Park Royal Beach Cancun - All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft

WĂ€hle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Park Royal Beach Cancun - All Inclusive

Aussenbereich fĂŒr Bankette
Video der Unterkunft
2 Außenpools, Sonnenschirme, LiegestĂŒhle
Aussenbereich
Family Suite with Terrace

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • FrĂŒhstĂŒck inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Cancun, QROO
  • Place, Einkaufszentrum La Isla
    â€Ș2 Gehminuten‬
  • Place, Isla Dorada
    â€Ș5 Gehminuten‬
  • Place, Acuario Interactivo
    â€Ș5 Gehminuten‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN)
    â€Ș28 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Family Suite

7.8 von 10
Gut
(27 Bewertungen)
  • 74 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 6 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Deluxe Double

7.8 von 10
Gut
(84 Bewertungen)
  • 36 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Family Suite with Terrace

7.4 von 10
Gut
(19 Bewertungen)
  • 113 mÂČ
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Lagune
  • Platz fĂŒr 6 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Deluxe King

7.4 von 10
Gut
(3 Bewertungen)
  • 36 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe Superior

  • 74 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Family Suite with Balcony

  • 74 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 6 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Honeymoon-Zimmer

  • 113 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 King-Bett

Family Suite with Terrace

  • 113 mÂČ
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz fĂŒr 6 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Park Royal Beach Cancun - All Inclusive

An einem Privatstrand und mit 2 Außenpools – Einkaufszentrum La Isla in der NĂ€he
Dieses Hotel besitzt 4 Restaurants. DarĂŒber hinaus bietet Park Royal Beach Cancun - All Inclusive einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater Sandstrand lĂ€dt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Die HandtĂŒcher werden auf Anfrage gewechselt.
Park Royal Beach Cancun - All Inclusive besitzt 155 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. In den Zimmern stehen 32-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang zur VerfĂŒgung. Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur VerfĂŒgung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber kostenloses Mineralwasser und BĂŒgeleisen/BĂŒgelbretter. Auf Anfrage sind frische HandtĂŒcher und frische BettwĂ€sche erhĂ€ltlich. Der Reinigungsservice wird tĂ€glich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Privatstrand, Wasserrutsche, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 4 BehandlungsrĂ€umen bietet dir Entspannung und Erholung. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgendes Wellness-Angebot steht außerdem zur VerfĂŒgung: Warmsteinmassagen.
Unsere Kunden sind begeistert von den Einkaufsmöglichkeiten, womit Park Royal Beach Cancun - All Inclusive in der Umgebung aufwarten kann. WĂ€hrend deines Aufenthalts kannst du Einkaufszentrum La Isla innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • TĂ€glich wird ein kostenloses FrĂŒhstĂŒcksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service
  • Wenn du mit Blick auf den Garten speisen möchtest, kehr bei La Veranda ein, einem der 4 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 2 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub, Trockenreinigung/WĂ€scherei und Concierge-Service
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich und Sauna
  • GĂ€ste haben ĂŒber den Strand und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal einen 3-minĂŒtigen Spaziergang von Einkaufszentrum La Isla und 9 Minuten zu Fuß von El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta CancĂșn y Punta Nizuc (Nationalpark)
Park Royal Beach Cancun - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und GetrĂ€nke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu FreizeitaktivitĂ€ten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusĂ€tzliche Kosten fĂŒr Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, fĂŒr besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte GetrĂ€nke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Sandstrand lĂ€dt zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kĂŒhle Nass in einem der 2 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Park Royal Beach Cancun - All Inclusive zu bieten hat.

TĂ€glich wird ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck serviert. Es gibt 4 Restaurants auf dem GelĂ€nde und außerdem eine Snackbar. FĂŒr einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 3 Bars/Lounges. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub, Kinderbecken und Sauna. Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service sind verfĂŒgbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in CancĂșn mit einer Sternebewertung von 3,5.

GĂ€ste erhalten tĂ€glich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein kostenloses FrĂŒhstĂŒcksbuffet.
La Veranda – ein Buffet-Restaurant am Pool mit FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
El Pescador – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders Fisch und MeeresfrĂŒchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. TĂ€glich geöffnet
Frida – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. TĂ€glich geöffnet
Andiamo – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. TĂ€glich geöffnet
Ekinox – Bar vor Ort. TĂ€glich geöffnet

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und GetrÀnke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können EinschrÀnkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusÀtzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und GetrÀnke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte GetrĂ€nke inklusive

AktivitĂ€ten, Einrichtungen und AusrĂŒstung

Alle AktivitĂ€ten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und AusrĂŒstung sind inbegriffen.

AktivitÀten an Land

Fußball
Volleyball

Kurse/Unterricht

Tanzen
Yoga

Unterhaltung

Themenpartys

Weitere Inklusivleistungen

Transfer zu AktivitĂ€ten außerhalb der Anlage

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte ParkplĂ€tze fĂŒr Selbstparker vor Ort

Speisen und GetrÀnke

  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet verfĂŒgbar: tĂ€glich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
  • 2 Poolbars
  • 3 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Andiamo
  • Ekinox
  • El Pescador
  • Frida
  • La Veranda

AktivitÀten

  • 2 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Wasserrutsche
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Betreute AktivitĂ€ten fĂŒr Kinder
  • Hochstuhl
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • WĂ€scherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • WĂ€scherei
  • Wasserspender

GĂ€steservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der BettwĂ€sche (auf Anfrage)
  • Wechsel der HandtĂŒcher auf Anfrage

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 AnwendungsrĂ€ume
  • Hot-Stone-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Fahrstuhl (Breite der TĂŒr: 84 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 110 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Weiteres

  • 2 GebĂ€ude
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • BettwĂ€sche wird bereitgestellt
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und GetrÀnke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
FrĂŒher Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
SpĂ€ter Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
SpĂ€ter Check-out je nach VerfĂŒgbarkeit
FĂŒr spĂ€ten Check-out wird eine GebĂŒhr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools ĂŒbersetzt.
Beim Check-in ist fĂŒr jeden Gast (einschliesslich Kinder) die Vorlage eines gĂŒltigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich. FĂŒr MinderjĂ€hrige (unter 18 Jahren) in Begleitung ist eine Geburtsurkunde oder ein Schulausweis mit Foto erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

GĂ€ste werden gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.58 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle GebĂŒhren aufgefĂŒhrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • SpĂ€ter Check-out gegen GebĂŒhr möglich (je nach VerfĂŒgbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfĂŒgbar
Diese Unterkunft nutzt Windenergie
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgefĂŒhrten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • Nur registrierte GĂ€ste sind auf den GĂ€stezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Park Royal Beach Cancun
Park Royal Cancun Inclusive
Park Royal Cancun - All Inclusive
Park Royal Golden Cancun - All Inclusive
Park Royal Golden Cancun - Alles Inklusive
Park Royal Beach Cancun - All Inclusive Hotel
Park Royal Beach Cancun - All Inclusive CancĂșn
Park Royal Beach Cancun - All Inclusive Hotel CancĂșn

Bewertungen von Park Royal Beach Cancun - All Inclusive

Bewertungen

7,4

Gut

350 von insgesamt 1010 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
261 von insgesamt 1010 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
175 von insgesamt 1010 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
116 von insgesamt 1010 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
108 von insgesamt 1010 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

7,8/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Gerardo

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
VerbesserungswĂŒrdig: Ausstattung
The room was nice and the food was okay, nothing special. The location of the hotel and the beach are perfect.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2024

6/10 – Okay

Mee Fong

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top war das Update auf Level 8 fĂŒr Members. Zimmerausstattung top und Strandzugang. Essen war fĂŒr meine VerhĂ€ltnisse nicht gut, sogar im das A la carte MeeresfrĂŒchte Restaurant war sehr enttĂ€uschend. Vom Angebot und Vorallem die QualitĂ€t vom Essen. Hatte nur 1 Nacht, deshalb okay. Habe mich aber hauptsĂ€chlich von Suppe und Salat ernĂ€hrt, weil der Rest fĂŒr mich nicht ansprechend war. WĂŒrde lieber das Hotel ohne Verpflegung nehmen.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Sandra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir sind um 11.00uhr angereist und durften bereits alles benutzen inkl. die Restaurants. Schöner Strand. Parken war gratis. Haben ein upgrade erhalten. Sehr freundliches Personal.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

8/10 – Gut

David

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel en si es bueno! Solo falta más ventilación en las habitaciones, ya que huelen mucho a humedad. La playa al 💯
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im September 2025

6/10 – Okay

Sandra

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service und Ausstattung
Rooms were comfortable but it is hell to just be able to get water!!!
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Bianca

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im September 2025

4/10 – Schlecht

Antonio

Aufenthalt von 6 NĂ€chten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Angela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was very helpful, kudos to Juan Carlos, excellent service. The food was great
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im September 2025

8/10 – Gut

Dijana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im September 2025

8/10 – Gut

Gurdeep

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Leaked dirty water in my room from cealing.
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Joyce

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We enjoyed staying in the resort . Staff were very accommodating and welcoming. They made us feel like we are their family . The place is clean . Food selections were good 👍. Area is safe , love their shopping mall just across the resort . Special shout to Janet ( concierge lady ) for helping us with the reservation since the reservation app was not working at that time . Will highly recommend this place
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im September 2025

4/10 – Schlecht

Denisse aracely Alderete

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Mås opciones de comida y muy chicas las albercas la atención del Personal muy buena Habitación huelen mal baños huelen muy mal los de la habitación y el clima nunca jalo
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im September 2025

2/10 – UngenĂŒgend

SERGIO

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Monica Alejandra

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy mal, nuestro habitación sucia, el baño sin papel y toallas, se reporto y despues de 2 horas, baje con el gerente y tuve que salirme del hotel y cambiar a otro, perdi 5 noches pagadas de lka mala atencion y servicio
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im September 2025

8/10 – Gut

Paula

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im August 2025

8/10 – Gut

Mohammed

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
They need to have a laundry room.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im September 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Monica Alejandra

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

La peor experiencia

Terrible, pésimo servicio, 45 minutos para el check un, me entregaron mi habitación con baño sin papel, sin toallas y sucio, lo reporte, tardaron 2 horas y no subieron, me salí con mi esposa para dejar el hotel e irme a otro, lo pueden ver en mi historial de reservas, el gerente no dijo nada, solo que requería 2 horas para ayudarme
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Viridiana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo nos gustĂł!
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im August 2025

8/10 – Gut

Dudy

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I stayed at the resort for 4 nights and had a great time, it is great value and the location is fantastic. There was an unfortunate event where the staff did not understand me very well, and I got served alcohol even after mentioning that the drink should be virgin twice. Our concierge Juan Carlos was the best part of the trip, he helped us book restaurants in the hotel, helped us call local businesses to ask for availability and was always available for us for any questions we had. If he was not there, my review would have been a 3 star and not 4. The bathroom sink was clogged when we got there. We put in a maintenance request on the app but and nothing happened until we told Juan Carlos who expedited our request. Food is okay at the buffet and restaurants, some things were great but most was below average. The restaurant cleanliness is bad, they never sanitize or disinfect the tables in the buffet restaurant, it’s only wiped down with a dry cloth. The cutlery is placed directly on the table and not on the cloths provided, which is not sanitary at all. The room is very large and the bed is comfortable, AC works well and the cleaning staff are great. The shower wouldn’t always have hot water as well. There was seaweed on the beach when we were there, but it was expected because of the time of year. Overall, the hotel is good and budget friendly. It’s right in front of La Isla mall and the hotel zone is a nice and safe place to enjoy even at night.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Reda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im August 2025

6/10 – Okay

Ryan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The room was very clean and tidy every day when we returned. The property was small, it’s not a large resort. The staff were very friendly and helpful. The food is where it lacked for me. There weren’t enough options at the buffet, to schedule a dinner reservation, it literally had to be within minutes of when the time slot opened, and if you didn’t get it within those few minutes, you were out of luck. The Mexican food isn’t what we expected for it being from Mexico. The over all resort was clean, no problems there. The lobby has no AC, so you’re dripping sweat when you’re in there for their night entertainment, which lacks. If you want a night life at your resort, this isn’t the place to stay. Their roof top bar is pretty, but not a place for dancing. It was more relaxing than a club type of atmosphere. There isn’t a 24/7 snack option either. So once the restaurants close, you’re out of luck if you want to get something to eat. The bus stop to visit local areas and restaurants is close, which makes transportation easy. The mall is literally right in front of this resort as well which is nice.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im August 2025

8/10 – Gut

Santos Gregorio Trujillo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nesesita mejorar su entretenimiento
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im August 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Gisel

GeschÀftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
N
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im August 2025

8/10 – Gut

anthony

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Las abitaciones muy limpias y frescas Personal muy atento
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Jose

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Todo muy bien l, excelente servicio y cĂłmodo. La comida bien
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im August 2025