  • Blick aufs Meer
  • 113 mÂČ
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 6 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

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Mehr zu dieser Unterkunft

Park Royal Beach Cancun - All Inclusive

Dieses Hotel besitzt 4 Restaurants. DarĂŒber hinaus bietet Park Royal Beach Cancun - All Inclusive einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater Sandstrand lĂ€dt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Die HandtĂŒcher werden auf Anfrage gewechselt.
Park Royal Beach Cancun - All Inclusive besitzt 155 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. In den Zimmern stehen 32-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang zur VerfĂŒgung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur VerfĂŒgung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber BĂŒgeleisen/BĂŒgelbretter und VerdunkelungsvorhĂ€nge. Auf Anfrage sind frische HandtĂŒcher und frische BettwĂ€sche erhĂ€ltlich. Der Reinigungsservice wird tĂ€glich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Privatstrand, Wasserrutsche, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 4 BehandlungsrĂ€umen bietet dir Entspannung und Erholung. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgendes Wellness-Angebot steht außerdem zur VerfĂŒgung: Warmsteinmassagen.
Unsere Kunden sind begeistert von den Einkaufsmöglichkeiten, womit Park Royal Beach Cancun - All Inclusive in der Umgebung aufwarten kann. WĂ€hrend deines Aufenthalts kannst du Einkaufszentrum La Isla innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • TĂ€glich wird ein kostenloses FrĂŒhstĂŒcksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service
  • Wenn du mit Blick auf den Garten speisen möchtest, kehr bei La Veranda ein, einem der 4 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 2 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Hot-Stone-Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Kinderbetreuung, Trockenreinigung/WĂ€scherei und Concierge-Service
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich und Sauna
  • GĂ€ste haben ĂŒber die NĂ€he zu Einkaufsmöglichkeiten und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal einen 3-minĂŒtigen Spaziergang von Einkaufszentrum La Isla und 9 Minuten zu Fuß von El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta CancĂșn y Punta Nizuc (Nationalpark)
Park Royal Beach Cancun - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und GetrĂ€nke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu FreizeitaktivitĂ€ten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusĂ€tzliche Kosten fĂŒr Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, fĂŒr besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte GetrĂ€nke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Sandstrand lĂ€dt zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kĂŒhle Nass in einem der 2 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Park Royal Beach Cancun - All Inclusive zu bieten hat.

TĂ€glich wird ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck serviert. Es gibt 4 Restaurants auf dem GelĂ€nde und außerdem eine Snackbar. FĂŒr einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 3 Bars/Lounges. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderbecken, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service sind verfĂŒgbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in CancĂșn mit einer Sternebewertung von 3,5.

GĂ€ste erhalten tĂ€glich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein kostenloses FrĂŒhstĂŒcksbuffet.
La Veranda – ein Buffet-Restaurant am Pool mit FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
El Pescador – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders Fisch und MeeresfrĂŒchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. TĂ€glich geöffnet
Frida – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. TĂ€glich geöffnet
Andiamo – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. TĂ€glich geöffnet
Ekinox – Bar vor Ort. TĂ€glich geöffnet

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und GetrÀnke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können EinschrÀnkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusÀtzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und GetrÀnke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte GetrĂ€nke inklusive

AktivitĂ€ten, Einrichtungen und AusrĂŒstung

Alle AktivitĂ€ten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und AusrĂŒstung sind inbegriffen.

AktivitÀten an Land

Fußball
Volleyball

Kurse/Unterricht

Tanzen
Yoga

Unterhaltung

Themenpartys

Weitere Inklusivleistungen

Transfer zu AktivitĂ€ten außerhalb der Anlage

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte ParkplĂ€tze fĂŒr Selbstparker vor Ort

Speisen und GetrÀnke

  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet verfĂŒgbar: tĂ€glich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
  • 2 Poolbars
  • 3 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Andiamo
  • Ekinox
  • El Pescador
  • Frida
  • La Veranda

AktivitÀten

  • 2 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Wasserrutsche
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Betreute AktivitĂ€ten fĂŒr Kinder
  • Kinderbecken
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • WĂ€scherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • WĂ€scherei
  • Wasserspender

GĂ€steservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der BettwĂ€sche (auf Anfrage)
  • Wechsel der HandtĂŒcher auf Anfrage

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 AnwendungsrĂ€ume
  • Hot-Stone-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Fahrstuhl (Breite der TĂŒr: 84 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 110 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Weiteres

  • 2 GebĂ€ude
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • BettwĂ€sche wird bereitgestellt
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und GetrÀnke

  • Kostenloses Mineralwasser

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
FrĂŒher Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
SpĂ€ter Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
SpĂ€ter Check-out je nach VerfĂŒgbarkeit
FĂŒr spĂ€ten Check-out wird eine GebĂŒhr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools ĂŒbersetzt.
Beim Check-in ist fĂŒr jeden Gast (einschliesslich Kinder) die Vorlage eines gĂŒltigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich. FĂŒr MinderjĂ€hrige (unter 18 Jahren) in Begleitung ist eine Geburtsurkunde oder ein Schulausweis mit Foto erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

GĂ€ste werden gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.80 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle GebĂŒhren aufgefĂŒhrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • SpĂ€ter Check-out gegen GebĂŒhr möglich (je nach VerfĂŒgbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfĂŒgbar
Diese Unterkunft nutzt Windenergie
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgefĂŒhrten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • Nur registrierte GĂ€ste sind auf den GĂ€stezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Park Royal Beach Cancun
Park Royal Cancun Inclusive
Park Royal Cancun - All Inclusive
Park Royal Golden Cancun - All Inclusive
Park Royal Golden Cancun - Alles Inklusive
Park Royal Beach Cancun - All Inclusive Hotel
Park Royal Beach Cancun - All Inclusive CancĂșn
Park Royal Beach Cancun - All Inclusive Hotel CancĂșn

Bewertungen von Park Royal Beach Cancun - All Inclusive

Bewertungen

7,4

Gut

359 von insgesamt 1007 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
262 von insgesamt 1007 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
171 von insgesamt 1007 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
110 von insgesamt 1007 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
105 von insgesamt 1007 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

7,8/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

8/10 – Gut

Gerardo

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
VerbesserungswĂŒrdig: Ausstattung
The room was nice and the food was okay, nothing special. The location of the hotel and the beach are perfect.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2024

6/10 – Okay

Mee Fong

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top war das Update auf Level 8 fĂŒr Members. Zimmerausstattung top und Strandzugang. Essen war fĂŒr meine VerhĂ€ltnisse nicht gut, sogar im das A la carte MeeresfrĂŒchte Restaurant war sehr enttĂ€uschend. Vom Angebot und Vorallem die QualitĂ€t vom Essen. Hatte nur 1 Nacht, deshalb okay. Habe mich aber hauptsĂ€chlich von Suppe und Salat ernĂ€hrt, weil der Rest fĂŒr mich nicht ansprechend war. WĂŒrde lieber das Hotel ohne Verpflegung nehmen.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Sandra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir sind um 11.00uhr angereist und durften bereits alles benutzen inkl. die Restaurants. Schöner Strand. Parken war gratis. Haben ein upgrade erhalten. Sehr freundliches Personal.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

2/10 – UngenĂŒgend

Andres Mauricio

Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Alvaro Hernandez

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im Dezember 2025

8/10 – Gut

CLAUDIA IVONNE

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personal amable, habitaciĂłn amplia y cĂłmoda
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Alejandro

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Freindly staff. Clean rooms. It just seems like the place needed an update. It looked a little dated
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Dezember 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Aiman

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit
The rooms were okay, but there was a smell in the washroom, and basic items weren't included, despite being requested from the front desk. The air conditioner was not as great either, and it was hot. The rooms were okay, but there was a constant smell in the washroom, and some basic items weren’t provided even after asking the front desk several times. The air conditioner also didn’t work well, and the room was uncomfortably hot. The worst part was the scammy “membership.” The staff pushes and practically forces you to buy an overpriced membership in exchange for a $30 discount and promises of huge savings on excursions like ChichĂ©n ItzĂĄ and other tours in Mexico. In reality, those “discounted” prices were 2–3 times more expensive than what we found elsewhere, and the membership presentation was just a useless 3–4 hour lecture. I also want to mention that Hernan, one of the managers, was very rude and did not pay us the full amount we were promised after attending the membership lecture. Overall, I would not recommend staying here or getting involved in their membership program – it’s a waste of time, and they put a lot of pressure on you to buy it.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Waldemar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything good
Aufenthalt von 10 NĂ€chten im November 2025

8/10 – Gut

Melissa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Clean room, nice staff , pool was clean
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im November 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Héctor

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Hotel viejo y falta de mantenimiento
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im November 2025

4/10 – Schlecht

Alfonso

Aufenthalt von 4 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

MAYRA Daniela REYES

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved the place. The staff are the best! Many food options. The beach is beautiful. I would definitely stay again.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Ayman

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im November 2025

6/10 – Okay

Christian

Aufenthalt von 2 NĂ€chten im November 2025

2/10 – UngenĂŒgend

kelly

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Beds are hard horrible hard ,horrible customer service at check in. All night construction on rooms , food isnt good never will be back
Aufenthalt von 8 NĂ€chten im November 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Lisandro salazar

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Check in took 1 hour and half horrible service , my room was switched that was booked 7 months in advance thy said because of rain damaged but members have 1st priority, the rooms beds are horrendous extremely hard , the food was a hit or miss, over all worse hotel i have ever stayed in cancun do not go based off the pictures advertised , i guess its a cheap hotel you get what you pay for
Aufenthalt von 8 NĂ€chten im November 2025

6/10 – Okay

Leticia

Gut: Ausstattung
Las habitaciones cómodas y el personal muy amable, solo que las comidas estån horribles, no vale la pena el pago del todo incluido, otro detalle, esque solo tienen dos oñ elevadores y tardan mucho en bajar o subir , así como también fallan mucho, hay que esperar mucho tiempo para tomar uno
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im November 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Yin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I gave 1 star due to receptionist staff and manager making disappointed on first day arriving and ruined all our vacation. I booked park royal beach Cancun on Expedia and Expedia app child age is 0 to 17. So my older kid is only 13 years old, so I booked with 3 adults and one child. The last minute my another son wants to go with us then no time to change our reservation on Expedia. When we arrived on hotel and we provided everyone passport and the staff told that they count over 12 years old with adult price and added the charge $149 per day in same room. I keep trying to explain that we booked Expedia with child limit was 0 to 17 years old. Manager guy told me that this is their hotel rule, so no adjustment for my kids for child fee and only extra charge for adult fee for my 13 years old kid. My question if if they can’t clearly with third party like Expedia or booking , the customer doesn’t know and booked. Then we knew about the child limit is 0 to 12 years and too late to cancel and book another more suitable price other hotel. If we didn’t pay for extra charge child with adult fee, we do not have room key and nobody care the customers to making satisfaction. It was really disappointed. I planed my trip for 5 months ago , I knew about it when we arrived to hotel and no more choice other plan. If I knew about it, I will be cancelled before my trip and booked another hotel with more reasonable price. Now ruin my entire trip and pay extra charge +$900 for 6 days stay .
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Evelyn

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was the heart of the resort!
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im November 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Alyssa

Aufenthalt von 4 NĂ€chten im November 2025

8/10 – Gut

Zoila Jazmin, GUADALUPE

Gut: Personal & Service
Es la segunda vez que me hospedo aquĂ­ y esta vez si me tocĂł no lo moderno y si le falta lago de limpieza Sobretodo las camas ya se ven desgastadas y sucias
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im November 2025

4/10 – Schlecht

Deborah

If you are a youthful adult looking to have a good time, night life etc don’t come here. This is a family friendly hotel with activities mainly for kids. Pros location of this hotel was excellent the beach plus it’s right across from this huge luxury mall that has everything you can think off plus fine dining beautiful restaurants. Cons - the food is not the best this is all inclusive and I never eat at the property all three nights I went across to the restaurants to eat during the day we had excursions where we had our lunch. I was looking forward to leaving the hotel every day for activities. - this is for families, if that’s your vibe go ahead. - -
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Ivonne

Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

jesus

Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Oktober 2025