Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

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Daten

August 2025

September 2025

Hochwertige Bettwaren, Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln)

Behandlungsräume für Paare, Sauna, Körperbehandlungen

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Inbegriffenes Frühstück
Bar
Pool
All-inclusive
Zimmerservice
Wellness

Lerne die Gegend kennen

Km 9.7 Blvd. Kukulcan, Zona Hotel, Cancun, QROO, 77500

Forum Beach
‪13 Gehminuten‬
Cancún Centro de Convenciones
‪17 Gehminuten‬
Playa Gaviota Azul
‪3 Autominuten‬
Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪30 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Hervorragend

56 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Junior Suite Ocean Front

Hervorragend

56 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury junior suite sunset view Diamond Club

Wunderbar

56 m²
Blick auf die Lagune
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Chairmans Three bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

359 m²
3 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 11 Personen
1 King-Bett, 4 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury suite sunset view

Aussergewöhnlich

67 m²
Blick auf die Lagune
Platz für 3 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Suite Ocean Front

Wunderbar

67 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Luxury junior suite sunset view

Hervorragend

56 m²
Blick auf die Lagune
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Chairmans Four bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

415 m²
4 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 13 Personen
2 King-Betten, 4 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Presidential One Bedroom Suite Sunset View Diamond club

Aussergewöhnlich

114 m²
Blick auf die Lagune
Platz für 3 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Chairmans Two bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Aussergewöhnlich

303 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 7 Personen
1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Sunset View Diamond club

170 m²
Blick auf die Lagune
Platz für 7 Personen
1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

114 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Presidential Ocean Front Two Bedroom Suite Diamond club

170 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 7 Personen
1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Mehr zu dieser Unterkunft

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Unterkunft am Strand mit 2 Außenpools und nur für Erwachsene

Diese Unterkunft verfügt über 6 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only besitzt 180 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und MP3-Dockingstationen. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Minibars (mit einigen kostenlosen Artikeln). Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Diese Unterkunft in Cancún bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools sowie Fitnesscenter und Sauna.

Das Wellnesscenter verfügt über 18 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).

Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 6 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Bar im Pool und eine Poolbar
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Maniküren und Pediküren, Massagen oder Körperanwendungen
Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Sauna
Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
Gerade mal einen 4-minütigen Spaziergang von El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) und 12 Minuten zu Fuß von Forum Beach

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 2 Außenpools, Fitnesscenter und Sauna. Es gibt 6 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Dachterrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Gourmet Marché – ein Buffet-Restaurant vor Ort.

Hunter Steakhouse – ein Steakhaus vor Ort. Täglich geöffnet

Agave - Mexican Cuisine – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Jade - Asian Cuisine – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet

C/X Culinary Experience – ein Diner vor Ort. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
2 Bars/Lounges
6 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Eine Poolbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

Agave - Mexican Cuisine
C/X Culinary Experience
Gourmet Marché
Hunter Steakhouse
Jade - Asian Cuisine

Aktivitäten

2 Außenpools
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Sauna
Shopping

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Tagungsräume

Aussenbereich

Am Strand gelegen
Dachterrasse
Garten
Liegen am Pool
Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
Sonnenschirme am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

18 Anwendungsräume
Behandlungsräume für Paare
Gesichtsbehandlung
Maniküre/Pediküre
Massage
Sauna
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl

Badezimmer

Bademäntel
Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche

Unterhaltung

Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
iPod-Dockingstation
MP3-Dockingstation

Speisen und Getränke

Kostenlose Minibar (begrenzt verfügbare Artikel)
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schreibtisch
Separate Sitzecke
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Abwassergebühr: 4.06 USD pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Royalton Chic Suites Cancun

Royalton CHIC Suites Cancun Resort & Spa

Royalton Suites Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Bewertungen von Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

8,2

Sehr gut

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Tino

Mit einer Gruppe gereist

19. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Verry good

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Rebecca

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

10. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das Hotel war fantastisch! Saubere Zimmer, super freundliches Personal und ein leckeres Frühstück. Perfekte Lage und toller Service – ich komme gerne wieder!

Aufenthalt von 13 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Nicolas

29. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

a good vibe and mix between all people. but the elevator waiting takes a lot of time

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Nicolas

29. Dez. 2023

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Christian

18. Mai 2025

Gut: Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Darrell

18. Mai 2025

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Nashala

18. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Everything was a good experience love it

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Robert

Mit dem Partner gereist

17. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff was very friendly and courteous. Property was beautiful. Beach was taken care of daily. Many activities throughout the day. However, too many upsells. Either diamond club, or special drinks, or cabanas. Seemed like there were too many things that were not "inclusive".

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Hunter David, Fayetteville

Mit der Familie gereist

17. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Royalton CHIC gives luxury with the updated feel and vibe. The staff is very accommodating, the atmosphere, vast amounts of restaurants, food and drink choices make this place a perfect getaway. The only negative thing I would comment is that this resort lacks the “big resort” feel of some all inclusives I’ve previously stayed at, the campus is smaller however still offers many options.

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Shantavious

Mit einer Gruppe gereist

16. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff were amazing! The resort sits on the most beautiful part of the beach! The rooms are so spacious and clean! I will be back!

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

William Cleo

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist

16. Mai 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This is the worst hotel i have ever stayed at . Property in horrible condition. Elevators take forever to get on . Stop on every floor. Room had mold around doors and was in bad condition. Safety was very questionable. Food options were terrible. The mexican restaurant was only good place. Roof top was not as advertised and the entertainment was the worst of all hotels i have stayed at in cancun. Not worth diamond club at all . You only can get drinks with it on first floor and one pool . If you pay extra you should get at any bar. Bars also closed early and when they ran out of water or alcohol they just said no. Very bad stocked on everything. Didn't have to dress nice for dinner and beach was bad. I could go on about how bad this was overall would and will not recommend this place to anyone i know. There was a group of 20 of us and experience was just bad. Room service options also terrible .

Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Emily

16. Mai 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Craig

Mit dem Partner gereist

16. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Hotel was modern, clean, staff was friendly. As we walked up and down the beach numerous times, Royalton CHIC seems to be the place to be! A huge hotel, vibrant people life, cool palm trees in front, but not too many where it will block the view. 10 out 10 recommend

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Jitesh

16. Mai 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Angie

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist

16. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The property was beautiful and ALL the workers were friendly and helpful. Receptionist Jaqueline was very nice and accommodating. She deserves a raise! I would come back again!

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Jessica

Mit dem Partner gereist

16. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We enjoyed this place especially for our first all inclusive resort experience. The experience seemed to good to be true

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Amanda

15. Mai 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Tracy

Mit einer Gruppe gereist

15. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff was amazing food was superb! I can't wait to visit again

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Gurdeep

15. Mai 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Ericka

Mit einer Gruppe gereist

15. Mai 2025

Gut: Ausstattung

Verbesserungswürdig: Personal & Service

I stayed at Royalton Chic recently, and while the resort itself is absolutely beautiful, I will never return due to serious safety concerns that ruined our trip. On our very first night, my friend’s phone was stolen. Staff told us that two women took it and checked out that same day, yet the phone remained off the entire time we were there, and its last known location stayed the same. Now that we’re home, the phone is pinging at a store in Cancun. That wasn’t the only alarming issue. One night, after attending an on-site event, we returned to our room to fix my friend’s nail. As we got off the elevator, we were shocked to find our door propped wide open. We never left it that way. Security did an “investigation” and claimed we left it open ourselves but refused to show us any camera footage. The whole situation felt targeted and brushed off. I no longer felt safe in my room or respected as a guest. I’m sharing this to warn others—stay alert and be cautious. No matter how beautiful the resort is, your safety should never feel compromised.

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

REEDIUS

Mit der Familie gereist

15. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Love the variety of food options and the friendly and helpful staff.

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Elizabeth

Mit dem Partner gereist

15. Mai 2025

Gut: Sauberkeit

nice hotel, not a 5 start hotel . Food was good .

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Chukwuma

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist

14. Mai 2025

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

I had a terrible experience at Royalton CHIC Cancun. I booked and paid in full through Expedia for a King Junior Suite, but upon arrival, I was placed in a Junior Suite with two queen beds. When I raised the issue with the front desk, I was told to “take it up with Expedia” and that they couldn’t do anything about it—even though I had proof of my reservation. To make matters worse, I was misled into purchasing a tour package through the resort that included hidden fees, misrepresented activities, and a promised cash refund that was never honored. The lack of transparency and refusal to take accountability made this trip extremely frustrating. This was not the level of service I expected from a resort of this caliber.

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Candyce G

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

14. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great experience!

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Joseph John

Mit dem Partner gereist

14. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This was the second time i stayed at the resort in the last 4 months. I returned because i enjoyed it so much the first time and they definitely did not disappoint this time. I requested the same butlers Ricardo and his partner Gary and they were great! They set up everything for me including my early morning coffee while spending time looking at the sunrise! The trip was super relaxing. The beach butlers took care of us at the Diamond beach and they were all very personable and the beach was well kept! The grounds are keep very clean as was the suite. The food is excellent and the servers are very friendly. Iwould highly recommend this property and i will definitely be returning! Overall Excellent +++++

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

Hotels

Flüge

Swiss International Air Lines-Flüge von Zürich (ZRH) nach Palma de Mallorca (PMI)

Flüge von Zürich nach San Juan

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Trinkgelder und Steuern

Speisen und Getränke

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Auszeichnungen und Partnerschaften

Sprachen

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

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