Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

Unterkunftsstandard: 3.5

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Fotogalerie von Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

4 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Nachtclub
6 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, italienische Küche
Aussenbereich
Ansicht von oben

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Cancun, QROO
  • Place, Cancún Centro de Convenciones
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Forum Beach
    ‪6 Gehminuten‬
  • Place, Playa Gaviota Azul
    ‪9 Gehminuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪35 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Standard-Doppelzimmer (M)

8.6 von 10
Hervorragend
(13 Bewertungen)
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Standard-Doppelzimmer, Meerblick (M)

8.0 von 10
Sehr gut
(12 Bewertungen)
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior-Suite, Meerblick (M)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • 44 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite, Meerblick (U)

8.8 von 10
Hervorragend
(13 Bewertungen)
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, Meerblick (B2C-US)

  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, Meerblick (M)

  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, Meerblick (L)

  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (C)

  • 44 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Suite, Meerblick (C)

  • 44 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Standard-Doppelzimmer, Meerblick (C)

7.6 von 10
Gut
(39 Bewertungen)
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior-Suite, Meerblick (U)

8.4 von 10
Sehr gut
(16 Bewertungen)
  • 44 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (L)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 44 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Standard-Doppelzimmer, Meerblick (U)

8.4 von 10
Sehr gut
(111 Bewertungen)
  • 29 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Standardzimmer, Meerblick (E)

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 29 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Standardzimmer, Meerblick (L)

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 29 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Standard-Doppelzimmer, Meerblick (B2C-US)

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Junior-Suite, Meerblick (B2C-US)

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Doppelzimmer, 2 Schlafzimmer, Meerblick (U)

8.0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett

Doppelzimmer, Verbindungszimmer, Meerblick (C)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 29 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Standard-Doppelzimmer, Meerblick (B2C-CA)

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Doppelzimmer, Verbindungszimmer, Meerblick (B2C-CA)

  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Suite, Meerblick (B2C-CA)

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior-Suite, Meerblick (B2C-CA)

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Standard-Doppelzimmer, Verbindungszimmer, Meerblick (L)

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Doppelzimmer, 2 Schlafzimmer, Meerblick (B2C-US)

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett

Doppelzimmer, Verbindungszimmer (M)

  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Doppelzimmer, Verbindungszimmer, Meerblick (M)

  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite, Meerblick (E)

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (E)

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Standard-Doppelzimmer, Verbindungszimmer, Meerblick (E)

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

Diese Unterkunft verfügt über 6 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive besitzt 569 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du frische Handtücher. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnesscenter.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Renova Spa besitzt Massage- und Behandlungsräume. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Gesichtsbehandlungen, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Gaviota Azul innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 6 Restaurants, eine Bar im Pool und eine Poolbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Renova Spa verwöhnt dich mit Massagen, Gesichtsbehandlungen oder Maniküren und Pediküren
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Volleyball
  • Gäste haben über die familienfreundlichen Annehmlichkeiten und den Pool viel Gutes zu berichten
  • Playa Gaviota Azul und El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) sind in 10 Gehminuten zu erreichen
Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 4 Außenpools, Fitnesscenter und einen Whirlpool. Es gibt 6 Restaurants auf dem Gelände sowie eine Snackbar und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 5 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive bietet außerdem einen Nachtclub, Wellnessangebote und Grillmöglichkeiten. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Miramar – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
La Toscana – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Kawachi – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Kulinarium – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Turquesa – ein Buffet-Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Zapfanlagen für alkoholische Getränke auf dem Zimmer

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Tauchkurse
Schnorcheln
Surfen/Bodyboarden

Aktivitäten an Land

Volleyball

Kurse/Unterricht

Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Limousinenservice
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 5 Bars/Lounges
  • 6 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Kawachi
  • Kulinarium
  • La Toscana
  • Miramar
  • Turquesa

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 4 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Nachtclub
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Surfen/Bodyboarden
  • Whirlpool
  • Windsurfen

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Maniküre/Pediküre
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 100% erneuerbare Energie
  • 14 Stockwerke
  • 2003 gebaut
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Empfangssaal
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Recycling
  • Safe
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft keine Namensänderungen in Buchungen akzeptiert. Der Name auf der Buchung muss mit dem Namen des Gastes übereinstimmen, der eincheckt und in der Unterkunft übernachtet. Es ist ein Lichtbildausweis erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 85.40 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 21 Jahre
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Covid-19 Health Protocol (RIU).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Gemäß den gesetzlichen Vorschriften in Mexiko bieten Riu Hotels und Resorts in Mexiko keinen Geldwechsel von US-Dollar in Mexikanische Peso mehr an.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Riu Cancun All Inclusive
    Riu Cancun - All Inclusive
    Riu Cancun Inclusive Inclusive
    Hotel Riu Cancun - All Inclusive
    Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive Cancún

    Bewertungen von Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    2070 von insgesamt 3854 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    875 von insgesamt 3854 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    473 von insgesamt 3854 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    191 von insgesamt 3854 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    245 von insgesamt 3854 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,6/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    8,4/10

    Ausstattung

    8,2/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Javier

    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Eli Avellino

    Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Anna Evelyn

    Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

    8/10 – Gut

    jaime

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    staff super friendly helpful , room lots to be desire thin sheets old curtains , buffet food ok should be improve..
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Arye Yonah

    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

    8/10 – Gut

    Derek Liam

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It was a great stay all was well thanks
    Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Beatriz, Chicago

    Gut: Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Eric

    Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

    4/10 – Schlecht

    Nour

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    Honestly the staff were really nice and friendly, but the food and drinks were awful. Very limited options for food after hours, hallways on our floor were not air conditioned at all. Bathroom only had one outlet plug. Felt outdated.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Phillipa

    Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

    8/10 – Gut

    Johnathan

    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Oscar

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Thank you
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Adolfo

    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Miranda Maria

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great stay and staff was amazing
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

    6/10 – Okay

    Russell

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    The food and services were excellent. The rooms require updating and the beds need mattress pad covers and duvets. The entertainment was good, however, the guests passing in front of the stage wasn't very good and took away from the performances. The surrounding area could improve for tourists. While trying to shop we were hounded to buy drugs and eventually we gave up trying to shop. Our boys were also offered drugs and prostitutes, so very disturbing and disappointing - they didn't leave the hotel for the remainder of our trip. We loved the beaches and absolutely loved our stay at the Palace next door. Overall, we enjoyed our stay but likely won't return to the hotel zone in the future.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Jayven

    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Nicholas

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Pros- parties are fun, food is decent, ocean is beautiful and calm, close proximity to clubs in hotel zone, and there is always something to do. Rooms are also very clean and the bartenders are great. Cons- room keys needed to be redone every day if they got close to your phone or wallet at all, the sheets on the bed were super thin, and the elevators were not very efficient. Great trip, but would spend the extra money to stay at a riu palace resort if possible
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Dawn

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It was nice. Staff exceptional. Elevators sucked
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Robyn

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    The street is unsafe - it has been impossible for visitors to cross the street easily as the cars do not stop, nor there are traffic lights. There are great stores to visit, but safety comes first. Another thing, there are too many shades - visitors travel to Cancun to bask in the sun, but the hotel has been blocking the sun for a large portion of the day. Beautiful hotel and pools layout. I enjoyed my stay.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    cassandra

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This property was extremely disappointing and nowhere near what is advertised. The rooms were in terrible condition and felt more like a rundown motel than a resort. It’s clear the hotel was built years ago and has not been properly updated or maintained since. I documented the room and resort with over 45 photos showing the true condition. The food was poor, and restaurant options were very limited. Ironically, the best part of the stay was a taco place across the street, not the hotel itself. The photos online are highly misleading and do not reflect the reality of this property. Because of this, we ended up changing hotels, as it completely ruined the vacation experience. The pool was overcrowded and resembled a small roadside motel pool you’d find at the Jersey Shore, not a Cancun resort. The patio was extremely small, and the furniture was falling apart, which took away from what should have been a beautiful oceanfront experience. On top of that, the staff was unaccommodating, towels looked decades old with holes in them, and the room had numerous maintenance issues mismatched faucets, a bathroom doorknob hanging off, bubbling ceilings, a strong mold smell, and furniture that was visibly worn and damaged.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Nwana

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Everything was great from customer service, room and food. We'll definitely be back.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Shenese Lashay

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Rooms was nice and spacious. Staff was great
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

    4/10 – Schlecht

    Lisa, Algona

    Vvvvvvvv
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

    6/10 – Okay

    Robert

    Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    David

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Yes and yes. Very much so. Only deficiency is that the food is rather bland. Plenty of it, but overall bland. The word that came to mind was “inoffensive.” Good mojitos and that’s important. Atmosphere and amenities were otherwise fine. Entertainment was good. Had a great massage in the spa. Avoid the pedicure/manicure. They try hard but it’s not their thing. We will vacation with RIU again.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025