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Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Unterkunftsstandard: 4.5

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Fotogalerie von Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

2 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme
Video der Unterkunft
Hochwertige Bettwaren, Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln)
Lobby
Hochwertige Bettwaren, Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln)

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

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Km 9.7 Blvd. Kukulcan, Zona Hotel, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Playa Chac Mool
    ‪8 Gehminuten‬
  • Place, Forum Beach
    ‪13 Gehminuten‬
  • Place, Cancún Centro de Convenciones
    ‪17 Gehminuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪33 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Luxury Presidential Two Bedroom Suite Sunset View Diamond club anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln)

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Sunset View Diamond club

  • Blick auf die Lagune
  • 170 m²
  • Platz für 7 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln)

Luxury Chairmans Two bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 303 m²
  • Platz für 7 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln)

Luxury Presidential One Bedroom Suite Sunset View Diamond club

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Lagune
  • 114 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln)

Luxury suite sunset view

9.0 von 10
Wunderbar
(9 Bewertungen)
  • Blick auf die Lagune
  • 67 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln)

Luxury Chairmans Three bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

  • Blick auf den Ozean
  • 359 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 11 Personen
  • 1 King-Bett, 4 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln)

Luxury junior suite sunset view Diamond Club

9.0 von 10
Wunderbar
(41 Bewertungen)
  • Blick auf die Lagune
  • 56 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln)

Luxury Junior Suite Ocean Front

8.6 von 10
Hervorragend
(121 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 56 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln)

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

8.6 von 10
Hervorragend
(29 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 56 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln)

Luxury Chairmans Four bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

  • Blick auf den Ozean
  • 415 m²
  • Platz für 13 Personen
  • 2 King-Betten, 4 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln)

Luxury junior suite sunset view

8.8 von 10
Hervorragend
(130 Bewertungen)
  • Blick auf die Lagune
  • 56 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln)

Luxury Suite Ocean Front

9.0 von 10
Wunderbar
(8 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 67 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln)

Luxury Presidential Ocean Front Two Bedroom Suite Diamond club

  • Blick auf den Ozean
  • 170 m²
  • Platz für 7 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln)

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

  • Blick auf den Ozean
  • 114 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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  • Frühstück inbegriffen
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Mehr zu dieser Unterkunft

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Diese Unterkunft verfügt über 6 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only besitzt 180 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars (mit einigen kostenlosen Artikeln) und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Diese Unterkunft in Cancún bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools sowie Fitnesscenter und Sauna.
Das Wellnesscenter verfügt über 18 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 6 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Bar im Pool und eine Poolbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Maniküren und Pediküren, Gesichtsbehandlungen oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Sauna
  • Gäste haben über den Pool und den Strand viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal einen 4-minütigen Spaziergang von El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) und 12 Minuten zu Fuß von Forum Beach
Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 2 Außenpools, Fitnesscenter und Sauna. Es gibt 6 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Dachterrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Gourmet Marché – ein Buffet-Restaurant vor Ort.
Hunter Steakhouse – ein Steakhaus vor Ort. Täglich geöffnet
Agave - Mexican Cuisine – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Jade - Asian Cuisine – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
C/X Culinary Experience – ein Diner vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • 6 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Agave - Mexican Cuisine
  • C/X Culinary Experience
  • Gourmet Marché
  • Hunter Steakhouse
  • Jade - Asian Cuisine

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna
  • Shopping

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • 18 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Gesichtsbehandlung
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation
  • MP3-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Minibar (begrenzt verfügbare Artikel)
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Abwassergebühr: 4.06 USD pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 005-007-006215/2025

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Royalton Chic Suites Cancun
Royalton CHIC Suites Cancun Resort & Spa
Royalton Suites Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Bewertungen von Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Bewertungen

8,4

Sehr gut

1365 von insgesamt 2512 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
537 von insgesamt 2512 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
323 von insgesamt 2512 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
130 von insgesamt 2512 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
156 von insgesamt 2512 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

8/10 – Gut

Nicolas

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
sehr schöne zimmer, nettes personal, kulinarik ausbaubar
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Nicolas

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Tino

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verry good
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Rebecca

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel war fantastisch! Saubere Zimmer, super freundliches Personal und ein leckeres Frühstück. Perfekte Lage und toller Service – ich komme gerne wieder!
Aufenthalt von 13 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Nicolas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
a good vibe and mix between all people. but the elevator waiting takes a lot of time
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Nicolas

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Jonelle

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The pool was great! I was not a fan of the food at the resort
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Jay

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Room was clean, staff service was excellent, pool and beach were great. Food selection and quality was very good
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Ava

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Rooms should be much cleaner for the price and hotel need a deep cleaning ,food wasb
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Carolina

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Nima, Pittsburgh

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were very welcoming and efficient, at the bar, restaurants, pool, and room attendants. The food was fantastic, especially the buffet on the 2nd floor. The room was beautiful and well equipped, with a nice sitting area, comfortable bed and luxurious shower. The beach chairs were plentiful with great shade to relax in, the pool was beautiful and every day we participated in fun water exercises led by the gym team and pool volleyball. The evening programs were enjoyable and varied. This all inclusive hotel was well worth the money.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

carlos arturo rodriguez

Gut: Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Jada

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Steeve

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I’m not a resort kinda guy but….. I’d go back to this one
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Carol

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was exceptional I will return
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Erika, Philadelphia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were overall very courteous. Food and amenities were good. Only complaints were the elevators being super slow and the rooms were very cold.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

garrett

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

8/10 – Gut

Dasia

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Rafeeah

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
great service, drinks and food
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Eduardo

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
We stayed three nights at Royalton CHIC Cancun, after spending New Year’s at Secrets Akumal in the Riviera Maya, and unfortunately this hotel did not meet our expectations. The check-in at the Club Lounge was chaotic, crowded, and the staff was not welcoming or informative. What truly saved our first impression — and much of our stay — was Gilbert, our butler, who was exceptional: attentive, kind, efficient, and always willing to help. He truly deserves recognition and promotion. Unfortunately, his counterpart Cesar, responsible for the morning shift, was completely absent. He never introduced himself, did not respond to messages, and failed to fulfill even simple requests made in person. This lack of balance between the butler team negatively impacted our experience. Overall, the hotel is very noisy, especially in the restaurants at dinner time. For an adults-only hotel, the atmosphere felt far from it — loud, chaotic, and not relaxing. The parties and entertainment were also underwhelming, with limited options, short schedules, and little promotion. The room service menu is very limited, and the lack of a delivery box means staff must enter the room, which affects privacy. While the staff is polite, the constant expectation of tipping becomes uncomfortable. Conclusion: we do not recommend this hotel. The stay was not worth the price paid. The only true highlight was Gilbert, whose professionalism made a real difference
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Jozelle

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Staff were amazing! Drinks were good. Food, not so much. Some of the restaurants seemed as if they just warms up the food and wasn’t prepared fresh.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Raul F

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Yes very good service the only things im not happy with the romantic dinner other than that everything was good. We hope we going back.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Vincent

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

6/10 – Okay

Yu Hin

Mit der Familie gereist
The hotel said was built in 2019, but the some condition in the room looks like it was built last century.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Danielle

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Room was clean, easy check-in, food need some assistance. But it was good
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

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