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Hotel Riu Dunamar - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Riu Dunamar - All Inclusive

5 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Coin salon dans le hall
Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Hall
6 bars, 2 bars en milieu de piscine, bar en bord de piscine

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Bain à remous
  • Bar
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa

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Map
Blvd. Costa Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77720
  • Plage Mujeres
    ‪10 min en voiture‬
  • Port d'Isla Mujeres
    ‪55 min en voiture‬
  • Plage de Norte
    ‪56 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪43 min en voiture‬

Options de chambre

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, vue partielle sur l'océan (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Chambre Double Standard, chambres communicantes (B2C-CA)

  • 8 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

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Chambre Double Standard (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Chambre Double, vue océan (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, en front de mer (B2C-US)

  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite (B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Familiale, 2 chambres (B2C-CA)

  • 5 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

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Chambre Double Standard, en front de mer (U)

  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, chambres communicantes (L)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Double Standard (C)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Chambre Double, vue océan (C)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Suite Familiale, 2 chambres (C)

  • 70 m²
  • 5 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

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Chambre Double, vue partielle sur l'océan (C)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Suite (C)

  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double Standard, chambres communicantes (C)

  • 36 m²
  • 8 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

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Chambre Double, vue partielle sur l'océan (L)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Double Standard (L)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Familiale (L)

  • 70 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

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Chambre Double Standard, vue océan (L)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Double Standard (M)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite (L)

  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double, vue océan (M)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, vue partielle sur l'océan (M)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard (E)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, 2 chambres (B2C-US)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, vue partielle sur l'océan (E)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Double Standard, 2 chambres (U)

  • 36 m²
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite (M)

  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Familiale, 2 chambres (M)

  • 70 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

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Chambre Double, vue partielle sur l'océan (U)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Double Standard (U)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite Familiale, 2 chambres (U)

  • 70 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

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Chambre Double, vue océan (U)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite (U)

  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Familiale, 2 chambres (B2C-US)

  • 70 m²
  • 5 personnes
  • 4 lits 1 place

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Suite (B2C-US)

  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, vue partielle sur l'océan (B2C-US)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, vue océan (B2C-US)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard (B2C-US)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
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Le nouveau prix est de CHF 548
pour 1 chambre
taxes et frais compris
29 juin - 30 juin
Occidental Costa Cancún All Inclusive

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Dunamar - All Inclusive

Séjour en famille à la plage avec 5 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotel Riu Dunamar - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Riu Dunamar - All Inclusive possède 740 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des serviettes est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hébergement propose un centre de remise en forme et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous, un hammam et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 2 salles de soins du spa de l'hébergement. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services incluent également des soins du visage et des soins corporels. Le spa comprend un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Hotel Riu Dunamar - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous serez proche de Plage Mujeres. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 5 restaurants, 2 bars en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 5 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins du visage, d'agréables massages et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme, hammam et kayak : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À 10 minutes en voiture de Playa Mujeres Golf Club et à 11 minutes de Gare maritime Punta Sam
Hotel Riu Dunamar - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Hotel Riu Dunamar - All Inclusive fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et 5 piscines extérieures. Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 6 bars/lounges. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 128 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Hotel Riu Dunamar - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et une discothèque. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 3,5 étoiles de Costa Mujeres met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Isla Mujeres - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Kulinarium - Ce restaurant sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Pompeya - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Bamboo - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Las Brasas - Ce grill sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Cours de plongée sous-marine
Snorkeling

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 5 restaurants
  • 6 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Bamboo
  • Isla Mujeres
  • Kulinarium
  • Las Brasas
  • Pompeya

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Kayak
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Piscine pour enfants
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 128 m² d’espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Construction de 2017
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain semi-ouverte
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Salle de séjour
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Lorsqu'une réservation de chambre inclut un transfert aéroport aller-retour sans frais, il est indispensable de répondre au message du fournisseur pour organiser le service de navette.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Riu Dunamar - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Riu Dunamar Inclusive
Riu Dunamar All Inclusive
Riu Dunamar - All Inclusive
Hotel Riu Dunamar - All Inclusive Costa Mujeres

Avis sur l’hébergement Hotel Riu Dunamar - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 581 avis sur 1199.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 315 avis sur 1199.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 163 avis sur 1199.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 71 avis sur 1199.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 69 avis sur 1199.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Louis-Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had an excellent time with my familly. The site is clean and well maintained. The site was big enough and offers a variety of activities. Pool, beach, waterslides, night show, night party, sports bar with pool table, gym, volleyball court, animation around the pool, Riu Fit and more. For the restaurant, buffet was generally correct altough some choice of meat cuts was questionnable. As for the restaurents, the best are rhe Steakhouse (not a buffet) and Asian (buffet). The worst without question is the Italian, bad food and bad service. My daughter found a bone in her Lasagna. As for the rooms, they were perfect size. The balcony offered a good view on the site, but not that much on the Ocean. This resort is mainly for families, altough there were many couples. Good quality-price.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Cordell

Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

mike

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Gregory Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
nice place for the $$$
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

david

Les points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

TRACIE

Voyage en famille
Average property all around
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Helio Jose Ferreira de

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good resort
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Jessica

Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Vladimir Khokhlov and Anna

Séjour de 7 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Roberto

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Comida fraca
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Miguel

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exelent Hotel, very clean and very good services!!
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Andrew

Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Fellipe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Josiah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay here. Our kids loved the pools/waterpark and hanging out on the beach.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Kaden

Séjour de 5 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Gustavo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bittersweet Vacations

They did not carry out the check in, even though I did it days in advance. They rented my room and made us wait for the room to be cleaned. At night after 11pm they made repairs, I could not sleep for several days. At the reception they do not answer calls. When I asked to replenish the drinks in the minibar, they came to remove the drinks and entered without permission, finishing my shower, very unpleasant, without an explanation, this due to a mistake. The staff did not have the professionalism to check and avoid an incident due to an error for another guest. For a five star hotel, the service was not appropriate, I stayed a week and what I received was an apology note, when I asked to speak to the manager in person to clarify the inconveniences and he did not agree to see me
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Enrique

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Daniel, Maple

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was we fun
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Ella Marie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place! No complaints!
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Kaylen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall the resort was amazing, I would give it a 8/10. The room was really clean and the resort was well kept. The staff treated us great. The only reason it’s not a 10 is because of the location. It’s far off from everything & very secluded. Also, I wasn’t a huge fan of the food. Everything tasted pretty bland.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Hadasha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top notch resort thats exactly as advertised. Any requests made through the app are actioned in less than an hour. I would highly recommend the resort and will hopefully return for another stay in the near future.
Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Michaleine Sue

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was huge and well kept, but it was far from most things so you had to take an Uber to do excursions.Or even to shop. The music was always techno loud around the pools.When you just want to relax sometimes it's annoying. Also, fire alarms went off in the middle of the night 2 nights.We were there which isn't pleasant.They were false alarms.
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Jodi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel property was very nice and clean. The pools were large and warm with plenty of seating. The beach was beautiful with plenty of seating. Besides the front desk staff (not very accommodating including not allowing us to check-in until 3:45 even though we arrived before 1), the remainder of the staff was great (we did tip them well) and more than willing to help. The entertainment wasn’t amazing but good enough. My complaint and why I likely wouldn’t return, is unfortunately the food and drinks were not very good. I saw this mentioned in many of the reviews but was hopeful they were just overly picky or had too high of expectations. We stayed for a week and my kids had a hard time finding something they liked and overall the food was just ok. The mixes for the drinks were very sugary and did not taste great. 5 star property but 3 star food.
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Kambiz, Falls Church

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Show time
Séjour de 6 nuits en février 2025